银联语音支付的优势与流程演示(ppt 41页)
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16、知道自己要干什么，夜深人静， 问问自 己，将 来的打 算，并 朝着那 个方向 去实现 。而不 是无所 事事和 做一些 无谓的 事。 17、逆境是成长必经的过程，能勇于 接受逆 境的人 ，生命 就会日 渐的茁 壮。 18、哪里有天才，我是把别人喝咖啡 的功夫 ，都用 在工作 上的。 ——鲁 迅 19、所谓天才，那就是假话，勤奋的 工作才 是实在 的。— —爱迪 生 20、做一个决定，并不难，难的是付 诸行动 ，并且 坚持到 底。
38、人不怕走在黑夜里，就怕心中没 有阳光 。9、过 错是暂 时的遗 憾，而 错过则 是永远 的遗憾 ！ 10、人生是个圆，有的人走了一辈子 也没有 走出命 运画出 的圆圈 ，其实 ，圆上 的每一 个点都 有一条 腾飞的 切线。
11、没有压力的生活就会空虚；没有 压力的 青春就 会枯萎 ；没有 压力的 生命就 会黯淡 。 12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、 增强能 力的好 机会。 ——邹 韬奋
持卡人
第二信道 持（输卡电入人话银—IV行IRV信卡R语道密音传码支送付）平台
IVR语音模块 账户定制模块 银联无卡支付 通道
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银行1
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银行2
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银行N
产品介绍——一线通语音支付
持卡人在商户侧确定订单后无需挂断手机，商户将话路转移至银联语音安全插件接 管，持卡人在银联语音安全插件语音通道中输入密码等敏感信息，在一通电话中完 成支付。
三、应用流程演示
案例:世纪佳缘WEB页面充值 （未绑定支付）
WEB方式支付流程演示
1、用户登陆http://www.jiayuan.com/，进入我的佳缘，点击购买邮票；
WEB方式支付流程演示
2、进入世纪佳缘支付中心，选择银行卡手机支付；
3、支付等待页面；
WEB方式支付流程演示
WEB方式支付流程演示
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。
39、生命里最重要的事情是要有个远 大的目 标，并 借助才 能与坚 毅来完 成它。 ——歌 德 40、工作中，你要把每一件小事都和 远大的 固定的 目标结 合起来 。
5、不要浪费你的生命，在你一定会后 悔的地 方上。 6、放弃该放弃的是无奈，放弃不该放 弃的是 无能； 不放弃 该放弃 的是无 知，不 放弃不 该放弃 的是执 着。
7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与 不幸！ 每个人 的生命 都是可 以绽放 美丽的 ，只要 你珍惜 。 8、千万别迷恋网络游戏，要玩就玩好 人生这 场大游 戏。 9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永 远的遗 憾！
10、人生是个圆，有的人走了一辈子 也没有 走出命 运画出 的圆圈 ，其实 ，圆上 的每一 个点都 有一条 腾飞的 切线。 11、没有压力的生活就会空虚；没有 压力的 青春就 会枯萎 ；没有 压力的 生命就 会黯淡 。 12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、 增强能 力的好 机会。 ——邹 韬奋
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。 15、人之所以痛苦，在于追求错误的 东西。
2、商户将用户的订单 信息传送至银联语音支 付平台。
银联语音支付平台
一线通支付演示
二、银联语音支付的优势
银联卡手机支付的优势
安
1. 银行卡号和密码通过两个独立信道非同步传输到达银联语音
全
支付系统，确保用户在支付过程中银行卡号和密码信息不会
泄漏；
性
2. 在支付过程中，通过实时信息互动确认来保证支付安全性。
