职业技能鉴定工作情况汇报

职业技能鉴定工作情况汇报
职业技能鉴定工作情况汇报

职业技能鉴定质量管理工作情况汇报

为了更好的服务于社会,培养高质量技能型技校毕业生。不断提高我校职业技术人才培养的水平,出色完成总校下达给我校的职业技能培训任务。我们积极开展各项职业技能培训和就业指导工作,强调职业技能的重要性。在具体实施中,精心组织理论教学和实操训练,使学生真正掌握过硬的职业技能。学校教务科、招毕办相互配合,运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。目前开展职业培训不仅有在校技校生还有在职职工、下岗失业人员以及农民工。现将2010年职业技能鉴定质量管理工作情况汇报如下:

一、职业技能培训基本建设

1、组建职业技能培训班子、建立健全培训管理制度,为培训及管理工作提供了组织及制度保障

学校招毕办和教务科联合成立了强有力的职业技能培训鉴定考试管理的领导班子,由主管招生分配的副校长和主管教学的副校长负责职业技能培训及管理工作。由招毕办负责招生分配、上报注册及鉴定考试的申报工作。教务科负责职业技能的理论教学和实训教学的管理考核工作。整个职业技能培训、考核机构,管理人员齐备,培训考核及管理工作开展有序。

2、师资队伍建设:

为保证培训师资,学校配备了专兼职培训教师41人,其中双师型教师33人(含外聘教师)。为提高师资水评,学校还选送了1人到劳动部进行专业师资培训;1人参加劳动厅组织,劳动部专门派专家组进行的职业技能培训及鉴定考试命题的培训班学习;学校也专门外请专业教师,对我校机械类专业教师进行了为期半月的车工技能培训;同时,为提高专业教师的授课能力,特安排计算机专业教师,利用课

余时间,对全体教师进行了课件制作基本操作及技巧的培训,时间长达一学期,为学校培训工作提供了雄厚的师资力量。

3、强化培训基础设施建设,为培训工作开展提供了良好的硬件设施和充足的培训场地。

(1)办公设施配备齐全:学校为每一个办公配置了电脑,便于教师制作课件及新知识的吸收。还配置了笔记本电脑4台、投影仪2台套,购置了齐备的教学用具,保证了办公及教学所需。

(2)对几个实训车间的设备进行了维修改造,新添制更换了损坏的桌凳,保证每一个学生实训中的规范岗位。

(3)对计算机培训教室进行了调整,从一楼搬到了二楼,重新全面维护、修善原有培训电脑,保证了可同时容纳130人的计算机培训教室。为学生提供了一个很好的学习环境。

(4)在教学楼六楼,设立了一个大型形体训练室1个,保证了旅游等相关专业学生形体训练的场地要求,同时,也为其他专业学生素质的培养开辟了训练场所。

(5)目前,我们有钳工实训工位70个;电子实训工位70个;电工实训技术等级专用考核工位40个;普通车床6台,数控车床2台,仿真教学专用电脑工位50坐;计算机培训电脑140台;另外我们还和小天鹅、轻工机械厂、巨鲸、美的空调等公司签订了学生技能培训基地的合同,为学生技能培训开阔了更好更宽的训练基地,为学生技能培训创造了很好的实训条件,确保学生职业技能教学的高质量。

二、教学实施中的规范化管理

1、制定了一系列的教学管理制定,或者不定期地进行检查。特别是按照总校制定的《教学事故定级和处理办法》对老师们进行考核,保证教学次序的规范,以及教学任务的完成。

2、按照职业技能专业的要求,根据国家大纲的安排,制定一套完整合理的教学计划,并严格按制定的计划去完成。

2020年个人工作小结与自我鉴定

个人工作小结与自我鉴定 【个人工作小结与自我鉴定(一)】 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作 职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要 做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供的购物建议,更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重 要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几 个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客

的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。 在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 【个人工作小结与自我鉴定(二)】 转眼20xx年过去了,回顾一年来的工作,感受很多,收获也很多,这其中包含了各级领导的培养、教育,同事们的配合,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,一年来,自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,认真履行自己的本职工作。现将一年工作总结如下: 1.思想政治方面。 积极要求进步,认真学习医院的各项方针政策,树立和坚持正确的人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想。围绕我院“二次改革”发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。 2.医德医风和医疗质量方面

