管理信息系统发展趋势研究

目录

一管理信息系统的概念及发展历程 (1)

二管理信息系统发展的新趋势 (2)

三人力资源管理信息系统 (3)

四人力资源管理信息系统的管理思想基础 (4)

五人力资源管理信息系统的重要意义 (4)

六中国建设银行人力资源管理信息系统设计和应用 (5)

七建行成功构建和应用人力资源管理信息系统的启示 (6)

参考文献： (7)

管理信息系统的新应用

———以人力资源管理信息系统为例

摘要：随着管理信息系统发展的日新月异，应用领域不断扩展、功能不断增强；以及现代企业所处的竞争环境的不断变化，企业员工观念和素质的高度差异化，企业人力资源管理工作日益面临复杂性和多变性不断深化的巨大挑战。本文阐述了应用人力资源管理信息系统的重要性，然后通过对中国企业人力资源管理信息系统应用现状的盘点，再通过分析中国建设银行成功构建和应用人力资源管理信息系统的案例，提出了该系统构建和应用时需要注意的几点关键因素，以此对中国企业人力资源管理信息系统的应用做一个整体性的研究。

关键词：人力资源管理；人力资源管理信息系统

一、管理信息系统的概念及发展历程

管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理信息系统油决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口组成【1】。

20 世纪 60 年代末，管理信息系统 ( Management Information System) 起源于美国, 1968 年管理信息系统一词开始流行; 直到 80年代, 管理信息系统的创始人, 明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登-戴维斯( GordonB1 Davis) 才给出管理信息系统一个较完整的定义: 管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件、手工作业、分析、计划、控制和

决策模型, 以及数据库的用户机器系统【2】。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。指明了管理信息系统的组成、目标和功能,，预示着管理信息系统走向成熟和全面发展的时代的到来，至此，美国科学家开始研究管理信息系统理论及管理信息系统开发技术与实现技术，从而开拓了管理信息系统的新领域、新方法、新技术，从90年代开始，管理信息系统进入了二次创业、完善、创新阶段。随着企业流程重组的迅速发展,给管理信息系统注入了新的活力, 为管理信息系统扩展了更广泛的发展空间，也提出了一系列新的研究课题。20 世纪 90 年代开始, 管理信息系统在我国开始研发，许多企事业开发了管理信息系统软件。首先在财务软件方面取得了巨大的成功, 并带动了其他行业的开发，为我国的管理现代化作出了不可磨灭的贡献，使管理信息系统发展达到了顶峰。

二、管理信息系统发展的新趋势

随着科学技术的进步、尤其是计算机互联网技术的发展，以及管理思想的发展、企业经营环境的变化，管理信息系统出现了新的发展趋势，应用领域也不断扩展，从最开始应用于企业的财务管理，现在已经扩展至企业经营管理的各个领域，综合参考多篇研究文献，管理信息系统发展趋势集中在如下几个方面。

（1）全球化发展。

目前,每年都有许多管理信息系统专业学术会议在世界各地举行,吸引着全世界的战略与经营模式、电子政务、信息技术和决策行为、计算机仿真与控制系统、信息技术实施与应用、数据库技术、互联网技术、互联网监管及政策等相关专业的专家学者。随着互联网的发展,许多国际组织已在互联网上建起了自己的网站,关于管理信息系统专业信息不受时间和地理位置的限制,都可以在互联网上进行获取和交流。

（2）专业化发展。

现代管理信息系统是建立在计算机技术、网络基础之上的, 计算机技术对管理信息系统开发是必不可少的。人们往往误认为管理信息系统专业是计算机类的专业,但是, 计算机、网络技术知识只是一个平台和工具,管理理论、信息分析、决策系统才是管理信息系统的核心.我国的管理信息系统专业一般都开设在高等院校的经济、管理、商学院,这对管理信息系统专业的发展是十分有利的。管理信息系统在我国未来社会经济生活中的重要地位,管理信息系统专业已经成为社会急需的热门专业,学科建设正在蓬勃发展。

（3）技术继续进步。

管理信息系统集成的目的是互通信息、共享数据资源,使用数据库数据仓库、数据挖掘和计算机网络技术。伴随着全球经济一体化的步伐,世界经济和我国经济正逐步向知识经济迈进,管理信息系统结构、处理能力,都将适应知识经济发展的要求。知识信息系统除具有管理信息系统的全部功能以外,其核心是专家系统。管理信息系统向智能信息系统发展,智能信息系统具有很高的知识创新功能,可以解决非结构化事务,在决策中处于主导地位,是人的向

导。

（4）应用领域拓宽。

目前，企业经营管理的风方方面面均需要管理信息系统，管理信息系统在企业中发挥着越来越重要的作用，除了一开始的财务管理、现在生产领域、电子商务领域、销售领域等都越发离不开管理信息系统，管理信息系统的应用领域得到前所未有的拓展。

三、人力资源管理信息系统

基于上述的背景，适应人力资源高效管理需要的人力资源管理信息系统就在上世纪9 O 年代兴起并得到了迅速的发展。20 世纪 90年代由于企业管理理论，特别是人力资源理论的发展，使人们认识到人力资源在企业发展和企业竞争优势中的关键性作用，传统的人事管理逐渐被现代人力资源管理所取代；另外，随着信息技术的发展，使得人力资源管理从数据管理延伸到流程管理成为可能，于是，从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将所有人力资源管理职能的相关数据，如个人信息和历史资料、招聘、职位分析和管理、培训、绩效管理、薪资福利、员工职业生涯管理等统一管理起来，形成了集成的信息源、友好的用户界面、强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策，这是第二代的人力资源管理信息系统，主要以人力资源管理四大功能选、用、育、留为主的整体人力资源管理软件（HRMIS）。

人力资源管理信息系统是管理信息系统的一个新应用的典型，人力资源管理信息系统虽然兴起于上个世纪90年代，但是由于人力资源管理在企业中的作用越来越重要，人力资源管理信息系统也不断深入发展，各种各样的人力资源管理软件层出不穷，人力资源管理信息系统发展的势头不但没有被削弱，反而更加引人注目。

人力资源管理信息系统在近几年才在国内出现，其中大型企业或外资企业引进较早，基本上能够实现e-HR阶段,并在专业软件上继续深入,中小型企业起步较晚,信息系统的覆盖面也较窄、功效发挥得不全面，总体而言，我国企业人力资源管理信息系统与欧美企业相比是滞后的，具体表现为：

第一，企业人力资源管理信息系统普及程度不高。

根据有关专家对我国企业推行HRMS状况的一份调查报告结果，表明绝大部分中国企业认为利用信息技术改变人力资源管理是非常必要的，但仅有的企业实施过相关的信息系统，且集中在员工规模500人以上的企业。在未引进过HRMIS的企业中，有60%的企业计划在未来几年内实施，在已经引进HRMIS的企业中，超过一半是在最近两年内实施的。

第二，企业人力资源管理信息系统功能覆盖面较窄【3】。

据调查，在我国已经实施过人力资源管理信息系统的企业里，有近20%的企业系统应用效果不好，需要更换系统。主要原因包括系统功能太简单，人力资源管理业务流程需要改善