部门职责与岗位职责说明书编写培训PPT课件

人力资 源规划 人力 资源 部
编制公司的人力资源发展规划并组织实施 审核各子公司人力资源发展规划并提出相关建议 对子公司人力资源发展规划的实施状况进行监督管理 公司各级人员及子公司中层以上管理干部及核心岗位人员的招 聘并协助总裁及子公司总经理的招聘
招聘与 配置
职位分析
绩效考核
职位价值评估
薪酬体系
关键结果领域KRA
KRA（Key Result Areas）意为关键结 果领域， 它是为实现企业整体目标、不可或缺的 、 必须取得满意结果的领域， 是企业关键成功要素的聚集地
KPI关键结果指标
KPI（Key Performance Indicators） 意为关键绩效指标，是通过对组织内部流程 的输入端、输出端的关键参数进行设置、 取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种 目标式量化管理指标，是对企业运作过程中 关键成功要素的提炼和归纳
六、职位说明书描述常见错误
第一部分：主要内容
一、部门职责梳理的目的 二、如何编写部门使命 三、如何编写部门职责
四、编写部门职责常见问题
部门职责从那里来？
思考一个问题：部门职责从哪里来？
部门职责从那里来？
业务流程 公司级KRA/KPI 外部市场分析
组织结构
部门级KRA/KPI
部门职销部、渠道部、柜台、网优部、技术部、财务部、采购部、软件部、仓库列出本部
门的使命，并写在白纸上！
10分钟
如何描述部门职责
部 门 职 能 由上到下逐级分解
一级职能 二级职能
部门 使命
一级职能是部门应该承 担的最主要职能，职能 部门通常有四个以上的 一级职能。
二级职能是完成一级职 能所需要做的最重要的 几项工作。
确定部门使命的意义： 可以抓住部门的特点，把握部门的特色。 可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要工作重心 可以在招聘的过程中向应聘者展示工作的概况。 确立部门使命必须从一下几个方面进行思考 该部门对组织独一无二的贡献是什么？ 该部门为组织的整体目标的完成承担了什么？ 到底为什么需要这个部门，不设这个部门真的不行吗？
正确的描述部门使命必须做到： 对部门职能有非常充分的了解和认识。 需要高度概况、提炼的能力。
如何描述部门使命
动词+做什么+结果=部门使命 做什么：组织、负责、完成、指导、推荐、计划、操作活动(行为动词）„„ 结果：结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务„„ 部门使命举例：
渠道部 做什么：制定营销策略，建立和完善销售渠道 做的结果：为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率， 使命陈述：负责制定营销策略，建立和完善销售渠道管理，完成公司下达的销售计划、利 润目标并获得高的市场占有率。 采购部 做什么：开发、选择与管理适合公司需要的供应商 做的结果：优质、低耗、准时提供公司所需物料与物品。 使命陈述： 负责开发、选择与管理适合公司需要的供应商，准时提供公司所需优质、低 耗的物料与物品。
《如何有效的编制部门职责与岗位说明书》
今天的主要内容
第一部分
第二部分
如何有效的编制 部门职责
如何有效的编制 岗位说明书
一、部门职责梳理的目的 二、如何编写部门使命
一、职位分析的意义与作用
二、如何填写职位基本信息 四、如何填写职位工作职责
三、如何编写部门职责
四、编写部门职责常见问题
五、如何填写职位任职资格
关键领域1
职责2
职责1
职责3
职责2
职责2
职责1 职责3
部门 使命
关键领域4
关键领域2
主要内容
一、部门职责梳理的目的 二、如何编写部门使命 三、如何编写部门职责
四、编写部门职责常见问题
什么是部门使命
什么是部门使命？ 使命就是最高追求目标。准确地说明部门存在的意义及它对整个企业成功的独特 贡献。概况的讲就是完成若干项工作后，所能体现出的一个最终结果。
人力资源部的使命
人力资源管理的核心使命： 负责使用人力资源管理的工具和方法，使人力资源的价值最大化，通过人力资源的价值发 挥，实现企业的战略目标，造就胜利之师。 人力资源价值最大化的体现是人力资本投入产出最大化（人力资本投入产出=净利润／人 工成本总额）。 人力资源部职责 负责公司人力资源工作规划及开展，对公司各职务进行分析及各部门岗位合理的定岗定编， 并进行组织管理与变革，建立起招聘、培训、薪酬，绩效管理等几大管理体系，处理好员 工关系方面事务，塑造企业文化
部 门 职 能 由下到上逐级支撑
部门职能分解
一级职能：
按工作性质将本部门工作划分为几大块（领域），直接写出工作板 块即可。 二级职能： 是部门职责描述的核心部分，在进行编写时，要按照流程方式进 行描述。 人力资源部部门职能进行分解并进行描述 方法： 板块编写法
部门
部门 一级 级职 能
制度、 流程建 设与完 善 组织与 职位管 理
部门二级职能
人力行政 部总监
绩效薪 酬专员
招 聘培 训专员
法律 顾问
人事 行政 专员
前台 文员
司机
完善公司人力行政管理制度和流程,并组织推进实施 组织定期对本部门所归口的管理制度和流程的有效性和实用性 进行评审，并对存在的问题进行分析与改进 依据公司战略发展阶段，适时提出调整公司组织结构的建议 对公司各岗位进行工作分析和岗位评估，编制人员岗位资质要 求和岗位职责说明书 负责制定公司人力资源发展规划，包括组织机构设置，人员编 制、招聘计划、教育培训、劳动合同管理等，为公司发展提供 人力资源保证组织
部门职责梳理的价值与目的
通过自己制作部门职责说明书的过程，自己才会思考、学习，把工作职责弄清楚；
理清部门管理边界，提高运营效率，减少部门之间的扯皮、推诿现象； 明确部门职责，将部门工作分解下去，确保事事有人做，事事有人负责；
部门职责梳理的结果，将直接影响下属职位说明书的制作；
部门职责梳理的原则
立足现实，着眼未来：以描述部门现在工作的职责现状为主，重点要解
决部门职能有无交叉、重叠，部门职能有否遗漏工作事项
部门职责逻辑框架结构
1 2 3
部门使命 关键领域
部门的使命或者定位是什么
为了实现使命，我们必须在那些关键领域取得成果 为了实现每一个关键结果领域，我们要怎么做才可以
具体职责
关键领域3
职责2 职责1 职责3 职责1