2020年技能鉴定工作总结四篇

技能鉴定工作总结四篇 XX鉴定站于XX年XX月XX日通过国家劳动部职业技能鉴定质量管理体系认证。XX年是体系运行的第一年,到目前为止,全年的技能鉴定考核任务已结束。在开展鉴定过程中,鉴定站始终本着“坚持标准、精心组织、规范操作、保证质量”的指导思想,控制鉴定过程,保证鉴定质量,全面完成了鉴定任务。现将鉴定站XX年工作总结如下: 按照XX年度鉴定计划安排,鉴定站进行了XX工种的技能鉴定。全年共鉴定XX人,其中XX工种XX人。完成全年计划的XX%。 1、认真做好年度鉴定计划。年度鉴定计划是对一年工作的统筹安排,为充分体现鉴定引导培训、提升员工素质等方面的重要作用,鉴定站提前对各单位鉴定需求进行了全面的调查。结合各单位鉴定资源和鉴定人员实际情况,从XX等方面制定了科学性、可操作性较强的年度鉴定计划,既保证最大限度地减少鉴定对各单位销售业务正常开展的影响,又满足了鉴定需求。 2、做好主干工种新版培训教材和试题集的订制和配发工作。按照鉴定中心工作安排,为做好新旧题库的衔接,确保新教材征订数量准确无误,鉴定站在年初对公司各单位新教材征订需求进行了调查。新版鉴定教材共订制XX套,其中XX工种XX套。为及时将教材发放

到各单位,在鉴定教材统一收到后,鉴定站提前将各单位所订教材进行了分类梳理,并利用各单位人事部门人员来公司参加培训时机,将新教材发放到各单位,为各单位做好鉴定前培训打下了良好的基础。 3、做好鉴定前培训工作,提高鉴定考核质量。按照考培分离的原则,为了保证员工能够真正掌握工作中不断变化的新技术、新工艺,提高自动化和信息化应用技能,鉴定站在每批次鉴定前,积极与各单位联系,指导各单位采取自学、集中辅导、网络培训等多种灵活的培训方式进行考前培训,并要求各单位按照《职业技能实施细则》要求,积极筹备,组织员工培训,保证培训学时。同时鉴定站通过不定期对培训情况进行检查,严格执行不培训不鉴定。确保参加鉴定考生的培训效果,保证鉴定质量。 4、做好新版教材实操所需设施设备的配备工作。 新版鉴定培训教材和试题库的修订内容,紧密结合了近年来与企业业务相适应的新技术、新工艺、自动化和信息化推广应用,教材内容和试题技能操作有比较大的调整。鉴定场地和鉴定设备的建设很重要,鉴定站积极与各单位协调,依托库站,增设设施设备、仪器仪表、工具等,搭建加油站管理系统信息化以及油库建立油库自动化考核操作平台,不仅为员工达到提高自身技能、掌握新知识提供了保障,也为顺利开展鉴定工作提供了保障。

职业教育发展情况调研报告

职业教育发展情况调研报告 为进一步了解我县职业教育发展情况,给领导决策提供科学参考,近日,县政府办公室组成专题调研组,就县职业教育工作情况进行了调研。调研组分别听取了县教育局、人力资源和社保局相关工作情况汇报,并到县职教中心、县开发区部分企业实地开展走访座谈调研。现将调研情况汇报如下。 一、职教工作基本情况 近几年来,我县认真贯彻职业教育法律法规,坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育办学方针,探索教育教学改革,加强基础能力建设,职业教育跃上新台阶。 1、积极宣传引导,扩大职教招生。县教育育、人社局等部门认真宣传贯彻《职业教育法》,积极营造全社会重视职教、支持职教的良好环境。面对社会上对职业技术学校能否学到真本事,就业能否保证等种种疑虑,全县上下通过对职业技术教育优惠政策、人才需求形势、就业信息和劳务需求信息方面的宣传,使一部分群众和学生家长对职业教育逐步改变观念。同时,各职校每年还组织教职工集中时间深入学校、学生家庭,大力宣传职业教育法律法规和国家相关政策,动员职教对象参加职业教育,千方百计增加生源。 2、面向市场办学,拓宽发展空间。为了使职业教育与市场需求紧密对接,结合经济发展需要,开始逐步推行工学结合、校企合作、“订单培训”的人才培养模式,力求开设具有市场空间、就业前景看好的专业。目前县职教中心开设了计算机应用、工艺美术、电子电工、机械加工、汽车检测与维修、数控技术应用、农村电器技术等专业。 3、开展短期培训,注重技能培养。非学历的短期培训,是职业教育的重要组成部分,是提高劳动者职业素质的重要形式。据县人力资源和社保部门统计,在政府和行业企业的推动下,近三年职业技能培训达3000人次,培训工种涉及缝纫、电子电工、数控机床、黄酒酿造、焊工、钳工等,为我县劳动力转移就业和经济发展提供了技能服务支撑。

