社交礼仪练习题

社交礼仪练习题

1. "子不言父名，徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。

解答:

错误。古代有些避讳属于封建迷信与礼教的产物，不需要学习，但其中体现的对人名字的敬慎，却应吸收。名字作为人的符号代表，随便贬读或用于戏谑都有失礼貌。这涉及到对人的恭敬态度。

2. 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。

解答:

错误。这样是表示用餐未完。

3. 衣取避寒，服饰的功能就是实用，没有其它的意义。

解答:

错误。服饰的功能主要有实用功能和服饰的观赏功能。在现代观赏功能甚至超出了实用功能。同时，服饰也反映、传递、暗示着一个人的社会角色、地位、气质、教养等，是无声语言的一部分。

4. 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚。

解答:

错误。这给人"钻"出车的感觉。应是先下脚，后出身子与头。

5. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他你不喜欢，请他换个话题。

解答:

错误。耐心听自己不感兴趣的话题是一种教养，一种礼节要求。也可在适当时机转移话题，不要随意打断别人的讲话。

6. 游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。

解答:

错误。这种胡乱涂鸦的行为是很不文明的行为，应该禁止。

7. 我们只需在参加公务活动等社交正式场合注意我们的形象，其它场合不必在意。

解答:

错误。人只有一次机会给人留下第一印象，这种第一印象对人在其他人心中的形象十分重要，人的第一印象往往不一定只在正式场合形成，所以必须时时注意我们的形象。

8. 在听音乐会时，中间高潮处可以鼓掌，以示对演出的赞扬。

解答:

错误。听音乐会通常不要在中间鼓掌。

9. 如果男士在一些场合没有遵循女士优先的原则，女士可以找其理论。

解答:

错误。虽然男士这么做显得教养不够，但女士这样做也显得没有教养。

10. 在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。

解答:

错误。在正式场合要用正式的称呼，绰号属于非正式的称呼，仅限于在很熟的人之间及一般场合使用。

11. 在一次社交酒会上，一位和你谈话的女士离开了一会，再次见到这位女士时可以询问："你到哪里去了"

解答:

错误。问话不要问得太具体，要尊重别人的隐私权。也许你的实际意思并不想真的知道

别人去哪了，只是一种常用的交际词语，但这种问法确实不是有礼貌的交际词语。

12. 礼仪讲究对等原则，我给别人什么样的礼宾待遇，别人就应给我什么样的待遇。

解答:

错误。所谓对等，是指礼尚往来，主要是说礼仪活动应是双向的。这里体现的就是对等原则和等级原则的不同。

13. 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方"打错了"，随即便可以把电话挂断。

解答:

错误。虽然经常会受这种错误的骚扰，但这未尝不是对自己心理素质的一种考验。14. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。

解答:

错误。在这种情况下应向对方解释不能握手的原因，并向对方致歉即可。

15. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

解答:

正确。不然会让受礼人认为你在告诉对方礼物的价值。

16. 在应聘节目主持人的工作时，如果几家单位都说自己不适合，仍然应该下定决心坚持应聘该职位，就不信应聘不上。

解答:

错误。虽然决心可嘉，但失败得从自身进行反思，换一种方式，寻找新的人生起点，要注意避免"一条路走到黑"。

17. 西餐的汤和中餐的汤一样，都是就餐的最后一道菜。

解答:

错误。送礼的时候，应大方的呈上自己的礼物并对送礼的原因作简单的说明。

18. 在公务活动中遵循职务高者为尊的原则，女士优先和长者优先的原则完全用不上。

解答:

错误。公务活动中，主要遵循职务高者为尊的原则，但有时如有两个职位相当者时，可以参照女士优先和长者优先的原则。

19. 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。

解答:

错误。这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。

20. 我们只需在参加公务活动等社交正式场合注意我们的形象，其它场合不必在意。

解答:

错误。人只有一次机会给人留下第一印象，这种第一印象对人在其他人心中的形象十分重要，人的第一印象往往不一定只在正式场合形成，所以必须时时注意我们的形象。

1. 王先生和一位外国人交上了朋友。一次，他向这位外国朋友推销一块假玉，用欺骗手段大赚了一笔。他的朋友知道了对他说，你怎么连自己的朋友都欺骗呢王先生说：外国人讲诚信，主要靠法律，在中国没有这样的法律，我这样做了他也不能把我怎么样。

