代运营服务详细内容

电商运营项目介绍

“网购之年”的今天，网络营销慢慢融入我们的生活，成为我们生命的一部分。

但是要想在电商热潮上分一杯羹，运营网站是个大难题：

1.组建有经验的电商团队很困难！

2.管理成本高，性价比低于外包托管！

3.专业度提升受限，发展具有不可控性！

4.电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利！

一、纯运营（全托管）

1）推广引流

通过直通车、钻展、淘客推广、活动报名、打造爆款、店铺活动策划、微淘运营、搜索引擎推广、微营销等店铺活动和推广，提供技术支持，吸引客户关注，提高客户粘性，促进客户成交和二次成交，提高销量。

2）店铺运营

1.数据分析：竞争市场定位；

2.产品策划：帮助企业打造明星产品；

3.销售目标：店铺销售方案制定月/季/年的销售方案；

4.产品优化：标题、上下架优化增加产品流量；

5.橱窗推荐：精选产品进行橱窗优化，提高产品流量；

6.搭配套餐：套餐设置、关联销售降低跳失率；

7.折扣价设置：提高客户转化率；

8.售后管理：评价管理、会员管理提高会员的粘性，促进二次销售。

3）优化方案

1.店铺装修优化建议：制定产品页面布局优化方案，提高产品转化率；

2.产品详情页优化建议：制定详情页优化方案，提高产品转化率；

3.客服培训与管理系统：提高客服积极性和能力；

4.产品改进方案：高店铺转化率从而提高销售；

5.物流管理方案：提高DSR从而提高销售；

二、文案（半托管）

店铺定制：装修方案、详情页方案、海报策划、活动策划、副标题优化、推广文案策划等。帮助企业发掘产品最核心的卖点，赋予产品附加值，大大提高店铺转化率。为企业制作出最适合产品的宝贝描述文案以及店铺的排版和布局、精准广告文案以及策划高效的活动。

三、美工（半托管）

通过海报设计与制作、产品上传上架、推广图片制作、活动海报图等设计、活动页面设计与制作、移动端装修等帮助企业做好线上品牌策划。为企业分析竞争对手，塑造个性品牌，运用视觉心理引导，解开顾客矛盾心理，结合图像布阵与引流分流规则，构建商品营销结合的完美品牌店铺，提高转化率，降低推广成本，解决店铺发展中存在的瓶颈问题，让品牌深入顾客心理，品牌溢价提高。

四、售前/售后客服（半托管）

有系统化产品知识培训，让客服快速了解企业和产品，使询单转化率更高；帮助企业设计人性化的短语，大大提高回复效率；熟练的促销技巧，给企业留住每一个客户；树根电商每一个客服都具有系统的监督机制，保证每一天工作都保持高积极性，大大提高店铺销售；超长服务时间：7天X15小时，节假日不休。