房地产项目管理手册
房地产工程管理手册
房地产工程管理手册房地产工程管理手册是指在房地产建设项目中进行管理的手册。
房地产工程管理手册的内容包括项目的规划、设计、施工、验收等方面的工作,以确保房地产建设项目的质量和进度。
本文将介绍房地产工程管理手册的主要内容和意义。
一、房地产工程管理手册的主要内容1、管理概述:简述项目的背景和目的2、建设规划:对项目进行详细的规划,包括项目的定位、规模、设计等3、设计管理:对项目的设计进行管理,包括建筑设计、结构设计、机电设计等4、施工管理:对项目的施工进行管理,包括施工计划、施工组织、技术管理等5、材料管理:对项目的材料进行管理,包括移交、储存、使用等6、质量管理:对项目的质量进行管理,包括质量控制、检验、测试等7、安全管理:对项目的安全进行管理,包括安全控制、预防措施、事故处理等8、验收管理:对项目的验收进行管理,包括验收标准、验收程序、验收报告等9、工作流程:详细说明项目的工作流程,包括各项工作的时间节点和执行人员10、管理制度:对项目的管理制度进行描述,包括管理条例、管理规定、管理流程等11、各方业务:对项目的参与方进行描述,包括开发商、设计单位、施工单位、监理单位等12、项目奖惩:对项目的奖惩制度进行描述,包括优秀施工奖、延期罚款等13、管理评估:对项目的管理进行评估,包括进度评估、质量评估、安全评估等二、房地产工程管理手册的意义1、规范管理:房地产工程管理手册能够规范项目的各个方面的管理,确保项目按照规定流程进行,从而减少不必要的误点和浪费。
2、保证质量:通过规范的管理和评估,房地产工程管理手册可以保证项目的质量,从而让客户满意,并提高企业声誉。
3、提高效率:房地产工程管理手册可以规范施工进度,加强进度控制,提高施工效率,节约时间和成本。
4、实现可持续发展房地产工程管理手册有利于协调参与方之间的关系,促进良性竞争,防止过度开发和资源浪费,实现可持续发展。
综上所述,房地产工程管理手册是保证房地产建设项目顺利进行、达到预期目标的重要工具。
房地产工程项目管理手册
房地产工程项目管理手册(总180页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--工程项目管理手册第一章总则说明为全面、高效地履行施工合同,规范施工项目管理和生产要素市场行为,提高项目效益,促进项目管理的科学化、规范化,以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要,特制定本实施手册。
本手册依据GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》、建设公司2006年实施的《工程项目管理办法》、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法,结合目前我公司项目管理的实际,按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司《工程项目管理办法》的基础上进行修订、完善而编制的。
力求做到文字叙述简洁,辅助表样实用、易于填写,提高可操作性。
本手册要求实施项目管理必须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则,以顾客为关注焦点,信守合同,依法经营,效益优先。
本手册不仅要求项目管理要规范运作,更进一步要求项目责任人在项目实施过程中,科学地把握项目规律,创造性地工作,要以《项目管理目标责任书》为依据,以质量、安全、工期、文明施工为基础,以控制施工成本为核心,以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。
本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。
(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。
)经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门,负责和组织对建设公司直管项目的管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价,同时对非直管项目的业务进行指导性管理。
术语施工项目建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。
施工项目管理建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。
(建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。
青岛房地产项目开发管理程序手册
青岛房地产项目开发管理程序手册1. 引言房地产项目开发管理是一个复杂且多方面的过程。
本手册旨在为青岛的房地产项目开发管理提供清晰的指导,提高开发项目的效率和质量,确保项目按时按预算完成。
该手册适用于所有的房地产开发项目,包括住宅、商业和工业用地等。
2. 项目定义在开发项目之前,需要明确项目定义和目标。
这包括以下几个方面:2.1 项目描述描述开发项目的基本概念和范围,比如项目类型、地理位置、规模和用途等。