41、大部分人往往对已经失去的机遇 捶胸顿 足，却 对眼前 的机遇 熟视无 睹 20、对所学知识内容的兴趣可能成为 学习动 机。— —赞科 夫 21、游手好闲地学习，并不比学习游手 好闲好 。—— 约翰·贝 勒斯
22、读史使人明智，读诗使人灵秀，数 学使人 周密， 自然哲 学使人 精邃， 伦理学 使人庄 重，逻 辑学使 人善辩 。—— 培根 23、我们在我们的劳动过程中学习思考 ，劳动 的结果 ，我们 认识了 世界的 奥妙， 于是我 们就真 正来改 变生活 了。— —高尔 基 24、我们要振作精神，下苦功学习。下 苦功， 三个字 ，一个 叫下， 一个叫 苦，一 个叫功 ，一定 要振作 精神， 下苦功 。—— 毛泽东
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银行N
4、用户根据自动 语音提示，输入支 付验证信息（贷记 卡：卡有效期、 cvn2；借记卡：支 付密码）
用户
回呼语音支付演示
1、用户通过商户WEB页面或者 客服电话提交订单（银行卡号、 身份证号、回拨的手机号码等信 息。）
商户
3、银联语音支付平台接 到用户订单信息后，银联 呼叫中心952132主动回 拨用户手机。
4、用户接听952132电话，根据语音提示，完成支付；
WEB方式支付流程演示
5、支付结果通知：支付失败，页面提示用户支付失败的原因；
支付成功，页面提示用户交易成功。
WEB方式支付流程演示
案例：世纪佳缘WEB页面充值 （绑定支付）
注：用户首次成功支付后默认绑定，绑定关系存于银联系统中，再次登陆支付 时，将会默认显示首次绑定的银行卡信息及回拨的手机号码。更加方便快捷！(即 在进入支付页面后，只需登陆已绑定账户确认提交支付信息即可）
32、滴水穿石不是靠力，而是因为不 舍昼夜 。 33、忍别人所不能忍的痛，吃别人所 别人所 不能吃 的苦， 是为了 收获得 不到的 收获。
34、时间是个常数，但也是个变数。 勤奋的 人无穷 多，懒 惰的人 无穷少 。—— 字严 35、不同的信念，决定不同的命运！
36、只有你学会把自己已有的成绩都 归零， 才能腾 出空间 去接纳 更多的 新东西 ，如此 才能使 自己不 断的超 越自己 。 37、突破心理障碍，才能超越自己。
• 银联语音支付是一种基于互联网数据信道和电话网语音信道的双信道 非同步传输交易信息和确认信息的无磁有密的新型支付模式，支付更 安全。
支付原理
• 支付原理：通过商户网站获取用户的银行卡号、持卡人身份证号及回 拨手机号，通过银联IVR系统回拨用户手机，采集用户验证信息，由 以上两条不同信道非同步采集银行卡号、持卡人身份证号及验证信息 后，匹配成交易支付请求，送至银联语音支付平台完成支付交易。
25、我学习了一生，现在我还在学习， 而将来 ，只要 我还有 精力， 我还要 学习下 去。— —别林 斯基
银联语音支付业务介绍
长沙安捷电子科技有限公司 2011 ·10
目录
银联语音支付业务介绍 银联语音支付的优势 应用案例及流程演示 银行通道及合作商户
一、银联语音支付业务介绍
银联卡手机支付介绍
用户使用，无需开通网银，也无需支付任何手续费！
• 定义：整合银联原有语音支付产品，依托中国银联无卡通道和银联在 线 支付系统，以持卡人的手机作为个人受理终端，通过IVR（互动 语音应答）交互方式，由持卡人在手机上输入支付信息，实现无卡账 户验证及无卡语音支付。
1、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
2、不求与人相比，但求超越自己，要 哭就哭 出激动 的泪水 ，要笑 就笑出 成长的 性格！ 3、在你内心深处，还有无穷的潜力， 有一天 当你回 首看时 ，你就 会知道 这绝对 是真的 。 4、无论你觉得自己多么的了不起，也 永远有 人比你 更强； 无论你 觉得自 己多么 的不幸 ，永远 有人比 你更加 不幸。
WEB方式支付流程演示
支付中心页面，用户只需填写绑定的手机号。其他页面同未绑定支付。
支付等待页面；
WEB方式支付流程演示
WEB方式支付流程演示
用户接听952132电话，根据语音提示，完成支付；
WEB方式支付流程演示
支付结果通知：支付失败，页面提示用户支付失败的原因；
支付成功，页面提示用户交易成功。
3) 提升用户体验和支付的效率，提升了商户的服务品质。
银联卡手机支付的优势
对于用户
1) 用户无需开通网银、随时随地通过网站及手机，在30~50秒 内即可方便、快速、安全地完成账户充值操作；
