流通概论课程形成性考核任务

流通概论课程形成性考核任务（一）

一、名词解释（每题10分，共40分）

1.期货贸易

指在期货交易所内，按照严格的程序和规则，通过公开叫价的方式，买进或卖出期货标准化合约的一种贸易方式。

2.流通产业

所谓流通业系指制造商的制成品经过批发商、零售商至消费者的流通过程。

3.无店铺零售

指经销商不通过店铺而直接向消费者销售商品和提供服务的营销方式。

4.批零一体化

指是利用批发和零售的模式互补性，整合现有资源、向产业链上下游延伸，进而构建一种新的商业模式。

二、简述题（每题20分，共60分）

1.简述流通的主要功能。

流通功能是指流通在商品或产品的生产与消费过程（社会再生产过程）中所发挥的作用或职能。具体包括：：（1）所有权转移（2）物流功能（3）成本节约（4）信息传递（5）风险分担（6）流通金融。

2.简述零售业的发展趋势。

1、一是零售业态多元化趋势。以前，我国是“一种百货打天下”，即无论商店的面积有多大，无论在什么地理位置，它都是经营百货，而且以传统的柜台交易为主。现在，零售业态呈现出了多元化趋势，原来意义上的百货店逐渐“隐退”，新型的百货店开始出现，而且超级市场、精品店、专卖店、便利店等多种零售业态得到了迅速发展，零售业态种类逐渐丰富。随着我国市场经济的进一步发展，以及新的科学技术的出现和普及，还将有新的零售业态出现，而且，由于我国经济发展跨度较大，零售业态多元化的趋势还将长期存在。

2、二是零售业态的均衡化趋势。以前，百货店独霸了我国的零售市场，其他零售业态根本无法与之抗衡。现在，百货店的地位开始发生了变化，它在社会零售消费总额中所占的比重在逐渐减小，而其他零售业态所占的比重在逐渐增加，并且地位在逐渐上升。随着经济的发展，将来零售业态中的“超级大国”将不再存在，购买力将出现分流，各种零售业态将拥有自己相对稳定的消费群体，它们之间将表现出一种相对的均衡。

3、三是零售业态组合化的趋势。我国以前的零售店总是“孤军奋战”，除了少数几个城市商业中心以外，很少能够形成“集合商圈”(即多个零售店的商圈互相重叠，发挥集团优势)。现在，多种零售业态出现了相互组合、共同发展的趋势，因为不同的零售业态之间具有一定的互补性，它们之间的相互组合可以多层次地满足消费者的需求，发挥“集合商圈”的效力，使各自的利益增加，从而实现“1+1>2”的目的。

4、四是零售业态融合化的趋势。即从企业的角度而言，企业不在一种零售业态

上，而是根据自身发展以及社会现实环境的需要，将多种零售业态集中于企业一身。零售业态融合化趋势有两种表现形式：一是内涵型融合;二是外延型融合。

内涵型融合是指当某个零售店面积足够大时，它把多种零售业态集中在一个店内，使之相互融合、相互促进，增加企业效益。外延型融合是指企业对外进行资本扩张，在其他地方开设不同于自身业态的新店，从而分散企业风险，促进企业发展。

3.简述物流业发展新趋势。

随着经济发展和增长方式转变，我国现代物流业进入稳定快速健康发展的新时期，有这样一些趋势值得关注：第一，物流需求规模扩大和结构调整的趋势；第二，物流市场细分和物流企业集中度提高的趋势；第三，制造业与物流业融合渗透和联动发展的趋势；第四，流通业强化和扩展物流功能的趋势，物流是整个流通活动最重要的组成部分，是信息流和资金流的基础与载体，是商流的前提与保障。物流的能力和水平，决定着流通发展的质量与效率。连锁零售业和批发市场强化和扩展物流功能，是流通业物流发展的趋势。

流通概论课程形成性考核任务（二）

一、名词解释（每题10分，共40分）

1.流通渠道

流通渠道是指通过各级中间商完成最终销售的渠道。

2.专业流通者

专业从事经过批发商、零售商至消费者的流通过程的人。

3.零级渠道

零级渠道也称为直接分销渠道，因制造商直接售货给消费者或使用者，并未运用中间商。4.渠道权力

渠道权力是一个渠道成员使另一个渠道成员去做其原本不会去做的事情的能力。是一种潜在影响力、依赖性的反映。

二、简述题（每题20分，共60分）

1.简述渠道冲突的原因。

（1）角色不一致。一个渠道成员的角色是指每一渠道成员都可接受的行为范围。当发生角色不一致时，一个渠道成员的行为就超出了由其他成员角色预期的可接受范围。

（2）观点差异。观点差异是指一个渠道成员如何理解一种情景或如何对不同刺激做出反应。渠道成员也可能对同样的刺激做出不同的反应。

（3）决策权分歧。决策权分歧是指渠道成员对他应当控制特定领域的交易的强烈感受。分歧发生在渠道成员们对外在影响的范围不满意的时候。

（4）期望差异。期望差异涉及一个渠道成员对于其他成员行为的预期。

（5）目标错位。目标错位是指不同渠道成员的目标可能不一致。

（6）沟通困难。沟通困难是指渠道成员间缓慢或不精确的信息传递。退换货问题极易引起渠道成员间不愉快的出现。为了减少沟通困难，可通过信息网络实现信息共享。

（7）资源稀缺。资源稀缺是指由于稀缺资源分配引起的冲突。

2.简述流通创新发展趋势。

流通创新有四种模式即渐进式创新，填空式创新，组合式创新，独创式创新。流通企业创新发展依赖于自身活力和市场竞争动力。流通企业的创新发展需要向集成商和平台商转型,拓展我国流通企业的领域。流通企业创新发展中,应从转变流通企业的经营观念和经营模式、优化流通企业的组织结构和人才结构、提升流通企业的现代化经营能力这三个方面着手,实现以集成商和平台商为导向的我国流通企业创新发展。

3.简述流通业态融合。

就是流通业中各类企业形态的简称。先说说流通业：所谓流通业系指制造商的制成品经过批发商、零售商至消费者的流通过程。一般按照从生产到消费的流转过程中所提供的服务范围不同，可将流通产业划分为广义的流通产业和狭义的流通产业。广义的流通产业是指商品所有者一切贸易关系的总和，是商流、物流、