2.2 项目目标明确项目的目标,确定开发项目的预算、时间表和关键性能指标等。
2.3 项目优势在确定项目目标的基础上,分析项目的优势和劣势,确定市场定位和开发方向,制定开发策略。
3. 项目规划3.1 市场分析分析市场现状和未来发展趋势,确定项目的市场定位和目标客户群体。
3.2 投资分析确定项目投资规模和资金来源,包括资本和借款。
3.3 土地获取根据市场分析和投资分析,确定适宜的土地购买或租赁策略,并协调土地交易流程。
3.4 设计与规划根据土地获取和市场分析,确定项目设计、规划和建筑方案,包括设计师、建筑师、工程师和其他专业团队的招标和合同。
3.5 立项审核根据项目规划,进行立项审核,包括财务、法律、风险管理、市场推广和其他关键团队的确认和审查。
4. 项目执行4.1 项目启动确定项目启动时间,确定工作流程和开发资源,包括人力、物资、资金和设备等。
4.2 工期管理根据项目规划和设计,制定项目工期和每个阶段的时间表,制定项目进度计划,并根据实际情况调整进度计划。
4.3 质量管理保证项目质量符合国家和地方标准,确保建筑和设备的质量,包括设计、施工和验收等。
4.4 成本控制控制项目成本,确保项目在预算内完成,包括采购、施工、管理和其他开支的控制。
4.5 人力管理管理项目团队,包括雇佣、培训、薪酬和激励等,确保项目按时按质量完成。
4.6 市场推广在项目执行期间,根据市场分析和营销策略,推广项目,包括促销、广告和宣传等手段,提高项目知名度和购买率。
房地产开发有限公司项目管理手册_416页
4)以奥园文化为思想核心,确定“学习、交流、诚信、团队”的企业主导信念,倡导共同价值观和奋斗目标,提高整体凝聚力。
后勤支持
5)贯彻监督落实各项规章制度,奖惩合理,公平公开。
6)统筹公司行政费用,严格控制,开源节流。
7)分析内部培训需求,制定科学合理的培训计划,并对培训实施效果进行评估;
8)对外建立与发展良好的人事关系,及时掌握外部人力资源管理信息的变化;
9)监督、控制公司行政办公费用支出,树立成本意识;
10)监督、审核公司营业执照、劳动年审等变更登记工作的办理情况;
11)监督公司的卫生、治安、消防等后勤保障工作;
2、资格要求
教育程度和专业资格
大学本科以上,有MBA学位及PMP证书者尤佳
应具备的工作经验,包括工作年限、实际工作经验等
两年以上房地产项目副总经理工作经验;
应具备的基本工作技能,包括专业知识、能力等
1.具全程把控从立项、开发、工程、销售、售后全过程的能力;
2.具独立组织、综合协调房地产项目开发及营销工作能力。
8)办理管线工程、人防、消防等有关项目的报建工作及缴纳有关费用;
9)办理施工许可证、施工标牌等有关项目开工手续,并向政府部门缴交有关费用;
10)负责办理建设项目的规划放、验线工作及规划验收工作,领取《建设工程规划验收合格证》;
11)负责组织建设项目的综合验收工作,由本部门牵头办理相关证书,领取《综合验收合格证》;
3)负责项目及公司社会形象之建立及品牌推广。
4)开展全程策划营销,全面介入土地储备、项目开发、工程、设计、经营管理、物业管理等领域的策划工作。
房地产项目管理手册(完整资料).doc
【最新整理,下载后即可编辑】工程项目管理参考手册******置业有限公司201*年**月目录一、项目负责人和项目管理计划书二、土地接收三、现场三通一平9四、委托监理12五、施工招投标、承包合同16六、工程质量、安全报监20七、申办《建设工程施工许可证》22八、施工计划和施工方案审核25九、设计交底和图纸会审29十、设计(技术)变更31十一、图纸管理33十二、开工放线、验线34十三、样板引路、材料选型和封样验收35 十四、隐蔽工程验收(土建)38十五、隐蔽工程验收(水、电、设备)41 十六、工程例会、专题会议十七、安全生产与文明施工十八、现场签证十九、精装修管理二十、供水配套二十一、供电配套二十二、燃气配套二十三、通讯配套二十四、园林、市政配套二十五、人防工程管理二十六、项目月报二十七、工程款支付二十八、竣工(质量)验收二十九、竣工验收备案三十、工程移交和交楼三十一、工程质量维修一、项目负责人和项目管理计划书1.作业目的在工程项目开始之初选择和任命项目的负责人(项目经理),编制出针对具体项目的实施过程具有指导作用的管理计划书。
2.作业依据《******置业有限公司工程管理制度》、《******置业有限公司程序文件》之《施工过程控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:选择项目经理,报主管工程副总审批,审批后签发任命书。
主办岗位项目经理:编制项目管理计划书,报主管工程副总审批。
4.紧前工作条件任命项目负责人:项目已立项,准备实施。
项目管理计划书:准备开工,施工单位、监理单位已选定。
5.作业描述5.1任命项目负责人:工程部经理在项目实施之初根据项目的具体情况,安排具有相应专业资质和管理能力、管理经验的工程师担任项目负责人,报公司主管工程的副总经理审定(一般以公司呈批件形式),审定后由工程部经理签发“工程项目负责人任命书”,盖公章后存档并发到相关单位(施工单位、监理单位等)。
项目负责人任命书是质量管理体系审核中必备的资料之一。
房地产项目成本管理手册