云南省第56职业技能鉴定所关于认真梳理排查职业技能鉴定领域或乱象的自查报告

云南省第56职业技能鉴定所关于认真梳理职业技能鉴定领域或乱象自查报告 云南省第56职业技能鉴定所成立于1997年3月,是云南文山交通运输集团公司下属的一个二级单位。成立以来能严格按照国家劳动和社会保障部《职业技能鉴定规定》及《云南省职业技能鉴定有关条件》的要求进行鉴定工作。根据文职鉴通[2019]1号文件的通知,针对关于认真梳理排查职业技能鉴定领域或乱象,我所立即开展了一次全面的自查工作,现将有关情况汇报如下: (一)我所成立自今,不断完善鉴定规章制度建设,建立鉴定工作体系为确保职业技能鉴定工作的有效性,使鉴定工作有章可循、有规可依。学习和领会了国家和上级主管部门颁布的有关政策性文件的基础上,制定了我所技能鉴定工作流程和各项规章制度。主要规章制度包括:鉴定所管理职责、工作人员职责、鉴定财务管理制度、考务管理制度、鉴定保密制度、考场规则等。这些制度保证了职业技能鉴定所日常鉴定工作有条不紊地展开,并为鉴定工作的发展奠定了基础。通过梳理排查,我所不存在乱收费情况,都是按照收费许可规定的条款进行合理收费;不存在质量督导走过场不负责,考评员履职不认真、敷衍了事,考场纪律松软涣散的情况;不存在未走鉴定监管流程、未批先考、擅自鉴定的情况,或计划已批但未按时鉴定或参考人数不足甚至无人参考、虚假管理混乱的情况;不存在鉴定过程痕迹管

理缺失、痕迹材料保管不善、机构管理混乱的情况;不存在权责不清、用权不尽责,讲人情关系、乱作为的情况; 我们一直按照要求,严格执行有关规定,做到考场标示清晰,功能区分明确,器材放置整齐合理,考试期间对考场实行封闭管理,禁止非考试人员进入试场,保证了考生有一个良好的考试环境,减少了考试作弊的机会,每场考评员的安排,都经上级管理部门的审查批准。对规定要求存档的资料,都作了细心的整理,妥善的保管;对每场考试都进行考场记录,考试以后,我们都能认真总结,虚心听取上级领导和考评人员的意见,加以改进,使鉴定工作进行得更加规范和科学化,鉴定质量和工作效率有了较大的提高。把好资格认定关,首先,按照要求认真填好申报表,其次,在考评中,我们严格按照考评工作守则、考场规则等的规定,理论考试单人单桌。与上级管理部门一直保持良好的沟通,工作中遇到问题和疑问,能及时向上级请示,较好防止了违规行为的发生,自觉接受上级的监督,发现问题,能虚心听取意见,及时整改,注意总结经验,使我们的工作更为规范。 云南省第56职业技能鉴定所 2019年4月11日

试用期内工作总结与自我鉴定

试用期内工作总结与自我鉴定 说到写工作总结,想必是很多员工为此头疼不已的事情吧。今天给大家为您整理了试用期内工作总结与自我鉴定,希望对大家有所帮助。 试用期内工作总结与自我鉴定范文一 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了工业园人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。 一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,

试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。 记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,超拽qq分组然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。一级财政,一级金库、一站式服务、最低收费区等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。 二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

职业技能鉴定个人工作总结

职业技能鉴定个人工作总结 作为员工,应当不断提高自身业务素质和职业技能那么你要怎么去写职业技能鉴定表的工作总结呢下面由本精心整理的职业技能鉴定个人工作总结,希望可以帮到你哦! 职业技能鉴定个人工作总结篇一一、思想认识。 在上一学年里,作为一名老师,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员谈心活动并向组织递交了入党申请书。一学年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的以及团支部各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新的学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。 二、教学工作 在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻

炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对培智一年级和三年级的学生,使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。 通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智,体等方面的全面发展。 整个体育教学,突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上,突出了个别化教学原则,尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,更增强了学生的自信心,使他了解到自己在这个群体中重要性,是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。 三、学校工作 我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和

