开放式创新模式管理方法

开放式创新模式管理方法

开放式创新模式

一、产生过程及其理论模型

1.技术创新模式的衍变历程

自20世纪50年代以来，国际上先后出现了五代具有代表性的企业技术创新过程模式（见表1）。

表1 Rothwell的五代创新模式代关键特征

第一/二代简单线性模式—技术推动，需求拉动

第三代耦合模式，识别不同因素间的相互作用和反馈环节

第四代并行模式，公司内部一体化，上游为关键供应商，下游为有需求的活跃的顾客，强调联接和联盟

第五代系统的一体化和广泛的网络化，灵活的定制化的响应，持续创新

前两种模式实际上是离散的、线性的模式，把创新的多种来源简化为一种，没有反应出创新产生的复杂性和多样性。第三代耦合互动模式的提出一定程度上认识到线性模式的局限性，增加了反馈环节，但基本上是机械的反应式模式。第四代和第五代创新过程模式的出现，是技术创新管理理论与实践上的飞跃，标志着从线性、离散模式转变为一体化与网络化的复杂模式。Rothwell的“第五代创新”概念把创新视为多因素作用的过程，需要企业内外的高度整合，进行开放式的创新，而现代信息技术和先进管理技术的发展为五代模型的应用提供了强有力的支持。

2.领先企业开始由封闭式创新转向开放式创新

传统的创新观念认为，技术创新是企业的灵魂，创新只能由企业自己单独进行，从而保证技术保密和独享，进而保持领先地位。内部研发被认为是企业有价值的战略资产，是企业提升核心竞争力和维持竞争优势的关键所在，甚至是阻碍竞争对手进入市场的关键。长期以来，技术和资金实力雄厚的大公司如杜邦、IBM和AT&T等都雇佣着大量世界上最具创造性的科技人才，给予优厚的待遇和完备的研发设施，投入充分的研发经费，进行大量的基础研究和应用研究，通过设计制造形成新产品，并通过自己的营销渠道进入市场，使之商业化，获得巨额利润。接着将更多的资金投资于内部研发，实现进一步的技术突破，形成新的

良性循环。这种方式被称为封闭式创新，其主要观点是成功的创新需要强有力的控制。

但随着20 世纪末市场环境、技术环境、社会环境的快速变化，传统的封闭式创新遭遇到了严峻挑战。一方面，尽管有发展前途的创意在不断涌现，但是行业内部研究的效率较低，行业领先者的创新能力在不断下降。即使全球闻名的行业领导型企业，如美国电话电报公司、西门子、富士通公司也发现R&D投资的回报率越来越低。技术成果转移困难，一些辉煌的研究成果不适合现有的业务，大部分技术被搁置起来。突破性成果极少，更多的是渐进性创新。令人惊讶的是，一些被丢弃的项目后来在其他公司发展成颇有影响力的新产品。如许多从施乐公司的Palo

Alto研究中心分离出来的技术后来变得很有价值，取得巨大成功。

另一方面，原有的领先企业遇到了众多新兴企业的强有力竞争。这些新来者自己几乎不具有基础研究的能力，他们善于利用不同的方式获得进入市场的新创意，在其他公司研究成功的基础上进行创新。以思科与朗讯为例，尽管朗讯和思科在同一产业中直接竞争，但是它们的创新方式截然不同。朗讯公司在与AT&T分家后，继承了贝尔实验室的大部分资产，继续对实验室进行巨额投入探索研究新材料、高精尖的组件和系统，同时还不放松在未来创造出更多新产品和服务的基础性研究。思科作为当时的一家新型企业，缺乏类似贝尔实验室的深层内部研发能力，然而在产品创新能力方面却保持了与朗讯并驾齐驱，甚至在市场上偶尔会打败朗讯。思科没有采用内部研发的模式。无论公司需要什么技术，它都从外部购买。它在世界范围内寻找合适的新创企业，参与或投资有前途的新创企业，其中一些新创企业是由退出朗讯公司、美国电话电报公司的雇员创办的。利用这种模式，思科保有世界最优秀的产业研发机构的研发产出，而自己并不用做太多的内部研发工作。

总之，进入21世纪以来，封闭式创新模式受到了越来越多的挑战。比如，随着知识创造和扩散的速度越来越快，高级人才的广泛流动以及风险资本的盛行，使得公司越来越难以控制其专有的创意和专业技能，迫使企业加快新产品开发以及商业化速度。否则研究人员可能会利用风险资本创业，自行开发他们的研究成果，使之商业化，而不再像以前那样，在企业内部等待开发人员把他们的研究成果开发设计成新产品。这样，企业内部的知识和技术就免费流动到企业外部，企业在研发上的巨大投入将不能产生任何价值，原有的良性循环被打破。例如，施乐(Xerox)在美国加州帕洛阿尔托实验室就是一个典型的例子，该实验室产生了许多划时代的技术成果，例如首先发明了图形式用户操作界面、以太网联网方案、制图程序、PostScript语言、文档管理软件、网络搜索和索引技术、在线会议技术等，但这些技

术成果中绝大部分没有给施乐公司带来利润，相反苹果、微软、太阳微系统、3Com、Adobe 等众多公司利用了该实验室的技术成果，获得了巨额利润并促成了信息科技产业的蓬勃发展。

3.开放式创新的内涵和理论模型

当前，发达国家的许多企业已步入第四代、第五代创新模式，即已经进入了开放式创新的时代。与封闭式创新相比较，开放式创新模式是指企业在技术创新过程中，同时利用内部和外部相互补充的创新资源实现创新，企业内部技术的商业化路径可以从内部进行，也可以通过外部途径实现，在创新链的各个阶段与多种合作伙伴多角度保持动态合作。开放的本质是外部创新资源的获取和利用，强调企业内外创新资源的整合（见表2）。

表2 封闭式创新和开放式创新比较

基本原则封闭式创新开放式创新公司精神（理念）我们能创造出行业中最多最好的创意和产品最佳的创意可能来源于别处创新空间范围重视企业内部资源，如果我们自己进行研究，就能最先把产品推向市场不是非要自己进行研究才能从中受益，整合全球资源实现创新核心能力产品和服务设计的垂直一体化外部资源的搜寻、识别、获取和利用，内外资源的整合能力研发的功能和运作设计、开发和商业化内部的发明，从研发中获利整合内外创新资源使公司的资产产生最佳绩效；为识别和分享外部研发的价值，必须进行足够的内部研发员工的职责完成自上而下的工作任务员工是企业创新的主体用户的角色被动接受我们的产品主动的合作创新者

创新成功的测度增加的利润、销售收入、减少进入市场的时间，市场份额研发的投资回报率，突破性的创新产品或商业模对知识产权的态度拥有和严格控制知识产权购买别人的知识产权，出售我们的知识产权中获利

在开放式创新体系下，技术创新不再是一个简单的、线性的过程，而是一个具有复杂的反馈机制，并且是在科学、技术、学习、生产、需求等诸要素之间形成了一个复杂的相互作用的过程。企业独立地进行创新将更为困难，必须与其他组织（用户、供应商、竞争者、非相关企业、大学、研究机构、咨询公司、政府等）的相互作用和相互影响中进行创新。

二、开放式创新中的创新利益相关者

在开放式创新的范式下，企业边界是可渗透的，企业在加强内部研发的基础上，对外部知识进行密切的监视和跟踪，充分吸收和利用外部知识，以弥补某些知识的空缺，通过对