(完整版)如何进行岗位分析及编制岗位说明书
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14
二、如何编写职位说明书
选择职位 说明书模板
职位说明书 编写培训
编写职位 说明书初稿
顾问辅 导、修改
部门内部 讨论、部门 经理评审
审批、执行
15
二、如何编写职位说明书—职位分析
职位分析（Position analysis）： 对与职位相关的信息所进行的系统分析与 研究，重点是职责分析。
HR部门 直接上级
20
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位编号： 有两种常用的编号规则 规则一： 部门代号 + 顺序号 例如：CW__001（财务部经理） 规则二：
例如：CW__01 __ 001（财务部经理）
21
顺序号 职位类别 部门代号
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
所在部门 指本职位隶属的最小级别部门。例如：财务部 所属一级部门 指本职位所在部门的最高领导部门。 所属二级部门 指本职位所在部门的次级领导部门。 编制者 指定的责任人。如制定者：张三（任职者）
职位分析及职位说明书编写培训教材
深圳市德为企业管理咨询有限公司
Shenzhen Dewei Management Consulting Co.,Ltd.
目
录
一、职位的概念及职位说明书的作用 二、如何编写职位说明书
2
引言
企业的困惑
这个人暂时没什 么事做，找点工 作给他干一干？
用人部门老与我过 不去，HR部门为他 们招聘的人员总是
※用一句话描述：负责…工作，达到什么目的。即：动词+内容+目的
职位名称 财务部经理 人力资源经理
职位概要描述
负责建立与实施财务管理体系、制定与规范财务核 算方法，通过制度建设完善财务管理，为公司发展 提供财务支持。
认为不合适？
HR部门推荐的人 员好象都无法胜
任呀！
3
引言
员工的困惑
我们部门员工做得 很好，但其它部门 认为他们配合不好！
我已经很努力了， 但上司对我还不满 意，我不知道到底
为什么？
我来公司几个星期 了，不知道到底该
做些什么？
4
一、职位的概念及职位说明书的作用
工作
MMDDSQHBQQDQZHBDHSZBZKKSHMDMDKBZSK
职位设置 的依据
公司使命 战略目标/规划 组织结构设置
职位设置
9
一、职位的概念及职位说明书的作用
培训什么？如 何培训？
选择怎样 的人？
如何选？
职位培训
招聘/调配
职位评估
职位说明书
HR规划 如何设置职位？
绩效管理
薪酬回报
怎样 评估？
切记： 职位说明书本 身并不具备独 立开展各项人 力资源管理工 作的功能！
怎样报酬 员工？
关键绩效怎 样考核？
10
艾比森《职位说明书模板》
一、职位的概念及职位说明书的作用
人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作 分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。
有多少种工作职位 职位目前的人员配备能否达到任职要求 今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调 整 后备人员的素质应达到什么水平
职位关系： 上级职位：本职位直接汇报的职位名称。 同事职位：指与本职位同一个级别、隶属同一个上司的职位名称。 通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚和工作中紧密联 系的其他职位。
25
二、如何编写职位说明书—职位目的
职位目的概要描述：
明确职位设置的目的，为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？
职位
任职者
K Q
K K
Q
MZ MZ Z
MM
SSSBBBBS
DDD DDD QHHQHHD
5
一、职位的概念及职位说明书的作用
职位在企业系统中的位置
企业系统
销售 系统
采购 系统
财务 系统
行政 系统
管理 系统
……
子系统1 子系统2 子系统3 ……
职位1 职位2 职位3 ……
6
一、职位的概念及职位说明书的作用
16
在职者 咨询专家
二、如何编写职位说明书—职位分析
职位职责分析
SS B B
SB BS
职位工作
工作领域
BB BB
SS SS
B BB BSSS S职位职责
更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！
17
二、如何编写职位说明书—职位分析
艾比森职位分析方法
收集职位信息
指定人员拟写法
11
一、职位的概念及职位说明书的作用
招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工 作要求和人员的资格要求。 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降 低了人力资源选择成本。 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了 企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。
22
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
内外联系
对外
客户、外部相关方等 。例如：工商局
对内
主要同事、流程相关方等
23
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
管理幅度 直接下属人数 间接下属人数
直接向本职位汇报的任职者数量。 部门总人数减去直接向本职位汇报的任职者数量。
24
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位的概念
• 组织中的最小构成单元 • 若干任务的有机组合并承担相应的职责 • 面向结果的 • 动态的 • 不是任职者
7
一、职位的概念及职位说明书的作用
• 职位：工作的组合 • 岗位：一个人的工作 • 职务：行政级别
8
一、职位的概念及职位说明书的作用 职位存在的理由就是对公司目标有直接或间接的贡献
编写职位说明书初稿 顾问辅导修改
部门内部研讨 部门负责人审核确认
18
二、如何编写职位说明书—内容
职位说明书的内容包括： 职位概况 任职资格 工作领域、职责及目的 衡量标准 。。。
19
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位名称： 限定词 + 名词 如：财务部经理 区域经理 产品部经理 行政助理
12
一、职位的概念及职位说明书的作用
薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的 标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职 业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。
13
一、职位的概念及职位说明书的作用
培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职 要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果， 设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有 区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展， 提高工作效率。
二、如何编写职位说明书
选择职位 说明书模板
职位说明书 编写培训
编写职位 说明书初稿
顾问辅 导、修改
部门内部 讨论、部门 经理评审
审批、执行
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二、如何编写职位说明书—职位分析
职位分析（Position analysis）： 对与职位相关的信息所进行的系统分析与 研究，重点是职责分析。
HR部门 直接上级
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二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位编号： 有两种常用的编号规则 规则一： 部门代号 + 顺序号 例如：CW__001（财务部经理） 规则二：
例如：CW__01 __ 001（财务部经理）
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顺序号 职位类别 部门代号
二、如何编写职位说明书—职位基本信息
所在部门 指本职位隶属的最小级别部门。例如：财务部 所属一级部门 指本职位所在部门的最高领导部门。 所属二级部门 指本职位所在部门的次级领导部门。 编制者 指定的责任人。如制定者：张三（任职者）
职位分析及职位说明书编写培训教材
深圳市德为企业管理咨询有限公司
Shenzhen Dewei Management Consulting Co.,Ltd.