县职业教育工作情况调研汇报材料

县职业教育工作情况调研汇报材料 根据县人大常委会工作要点的安排,为进一步了解我县职业教育发展情况,县人大常委会副主任带领教科文卫工委,于月日至日对我县职业教育工作情况进行了调研。调研组分别听取了县教体局、人力资源和社保局相关工作情况汇报,并到县职教中心、县开发区部分企业实地开展走访座谈调研。现将调研情况汇报如下。 一、基本情况近几年来,县政府认真贯彻职业教育法律法规,坚持“**”的职业教育办学方针,探索教育教学改革,加强基础能力建设,职业教育有了新的发展。一是积极宣传引导,扩大职教招生。县教体育、人力资源和社保局等部门认真宣传贯彻《职业教育法》,着力营造全社会重视职教、支持职教的良好环境。面对社会上对职业技术学校能否学到真本事,就业能否保证等种种疑虑,全县上下通过对职业技术教育优惠政策、人才需求形势、就业信息和劳务需求信息方面的宣传,使一部分群众和学生家长对职业教育逐步改变观念。同时,各职校每年还组织教职工集中时间深入学校、学生家庭,大力宣传职业教育法律法规和国家相关政策,动员职教对象参加职业教育,千方百计增加生源。二是面向市场办学,拓宽发展空间。为了使职业教育与市场需求紧密对接,结合经济发展需要,开始逐步推行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,力求开设具有市场空间、就业前景看好的专业。目前县职教中心开设了计算机应用、工艺美术、电子电工、机械加工、汽车检测与维修、数控技术应用、旅游服务与管理和现代农艺技术、农村经济综合管理、农村电器技术等专业。在省市中职技能大赛中,县职教中心有人获得省三等奖、人获得

市一等奖人获得市三等奖,学校获得市团体三等奖。三是开展短期培训,注重技能培养。非学历的短期培训,是职业教育的重要组成部分,是提高劳动者职业素质的重要形式。据县人力资源和社保部门统计,在政府和行业企业的推动下,近三年职业技能培训达人次,培训工种涉及缝纫、电子电工、数控机床、黄酒酿造、焊工、钳工等,为我县劳动力转移就业和经济发展提供了技能服务支撑。四是加强基础建设,提升办学水平。县职教中心,借助原中学的教学资源,加快学校转型。经过两年多来的努力,学校于年月通过省示范中等职业学校验收。民办江南职校自年创建以来,投入余万元,不断加强基础设施建设,目前校园面积已达万平米,校舍面积万平米。新的实训大楼和教学大楼正在建设之中。县人力资源和社保局还积极向上争取万元实训器材为职校提供实训服务。在师资建设方面,职校通过脱产培训、自我转型、社会聘用等多种途径,着力加强教师的业务培训,努力打造一支适应职教发展的“双师型”教师队伍。如职校先后有名教师参加了汽车维修、机械、工程、数控、旅游管理等5个专业的国家级职业中学教师培训,名教师参加了省级教师培训,选聘名优秀技术员和工程师来校长期培养年轻专业教师和担当实训指导教师。 二、存在的主要问题 (一)职校招生难和企业用工难现象较为突出。据统计,我县每年初中毕业生余人,除有相当一部分进入到普通高中学习外,再加 上外出务工、县外职业学校的争抢生源,实际进入县内职业学校就读不足人,普职比远没有达到规定的要求。年县职教中心和职校两所职校实际招生只有人。同时,随着开发区落户企业的迅速扩张,企业用工供需矛盾十分突出,主要表现是:一方面企业用工在数量上缺口较

银行放管服自查报告【优秀】

银行放管服自查报告【优秀】 银行放管服自查报告一根据县政府办相关文件精神,镇结合自身实际,围绕收费清理改革、教科文卫体相关领域改革、行政权力清单制度、责任清单制度、依法行政等情况,认真深入的开展自查,现将具体情况报告如下: 一、工作推进情况 1、强化领导、压实责任。为抓好简政放权放管结合优化服务改革工作,深化行政管理体制改革、转变政府职能,努力提高行政效能和公共服务水平,优化发展环境,推进我镇经济社会又好又快、更好更快发展。始建镇成立了以镇长为组长,分管副镇长为副组长,各中心主任为成员的领导小组,领导和负责工作的实施,并按照工作要求,将工作责任细化到人,确保了工作有序、高效、顺利推进。 2、理顺关系、分清职责。认真对各部门、站所的职责进行了彻底清理,完善了行政权力清单、责任清单和负面清单三张清单,明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做问题,进一步理顺了隶属关系、工作职责、工作范围。 3、整合部门、优化职能。按照各部门的职能划分,将原来政府内设机构和“七站八所”进行了整合,设立了党政办、社会事业办、规划办、产业办、安办、综治办、财政所(“六办一所”),并在镇、村设立了便民服务中心,将大部分政府服务功能整合到一起,最大限度方便群众,便民服务中心隶属于社会事业办。 4、立足服务,关心文教卫生工作。建立了中长期《镇文教卫生发展规划》,设立了专项奖励资金和扶助制度,各村学校由政府出资筹建了学生实践园地2亩,各村实施了“一村一卫生站”健全医疗体系项目。 5、依法行政,规范项目运行、严格政策执行。建立了重大项目公开招投标、村社“一事一议”、“四议两公开”等制度,完善了各类惠民富民政策责任追究、监督、评估等制度,修改了报告请示、值班值守、容错纠错等机制,扎牢制度运行的笼子,确保依法行政落到实处、见到实效。