房地产项目成本管理手册前言:项目成本管理工作,需要公司总部各部门的通力协作与具体指导,它贯穿于从项目投标开始到项目竣工为止的全过程,每个环节都是相互配合密切联系缺一不可,如果处理不当,会直接引起项目费用的升降,影响项目的经营效益。
近几年来随着公司经营规模的不断扩展,在项目成本管理方面摸索出许多宝贵的经验,取得了一定的成绩,但由于公司核算制度不够健全,不配套,部门之间分工界定不清,存在着业务相互重叠,或相互矛盾,及横向缺少交流与沟通,形成成本核算不能正确反映成本状况的现象。
本《手册》在编制过程中注意了上述方面的问题,在起草过程中参阅了公司有关文件与资料,各篇文章形成后经有关人员反复的论证与修改,可以说已基本理顺了公司内部成本管理方面的相互关系,可作为指导当前项目成本管理工作的规范性文件。
遵循本《手册》中的有关规定进行操作,就可使项目成本管理工作逐步实现制度化,统一化、系统化、标准化,从而提高公司整体管理水平及经营效益。
项目经理是项目最终经营效益的直接责任者,因此,要求对项目成本的构成、划分、使用与控制等一系列工作要做到心中有数,要按照本《手册》有关规定,对成本采取事先预测、期间控制、定期核算与分析,进行全过程全方位的管理。
在贯彻执行中如有不理解或不明确之处,应及时与公司有关部门联系与沟通,以期使《手册》更好的得以贯彻执行。
本《手册》明确阐明了要建立以公司总经济师为首的成本管理责任制,并明确了各自成本管理责任,强调要加强总部部门间、部门与项目间以及项目内部各部门之间的相互沟通与合作,以便真实反映成本动态,确保项目竣工时取得一个较好的经营效益。
本《手册》是《工程项目管理手册》第十三篇“项目成本管理”的具体细化。
本《手册》由“项目成本管理程序”等七篇组成,“项目成本管理程序”是《手册》的纲领性篇章,其它六个篇章均是“项目成本管理程序”的具体细则。
本《手册》具有一定的操作性,是指导当前项目成本管理工作有力的工具。
房地产开发公司项目管理手册
8)对外建立与发展良好的人事关系,及时掌握外部人力资源管理信息的变化;
9)监督、控制公司行政办公费用支出,树立成本意识;
10)监督、审核公司营业执照、劳动年审等变更登记工作的办理情况;
11)监督公司的卫生、治安、消防等后勤保障工作;
职位:总经理
_________________________________________________________________________
职位描述
1、基本职责
1)对董事会负责并报告工作,组织实施董事会决议;协助董事会对公司的品牌、市场及运作进行战略规划;
2)执行公司章程,全面负责公司的经营管理工作;
8)为公司长期发展建立、锻炼、培养一批符合要求的营销专业队伍,建立自己的人力资源库
七、物业管理
1)根据市场实际情况对公司属下各项目物业管理进行相应市场定位,并制定相应管理方案。
2)咨询和听取业主意见,与业主建立良好关系,为业主创造良好的商住环境;
3)做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系;
4)依据当地房地产开发经营程序,办理建设用地申报工作及建筑工程报建工作;
5)向市、区计委办理投资计划任务书,项目的计划预备立项及正式立项手续,取得省、市计发对拟建项目的批文及《固定资产投资许可证》;
6)申报领取《建设用地规划许可证》及规划红线图;申请规划要点,报审规划方案;
7)办理建设用地手续,领取《建设用地批准书》及《国有土地使用证》;
3)拟订公司的基本管理制度、制定公司的具体规章、拟订公司内部管理机构设置方案;
4)对项目在各部门工作给予指导和监督,确保项目总体开发进度按计划进行;
房地产项目成本管理手册
目录前言页次1.项目成本管理程序-------------------1~121.1项目成本管理运行程序1.2项目成本管理责任保证体系1.3成本管理职责1.4成本管理基础工作1.5成本管理工作的考核2.项目预算制造成本编制细则---------------12~202.1程序2.2项目预算制造成本的编制2.3项目预算制造成本的调整附:表格式样P-1~P-223.项目成本核算细则-------------------21~283.1成本核算原则3.2制造成本实施计划3.3成本核算流程3.4项目各系统业务员岗位职责3.5成本核算的范围3.6成本核算模式附表:1.项目制造成本实施计划(一~三)2.项目成本报告(一~四)4.项目现场经费管理细则-----------------29~314.1项目经费包括的内容和控制的意义4.2现场经费的核定原则4.3项目经理部现场经费的控制附表:项目管理费用(间接费用)计划表5.项目财产管理细则-------------------32~335.1项目财产管理范围5.2项目财产管理职责5.3项目财产的使用5.4项目财产的转移5.5项目财产所建的帐卡:附表:1.26.项目资金管理细则-------------------34~396.1职责划分6.2资金回收及收入计划6.3资金使用计划及其控制调整6.4垫资控制程序7.项目质量成本管理细则-----------------39~427.1质量成本定义和组成7.2质量成本管理职责7.3质量成本管理流程7.4质量成本的分析7.5质量成本的控制附件1-5前言:项目成本管理工作,需要公司总部各部门的通力协作与具体指导,它贯穿于从项目投标开始到项目竣工为止的全过程,每个环节都是相互配合密切联系缺一不可,如果处理不当,会直接引起项目费用的升降,影响项目的经营效益。
