自考项目计划与控制课后复习题说课材料

名词解释：

1、项目计划与控制是项目管理过程的两个最重要的环节。项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排的过程。项目控制是根据项目计划，对项目的运行状况进行连续的跟踪观测，并将观测结果与计划目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。

2、项目计划制订过程一般应遵循的原则：目的性、系统性、经济性、动态性、相关性、职能性。

3、项目基线：特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标以及人员和其他资源使用指标等。基线不可能是固定不变的，它将随着项目的进展而变化。

4、项目计划按计划制定的过程，可分为概念性计划、详细计划、流动计划三种形式。概念性计划通常称为自上而下的计划，任务是确定初步的工作分解结构，汇总出最高层的项目计划。概念性计划的制订规定了项目的战略导向和战略重点。

详细计划：通常称为自下而上的计划，任务是制定详细的工作分解结构图，制定详细项目计划，详细计划的制定提供了项目的详细范围。

滚动计划：意味着用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随着项目的推进，分阶段地重估自上而下计划制订过程中所定的进度和预算。

5、项目计划的种类：工作计划、人员组织计划（表达形式主要有框图式、职责分工说明式和混合式）、技术计划、应急计划、支持计划。

6、项目控制：是指项目管理者根据项目进展的情况，对比原计划（或既定目标），找出偏差、分析成因、研究纠偏对策，并实施纠偏措施的全过程。

7、项目进度计划：表达项目中各项工作的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系的计划。常用的制定项目进度计划的方法有：甘特图、里程碑计划和网络计划。

8、里程碑计划：是以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划，是一个战略计划和项目框架。可用里程碑图或里程碑表来表示。

9、网络计划：是在网络图上加注工作的时间参数等而编制成的进度计划。网络计划由两部分组成：即网络图和网络参数。网络图是由箭线和节点组成的用来表示工作流程的有向、有序的网状图形；网络参数是根据项目中各项工作的延续时间和网络图所计算的工作、节点、线路等要素的各种时间参数。

10、关键线路法（CPM ）和计划评审计划（PERT ）都是通过网络图和相应的计算来反映整个项目的全貌，所以又叫网络计划技术，其基本原理一致，即用网络图来表达项目中各项工作的进度和它们之间的相互关系，并在此基础上进行网络分析，计算网络中各项时间，确定关键工作与关键路线，利用时差不断地调整与优化网络，以求得最短工期。时间费用比较：里程碑计划《甘特图《CPM《PERT

11、工作分解结构图：是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。是项目所包含的全部工作的一张清单。有用WBS 对项目进行分解时，有两种类型：基于可交付成果的划分和基于工作过程的划分

12、按网络结构的不同，可以把网络计划分为双代号网络和单代号网络。双代号网络

又为分双代号时间坐标网络和非时间坐标网络；单代号网络又可分为普通单代号网络

和搭接网络。搭接网络主要是为了反映工作之间执行过程的相互重叠关系而引入的一种计划表达形式。即紧后工作的开始并不以紧前工作为前提，只要紧前工作开始一段时间能为紧后工作提供一定的开始工作条件后，紧后工作就可以与紧前工作平行进行，这

种关系被称为搭接关系。结束-开始型最为常见。

13、双代号网络：用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法。双代号网络计划一般仅使用结束到开始的关系表达工作之间的关系，为了表示所有工作之间的逻辑关系，往往需要引入虚工作加以表示。

14、单代号网络：是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图。

15、计划评审技术（PERT）是一种双代号非确定型网络分析方法。在PERT中，工作的持续时间事先不能完全确定，这种网络计划方法适用于不可预知因素较多的、从未做过的新的项目和复杂的项目。PERT网络的画法与CPM网络画法相同，区别主要在于工作时间估计与分析。

第一章

一、项目计划的作用有哪些？

答：（1）可以确定完成项目目标所需的各项工作范围，落实责任，制定各项工作的时间表，明确各项工作所需的人力、物力、财力并确定预算，保证项目顺利实施和目标实现。

（2）可以确定项目实施规范，成为项目实施的依据和指南。

（3）可以确立项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。

（4）可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意

度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键因素。

（5）可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。

（6）可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费

的基础。

二、什么是项目基准计划？

答：是项目在最初启动时制订的计划，也即初始拟定的计划。在项目管理过程中，它可用来与实际进展计划进行比较、对照、参考，便于对变化进行管理与控制，从而监督保证使项目计划能得以顺利实施。项目基准计划一经确定就是不变的。

三、项目计划有哪些方面和内容？

答：项目计划包括以下几个方面的内容：

1）项目范围计划：确定项目范围并编写项目说明书的过程。2）项目进度计划：表达项目中各项工作的开展顺序、开始及完成时间及相互衔接关系的计划。可分为进度控制计划和状态报告计划。

3）项目费用计划：包括资源计划、费用估算和费用预算。4）项目质量计划：包括维护项目质量有关的所有工作。5）沟通计划：确定利益关系者的信息交流和沟通的要求。

6）风险应对计划：针对风险量化结果，为降低项目风险的负面效应制订风险应对策略和技术手段的过程。7）项目采购计划8）变更控制计划

四、项目计划管理的基本问题？

答：项目做什么、如何做、谁去做、何时做及需要多少费用。

五、简述项目计划过程。

答：1）定义项目的交付物，不仅指项目的最终产品，也包括项目的中间产品。2）确定

工作：确定实现项目目标须做的各项工作，并以工作分解结构反映。3）建立逻辑关系

图。4）为工作分配时间5）确定项目组成员可支配的时间。6）为工作分配资源并进行平衡。7）确定管理支持性工作。8）重复上述过程直到完成。9）准备计划汇总。

六、简单说明项目控制在项目实施中的作用。

答：所谓项目控制，是指项目管理者根据项目进展的情况，对比原计划（或既定目标），找出偏差、分析成因、研究纠偏对策，并实施纠偏措施的全过程。

七、用自己的话描述项目控制过程意味着什么，并举例说明。

答：项目控制过程意味着：1）、制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准。2）衡量

项目实际工作状况，获取偏差信息。3）分析偏差产生原因和趋势，采取适当的纠偏行动。

八、项目实施过程中为什么会产生项目偏差，导致偏差的原因有哪些？

答：导致偏差的原因有：1、是由项目相关的各责任方造成的：可能造成偏差的责任方有以下5个：由于业主（或客户）的原因；由于项目承包方的原因；第三方的原因；供应商的原因；不可抗力的原因；2、项目偏差的根源包括以下几个：项目设计的原因；项目方案设计的原因；项目计划的原因；项目实施过程的原因等。

九、项目计划的形式：

概念性计划：即自上而下的计划：详细计划：即自下而上的计划：滚动计划

十、项目计划的种类：

1、工作计划：也称实施计划；

2、人员组织计划：表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工作间的有关系如何。其表达形式主要有：框图式、职责分工说明式和混合式三种。

3、技术计划

4、文件控制计划

5、应急计划

6、支持计划十一、项目控制类型有：