新入职工作总结和自我评价

第一篇、工作总结自我评价 新入职工作总结和自我评价 篇一工作自我评价自我鉴定总结集合 工作自我评价/自我鉴定总结集合 自我评价(自我鉴定) 本人工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。 自我评价(自我鉴定) 活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛; 适应力、感悟力强,能很快融入团队;

勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感; 坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。 自我评价(自我鉴定) 生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。自我评价(自我鉴定) 国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。 自我评价(自我鉴定) 本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间! 自我评价(自我鉴定)

多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站! 自我评价(自我鉴定) 由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。 自我评价(自我鉴定) 十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。自我评价(自我鉴定) 从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。

职业技能鉴定中心工作总结

职业技能鉴定中心工作总结近日,市职业技能鉴定中心组织了全市职业院校学生统一鉴定,全市 10 所院校共1460 人参加了维修电工、汽车修理工、数控车工、数控铣工、车工、装配钳工六个工种的技能鉴定考核。 为了将同职业鉴定质量误差降到最低,逐步缩小县(区)和市直鉴定质量差距,全市职业院校学生技能统一鉴定采取同职业(工种)“统一时间、统一考核方案、统一试卷、集中检测”等措施,确保了统考效果,有力地推动了职业院校教学质量的提高。 市职业技能鉴定中心在开展学生技能统一鉴定的同时,积极为全市职业院校学生参加初、中级职业技能鉴定实施了理论免试政策,受到师生欢迎。 职业技能鉴定中心工作总结今日,中国消防协会在消防行业特有工种职业技能鉴定(四川)站启动今年灭火救援员职业技能鉴定工作。来自四川21 个市(州)的政(企)专职消防队600 名队员参加首批初级灭火救援员职业技能鉴定理论考试和实操考试。 据悉,灭火救援员职业技能鉴定,是经国家人力资源和社会保障部批准,按照有关规定的标准,对从事灭火救援行业人员进行等级评定,评定结果分为初级、中级、高级、技师、高级技师5 个等级,分别对应国家职业技能资格中五、四、三、二、一级,是国家职业资格证书制度的重要组成部分,考核结果是从事消防行业的重要技能凭证。

此次在消防行业特有工种职业技能鉴定(四川)站开展的鉴定工作中,来自全省政(企)专职消防队的业务骨干XX 人,将分三批参考。 据了解,初级灭火救援员职业技能鉴定操作技能考试共有60 个科目,项目既有灭火员水带操法、个人防护器材穿戴,也有消火栓、消防电梯、防火卷帘使用方法及电梯与自动扶梯识别等。 职业技能鉴定中心工作总结技能鉴定质量督导员是技能培训和获证奖补的“天平” 职业技能鉴定工作者又是技能鉴定质量督导员,职业技能鉴定的过程是职业技能培训机构获得鉴定合格人员获证奖补的重要环节,它关系到培训人员是否真的学到技能,关系到培训机构是否在认真负责任的培训,还关系到国家专项资金是否保质保量的发放。这个工作就好似一个天平,一端举着职业技能鉴定,一端托着获证奖补资金。我们技能鉴定质量督导员希望在政策范围内,既能让群众获得真正的技能,又能让获证奖补资金稳稳的发放给技能培训人员,这个天平的那一端都不能有所闪失。因此,技能鉴定督导员一方面要严格把控技能鉴定考场,绝不允许有替考、代考、徇私舞弊等现象出现; 另一方面严格审核每一份鉴定合格人员的获证奖补材料,以防止有技能培训人员鱼目混珠骗取国家统一发放的获证奖补资金。灌南鉴定中心质量督导员凭着一腔对灌南鉴定事业负责的态度,对每一位参与考核的学员都热情服务,并且严格按照技能鉴定获证奖补的规定,认真的核查获证奖补材料上的每一个信息,不能报的坚决不报,能报的坚决不少报,认真的当好技能培训和获证奖补之间的“天