近几年来随着公司经营规模的不断扩展,在项目成本管理方面摸索出许多宝贵的经验,取得了一定的成绩,但由于公司核算制度不够健全,不配套,部门之间分工界定不清,存在着业务相互重叠,或相互矛盾,及横向缺少交流与沟通,形成成本核算不能正确反映成本状况的现象。
房地产项目管理手册
目录第一部分手册说明 (3)一、手册的目的 (3)二、手册的基本内容 (3)三、手册的发布 (3)四、手册的调整和修订 (3)五、关键词、特定用语说明 (3)第二部分项目公司组织架构 (4)第三部分项目公司组织职能 (5)一、项目工程管理 (5)二、项目营销管理 (6)三、项目报批报建管理 (6)四、项目财务管理 (9)五、项目综合管理 (10)第四部分项目管理权限 (11)一、人事管理 (11)二、财务管理 (11)三、工程项目招投标管理 (12)四、合同管理及合同履约监督管理 (12)五、法律事务管理 (13)六、设计管理 (13)七、档案印章管理 (13)八、预结算管理 (13)九、营销管理 (14)十、计划管理 (14)十一、综合管理 (15)第五部分项目总经理管理办法 (15)一、项目总经理的职责 (15)二、项目总经理的权利 (15)三、项目总经理的利益及奖惩 (16)第一部分手册说明一、手册的目的XXX项目实行矩阵式项目管理制,为进一步明晰项目主要职能以及权限,保证XXX项目安全、优质、高效的完成,特制订本手册。
二、手册的基本内容本手册用以说明XXX项目公司组织架构、组织职能以及项目管理权限等内容,该手册共包括四部分:第一部分手册说明;第二部分项目公司组织架构;第三部分项目公司组织职能;第四部分项目公司管理权限;第五部分项目总经理管理办法。
三、手册的发布本【手册】经集团董事长审批后发布实施。
四、手册的调整和修订本【手册】的发布、更新、解释由人力资源中心负责。
人力资源中心应根据公司战略发展规划、项目发展以及内外部环境变化的要求,适时组织对本【手册】的适用性、有效性做出评价,并根据评价结果适时提出调整修订方案。
当集团的战略、组织架构、部门设置或业务流程发生变化时,应及时修订本手册。
五、关键词、特定用语说明1.组织名称用语1)负责:由项目公司承担责任的工作,同时可能需要其他各中心/项目部参与或配合;2)组织:需要项目公司与其他中心/项目部共同完成的工作,由项目公司负责协调有关资源,并承担主要责任;3)参与:不承担主要职责,但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任;4)配合:为工作开展组织提供相应支持,确保其客观可实施;5)监控:根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。
某房地产集团项目管控手册
某房地产集团项目管控手册1. 引言本手册旨在为某房地产集团的项目管控团队提供明确的指导和规范,以确保项目的顺利执行和高质量的交付。
项目管控是房地产项目管理过程中十分关键的一环,有效的管控可以降低项目风险,提高项目成功率。
2. 项目管控流程2.1 项目立项阶段在项目立项阶段,项目管控团队应参与并协助项目立项工作,包括制定项目目标、确定项目范围和风险评估等。
在本阶段,项目管控团队主要责任如下: - 负责项目立项报告的撰写和审批; - 辅助项目经理进行项目需求分析和范围规划; - 协助项目评估和风险分析; - 提供项目管控流程和工具的培训。
2.2 项目执行阶段项目管控团队在项目执行阶段的主要工作是监控项目进度、质量和成本。
项目管控团队应具备以下能力: - 设定项目关键路径和里程碑,跟踪项目进展; - 定期召开项目进展会议,了解项目团队的工作情况;- 监督项目质量管理,确保按照相关标准和规范进行;- 控制项目成本,及时发现并处理成本超支情况。
2.3 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管控团队总结项目经验教训的时机。
在本阶段,项目管控团队应完成以下工作: - 撰写项目收尾报告,总结项目执行过程中的亮点和不足; - 展示项目成果,确保交付符合预期要求; - 进行项目评估和客户满意度调查,以改进项目管理流程和服务质量。
3. 项目管控工具为了提高项目管控的效率和准确性,项目管控团队可以使用一些专业的项目管控工具。
以下是一些常用的项目管控工具: - 项目计划工具:如Microsoft Project等,用于制定和跟踪项目进度计划; - 问题追踪工具:用于记录和追踪项目中的问题和风险,如JIRA、Redmine等; -质量管理工具:用于管理项目的质量相关工作,如TQM、Six Sigma等。
4. 项目管控的关键要素为了做好项目管控工作,项目管控团队需要关注以下关键要素: -目标管理:明确项目目标,并制定可衡量的目标指标,以监控项目的进展; - 风险控制:预测和评估项目风险,制定相应的应对方案,尽量降低项目风险; - 沟通协调:与项目团队和关键利益相关者保持良好的沟通,及时解决问题和冲突; - 团队管理:建立协作和团队精神,提高团队的合作能力和绩效。
房地产工程项目管理手册
