配送管理第四章.习题

第四章习题
一、概念题
1、配送中心；
2、配装；
3、配送加工；
4、EIQ；
5、理货区。

二、单项选择题
1、（）是配送的基础性工作，包括筹集货源、订货、进货、集货及与之有关的货物交接、验收、装卸和结算等。

A.采购；
B.备货；
C.理货；
D.配货。

2、按行业或商品类别的不同，把相关制造商的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向下游的配送中心、零售商或连锁店进行配送的是（）配送中心。

A.制造商型；
B.仓储运输型；
C.零售商型；
D.批发商型
3、（）配送中心是向生产企业配送能源、原料、零件、部件、组件等物品的配送中心。

A.供应型；
B.销售型；
C.特殊型；
D.采购型。

4、大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。

这是（）配送中心。

A.仓储型；
B.加工型；
C.流通型；
D.集货型。

5、为工厂、车站、仓库或零售/服务设施选址，只考虑运输费率和各点的货物运输量的选址模型称为（）。

A.VSP法；
B.模糊法；
C.综合评判法；
D.重心法
6、处理废弃包装物（纸袋、纸箱、塑料袋）、破碎货物、变质货物、加工废料进行清理、回收利用的场所。

是配送中心的（）
A.退货区；
B.废弃物处理区；
C.加工区；
D.清理区。

7、存放进货残损、不合格、需重新确认等待处理货物的场所。

是配送中心的（）
A.退货区；
B.废弃物处理区；
C.加工区；
D.清理区。

8、分拣作业区单位面积作业量一般为（）吨/米。

A.0.2-0.3；
B.0.5-0.6；
C.0.7-0.8；
D.1
9、订单获取、订单确认、订单登录一系列工作是配送中心的（）工作。

A.客户服务；
B.客户订单处理；
C.客户关系管理；
D.客户投诉。

10、车辆调度、配送线路、运送、交付一系列工作是配送中心的（）工作。

A.配装；
B.配载；
C.送货；
D.送达服务。

三、多项选择题
1、下列（），是配送加工的作业。

A.初级加工；
B.辅助性加工；
C.深加工；
D.生产加工。

2、当前，制约我国配送中心的因素是（）。

A.流通加工功能；
B.信息处理与反馈功能；
C.分拣功能；
D.存储功能。

3、按配送中心性质分，配送中心包括（）
A.公共型；
B.第三方物流型；
C.专业型；
D.柔性。

4、下列选项，（）是配送中心的定位。

A.功能定位；
B.商品定位；
C.规模定位；
D.区域定位。

5、下列选项，（）是配送中心的储运单位。

A.集装箱；
B.托盘；
C.箱子；
D.单品。

6、配送中心的内部区域布置包括（）。

A.进货区；
B.理货区；
C.分拣配货区；
D.配装区。

7、以下选项，（）配送中心选址应考虑的因素。

A.交通运输；
B.土地条件；
C.能源；
D.客户分布。

8、下列选项，（）是配送中心技术标准规范的内容。

A.线路技术标准；
B.活动设备标准；
C.搬运车辆标准；
D.包装、托盘、集装箱标准。

9、以下（）是配送中心工作标准规范的内容
A.订货工作标准；
B.分拣工作标准；
C.配货工作标准；
D.运输工作标准。

10、配送中心绩效评价标准规范
A.成本评价标准；
B.客户服务评价标准；
C.资产评价标准；
D.生产率评价标准。

四、判断题
1、配送中心是从事配送业务的场所或组织，是现代流通设施。

（）
2、仓库与配送中心的区别是两者的功能不一样。

（）
3、集货、分拣、配货是配送中心区别其他物流业务活动的特征。

（）
4、储存是配送中心的主要作业。

（）
5、流通型配送中心主要对进入流通领域的商品进行拆包、分解、整理、再包装等流通加工活动。

（）
6、以单品（B）为入库单位，则储存单位可以是托盘、箱子或单品，拣货单位是单品
7、配送中心进出货量分析包括供货商、供货方式、单位时间进货数量和品种数、商品形态、收货店铺数、配送车辆、配送量、配送要求等。