请问：王先生的所作所为有哪些地方是错误的

解答:

诚信是公民基本道德规范之一，对我国公民具有普遍的道德约束力。王先生在同外国朋友的交往中的这种行为有损国格和人格。同时，这种行为，对他的信用本身也产生了重要影响，连自己朋友都敢骗的人，别人在和他交往时能不防着他从长远看，都会对他自己的利益

产生不良影响。诚实讲信用，是人与人正常交往的一项重要要求。

2. 王女士是某公司经理，发现有两个安排在周五的约会有冲突，就让秘书打电话重新安排其中一个约会的时间。王女士被邀请到一家公司的老板家吃晚饭，由于事先知道老板夫人非常喜欢花，于是在赴宴的途中买了一束红玫瑰，送给老板夫妇。路上塞车，迟到了10分钟。进餐时感到有点热，王女士脱下外衣搭在椅背上。餐后女主人为大家端上咖啡，王女士右手持咖啡杯，左手端碟子，一边喝咖啡一边对主人夫妇的菜肴做了由衷的赞美。

试分析王女士行为的失礼之处。

解答:

当发现两个约会冲突的时候，要取消其中一个，应由z女士亲自打电话予以解释，而不是由秘书打电话。红玫瑰的花语是爱情，送一般的朋友红玫瑰是失礼的。Z女士没注意合理安排时间，应提前一段时间出发，这样就是塞车，也不会迟到了。外衣如果在进餐前没脱，要么进餐时也别脱，或等主人有所表示后再脱。左手端碟子也是很失礼的。

3. 王小姐是某公司秘书，一日和经理陪客人吃饭。王小姐把客人安排在经理右边的位置，并帮客人把外套搭在椅背上。落座后，王小姐抽出杯中的餐巾纸，把杯盘餐具仔细擦拭了一遍，然后示意服务生上菜。进餐时，王小姐在沙拉中发现了一只小菜虫，她马上告诉同桌的客人暂不要取食，并招呼服务生，告诉他沙拉中有虫，重新换一道菜。经理不慎把调味汁打翻，王小姐忙起身帮经理擦拭，并一再向客人表示抱歉。席间，王小姐一会儿向客人敬酒，一会儿向客人敬烟，极尽主人之仪。

试分析王小姐的行为有无失礼之处。

解答:

王小姐的失礼之处在于：不需要帮客人放外套，应由客人自己放；不能用餐巾纸擦杯盘，这样做无论对对方还是餐厅都是不礼貌的；在发现小菜虫后的处理方式不正确，应该小声招呼服务员过来并告诉他这种情况，悄然换一盘新菜即可；帮经理擦拭处理，显得过于亲昵，不是当时场合的得体动作，应假装没看见。席间不要向客人敬酒，更不能敬烟。

练习题

1．简述"第一印象"与人的心理定势给我们的启示。

2．准备求职信应注意哪些事项

3．如何使用谦称与敬称其使用有何意义简要列举一些表谦和表敬的词。

4．在公务场合应该怎样有礼地握手

5．简述听现场音乐会的注意事项。

附：参考答案

1. 简述"第一印象"与人的心理定势给我们的启示。

解答:

所谓心理定势就是心理学上所讲的定向思维，它是由一定的先在心理状态，对以后的心理活动起正向或反向的推动作用，心理定势就如物理学中的惯性运动，使人们自觉地沿着一定的方向去感知事物、记忆事物、思考问题和推断问题、解决问题。（2’）常见的定势效应有首因效应，主要是第一次形成的对某事物的印象和影响非常深刻。常见的心理定势作用还有近因效应、晕轮效应和移情效应。（2’）

人的第一印象对我们至关重要，对公关社交具有实际意义。我们应该注意在公关社会交际中给他人留下一个良好的印象，使我们在人际交往中有良好的开端。它可以使我们的人际交往活动收到事半功倍的效果。（2’）人的心理定势这种惯性运动，使人们会不自觉地沿着既定的方向去感知事物、思考问题和推断问题。在我们的生活中，我们形成一种看法很容易，但要改变一种看法却非常困难。（2’）