工程项目管理手册目录一二三项目管理员工一般行为准则员工工作责任范围1、总则2、工程部经理3、工程部专业工程师4、安全员5、资料信息员工程管理1 总则2 项目管理责任级别3 项目公司发出文件分类及签发权限4 收到外来文件的处理5 项目档案分类及管理规定6 工程质量控制7 工程进度管理8 工程成本控制9 自行订购(甲供)设备及材料的管理10 工程竣工11 工程完工移交使用经营方/管理方12 工程完工保修期内应注意的事项附件:附件1:工程变更审批流程附件2:设计变更审批流程附件3:承包单位深化图纸审批流程附件4:乙供材料审批流程3-45-1055-66-77-88-101011-441111111111-1818-2525-2929-4040-4141-4242-4343-441附件5:施工质量管理流程附件6:隐蔽工程验收流程附件7:竣工验收流程附件8:住宅项目公共区域及每户模拟验收流程附件9:现场签证单附件10:项目机电设备接管验收表附件11:项目公共配套设施接管验收表(一)(二)附件12:项目房屋套内接管验收表附件13:项目物业接管验收整改项目汇总表附件14:项目接管验收提交清单附件15:工程款支付表格一、工程部员工行为准则1.遵守国家法律和公司各项管理制度,敬业爱岗,举止规范,尽心尽责,具备企业荣誉感。
2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、按图纸设计要求,忠实诚心地代表业主履行职责,严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。
3、认真负责完成工程部的各项工作职能,注重过程检查落实,完成时总结反馈,扬长避短,减少工作中的不必要差错。
4.维护公司利益,不泄露公司及工程需要保密的事项。
5.对非职权范围内的事情,不得越权处理。
6、下级服从上级,上级积极关心下级,相互尊重,关心团结,善于沟通与协作,善于听取别人好的意见与建议,分工协作,杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为,充分发挥整体团队的能量。
房地产项目进度计划管理程序手册
房地产项目进度计划管理程序手册1 引言一个编制适当的、周密详尽的施工总体进度计划是项目管理团队不可缺少的管理工具。
在项目开发阶段初期由进度计划工程师负责制定项目内部的施工总体进度计划,并根据设计工作的进程加以定期更新。
施工总体进度计划通过确定起始日期、持续时间和关键项目工作的内在关系为所有设计工作以及施工前期工作和施工作业的进展与协调提供一个框架。
施工总体进度计划的制定应足够详细,为项目经理提供充分的规划信息以管理设计顾问和分包商。
例如,对于完成结构的一个标准楼层,施工总体进度计划可能只包括一项简单的计划工作,而结构分包商递交的详细进度计划对相同的工作可能需要分拆8或10条项目。
施工总体进度计划的详细程度应既可提供施工作业的总体时间框架,也提供了中期及最后的里程碑日期,并且作为设计顾问递交更详细的设计进度计划和分包商递交全面的施工进度计划的依据。
施工总体进度计划以“卷拢”或纵览的方式也可用在每月项目进展报告中的进度状况部分。
根据每周或每二周的承包商施工状况汇报中的详细进度信息,进度计划工程师可获得相关的资料完成对施工总体进度计划的定期更新。
这样,施工总体进度计划为项目管理提供了一个可以协调项目各不同阶段、根据计划完工的要求监督施工作业进程、预测潜在的延误并提前进行修正的工具,还提供了一个为达到项目总体完成要求而作出的具体和及时的建议与行动的框架。
2 进度计划编制要求进度计划工程师将编制和更新项目施工总体进度计划,该计划应根据项目进展的各阶段构成以下总的工作分类:♦施工前与设计阶段工作♦施工阶段工作♦项目竣工阶段工作这些部分将彼此关联,并且各工作之间确立了相互关系。
当其中一个环节发生变化时,此后所有工作将会受到影响。
例如,如果结构投标计划书发出日期改变了,则可能影响结构分包的预计回标日期,从而会影响到决标日期、施工起始日期。
如果这些工作是在计划表的关键路径上,则可能影响结构工程的完成日期和整个项目。
房地产开发项目管理手册
项目管理手册(试行)上册2002年9月目录第一章项目管理总则第二章项目开发工作流程1、项目开发工作流程网络图2、土地获取工作流程3、产品开发设计及前期报审工作流程4、产品营造工作流程5、产品销售工作流程(制定中)6、产品交付工作流程(制定中)7、物业管理工作流程(制定中)8、客户服务工作流程(制定中)第三章项目考评体系(制定中)附录1、项目部专业主管工作职责2、项目招标采购工作管理办法3、项目产品变更管理规定4、项目工程变更管理规定5、项目工程结算管理规定6、产权办理工作规定(制定中)7、客户服务管理办法(制定中)8、6S管理报告运行办法第一章项目管理总则一、项目管理架构公司实行以项目为中心的项目管理体制,即项目部负责项目发展的组织、协调、执行、控制,其他部门提供相关的服务与支持。
二、组织模式1、项目部制:一般情况下,公司房地产项目的开发运作采取项目部制,在项目启动时成立。
项目部设置项目总经理和项目经理,成员一般包括责任建筑师、责任工程师、工程主管、市政主管、成本主管、客服主管以及计划信息主管等,各项目部可根据实际情况灵活设置。
经营管理部、产权服务中心、招标采购中心、财务部、法律部在部门内部指定专人或团队负责项目工作,其他部门(总办、人力、房管、网络、研发、市场)以部门名义对项目部工作提供支持。