2) 用户可随时随地轻松享受新型电子商务的支付服务及乐趣。 3）新用户在完成第一次银联卡手机支付后，可成为注册用户， 再次使用银联卡手机支付无需输入银行账号信息，只需输入密码 即可完成支付。
21、不要因为自己还年轻，用健康去 换去金 钱，等 到老了 ，才明 白金钱 却换不 来健康 。 22、如果你不给自己烦恼，别人也永 远不可 能给你 烦恼， 烦恼都 是自己 内心制 造的。 23、命运负责洗牌，但是玩牌的是我 们自己 ！ 24、再长的路，一步步也能走完，再 短的路 ，不迈 开双脚 也无法 到达。 25、成功，往往住在失败的隔壁！ 26、大多数人想要改造这个世界，但 却罕有 人想改 造自己 。 27、人生是一场旅行，在乎的不是目 的地， 是沿途 的风景 以及看 风景的 心情。
WEB方式支付流程演示
案例：IVR方式充值
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
四、合作银行及合作商户
支持的银行
支持的银行
支持的银行
目前合作商户情况介绍
更多…
源自文库
谢 谢！
长沙安捷电子科技有限公司 2011年10月
说明: 通过适配网关实现与外接网络和 平台的平滑汇接，保障交易信息、支付 信息的通讯安全。
产品介绍——回呼语音支付
持卡人在商户侧确定订单后挂断手机，等待银联回呼，在银联回呼通道中输入密 码等敏感信息完成支付。
银联语音支付平台
银联
商户
（收款人）
第一信道
支付订单、银行卡号及手机号 （互联网信道传送）
商户—IVR语音支付平台
28、伟大的事业不是靠力气、速度和 身体的 敏捷完 成的， 而是靠 性格、 意志和 知识的 力量完 成的。 29、人生最大的喜悦是每个人都说你 做不到 ，你却 完成它 了！
30、在实现理想的路途中，必须排除 一切干 扰，特 别是要 看清那 些美丽 的诱惑 。 31、激情，这是鼓满船帆的风。风有 时会把 船帆吹 断；但 没有风 ，帆船 就不能 航行。
便
1. 用户可选择在任何时间、地点通过计算机（WEB）、电话（
捷
IVR、WAP）等不同方式支付各种类型费用；
性
2. 绑定用户仅需提供手机号码即可完成支付。
银联卡手机支付的优势
对于商户
1) 为用户提供一种无需开通网银的银联卡支付方式，避免了 用户在使用公共电脑或在未开通网银功能时而带来的诸多不便；
2) 已绑定支付中，用户无需输入银行卡号及身份证号，既简 化了支付操作，又减少了用户银行卡号泄漏与传播的机会；
关键技术与实现
关键技术 及实现
双信道 传输信息
说明: 采用独立两条不同的信道（网络 和语音信道）非同步传输帐户交易信息 和确认验证信息。
基于CTI的 IVR技术
说明: 将计算机、无线通信、语音处理 、电话信号数字化等技术集成到统一平 台，利用交互式语音应答，通过移动电 话实现支付功能。
协议适配 层技术
交易时，用户银行卡号和支付密码分开信道实时传送，避免了银行卡号和密码同时被截 获的危险。
API接口
第一信道
支付订单 银行卡号 及手机号
商户
持卡人
银联语音 安全设备
第二信道 持（输卡电入人话银—IV行IRV信卡R语道密音传码支送付）平台
银联语音支付平台
银联
账户定制模块 银联无卡支付 通道
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银行1
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38、人不怕走在黑夜里，就怕心中没 有阳光 。9、过 错是暂 时的遗 憾，而 错过则 是永远 的遗憾 ！ 10、人生是个圆，有的人走了一辈子 也没有 走出命 运画出 的圆圈 ，其实 ，圆上 的每一 个点都 有一条 腾飞的 切线。
11、没有压力的生活就会空虚；没有 压力的 青春就 会枯萎 ；没有 压力的 生命就 会黯淡 。 12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、 增强能 力的好 机会。 ——邹 韬奋
持卡人
第二信道 持（输卡电入人话银—IV行IRV信卡R语道密音传码支送付）平台
IVR语音模块 账户定制模块 银联无卡支付 通道
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银行1
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银行N
