四季度中心组理论学习发言提纲

“中心组”第四季度理论学习发言提纲

卷烟营销管理处郝玮

一、对宁夏烟草系统“卷烟上水平”规划及实施意见的认识

“卷烟上水平”，是当前和今后一个时期行业的基本方针和战略任务。按照行业开展卷烟上水平规划工作的要求，区局（公司）制定了《宁夏烟草系统“卷烟上水平”规划》及市场营销、专卖管理、队伍建设、基础管理四个方面的上水平实施意见及配套措施，为宁夏烟草推动“卷烟上水平”进行了全面规划，为今后推进宁夏烟草的持续发展绘制了蓝图。

通过学习，我认为，《宁夏烟草系统“卷烟上水平”规划》及《实施意见》为宁夏烟草今后五年的发展确定了方向，明确了目标，提出了措施，是宁夏烟草加快经济发展方式转变的迫切要求、适应行业重大变革的具体体现、主动应对挑战的必然选择，是宁夏烟草今后发展所必须要严格遵循的纲领性、规范性文件。

首先，规划和实施意见紧密结合国家局“卷烟上水平”规划和市场营销、品牌发展、基础管理上水平实施意见，在发展方向、发展目标上与行业保持了高度一致，同时又将专卖管理、队伍建设纳入规划当中，既站在了较高的起点上进行科学规划，又抓住了宁夏烟草发展的重点。

其次，规划和实施意见是在全面分析总结宁夏烟草近年来发展历程、发展成就和新阶段面临的新形势、新任务的基础上制定的，既对近年来的工作经验进行了总结，也对面临的严峻形势进行了深入审视，对存在的现实问题进行了深刻剖析，规划的目标任务和工作措施符合宁夏烟草的实际，是科学合理、切实可行的。

再次，规划和实施意见集中了全区烟草系统的智慧，几易其稿，广泛进行了意见征集，作为今后引领宁夏烟草发展的纲领性文件，目标任务设置合理，工作措施具体可行，具有较高的严谨性和认同度。

二、抓好落实，切实推进市场营销上水平

今年，卷烟营销管理处围绕“卷烟上水平”规划要求，根据国家局市场营销上水平实施意见，营销网建各项工作已经重点突出与市场营销上水平目标任务的对接，为从明年开始大力推进市场营销上水平工作打好了坚实的基础。在10月下旬召开的全区品牌精准营销现场会上，也对2011年营销网建工作进行了预安排。我认为，市场营销上水平作为“卷烟上水平”的关键环节，为“卷烟上水平”提供支持和保障，卷烟营销管理处目前通过制定宁夏烟草系统市场营销上水平工作实施意见，已经明确了工作思路和措施。

在今后推进市场营销上水平工作上，我们的思路是：全面围绕“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务，以培育“532”“461”知名品牌为核心目标，以营销网络建设为中心任务，切实抓好营

销管理、品牌管理、电子商务建设、零售终端建设、客户服务和营销队伍建设六项配套工作措施的落实，努力推动市场营销上水平。

“532”“461”知名品牌培育是今后营销网建工作的核心目标，任何工作都要服务于这个目标，要充分发挥市场营销在品牌培育上的基础和引领作用。

营销网络建设，突出工商零一体化面向消费者的现代营销体系的建立和有效运作，使工商零紧紧围绕培育品牌、满足消费来协同运作，进一步优化营销网络模式，发挥营销网络功能。

营销管理工作，继续以保持平稳发展为目标，从市场需求分析体系、市场信息监测体系、卷烟货源采供三个方面入手，在需求预测分析上，严格执行国家局操作规范，充分做好对宏观经济发展趋势、卷烟消费偏好、行业发展趋势和宁夏市场发展趋势等方面的研判，强化区局（公司）的宏观调控能力，切实做好预测与采购的对接；在市场信息监测上，有效应用零售终端信息采集系统，做好社会库存、市场价格、品牌信息等方面的信息采集、分析，以市场信息为依据，实施科学、合理的调控；在卷烟货源供应上，应用新修改的货源自动分配系统，加强区公司对货源采购、供应的监控和管理，切实做好供应与市场的对接。

品牌管理工作，一是明确制度，修订全区品牌管理办法，强化区局（公司）对全区品牌规划、引入、销售、评价、退出方面的统一管理，确保目标的一致性、运作的统一性；二是科学操作，

大力推广“141”品牌培育模式，组织各地市级公司运用统一的品牌培育操作方法，有效开展科学、有效的品牌运营工作；三是强化监控，围绕确定的品牌发展目标，定期对全区品牌运行情况进行分析、通报，加强对各地市级公司品牌培育效果的考评，促进品牌管理工作能力的提升。

电子商务建设，继续大力推进网上订货推广工作，在目前银川市公司试运行的基础上，12月份开始对其他市公司开展逐步推广，明年开始，各地市级公司在全部实现初期推广的条件下，严格按照规划目标，实施网上订货客户扩展，不断增加网订客户数量；同时，在网上配货、网上结算方面进行探索，确定实现的可行途径。

零售终端建设，以突出发挥零售终端品牌培育功能为中心，实施零售终端价值提升工程。一是突出终端环境、形象建设，适度投资，开展卷烟陈列环境改造，建立统一、美观、规模化的卷烟陈列出样终端；二是突出终端资源开发利用，细化终端分类，加强终端分析研究，依托零售终端研究消费者，建立终端资源数据库；三是突出终端服务品牌导入，建设一批形象统一的宁夏烟草零售终端形象店。

客户服务工作，一是推广应用“135”工作法，促使客户经理运用科学、可行的工作方法开展服务营销工作；二是抓好“三个满意”，突出零售客户满意，切实强化区、市两级服务热线功能，有效探索消费者满意度管理方式方法；三是抓好货源供应、价格

管理，保持需求基本满足、供应均衡合理、价格稳定坚挺，切实维护零售客户合理利益。

营销队伍建设，一是进一步推进岗位分级管理，各地市级公司全部完成二次分级，同时形成动态管理机制，确保岗位能上能下；二是进一步强化教育培训工作，采取理论联系实际的方式，通过日常培训、岗位练兵、技能竞赛等形式，提升培训水平和效果；三是进一步加强职业技能鉴定工作，保持中高级营销员比例增长，实施二级营销师定向培养。