（）
8、配送中心的规模主要指单个配送中心的规模。

（）
9、产品从仓库运到客户手中的成本被称为配送成本，它取决于运输批量的大小、仓库和客户的位置、产品的货物等级。

（）
10、配送中心的配车计划和车辆调度软件计算机技术在物流中的应用。

（）
五、问答题
1、配送中心设计的目标？
2、物流需求分析的内容？
3、配送中心规模的含义？
4、简述配送中心的内部结构？
5、配送中心设备选择的依据？
参考答案
一、概念题
1、配送中心：
配送中心是从事配送业务的场所或组织。

应基本符合以下要求：
·主要为特定的用户服务；
·配送功能健全；
·完善的信息网络；
·辐射范围小；
·多品种、小批量、多批次；
·以配送为主，储存为辅。

2、配装
某一客户配送数量不能达到送货车辆的有效载运负荷时，需要集中不同客户的订货，进行搭配装载，以充分利用运能、运力，这就是配装。

3、配送加工
配送中心根据客户需要进行的分装、分选、分类、粘贴标签等业务活动。

4、EIQ
E（Order Entry,订单件数、订购次数），I（Item，货品的种类、品项、单品），Q（Quantity，配送货物的数量或库存量）。

5、理货区
进货简单处理的场所。

在理货区，物品分为直接分拣配送、待加工、入库暂存和不合格需清退几种，分别送往不同的功能区。

二、单项选择题
B.D.A.
C.
D.B.A.A.B.C.
三、多项选择题
ABC；AB；CD；ABD；BCD；
ABCD；ABCD；ABCD；ABCD；ABCD。

四、判断题
对、对、对、错、错、错、对、错、对、对。

五、问答题
1、答：
(1)降低库存水平；
(2)降低物流成本；
(3)缩短物流作业周期；
(4)降低物流作业差错率；
(5)提高客户服务水平；
(6)提升物流服务竞争力。

2、答：
EIQ分析。

其中，E（Order Entry,订单件数、订购次数），I（Item，货品的种类、品项、单品），Q（Quantity，配送货物的数量或库存量）。

日本的铃木震先生积极倡导以订单品项数量分析方法来进行配送中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等出发，进行出货特性的分析，研究配送中心的特性，以进行配送中心的基本规划。

分析的内容包括：
·订单量分析（EQ）
单张订单出货数量的分析。

主要可了解单张订单订购量的分布情形，可用于决定订单处理的原则、拣货系统的规划，并将影响出货方式及出货区的规划。

·品种数量分析(IQ)
每张订单出货品项数的分析。

主要了解各类货物出货量的分布状况，分析货物的重要程度与运量规模。

可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划。

·订货品种数分析(EN)
单张订单出货品项数的分析。

主要了解订单订购品项数的分布，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并将影响出货方式及出货区的规划。

通常需配合总出货品项数、订单出货品项累计数及总品项数三项指标综合考虑。

·品项受订次数分析(IK)
每单一品项出货次数的分析。

主要分析各类货物出货次数的分布，对于了解货物的出货频率有很大的帮助，主要功能可配合品种数量分析决定仓储与拣货系统的选择。

经过EIQ分析以后，明确订单内容、订货特性、接单特性、配送中心特性和EIQ特性，明确配送中心各子系统如自动仓库、高速自动分拣机、拣货系统、流利货架、输送机、搬运车、叉车等要素设计的条件，据此，得出所需的物流设备。

3、答：
·与店铺规模相适应的总规模，即需要总量为多少平方米的配送中心；
·建立几个配送中心，即这些配送中心的布局；
·每个配送中心的规模。

4、答：
·进货区：收货、验货、卸货、搬运及货物暂停的场所。

·理货区：进货简单处理的场所。

在理货区，物品分为直接分拣配送、待加工、入库暂存和不合格需清退几种，分别送往不同的功能区。

·储存区：作为安全储存或暂不配送的货物的保管场所。

配有多层货架和集装单元的托盘。

·分拣配货区：拣选、配货的场所。

·发货区：检验、配装、发货、待运的场所。

·加工区：根据客户需求或经营需要进行流通加工的场所。

·退货处理区：存放进货残损、不合格、需重新确认等待处理货物的场所。

·废弃物处理区：废弃包装物（纸袋、纸箱、塑料袋）、破碎货物、变质货物、加工废料进行清理、回收利用的场所。

·管理区：行政管理、信息处理、业务洽谈、订单处理及指令发布的场所。

5、答：
·设备的形状、尺寸、重量；
·设备功能；
·设备操作方法；
·设备作业能力；
·设备占地面积；
·价格及设备选用费用。