目
录
一、职位的概念及职位说明书的作用 二、如何编写职位说明书
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引言
企业的困惑
这个人暂时没什 么事做，找点工 作给他干一干？
用人部门老与我过 不去，HR部门为他 们招聘的人员总是
※用一句话描述：负责…工作，达到什么目的。即：动词+内容+目的
职位名称 财务部经理 人力资源经理
职位概要描述
负责建立与实施财务管理体系、制定与规范财务核 算方法，通过制度建设完善财务管理，为公司发展 提供财务支持。
认为不合适？
HR部门推荐的人 员好象都无法胜
任呀！
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引言
员工的困惑
我们部门员工做得 很好，但其它部门 认为他们配合不好！
我已经很努力了， 但上司对我还不满 意，我不知道到底
为什么？
我来公司几个星期 了，不知道到底该
做些什么？
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一、职位的概念及职位说明书的作用
工作
MMDDSQHBQQDQZHBDHSZBZKKSHMDMDKBZSK
职位设置 的依据
公司使命 战略目标/规划 组织结构设置
职位设置
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一、职位的概念及职位说明书的作用
培训什么？如 何培训？
选择怎样 的人？
如何选？
职位培训
招聘/调配
职位评估
职位说明书
HR规划 如何设置职位？
绩效管理
薪酬回报
怎样 评估？
切记： 职位说明书本 身并不具备独 立开展各项人 力资源管理工 作的功能！
怎样报酬 员工？
关键绩效怎 样考核？
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艾比森《职位说明书模板》
一、职位的概念及职位说明书的作用
人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作 分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。
有多少种工作职位 职位目前的人员配备能否达到任职要求 今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调 整 后备人员的素质应达到什么水平
职位关系： 上级职位：本职位直接汇报的职位名称。 同事职位：指与本职位同一个级别、隶属同一个上司的职位名称。 通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚和工作中紧密联 系的其他职位。
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二、如何编写职位说明书—职位目的
职位目的概要描述：
明确职位设置的目的，为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？
职位
任职者
K Q
K K
Q
MZ MZ Z
MM
SSSBBBBS
DDD DDD QHHQHHD
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一、职位的概念及职位说明书的作用
职位在企业系统中的位置
企业系统
销售 系统
采购 系统
财务 系统
行政 系统
管理 系统
……
子系统1 子系统2 子系统3 ……
职位1 职位2 职位3 ……
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一、职位的概念及职位说明书的作用
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在职者 咨询专家
二、如何编写职位说明书—职位分析
职位职责分析
SS B B
SB BS
职位工作
工作领域
BB BB
SS SS
B BB BSSS S职位职责
更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！
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二、如何编写职位说明书—职位分析
艾比森职位分析方法
收集职位信息
指定人员拟写法
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一、职位的概念及职位说明书的作用
招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工 作要求和人员的资格要求。 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降 低了人力资源选择成本。 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了 企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。
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二、如何编写职位说明书—职位基本信息
内外联系
对外
客户、外部相关方等 。例如：工商局
对内
主要同事、流程相关方等
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二、如何编写职位说明书—职位基本信息
管理幅度 直接下属人数 间接下属人数
直接向本职位汇报的任职者数量。 部门总人数减去直接向本职位汇报的任职者数量。
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二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位的概念
• 组织中的最小构成单元 • 若干任务的有机组合并承担相应的职责 • 面向结果的 • 动态的 • 不是任职者
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一、职位的概念及职位说明书的作用
• 职位：工作的组合 • 岗位：一个人的工作 • 职务：行政级别
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一、职位的概念及职位说明书的作用 职位存在的理由就是对公司目标有直接或间接的贡献
编写职位说明书初稿 顾问辅导修改
部门内部研讨 部门负责人审核确认
18
二、如何编写职位说明书—内容
职位说明书的内容包括： 职位概况 任职资格 工作领域、职责及目的 衡量标准 。。。
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二、如何编写职位说明书—职位基本信息
职位名称： 限定词 + 名词 如：财务部经理 区域经理 产品部经理 行政助理
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一、职位的概念及职位说明书的作用
薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的 标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职 业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。
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一、职位的概念及职位说明书的作用
培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职 要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果， 设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有 区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展， 提高工作效率。