项目部组织架构图2情况下的项目运作采取项目经理人制,即由总经理在管理层中指定一名负责人,协调有关部门开展项目工作。
3、实行项目部制的项目部,项目经理由公司统一管理,所有其他人员按照业务系统由公司专业部门归口管理。
项目部成立时由项目总经理提出人员配置方案及具体进入项目部的时间要求,在与设计管理部、工程管理部、合同预算部、客户服务中心等专业部门协商后,由人力部办理调配手续,各专业人员在项目结束后回到归口专业部门或调配到其他项目部工作。
三、责权利关系1、项目总经理承担项目的经营责任,项目经理根据项目总经理的授权(签定授权书)承担项目经营责任中的一部分;专业副总承担各项目的专业责任,负责从专业角度向项目总经理提供方案建议,当项目的某一专业出现问题时,该项目总经理和该专业副总均承担100%责任。
房地产开发项目管理手册
房地产开发项目管理手册第一章项目概述本手册旨在提供房地产开发项目管理所需的一系列指导和规定,以确保项目的顺利进行和高效实施。
本手册适用于所有房地产开发项目,无论项目类型或规模。
第二章项目管理团队2.1 项目经理项目经理是项目管理团队中的核心人物,负责项目的整体规划、组织、监督和控制。
项目经理应具备专业知识、管理能力和团队合作精神。
2.2 项目团队成员项目团队成员包括设计师、工程师、财务人员、市场推广人员等各个领域的专业人士。
他们各自负责项目的具体工作内容,同时需要与项目经理密切合作。
第三章项目生命周期管理3.1 项目前期准备在项目开始之前,项目团队应进行详尽的前期准备工作,包括项目可行性分析、市场调研、土地资源评估等,以确保项目从一开始就具备可行性和可持续性。
3.2 项目规划阶段项目规划阶段是整个项目的基础,包括项目目标设定、项目范围确定、项目进度计划等。
项目团队应制定详细的项目规划,确保项目的可控性和可管理性。
3.3 项目执行阶段项目执行阶段是项目的实质性工作阶段,包括土地开发、项目建设、市场销售等。
项目团队应严格按照规划和进度计划进行实施,确保项目进展顺利。
3.4 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目的结束和总结阶段,包括项目验收、交付、客户满意度评估等。
项目团队应对项目进行全面评估和总结,以获取宝贵的经验教训。
第四章风险管理4.1 风险识别项目团队应及时识别和评估项目可能面临的各类风险,包括市场风险、技术风险、政策风险等。
只有通过风险识别,才能够采取相应的风险管理措施。
4.2 风险评估对已识别的风险,项目团队应进行全面的风险评估,评估其可能带来的影响和潜在损失。
通过风险评估,项目团队可以制定相应的风险应对策略。
4.3 风险控制风险控制是项目管理过程中至关重要的一环,项目团队应制定风险控制计划,并根据实际情况及时采取预防措施或应急措施,以最大限度地降低风险。
第五章质量管理5.1 质量要求项目团队应根据项目特点和客户需求,确定项目的质量目标和质量要求。
房地产项目招商管理手册
房地产项目招商管理手册第一部分商源管理商源的收集与商源库的建立是掌握目标商源动态、提高招商质量和效率、促进招商成功的基础,商家资源是aum招商部的核心资源。
为规范化管理优质商源,有效进行价值挖掘,高效提供利用,从而改善公司服务产品结构,增加公司利润,现特制定本办法。
一、商源收集工作(一)商户资源寻求途径及办法1、公司现接管的商业项目驻场商家;2、新项目销售及招商期间现场商源登记、接待;3、多渠道主动发掘、储备重点商源:(1)配合新项目发布招商广告(可采用报纸、电视、公司网站、现场布幅等多媒体形式);(2)通过报纸、电视、互联网、电话黄页等各种媒体查找;(3)通过各类商业会议活动(展销会、博览会、商家聚会等)寻求商源信息;(4)通过政府相关职能部门、民间协会寻求商源信息,如:餐饮协会、招商局、贸促会等;(5)通过对其他商业卖场调查走访、上门接触等渠道。
(二)商源分类及收集内容1、aum招商部收集的类别分为商家资源、管理商资源、开发商资源三大类,每一大类下面再设若干子类,各子类覆盖液态可根据公司发展情况可适当的调整;2、原则上aum招商部目前收集的商源主要集中在各类型业态的一线品牌,如餐饮休闲娱乐业态及百货业态等,以及大型的综合连锁流通性超市及百货经营公司等;3、aum招商部储备的各类商源信息至少应包括基本信息、经营现状、发展趋势分析、选址要求、硬件功能配置要求等内容。
(三)商源调查、登记1、商源调查应规范化、程序化,必须确保收集信息的真实性,商源信息,特别是重点商源信息应务求全面,并力争通过与商家的初次接触,与商家建立和谐的关系,留下良好的印象;2、相关人员在调查商源时应认真填写相应的商源收集登记表,并在相应表格上签名确认;3、商源调查登记表的内容由管理人员录入计算机后,专卷存档备查;4、鼓励公司员工向招商部推荐商源信息,对推荐的主力商家招商成功后,视情况予以推荐人特殊奖励,奖金从招商提成中提取;5、项目现场登记的商源,应做好商源入驻情况的跟踪,并对商家未入驻原因(区位、租金、配套、硬件等)在备注栏中进行详细记录。
