情景问答

班主任情景问答问题与答案

今日在家整理书房，无意间发现自己暑期参加班主任基本功大赛第二轮情景问答的答案纸，封闭式答题觉得扔了可惜，于是决定把它记录下来，毕竟它也给我带来了好运（区里一等奖），虽然没有进入到市里比赛，全区小学2个名额，可能还是自己在实际的班级管理中缺少经验，有待以后好好学习。

问题：作为学科老师，一个教师要带好几个班级，心里总会有最好的班级，在其他班级上课时，难免会大肆表扬心中好班级孩子的成绩。当任课老师与你们班级孩子发生课堂冲突时，不愿意记笔记，当场指责你偏心，作为班主任，你会怎样来处理？

答案参考：班主任是学生和其他学科老师的润滑剂、助推剂，学生和学科老师之间的关系直接影响到本班级本学科的成绩，因为学生对老师在心里如果产生抵触情绪，他们将对学科老师所任教科目也无兴趣。其做法如下：（1）班主任的做法是将这名学生进行私底下推心置腹的谈话，了解顶撞的原因，交流沟通，学会尊重，即使对学科老师心存意见，也不能当面顶撞，因为学生也要走向社会，成为“社会人”。让学生写一份发自内心的检讨，承认错误，学科老师和班主任要同时在场，消除他们之间的误会。（2）与学科老师交流，用“期待效应”、“成功效应”改变学生对老师的评价，降低标准，放大学生身上的闪光点，不要用其他班级的成绩作为参照物，同时学科老师也要反思自己的教学，是什么原因让学生不愿意接受你，冒犯你，提高自身素养，用独特的教学方式去感染学生，变被动学习为主动。（3）作为班主任，我们应该及时召开班队会，“我心目中的好老师”为主题，让学生长滩心声，换位思考。了解学生的内心更加渴望什么样的老师，在自己力所能及的范围内尽量做到。（4）组织多样的班级活动，拉近师生之间的距离，升华师生情感，这里的活动对象要把本班级所有的学科老师都让他们参加。由于学科老师自身以为自己是“局外人”，没有将哪个班级当作自己的“家”，只是课本的传声筒，匆匆的流水，只有在多样的师生活动中联络感情，在活动中丰腴爱，没有爱就没有教育！

班主任能力大赛设置情景答辩环节的主要目的，是考察参赛选手

对情景资料中教育主题的把握和判断是否准确，对问题的理解和分析是否明确和中肯，所提出的教育对策是否具有教育理论依据、创新性和可行性等，从中了解选手的理论素养，专业知识与能力水平。

参赛选手抽取情景资料并作10分钟准备后，要根据“情景”从问题判断、情景分析和应对策略三个方面作出正确的判断、深刻的分析和提出合理而有效的教育对策，并要求在2分钟内回答评委即时提出的一个问题。这一个环节最大特点是情景性、即时性，限定时间要求选手作出敏捷思考和准确回应。回答得好不仅要有班级管理经验和全面的专业性知识（因为20道题目涉及几乎班级管理的方方面面），还要有理论修养和教育机智，难度相对较大。可以说，这是本次大赛中最考选手班级管理素养和最具挑战性的一个环节。

整体情况看，各地市选派的选手都表现出很强的实力，无论是问题判断、情景分析，还是应对策略，都主要不是只靠责任、爱心和经验来解决问题，而大都能够运用教育学、心理学和班级管理学的理论观点，富有针对性地进行合情合理和具有教育智慧的判断、分析和应对。尤其值得肯定的是，选手们答辩时表现出很强的心理分析、教育法规和一切为了促进学生的素质发展的专业素养、教育机智和现代班级管理意识。例如，小学组案例18：“学生小马迟到了，班主任朱老师批评她几句，她觉得委屈，回家后哭着告诉妈妈说班主任对她不公平，故意针对她。小马的妈妈跑到学校找校长去告状。问题：作为班主任如何面对学生或家长投诉？”选手指出这是一个师生、家校沟通问题的，然后结合新修订的“未保法”提出了“敢于面对，积极处理”的应对策略：向校长与家长

说明情况；检查反思自己的批评教育方式；主动找学生谈话，在顾及个性和自尊心的情况下重申纪律；积极进行家校沟通，共同帮助学生做到上课不迟到。教师自始至终采取的是诚恳、主动、积极的态度和有效的解决问题的步骤与办法，而不是回避和对抗的方法去处理问题。其中，反映出班主任工作以有效管理和教育学生为原则的教育智慧和意识。

整个情景答辩比赛给我们的感觉是，我们的班主任队伍正在专业化的道路上成长。从“爱心型”班主任向“爱心+智慧型”班主任转变，从“经验型”班主任向“经验+专家型”班主任转变，是班主任队伍的成长之路。从中，我们真实地看到了基础教育课程改革教师专业成长的成果，也见证了从2006年2月开始实施的“广东省中小学班主任能力建设计划”和同步实施的心理健康教育与德育整合策略已初见成效。

从情景答辩环节小学、初中、高中各组一等奖获奖人数情况看，中山3名、惠州3名、佛山2名、广州2名，江门、珠海、河源、汕头、湛江市及华师附中各1名。总体上看，虽然珠三角地区的选手仍占一定优势，但东西部的河源、汕头、湛江的选手也显示出实力。遗憾的是，一些教育发展比较发达的地区如深圳、东莞，并没有出现人们预期的成绩。其中原因，除了选手个人以及学校的实力外，更为重要的是，教育部门对班主任专业成长和名班主任培养工作的重视和落实程度如何。据了解，中山、佛山、惠州等地教育部门近年来十分注重智慧型、能力型、专家型班主任培养，在这方面花了大力气和开展了卓有成效的工作。本环节比赛存在的另一个问题是，不少地区选手仍然存在专业基础理论素养缺乏的问题，如“德育教育”、“差生”等概念仍有出现，对情景问题的

判断仅凭经验而缺乏理论依据，对“未保法”条文不太熟悉，等等。各地经验表明，班主任专业成长是一项长效工作，需要及早规划和长期培训才能取得良好效果。

在情景答辩环节比赛中，还有一个很值得一提的地方是，各地来观摩比赛的老师的积极参与和所表现出来的热情。这种参与和热情，不仅仅表现在对选手精彩回答和点评专家中肯点评的热烈掌声中；还体现在中间休息10分钟时，不少观摩比赛老师或围着点评老师讨论，或建议

能不能多些点批意见，或提出自己对某一情景问题的见解。如，小学案例20中，针对学生乱扔纸屑被老师发现后相互推卸责任的情景，一位

观摩老师建议，能否采取身教和榜样示范做法，即老师不做声地把纸屑捡起来放进垃圾箱里，一次不成就重复多次，直到学生被感动为止。参与热情，令人感动。

大赛和研讨班结束了，我正想松一口气时候。第二天，梅州市曾宪梓中学的老师罗雪花给我邮来一封信。

尊敬的李教授:

您好!我是7月24日比赛的高中组D2号选手罗雪花。我非常喜欢

您的点评,作为一位还需不断学习的教师,我把比赛看作一个学习的机会。由于比赛那天时间利用不合理,未能有机会聆听您的点评,也未能很好地

回答您提出的问题。我希望您在百忙中能抽一点时间,给我一些建议和

批评。我抽的是17号题：一位高三女生,向老师反映,自己回到家之后听