中职院校职业教育工作总结

中职院校职业教育工作总结 时光如白驹过隙,不觉间又过去了一学期。回首在xx“9+3”免费职业教育学生管理 教育的工作,充满了机遇与挑战。在学校和州驻校工作组的正确领导下,我始终牢记使命,增强责任心,积极开展工作;克服困难,认真履行职责,自觉做到“爱岗敬业”和“为人 师表”。现就本人在校开展工作情况总结如下: 一、基本情况 我校“9+3”学生总数60人,男生30人,女生30人,团员总数30人,参加业余党 校学习人数17人,递交入党申请书 7人,入党积极分子6人,学生分布在7个专业部: 服装制作与生产管理16人,电子技术与运用21人,学前教育16人,汽车运用与维修2人,中餐烹饪3人,机械加工1人,财会1人。9个班级,藏族39人,彝族3人,汉族 18人。09秋“9+3”学生总数49人,男生27人,女生22人 ;10秋“9+3”学生总数11人,男生3人,女生8人 二、发挥优势、增强责任感和管理意识、努力使“9+3”学生自觉融入学校常规化管 理中。 我充分发挥自身懂藏语和了解xx学生生活特性等诸多优势和特长,认真总结并借鉴 自己在xx职业学校管理教育学生的工作方式和经验,进一步深化思想认识,增强管理意识,帮助学生进一步规范言行,积极学习,尽快融入到新的环境、新的学校、新的生活中来,促进了本校“9+3”免费职业教育学生管理教育工作取得良好成效。 1、到校以后,我自觉学习省、州有关文件精神和领导讲话精神,领会精神实质,深 刻认识做好xx“9+3”学生管理教育的重要意义,切实增强责任感和管理意识,确保工作 做到位,不偏移、不走样。 同时,我坚持做到与学生“同吃、同住、同生活、同劳动”,利用与他们朝夕相处的 机会,积极了解掌握每个学生的基本信息以及其性格爱好、特点特长、个人需求等,及时 帮助解决他们在学习生活中遇到的困难和问题。出国留学网 我还注重发挥自身优势,主动与文化基础和汉语表达较差的xx同学沟通交流,增进 情感,使之尽快融入新校园。有针对性地向工作组和学校提出建设性的意见和建议,为进 一步做好工作打下坚实基础。 2、配合学校加强学生的自我管理和融入教育,鼓励学生积极参加学校的各项活动。 为了加强班级凝聚力,我还组织带领他们经常开展跳锅庄、看电影、打篮球等有意义的活动,在活动中拉近彼此的距离,形成团结向上的良好班风。积极向校学团会推荐优秀的xx 学生骨干,激励他们进取、进步,努力形成积极向上的氛围,增强他们自我学习、自我管 理的能力。 三、加强引导,严格管理,切实做好在校“9+3”学生管理教育工作

劳动保障自查报告

篇一:劳动保障自查报告 严格贯彻“以人为本”的管理理念 确实保障员工的合法权益 ——泉州金山石材工具科技有限公司 劳动保障自查情况报告 我公司自成立以来,始终将员工的利益放在第一位,特别是新劳动法实施以来,尽管在一定程度上增加了企业成本及员工管理难度,但是公司迎难而上,为切实有效地保障员工的合法权益,在组织机构、基本保障,监察监督等方面做了大量工作,切实维护员工利益,让每个员工都能把公司当作自己的家,使员工的发展和公司的发展融为一体。总的来看,在贯彻《劳动合同法》工作中,做到了领导重视,机构落实,制度健全,工作扎实,效果明显。现将相关情况汇报如下:完善劳动合同,确保公司各项规章制度的顺利实施。 新《劳动合同法》实施以来,公司领导非常重视,为更好地促进《劳动合同法》的贯彻实施,构建和谐劳动关系,公司专门召开办公会议,按照《劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》等文件精神,讨论、完善了公司的《考勤制度》、《年休假制度》,修改完善了劳动协议书内容,力求在制度上保证相关劳动法规的贯彻实施,确保员工在入职的第一天了解自身的基本权益和保障。让员工在遵守公司的各项规章制度上,有一个简明直观的认识。 一、劳动合同及集体合同订立和履行。 泉州金山石材工具科技有限公司二0一二年度,生产及各岗位员工平均人数236人,由公司人力资源部根据《劳动合同法》的相关规定,全部与他们签订了由泉州市劳动和社会保障部门统一编制的劳动合同,并严格履行,广大员工的切身利益得到了很好的保障,无1例劳动争议投诉现象发生。 二、遵守禁止使用童工的规定。 在员工录用的程序上,公司人力资源部严格把关,新进员工必须提交本人身份证原件,无论该员其它情况如何,没有达到法定的工作年龄,一概不予录用,严格遵守国家有关法律法规,从未使用过童工。 三、遵守女职工特殊劳动保护的规定。 公司高度重视女职工的特殊劳动保护,先后根据我国《女职工劳动保护规定》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规,制订了一系列女工劳动保护的规章制度并得到具体的落实。具体体现在以下几个方面: 1、劳动过程中的特殊保护。 公司规定所有生产车间禁止安排女工从事连续负重(指每小时负重次数在6次以上)每次负重超过20公斤,间断负重每次负重超过25公斤的作业。 ⑴、已婚待孕女职工,公司公司根据情况,将她们调离与铅、酸等化学物质有可能接触的岗位,让她们脱离受到职业危害因素影响的环境。 ⑵、对怀孕7个月以上的女职工,不安排其延长工作时间和夜班劳动。 ⑶、女职工产假为90天,包括产前休假15天,产后75天。难产的增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。女职工怀孕流产的,根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。 ⑷、针对女职工流产情况,在怀孕不满4个月流产时,根据医务部门的意见,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。产假期间,工资照发。 ⑸、在女工哺乳期有不满一周岁婴儿的女职工,在每班劳动时间内给予两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳的时间增加30分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间,可以合并使用。哺乳时间和本单位内哺乳往返时间,算作劳动时间。除上述措施外,并且不安排她们从事可能接触铅、酸等有害因素的劳动岗位。

