[方案]员工日常考核表

[方案]员工日常考核表

门店推广考核表

考核门店: 考核人: 年月日

分得项目内容和考查方式备注值分资料发放记录清晰准确、查询员工对答清楚、资料发放无3 发放误、跟进及时(检查记录、询问员工) 宣传海报张贴符合要求、位置得当、数量适当、文化建设6 气氛跟进(现场查看、总体感觉)

学习制定学习计划并跟进实施、会议记录、阶段性进展、6 推计划内部组织学习情况(查看计划、例会记录、现场) 广资料组手册推广相关资料、文件的收集整理、归类摆放 4 存档织推广手册推广方案的认知情况(现场询问) 3 认知保密严格执行保密制度、有效防止资料外漏 3 措施

小计 25 日常跟进推广进度组织日常学习、分阶段落实任务、自行8 进度组织效果检查

学习门店的学习创意、较好的学习方式方法、有益的经验5 创意总结、对学习的配合度和有效性

内部学学习心得体会收集、组织稿件、员工自我提高感受 5 交流习意见意见反馈渠道、意见收集整理、上交手册推广部门情5 反馈 (查看意见本、意见的采用性、现场征求意见) 况现场员工自学中的辅导、答疑、日常实际操作的教练、带6 指导训(现场查问)

考核合格率、优秀率 6 成绩

小计 35 流程相关业务流程是否清晰、工作中的规范程度、 8 规范

制度各项制度的规范、严格执行情况、能否有效减少工作8 工规范中的失误、提高工作效率作服务服务方面的规范、提高服务水平、搞好购物环境、顾规

8 规范客访谈、顾客投诉及解决(现场观摩、记录) 范考核员工行为记录、对照《营运手册》(查看记录) 6 成绩

小计 30 巡铺总经理室巡铺、营运部巡铺、区域经理巡铺检查平日4 检查相关工作的规范化程度相季度列为营运部季度考评重点、计算考评名次、对总体考关4 考评评范围的规范指引程度考业绩对提升营业额、减少损耗、增加利润的作用、门店能评 2 对比否有效提高劳动效率

小计 10

100

此表为样表，供门店对照执行，推广小组以此为标准进行考评

防损员日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 组长签名: 店长确认:

分数

评核内容分值

第一周第二周第三周第四周仪容仪表 5 精神状态 5 防盗意识 15 防盗业绩及处15 理高买事件

设备保养 10 礼貌服务 10 推销、导购 5 协作精神 10 出勤情况 8 配合管理人员 17

总计 100

本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。

需特别说明的情况请在表中相关项目内注明

由组长每周进行考查，经理确认

本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

防损组长日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 经理签名: 区督确认:

评核内容分值分数

第一周第二周第三周第四周

仪容仪表 5

精神状态 5

责任心 5

防损意识 8

工作安排 10 防盗业绩及高买10 事件处理

设备保养 8

礼貌服务 5 促销、导购 5

协作精神 8

出勤情况 3 配合主管工作 10 调动及团结员工 10

员工培训 8

总计

本表用于对防损组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。

需特别说明的情况请在表中相关项目内注明

由超市经理每周进行考查，区域督导进行确认

本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

理货组长日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 经理签名: 区督确认:

分数评核内容分值

第一周第二周第三周第四周

仪容仪表 3

责任心 5

工作安排 8

卖埸布置 10 商品管理跟进 9

验收规范 3 坏货控制及处理 8 后备仓管理 5 生鲜食品跟进 3 促销、导购 5 处理顾客投诉 8

出勤情况 3 配合主管工作 10 调动及团结员工 10

员工培训 10

总计 100

本表用于对理货组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。

需特别说明的情况请在表中相关项目内注明

由超市经理每周进行考查，区域督导进行确认

本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

理货员日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 组长签名: 经理确认:

分数评核内容分值

第一周第二周第三周第四周仪容仪表、精8 神状态

工作态度 5 工作成效 10 商品陈列 10 定牌定位 5 验收规范 6 支货跟进 10 坏货处理 8 后备仓整理 5 清洁工作 5 协作精神 5 促销、导购 5 防盗意识 3 出勤情况 5 配合主管工作 10

总计 100

本表用于对理货员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。

需特别说明的情况请在表中相关项目内注明

由组长每周进行考查，超市经理确认

本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

收银组长日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 经理签名: 区督确认:

分数评核内容分值

第一周第二周第三周第四周仪容仪表 3 精神状态 5 亲切服务 8 礼貌用

语 8 工作态度、责7 任心

营业前准备 5 岗位值班 5 查机监控 5 处理收银事故 5 报表、单据、8 日结跟进

管现金、保险8 柜理规范

出勤情况 3 调动及团结员10 工

员工培训 10 配合主管工作 10

总计 100

本表用于对收银组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。

需特别说明的情况请在表中相关项目内注明

由超市经理每周进行考查，区域督导进行确认

本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

收银员日常操作考核表所属分店: 考核月份: 年月本月平均:

被考核人: 组长签名: 店长确认:

分数评核内容分值

第一周第二周第三周第四周仪容仪表 6 精神状态 5 工作态度 8 亲切服

务 10 礼貌用语 8 四唱一单 8 收银速度及准10 确性

清洁工作 5 促销、导购 5 业务知识 10 防盗意识 5 协作精神 5 出勤情况 5