美容行业知识

美容行业知识培训资料
彭海兵 2013.07.24
课程提纲
一、化妆品定义 二、化妆品销售渠道讲解 三、美容院定义 四、美容院的发展历程 五、美容院的经营模式和利润来源 六、美容院的未来发展方向
一、化妆品定义
化妆品定义：根据2007年8月27日国家质检总局公布的 《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者 其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛 发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和 改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化 学工业品或精细化工产品。
四、美容院的发展历程
1985-1990 萌芽期 1990-2000 发展期 2000-2005 高潮期 2005-2010 高潮期 2010-2012 高潮期
基础护肤时代 美白祛斑时代 精油美体时代 基因美容时代 综合美容时代
美发顺带美容 功效需求美容 芳香美容美体 生物技术护肤 百家争鸣
五、美容院的经营模式
一、直营连锁模式（全国、区域） 1、公司全资直营、公司管理 2、公司与当地股东合资，公司管理 二、加盟连锁模式 投资人出全资，公司授权使用品牌，并要求按照公司统一格调、格局、
档次进行装修，并收取品牌使用费，要求加盟店只能经营公司提供的 产品。 公司为加盟店提供员工培训，指导管理。 三、产品加盟模式 投资人出资购进一定数量的公司产品，取得该产品在当地的经营权。 公司提供培训、指导管理和店面销售。
七、美容院目前普遍面临的问题
一、家居产品销售受到日化线产品冲击很大 二、面部身体护理项目受到人员不足的影响很明显 三、口服产品和微整形、整形项目受到国家监管部门的管控
越来越严。
七、美容院行业未来的发展方向
一、店面规模两极分化更加明显。 二、店面连锁是主要发展方向。 三、专业技术是主要竞争手段。
二、化妆品销售渠道
一、日化渠道 产品特点：综合效果、保养功能为主、消费者自己使用 终端场所：百货商场、日化精品店、药店、网络 营销重点：媒体广告的强势投入 二、专业渠道 产品特点：专业效果、解决问题为主、需要配合美容师护理
使用 终端场所：专业美容院 营销重点：口碑宣传
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三、美容院定义
是指销售专业化妆品、提供美容护理、保健按摩等服务 帮助顾客解决皮肤以及亚健康问题、满足顾客健康美丽需 求的场所。
六、美容院的利润来源
一、家居产品的销售差价。 二、面部和身体护理卡销售收入 1、单次卡 2、月卡 3、季卡 4、年卡 5、综合卡 三、口服产品的销售差价 1、胶原蛋白类 2、酵素类 3、减肥类 4、祛斑类 四、微整形、整形项目的销售收入 1、外人来店操作 2、和当地整形医院合作 3、和外地、外国整形医院合作