员工工作总结和自我鉴定

员工工作总结和自我鉴定 员工常中做员工工作总结和自我鉴定会鼓舞身心,使自己对工作更加有信 心做好!下面由本小编精心整理的员工工作总结和自我鉴定,希望可以帮到你哦! 员工工作总结和自我鉴定篇一 我在毕业之后顺利地得到自己第一份工作,在严峻的就业形势下,公司为 我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍加珍惜!开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。 这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各 部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等,虽然整个培训的时间不是 很长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提 高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有感受。 通过培训,我还知道如何做到,从学生到职员的社会角色转变。在学校, 我的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我应该主动承当起为服务社会的责任!以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业 有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度, 工作是谋生,事业是人生,态度决定命运! 在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习 和团队精神是我工作取胜的关键。在我今后的实际工作中,无论自己从事哪个 行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。 这次培训,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源,有了更深刻的认 识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做 好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创 造效益,公司的快速发展也是我个人的发展。

职业技能培训学校自查报告完整版

编号:TQC/K275 职业技能培训学校自查报 告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

职业技能培训学校自查报告完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 根据市劳动和社会保障局等主管部门 “关于换发《民办学校办学许可证》的通 知”要求,结合本校实际情况,报告如 下: 一、办学规模基本符合要求,场地除 租借附近学校教室作理论教室外,实有固 定场地402平方,主要作实习场地,无危 房,符合环保、劳保、安全、消防、卫生 等有关规定。食宿场地也一样。场所是长 期租赁的,但一处场地不够用,分两处租 赁培训。

个人工作总结及自我鉴定

总结 通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于2011年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。 二、求知若渴,虚心向学 作为2011届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作,认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题 在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

职业教育调研情况汇报

职业教育调研情况汇报 xx县职业教育调研情况汇报 为贯彻落实全国、全省、全市职业教育工作会议精神,牢固树立和全面落实科学发展观,坚持“巩固、深化、提高、发展”的方针,加快我县职业教育改革与发展的步伐,努力适应经济建设和社会发展对各类人才和高素质劳动者的需求,在社会主义新农村建设的大好形势下,我们以职业教育为新农村建设服务为工作重点,县、乡、村三级职业培训井然有序。现就我县职业教育调研情况汇报如下: 一、基本情况 在省教育厅的重视、支持和市委、市政府的正确领导下,xx县以服务地方经济建设为宗旨,以职教中心建设为重点,职业教育有了较大的发展。截止目前,xx县有公民职业技术培训机构1个,由人事部门主管,年培训技术工人1200人次;政企联办职业技术培训机构2个(合隆、飞腾);民办职业技术培训机构1个,年培训技术工人3000人;乡成人文化技术学校9所,年培训农民8000人次;公办中等职业技术学校1所。

现基本形成了以中等职业教育为主体,乡镇成校、教育部门相结合,职前职后相沟通的职业教育体系。 二、培训情况 为做好“两化工程”工作,县委、县政府下发了《xx县XX年城镇公民职业化工程实施方案》,确定XX年培训目标任务,培训内容和主要措施。一是城镇公民培训3000人。通过培训,使受训人员熟练掌握一至二门职业技能,培训合格率达到95%以上;就业再就业率达到80%以上,并向本县工业园区输送员工70%以上。二是做好新增劳动力培训。新增劳动力主要是初中、高中毕业生,县教育局负责对初中、高中毕业生3598人进行职业技能或实用技术培训,提高新增城镇劳动力的择业、就业、创业能力。三是各乡农民技术学校对农民实行实用技术培训。结合农时对农民进行果树、烟叶、蚕桑、西瓜、水稻实用技术培训5339人次;农民科技校培训1213人次。四是职业技能培训6124人次。全县参加农村实用技术培训的农民有3310人获得绿色证书,占培训总数的62%,参加职业技能培训2496人获得了初级资格证书,获得初等率达%。建设了一个劳务输出服务机构,实现就业人员有2408人,其中2093人在本县县城企业就业,有315人外出务工,转移就业率达%。