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工程项目管理参考手册******置业有限公司201*年**月目录一、项目负责人和项目管理计划书二、土地接收三、现场三通一平 9四、委托监理 12五、施工招投标、承包合同 16六、工程质量、安全报监 20七、申办《建设工程施工许可证》 22八、施工计划和施工方案审核 25九、设计交底和图纸会审 29十、设计(技术)变更 31十一、图纸管理 33十二、开工放线、验线 34十三、样板引路、材料选型和封样验收 35 十四、隐蔽工程验收(土建)38十五、隐蔽工程验收(水、电、设备)41 十六、工程例会、专题会议十七、安全生产与文明施工十八、现场签证十九、精装修管理二十、供水配套二十一、供电配套二十二、燃气配套二十三、通讯配套二十四、园林、市政配套二十五、人防工程管理二十六、项目月报二十七、工程款支付二十八、竣工(质量)验收二十九、竣工验收备案三十、工程移交和交楼三十一、工程质量维修一、项目负责人和项目管理计划书1.作业目的在工程项目开始之初选择和任命项目的负责人(项目经理),编制出针对具体项目的实施过程具有指导作用的管理计划书。
2.作业依据《******置业有限公司工程管理制度》、《******置业有限公司程序文件》之《施工过程控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:选择项目经理,报主管工程副总审批,审批后签发任命书。
主办岗位项目经理:编制项目管理计划书,报主管工程副总审批。
4.紧前工作条件任命项目负责人:项目已立项,准备实施。
项目管理计划书:准备开工,施工单位、监理单位已选定。
5.作业描述5.1任命项目负责人:工程部经理在项目实施之初根据项目的具体情况,安排具有相应专业资质和管理能力、管理经验的工程师担任项目负责人,报公司主管工程的副总经理审定(一般以公司呈批件形式),审定后由工程部经理签发“工程项目负责人任命书”,盖公章后存档并发到相关单位(施工单位、监理单位等)。
项目负责人任命书是质量管理体系审核中必备的资料之一。
5.2编制项目管理计划书项目负责人根据工程项目的具体情况和公司的目标、要求,编制《工程项目管理计划书》,报工程部经理审核,再报主管副总经理审定,作为进行项目管理的指导性文件。
5.2.1《工程项目管理计划书》应包括以下主要内容:5.2.1.1工程概况、说明对工程的地点、幢数、层数、面积、基础形式、结构形式、用途进行描述,说明施工单位、监理单位及开工时间等,此外,应对工程的特点、难点加以说明,以便制订出针对性的控制方法和程序。
5.2.1.2工程管理的依据包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等,我司在工程管理方面有几个管理规定:《******房地产(集团)股份有限公司工程项目管理规定》、《******房地产(集团)股份有限公司住宅土建毛坯交楼管理暂行规定》、《******房地产(集团)股份有限公司住宅建筑装修施工管理暂行规定》。
5.2.1.3工程管理的组织机构包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责;施工单位的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况;监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。
5.2.1.4工程项目管理范围一般包括施工准备阶段、施工过程阶段及竣工验收、交楼、保修阶段。
5.2.1.5工程项目的管理目标根据公司对项目的总体目标确定项目的质量、进度、造价、安全等方面的目标,分解成阶段性的具体的施工单位必须达到的目标。
5.2.1.6工程管理内容在项目的实施过程中进行管理的具体工作内容。
5.2.1.7工程管理的控制方法和程序分施工准备阶段、施工过程阶段、竣工验收、移交、交楼阶段,按管理工作内容拟定控制方法和程序,重点是施工过程中的质量、安全、投资、安全控制方法,并结合工程的特点、难点制定针对性的控制方法、程序。
5.2.1.8工程项目的主要节点计划、阶段计划、总体计划为实现项目目标,结合实际情况,将目标分解,制定出我司控制性的节点计划、施工单位可行的阶段性计划,所有计划必须与公司的总体计划相符并最好预留机动时间以应付不可预料的情况。
5.2.1.9其它事项如需要配合的事项、平面布置等。
5.2.2《工程项目管理计划书》审定后应存项目现场,作为实施过程中的指导性文件,也是质量管理体系审核中现场必备的资料之一。
二、土地接收1.作业目的土地接收是工程进行施工乃至项目实施的前提条件之一,界线分明、定位明确地接收场地是工程顺利开展的条件。
2.作业依据《建设用地规划许可证》,《建设用地批准书》,红线图;公司《房地产前期报建(后期验收)控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:协调工程部与公司综合开发部接收场地。
主办岗位项目经理:现场接收场地,参与红线点、基准点的测放工作。
4.紧前工作条件公司收到土地转让(出让)单位的土地移交通知书,工程部收到公司综合开发部的接地通知。
5.作业描述5.1接收土地前的准备土地转让(出让)或土地竞标等取得土地的手续,《建设用地规划许可证》,《建设用地批准书》,红线图等证件资料由公司综合开发部办理。
