微信宝通用版功能模块介绍

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微官网模板 个性微网站 网站浏览量统计 一键导航 一键拔号
提供不同类型、多种风格的微官网模板供选择 为企业定制符合企业风格的个性化的微信官方网站,初始内容全程设计录入 统计微官网浏览量等数据 设置一键导航,可以快速将客户引导至企业商家所在位置 直接拨号,省略记号码再拨的麻烦,可直接拨号与客服沟通,提升用户体验 针对客户类型开发相应合适的图文模型 当粉丝关注企业公众平台后,自动推送企业相关的图文信息 开发自定义菜单栏系统,清晰的展示企业产品和业务服务项目,引导用户快 速、精准的定位自己的需求 开发建立后台数据库,增加用户使用菜单行为分析,便于企业优化菜单,且 菜单项数没有限制。 根据用户属性、需求,编辑设定相关的智能机器人关键词 对每组关键词进行图文回复设置,可设置客户留言时进行关键词全匹配,半 匹配,模糊匹配,不匹配等相对应的图文内容自动回复,让用户倍觉受重视 与温暖 对关键词互动进行统计分析,以供市场部门进行决策 可以随意选择相册展现方式和图文封面 任意上传图片,还可以选择相册是否显示 可以回复接受微信用户发送的图片、视频、语音、表情。同时可以通过微客 服给微信用户回复图片、视频、和表情。客服还可以直接从素材库选择素材 尽心回复。 1、客服管理:可以分配多位客户,轻松应对海量客户访问。 2、客户队列功能:合理分配,忙中有序。 3、实时消息发送:及时解决客户的各项问题,把握商机。 4、用户资料查看:能够实时查看微信用户的资料数据 5、客户转接:可以转接给其他客服处理问题。 6、历史聊天记录查看
微信宝项目功能介绍(通用版) 功能模块 功能服务 项目功能标准明细 公众号申 公众号开通 开通企业公众账号,定义账号功能 公众账号 请,认证及 企业公众平台加V认 企业品牌身份的标识,腾讯官方的权威认证,给关注用户以质量与信心的保证 服务 二维码美化 证 个性创意化的二维 根据企业行业特性与适用场景设计创意二维码。
会员互动 模块 刮刮乐抽奖
大转盘抽奖 合 设置中奖几率
微投票 微留言 微话题
技术培训 及运营维 平台技术升 保障顺处使用及 护保障服 级更新服务 技术后台升级更 新服务 务 平台使用培训 培训 平台运营维 日常运营维护 护
平台整体建设所 初始化服务 含上述全部内容
系统开发完成并进入运营时所有工作的准备,确保系统在客户无对接人员时 顺利投入使用。 微信应用顺利使用,技术故障及技术优化解决,企业微信平台随微信版本及 我司平台技术升级相应的更新升级维护,功能的进一步完善 培训客户运营人员顺利熟悉微信宝系统并顺利运营。 7*24小时1对1项目经理与技术人员运营维护保障。
微相册
Leabharlann Baidu
移动客服
可以移动端上进 行客服活动 会员信息跟踪 会员积分设置 会员等级设置 会员通知管理 会员积分兑换奖 品 设置会员卡特权
移动版微客服,同步增加图片、视频、语音、表情的查看以及回复功能。 (需要结合相关硬件:微招呼) 根据商家情况选择性的了解会员的基本资料,会员卡积分等会员情况 可以实现会员积分累计和 根据积分的多少来界定划分会员等级 可以对不同等级的会员进行单独的消息通知 通过会员的积分兑换实时奖品 根据会员以及商家的特征,设计具有吸引力的微信会员特权,会员卡功能可 充值、储值、线上线下消费,会员专属优惠营销券,会员专享活动、消费积 分,会员通知等 将会员卡适用于不同的实体分店,并且自动提供离客户最近的门店地图(结 合定位服务)
微信会员卡 会员营销 模块
会员卡门店管理
会员使用情况跟 踪 开发优惠券模型 微信优惠券 设置优惠券奖励 体系 会员使用情况跟 踪 现场展示及微信 上墙 微现场 现场抽奖活动 节日微现场活动 模板 开发刮刮乐功能 模块 设置中奖几率 会员卡功能相结 合 中奖奖券发放与 跟踪 开发大转盘功能 模块 会员卡功能相结 中奖奖券发放跟 踪 开发答题程序 一战到底 客户调研 模块 开发答题关键词 库 开发投票系统 开发后台数据库 提供留言平台 提供论坛平台 生成统计分析 图,概括整体的 运营情况 后台数据分 数据魔方 析系统
品牌展示 模块
微官网
首次关注推 开发图文模型 送图文 关注时自动推送 信息 自定义菜单栏系 自定义菜单 统开发 栏系统 开发后台数据库 设置互动关键词 客户智能 互动模块 智能自动客 设置关键词、图 文智能自动回复 服系统 对互动内容的统 计 相册设置 相册列表 客服人员在线实 时与客户进行即 时的沟通与互动 人工在 线微客服 (需认证服 客服模块 务号)
所有使用商家会员卡用户情况的跟踪反馈,并形成实时的跟进,并反馈给市 场部门 根据企业的业务需要,开发优惠券的使用场景与模型 设置优惠券的奖励制度,覆盖人群 对所有使用优惠券信息的会员进行跟踪,分析,适时掌握会员的消费情况 在后台设定好活动及奖品内容,可播放音乐,在连接的大屏幕显示二维码供 扫描、轮播图片及展示用户发送内容,活跃现场气氛 新开发“跑马抽奖“极具互动性的线上游戏,现场凭SN码兑奖,可吸引大 量用户积极关参与,瞬间引爆现场气氛,取得极佳现场营销效果! 我司会不定期针对相关节日开发推出线下微现场活动功能模板 根据企业的特点,策划与开发有趣味性,有吸引力的刮刮乐功能模块 根据商家的奖励制度,设置相应的中奖几率 根据商家需求,可以实现成为会员之后才能进入刮刮卡活动 用户中奖后,通过后台进行奖券发放并对使用情况进行跟踪。 根据企业的特点,策划与开发有趣味性,有吸引力的刮刮乐功能模块 根据商家需求可以实现成为会员之后才能进入刮刮卡活动 根据商家的奖励制度,设置相应的中奖几率 用户中奖后,通过后台进行奖券发放并对使用情况进行跟踪。 开发基于用户互动式的答题程序,引导用户参与类似“一站到底”的模式 根据企业情况与产品相关等实际需要,对于活动问题库进行设计,加深顾客 与品牌的联系 开发投票系统,让客户随时随地的进行投票. 开发后台数据库,保存客户投票信息帮助企业收集市场信息. 用户可以在线留言,企业可以收集到顾客意见 用户可以在微话题版块随意发布话题和评论,企业可以收集到顾客意见 1、用户属性分析:用户来自哪里,男女比例多少,均可分析查看。 2、关注数分析:每天关注情况,分析整体走势。 3、图文分析:图文消息好不好,可随时查看,指引图文宣传信息的调整。 4、关键字分析:可以分析每个关键字的请求数量,了解掌握消费者关心的 信息 5、菜单栏点击分析:对自定义菜单栏点击情况进行分析,使以后设置菜单 会更有效 6、微官网流量分析。
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