先进集体申报材料

勇担责任，攻坚克难

——争做4G发展先锋

在****4G不断推广的过程中，涌现出了一批批优秀的人物和事迹，用榜样的力量指引每一个****人如何在自己的岗位更好的发挥青春年华。当我们在工作中有所迷茫，身边的团队总像夜空中最明亮的启明星，给我们努力的勇气，并指引我们冲出黑暗，走向黎明。“为社会创造财富，为企业创造效益，为客户创造价值”是****政企客户部发展的主要目的和意图，在4G发展的道路上，****政企客户部在奋发前进着！

一、争当先锋树榜样

4G的发展的根本还是要靠广大用户的支持，********政企客户部肩负着为****公司保有和发展****中高端客户及集团客户的重任，4G网络如果要成功发展，离不开这些集团客户的信任与支持。在向集团客户推广****4G网络过程中，我们有遇到困难时的惆怅，也有看到客户满意微笑时的开心。正是这些困难和开心的经历书写成了我们********政企客户部的精彩故事。

当大家都不知道什么是4G网络，由于网络媒体的误导，大众更是对换4G卡有着保守，甚至抵触的情绪，有的人问你们4G网络能覆盖到哪里，有的人问我们4G卡是不是能存储4G的东西，还有的人担心我们高速的4G网络会不会真的让房

子归****所有。面对公众的误解与担忧，我们耐心的一一解答，让客户带着问题而来，携着满意而归。正是在我们这个团队不懈努力下，****4G得到了****人的认可。

有了政企客户部的先锋开拓，让营业厅掀起换卡换机高潮，继而推动渠道的全面换卡。同时********政企业部又率先在集团启用“两步一快”换卡，4G换卡过程的点滴历历在目，每天看着同事们夙兴夜寐奔波在各大集团和公司之间，那些急匆匆的步伐让我们体会到什么是奉献，什么是牺牲，什么是工作的热情，什么是尽职尽责。记得在那些日子里同事们每天白天要跑好几个集团，晚上下班还要把一天的工作进行梳理，同时还要做好对明天工作的规划，加班加点成了工作的一部分。虽然很苦很累，但我们都清楚的明白4G时代到来对于公司的发展是一个关键期。

********政企客户部在4G换卡中争当先锋树榜样，将一系列指标领先，VIP换卡率、集团换卡率、4G终端集团渗透率等处于全市领先水平。

二、凝心聚力促发展

日益成熟的****4G网络给信息化创新应用带来诸多可能，越来越多的行业受益于****4G的极速网络，创造出更加便捷、高效和智慧的行业应用方案。如何将4G的优势应用到我们的政企行业中，********政企客户部全体凝心聚力促发展，成功以4G网络为***打造“单兵执法”系统，开展****

法庭，获得领导的高度好评。

在得知县**即将开展巡回法庭项目试点这一信息后，****分公司立即跟进项目，及时摸清需求，找准切入点，推荐****4G业务。最终**决定用****4G网络解决远程传输，三张4G数据流量卡（280元包月套餐/张），分别装到两部单兵执法仪和一台车载执法仪上，一条10M互联网专线连接到办公楼多媒体室。由于专线流程必须要15天才能完工，而**此次的现场巡回法庭项目被列为全省**系统的亮点工程，省领导下周就要来验收，时间紧迫，了解情况后分公司立即为该集团开通绿色通道，安排网络施工人员加班加点施工，经过多方支持、多人配合、多次调试，增加4G应急室内覆盖，在周日上午和厂家一起测试最后达到了预期的效果。

法院巡回法庭视频项目主要是由现场执法车（车顶安装车载执法仪）通过****4G网络将庭审现场数据传输到法院多媒体室的视频上，法院领导随时可以查看巡回法庭的庭审现场，还可以通过语音调度指挥。巡回法庭这一项目的实施不仅为法院节省了人力、物力，更加方便了广大人民群众，县委书记表示****巡回法庭的开展又是一项为民服务的便民工程，值得大力推广。**的各位领导也对****的4G网络及服务表示赞扬。

此次项目成功落地后，****4G网络不仅在全省**系统提升了知名度，还在****县树立了标杆项目，给公司增收信息

化增收**万多元。

****4G 网络的应用，极大地拓宽了信息化应用市场，展示了强大的市场潜力。4G的发展，将催生****互联网各类新的应用，可进一步提升民众生活的信息化水平，对人们的生活、工作、消费行为产生积极而深远的影响。********将牢牢把握新一轮的信息产业发展机遇，通过****先进的4G网络，为我县政企行业信息化发展注入新的活动力。

群策群力谋发展

这些感人的故事在我们推广4G过程中发生很多，法院项目只是其中小小的插曲。无论经历过什么痛苦与困难，面对客户我们始终拿出十二分的热情，践行着10分满意在****的诺言，把我们最好的一面奉献给客户。我们是4G时代的先锋。

****皮草园位于****杨店，属于****县效区，****皮草工业园现一、二期厂房已建成的企业有33家，在建园初期，客户反映皮草园为信号盲区，客户经理迅速上报公司，经网络部会审协调后，将园区覆盖4G信号。

在皮草园成功引资后，我公司客户经理通过多种渠道积极联系各企业老板，早在园区初建之时，我公司已将互联网管道资源对园区投放。为后期施工安装提供便利的条件，让政府和企业感受到****公司对园区网络传输的重视，树立了****公司良好的企业形象，在后续与各企业老板的接触中架起沟通的桥梁。

一个企业落成不是朝夕之时，一份信任的建立却在细微之处。皮草园落成后，****分公司客户经理多方走访、集思广益、寻求发展，着力加强目标客户的深度营销，抢抓机遇，与皮草老板们签约各种信息化业务，为园区各项工作的进展开了一个好头。皮草园老板都是外地归来，回乡创业，他们所使用的手机都是异地号码，由于园区所涉业务都是外单，可能一个电话就会用完话费的余额，客户经理在走访之时，总是备有充值卡，第一时间为客户缴纳话费，并随时带着****号码以供园区新用户选择。正是这些细微之处，如春风润物，让客户感受到****公司强势的影响力。

在对园区的营销中，客户经理一是加强对重点客户的维护。皮草园是以“詹鞠王杨”四大家为首，以及各皮草老板所组合成的园区，客户经理充分利用园区大皮草商先期建好厂房的有利时机，制定营销方案，积极走访、宣传，并组建营销小分队开展上门营销，提供服务，做到万无一失确保前期推广工作的顺利进行。二是积极把握营销时机。我公司注重与园区的长期友好沟通合作，在沟通中，客户经理及时捕捉信息，掌握营销的主动权，第一时间掌握客户需求。****分公司政企业部开专题会议，为首家投产企业量身定制合适的产品。经过不懈的努力，成功与首家投产企业签定互联网专线、语音及视频监控协议，为后期投产企业信息化产品推广提供真实案例。