获知取得土地后,工程部经理跟进项目的开发进展情况,公司明确项目要实施时应安排项目经理,由项目经理具体跟进,先查阅红线图、地形图、项目方案图等资料,对项目的地址、方位、占地面积、周边环境、现状等情况了解、熟悉,并应从开发部了解(必要时查阅土地转让合同和附图附件)土地移交时的条件、状态,了解清楚是否需要拆迁,移交时有无水电,周边道路等情况。
若由我司负责拆迁旧建筑构筑物,迁移供电、电视电讯、供水、煤气等管线,则需先选定拆迁施工队,联系相关的单位、部门,估测拆迁工程量,拟订、签订相关的协议、合同,做好拆迁的准备。
对于需要砌筑围墙的场地,应先安排施工队伍,从总工室领得围墙图纸,商谈工程造价,待接收场地后可马上砌筑围墙。
若此项目的土建施工单位已确定,应通知施工单位做好进场准备,也可将围墙一并交由土建队施工。
5.2现场接收5.2.1现场查勘收到开发部的土地移交通知后,工程部经理和项目经理及项目部专业工程师(若土建施工单位已确定,可通知施工单位同去)带好相机(最好是有日历的)和相关图纸资料与开发部到现场与交地单位交接,查勘全场(做好全景拍摄)。
项目经理应引导双方在有问题需要交涉的地方停留(做好局部针对性拍摄),由对方介绍情况,双方议定遗留问题的处理方法。
5.2.2现场交接界桩、测放红线点对于原单位用地,应对边界(围墙、界桩)交接清楚,做好记录,在地形图或平面图上标注清楚,对于通过竞拍或转让取得的空地,应现场测放红线点(由开发部申请并组织城市规划测量队测量放线),记录、标注清楚,并应记录一些延伸点、参照点的位置、距离(如某界点离路边垂直距离多少)以帮助校核(或重放)界桩点。
对于测放好的界桩点,应加以保护(如已确定土建施工队,可安排施工队现场一起参与,或安排砌筑围墙的队伍或拆迁队进行界桩加固保护),避免界桩遭到损坏造成界线不明。
5.2.3需要重点关注的问题除土地转让合同另有约定外,土地接收时应达以下标准:场地标高要求与场外道路平齐;场地平整度要求起伏不超过正负30厘米;周边的边界线是否封闭,边界的折角点的界桩是否齐全和牢固,位置是否准确;边界是自然水面的,间接界桩与边界线的距离是否明确;地面以下的建筑物基础,构筑物已清除,过境的管线已妥善搬迁,区域内管线已在区域边界外截断;地面以上和区域上空已清空(公司要求保留的除外);与周边任何个人或单位没有土地使用权益上的纠纷;区域与场外主干道之间必须畅通,并能保证重型施工车辆的通行安全;区域附近已留有足够容量的电,自来水和废污水排放的接口。
5.2.4现场交接会议,交接记录查勘完现场、界桩交接或测放完后,应在现场马上召开会议,确定是否接收。
决定一般分三种情况:(1)同意接收,没有遗留问题,交接清楚;(2)同意接收,遗留问题商定处理方法、时限;(3)不同意接收,不符合土地出让合同约定的接管条件,整改后另行约时接收。
同意接收土地的,现场签署土地接收文件,由开发部与对方单位签,我部与开发部签移交记录,红线点、界桩交接记录。
对有遗留问题的,应留下对方的联系人和联系方法。
5.3 接收土地后的工作现场接收土地后,视具体情况,需要拆迁的,尽快安排施工队伍进场进行拆迁、清障,联系相关的部门迁移处理过境的管线;要申办施工用水用电、通(修)路、平整场地(三通一平)视条件尽快启动;需要砌筑围墙的,尽快安排施工单位砌筑围墙;土建施工单位已确定的,尽快安排进场进行施工准备工作。
5.4 整理接收过程中的资料,项目归档。
三、现场三通一平1.作业目的现场三通一平(通水、通电、通路、平整场地)是工程开展施工的前提条件之一,是建设方向施工单位下达开工令的条件之一,对项目的总工期和经济效益有重要影响。
2.作业依据《建设工程规划许可证》,规划方案,总平面图;公司程序文件《施工过程控制程序》和工作文件《施工准备工作流程》。
3.主管岗位工程部经理:督促检查“三通一平”的进展,协调相关问题。
主办岗位项目经理:组织开展“三通一平”工作。
协办岗位土建工程师和水电主管工程师:现场跟进平整场地、通路的施工进展,具体申办施工用水、施工用电。
4.紧前工作条件已接收土地,修建性详细规划已批准,已取得《建设工程规划许可证》(通水电)。
5.作业描述5.1场地平整5.1.1场地平整的准备工作在修建性详细规划已批准、总平面图已具备时,可根据规划图、总平面图的平面布置、尺寸、标高等要求,对照场地的现状(查地形图或现场测量)确定是否需要平整场地、什么区域要降低标高、什么区域要填高、挖或填的高度是多少。
若平整场地的工程量较大,可呈报公司确定是否单独委托土石方施工队还是一并由土建施工队施工,对于场地内有较大高差的情况(如山地盘),还应考虑(结合建筑物情况、道路、园林)是否需要采取边坡支护(挡土墙、喷锚等);若平整场地的工程量较小,可直接包含到土建工程中由土建施工单位进场后完成。
若要委托土石方施工队,则应按公司《合格供方评价与选择控制程序》选择好施工单位,先商定价格,拟、签合同,准备开工。
经估算有大量土石方外运的,还应先办理《余泥渣土排放证》(也可包含到土石方施工队任务中)。
5.1.2场地平整的实施土地接收后,由土建施工队或单独委托的土石方施工队进场进行场地平整。
首先测量原地标高,视现场情况,按10米或5米间隔的方格网测量,施工单位测量,监理旁站监督,做好记录,绘制平面图,我方现场管理人员审核签字。
其次,按规划总平面图的布置,现场测放出对应的区域(按设计标高),确定出需要挖、填的区域。
视现场情况和施工单位的机械、人力情况,确定施工的线路;若要进行边坡支护的,应同时进场配合施工。
完成以上工作后,即可进行场地平整。