职业技能培训学校自查报告详细版

文件编号:GD/FS-3618 (报告范本系列) 职业技能培训学校自查报 告详细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

职业技能培训学校自查报告详细版 提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 根据市劳动和社会保障局等主管部门“关于换发《民办学校办学许可证》的通知”要求,结合本校实际情况,报告如下: 一、办学规模基本符合要求,场地除租借附近学校教室作理论教室外,实有固定场地402平方,主要作实习场地,无危房,符合环保、劳保、安全、消防、卫生等有关规定。食宿场地也一样。场所是长期租赁的,但一处场地不够用,分两处租赁培训。 二、教学理论与实习相结合,重实习技能培训,使学员培训结业后,就业均受到用人单位欢迎。因此培训结业学员,供不应求。今年已培训厨师129

名、美发61名、美容12名、服装114名。已有123名学员参加鉴定考试,只有1名不合格。学员结业,均已就业,没有一个不受用人单位欢迎。 三、本校现有设备仪器列表(附后)。 四、现有培训专业,都有技师把关。如厨师教师由王晓龙技师把关;美发美容由余菊银技师把关;服装由王佳年技师把关;具体教职员工名单列表(附后)。 五、教学计划和大纲都根据劳动保障部门制定的教材、大纲、教学计划进行。 六、学校各项规章制度,专门有一本规章制度集。重要规章制度上墙。 可在这里输入个人/品牌名/地点 Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here

个人工作总结及自我鉴定

2015年个人工作总结及自我鉴定 在紧张忙碌的工作中,总要学会许多与人交往的能力,综合的办事能力等。一个阶段给自己一个工作自我鉴定,会发现收获很多,也能发现自己不足、需要改正的地方。现将个人2015年有关工作情况总结及自我鉴定如下: 一、主要工作总结情况: (一)建立和完善公司服务质量与安全管理管控体系,拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范和各项相关制度,并组织培训与监督执行;适时对制度执行情况提出修正和补充完善意见。自6月底编入到公司品质与安全管理部,与部门同事刘荣添同志一起拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范的各项相关制度,已发公司领导审核,并敦促各部门根据制度实施。 (二)做好公司各服务项目服务品质日常监管,坚持每月一次对各服务项目服务质量进行检查、巡查、考核。汇总每月检查存在问题进行通报并发整改通知给相关责任部门限期整改落实;跟进落实工作并没有达到预期效果,有些部门还是未能及时根据制度要求进行信息反馈及问题整改落实,针对此与相关领导进行沟通协商并拟编了一份了《品质检查绩效考核评分表》,待公司领导审核后实施。 (三)坚持每季度组织对各服务项目进行满意度调查,按时汇总和整理满意度调查结果,跟进存在问题和不足的信息反馈与整改落实,到目前为止除三个小区外其他项目今年已完成2次满意度调查,

各项目基本满意率都能到达公司服务要求,基本都在98%以上。 (四)努力改进和提升公司各物管服务项目服务品质,定期分析公司物管服务品质动态,跟进各物管服务项目品质管理缺陷和存在问题和整改跟踪与落实。其中主要针对前期对各服务项目的品质检查发现我司很多服务项目没有自身部门的制度汇编及一些日常所需的运行表格,根据各部门的实际情况与罗总及韩主任编制了《关于统一规范公司各服务项目规章制度及运行表格的通知》与《各部门需建立的制度及运行表格明细表》发各部门对照拟编,现有香域中央、工业大厦及华电大厦管理处在管的几个服务项目(华电大厦、港达供应链、株洲消防、普洛斯)已完成汇编并发相关领导进行审阅,因此项工作拖至时间也比较长,也已多次发通知要求,现仍有些部门未进行反馈,待相关领导批示进行工作推进。 (五)做好外包服务项目监管考核工作,结合每月品质检查工作对外包服务项目进行检查,从服务员工仪容仪表、出勤、工作完成情况及服务态度等方面进行全面检查监管考核,问题存在比较多是小区保洁、绿化这块,每月结合品质检查对其检查考核,特别小区保洁这块,自宏洁公司从今年1月份入场富华广场小区为止保洁方面并没有很大的改善,经多次发整改通知书及与宏洁公司相关分管领导进行沟通商洽,存在的很多问题也慢慢得到改善,但离我司的服务标准还是有一定的距离,仍在努力改进中。 (六)做好公司物业租赁业务日常监管,建立健全物业租赁与收入明细台帐,按时编制物业租赁状况月报,认真分析物业租赁相关数

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