赵玉平老师讲义笔记

赵玉平老师《传统文化与现代领导艺术》蹭课笔记

-整理人：罗导运

中国有管理思想无管理理论的原因：管理是帝王之术，古代不可讨论。

中华传统文化研究角度：（旧）文学、历史、哲学；（新）管理学、心理学、博弈论——换个角度整理文化。

非理性体验时代：客户要文化体验，员工要文化体验——文化附加值创造价值。中西文化差异：（1）西方人在乎自我感受，中国人在乎他人感受；（2）西方人是披萨/比基尼文化,中国人是饺子/旗袍文化；（3）西方人对人际关系的理解是简单单线的，中国人对人际关系的理解是复杂全面的。

复杂全面的中国人际关系：不管领导当你是什么，你都要把领导当领导。

聊斋书生美女、水浒宋江投降：根本原因在于作者的利益拆求。

认清自己的心是偏的，这叫清醒；看到别人的心是偏的，这叫宽容；在自己和别人心都是偏的情况下带着大家走正道，这叫高明。

《哓出净慈寺送林子方》古诗背后隐藏的管理奥秘：人力资源管理与职业生涯规划。

中国管理思想的特点：人本思想、有待开发、隐喻暗示。

西方管理的精髓：规范管理-讲制度、讲流程、讲标准、讲效率。

任人为贤？任人为亲？任人为知！（优点可用，缺点可控，规避信息不对称带来的管理风险）

林子方的优势资源：在领导身边，被领导了解和熟知。

杨万里为什么不直接说：文化性格（含蓄表达）、政治传统（帝王之术）。

中国管理思想的核心：道（价值观、自我修养、做事原则）、术（技巧、谋略、方法）。

道：仁（人与人）、和（人与自己）、止（自律自制）、静（人与自然）

术：忠（团队管理）、义（激励管理）、权（权威管理）、争（决策与博弈）

中国历史上的三类英雄：文的英雄、武的英雄、领导英雄（庸人当领导：唐三藏、刘备、宋江）。

领导的核心工作：日程、关系网、沟通。

结义模式：先有团队后有事业，找到人就找到方向。（员工干活用能力，领导干

活用能人）

打麻将：（1）赢了：制造矛盾，赢中带亡；（2）和了：他人认同，和谐接受。吃饭说随便，评价用还行：模糊表达，防范风险，保留后手。

麦当劳的商业模式：（1）硬凳子-不提要求而是创造行动环境；（2）冰块-不靠主营却靠配套服务赚钱；（3）红黄色调-利用心理学暗示引导消费者；（4）菜品少-少即是多，不要给消费者太多选择。

人性需求：通过展示依赖来确认感情获得安慰（妻子、孩子）。——不看要求看需求。

孔明家书：子女教育是闭眼工程。

孔明之死：成长环境导致性格弱点（不安全感太强、控制欲望太强），活活累死。领导的性格决定公司风险，领导的命运决定公司的前途。

先有高度再有深度，细节（的筛选）决定成败。

中国人自我修养的三个核心：澹泊、俭静、惜时。

中国玄学：世上无偶然，只有人类不知道的必然。

管理的两个起点：时间管理（每日三要事、抓住两个半、用习惯和本能）、沟通管理。

凡人干事用头脑，高人干事用习惯，大师干事用本能。（1为聪明，2和3为神明）每月主题突破：小习惯大素质，小训练大成长。

子女教育：（1）异性父母是孩子情感能力的起点；（2）父亲是孩子社交能力的来源；（3）员工是领导的镜子，孩子是父母的影子。

踢猫效应启示：（1）不良情绪会传染；（2）弱者易为发泄对象；（3）亲人易为蹂躏对象；（4）不良情绪会层层放大。

如何控制不良情绪：（1）用伤心来冲淡生气；（2）自省。

幸福=效用/欲望=手里的/心里的=能力/境界=加法/减法。——很多人有能力无境界。

生活上知足常乐，事业上精益求精。做人淡泊，做事执着。

惠祖大师：手指与月亮的关系：明心见性直指真理。

茶水禅：（1）低姿态才有收获；（2）空杯子才有成就；（3）你用心经营了别人才有意帮你；（4）地上种了菜就不会长草。

西游记-角色认同：（1）唐僧：资源饭，资源就是资格；（2）孙悟空：本领饭，本领就是本事；（3）猪八戒：关系饭，保持一致就是忠诚，领导顺眼就是理由（反例：岳飞迎回二圣）；（4）沙僧：辛苦饭，汗水决定出路；（5）白龙马：身体饭，连编制都没有。

角色认同：认清形势（他人角色），找准位置（自我角色），选择正确的比较对象。唐僧-形象权威：服装外貌、场面仪式、职位头衔。

水浒-中国式团队三大基本问题：（1）领导权问题（宋江凭什么当领导）；（2）干部安排问题（107个好汉怎么管理）；（3）领导班子团结问题。

宋江领导权：围绕员工多层次需求，做好差异化满足。

员工多层次需求：喝粥的、喝酒的、喝茶的。

好领导：送公明、有意义、有义气、捧一点、忙一点。

有意义：普通人干活是交换（职业），高人干活是认同（事业）。

有义气：用感情弥补契约漏洞。

人与人如何建立并加深感情：（1）回忆关联：学会制造美好经历；（2）回应关联：无关话题加深感情。

90后管理问题-六种手势：肯定、指责、辱骂、贬低、打击、支持。

员工多样性管理：人才多样性、沟通多样性。

人才多样性：通才是金子，专才是铜，平才是煤。

两个问题：（1）领导：用金子的标准要求每一个人；（2）员工：每个人都觉得自己是金子。

团队沟通多样性：（1）千里马-能且想-授权-你是专家我听你的；（2）鸵鸟-能但不想-激励-你有要求直接说；（3）猪-不能也不想-命令-别讲过程我只要结果；（4）猴-想但不能-传授-悠着点我先教教你。

成功管理者的品质：真诚、远见、能力、激情。

穆桂英大破天门阵：围绕需求管理人才，用人的优点推动工作叫水平，用人的缺点推动工作叫超水平。

五三一：5个收获、3个执行、1个突破。

天下大事，必做于细；天下难事，必做于易。