产品介绍——一线通语音支付
持卡人在商户侧确定订单后无需挂断手机，商户将话路转移至银联语音安全插件接 管，持卡人在银联语音安全插件语音通道中输入密码等敏感信息，在一通电话中完 成支付。
三、应用流程演示
案例:世纪佳缘WEB页面充值 （未绑定支付）
WEB方式支付流程演示
1、用户登陆http://www.jiayuan.com/，进入我的佳缘，点击购买邮票；
WEB方式支付流程演示
2、进入世纪佳缘支付中心，选择银行卡手机支付；
3、支付等待页面；
WEB方式支付流程演示
WEB方式支付流程演示
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。
39、生命里最重要的事情是要有个远 大的目 标，并 借助才 能与坚 毅来完 成它。 ——歌 德 40、工作中，你要把每一件小事都和 远大的 固定的 目标结 合起来 。
5、不要浪费你的生命，在你一定会后 悔的地 方上。 6、放弃该放弃的是无奈，放弃不该放 弃的是 无能； 不放弃 该放弃 的是无 知，不 放弃不 该放弃 的是执 着。
7、不要轻易用过去来衡量生活的幸与 不幸！ 每个人 的生命 都是可 以绽放 美丽的 ，只要 你珍惜 。 8、千万别迷恋网络游戏，要玩就玩好 人生这 场大游 戏。 9、过错是暂时的遗憾，而错过则是永 远的遗 憾！
10、人生是个圆，有的人走了一辈子 也没有 走出命 运画出 的圆圈 ，其实 ，圆上 的每一 个点都 有一条 腾飞的 切线。 11、没有压力的生活就会空虚；没有 压力的 青春就 会枯萎 ；没有 压力的 生命就 会黯淡 。 12、我以为挫折、磨难是锻炼意志、 增强能 力的好 机会。 ——邹 韬奋
13、你不能左右天气，但可以改变心 情。你 不能改 变容貌 ，但可 以掌握 自己。 你不能 预见明 天，但 可以珍 惜今天 。 14、我们总是对陌生人太客气，而对 亲密的 人太苛 刻。 15、人之所以痛苦，在于追求错误的 东西。
2、商户将用户的订单 信息传送至银联语音支 付平台。
银联语音支付平台
一线通支付演示
二、银联语音支付的优势
银联卡手机支付的优势
安
1. 银行卡号和密码通过两个独立信道非同步传输到达银联语音
全
支付系统，确保用户在支付过程中银行卡号和密码信息不会
泄漏；
性
2. 在支付过程中，通过实时信息互动确认来保证支付安全性。
41、大部分人往往对已经失去的机遇 捶胸顿 足，却 对眼前 的机遇 熟视无 睹 20、对所学知识内容的兴趣可能成为 学习动 机。— —赞科 夫 21、游手好闲地学习，并不比学习游手 好闲好 。—— 约翰·贝 勒斯
22、读史使人明智，读诗使人灵秀，数 学使人 周密， 自然哲 学使人 精邃， 伦理学 使人庄 重，逻 辑学使 人善辩 。—— 培根 23、我们在我们的劳动过程中学习思考 ，劳动 的结果 ，我们 认识了 世界的 奥妙， 于是我 们就真 正来改 变生活 了。— —高尔 基 24、我们要振作精神，下苦功学习。下 苦功， 三个字 ，一个 叫下， 一个叫 苦，一 个叫功 ，一定 要振作 精神， 下苦功 。—— 毛泽东
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银行N
4、用户根据自动 语音提示，输入支 付验证信息（贷记 卡：卡有效期、 cvn2；借记卡：支 付密码）
用户
回呼语音支付演示
1、用户通过商户WEB页面或者 客服电话提交订单（银行卡号、 身份证号、回拨的手机号码等信 息。）
商户
3、银联语音支付平台接 到用户订单信息后，银联 呼叫中心952132主动回 拨用户手机。
4、用户接听952132电话，根据语音提示，完成支付；
WEB方式支付流程演示
5、支付结果通知：支付失败，页面提示用户支付失败的原因；
支付成功，页面提示用户交易成功。
WEB方式支付流程演示
案例：世纪佳缘WEB页面充值 （绑定支付）
注：用户首次成功支付后默认绑定，绑定关系存于银联系统中，再次登陆支付 时，将会默认显示首次绑定的银行卡信息及回拨的手机号码。更加方便快捷！(即 在进入支付页面后，只需登陆已绑定账户确认提交支付信息即可）
32、滴水穿石不是靠力，而是因为不 舍昼夜 。 33、忍别人所不能忍的痛，吃别人所 别人所 不能吃 的苦， 是为了 收获得 不到的 收获。
34、时间是个常数，但也是个变数。 勤奋的 人无穷 多，懒 惰的人 无穷少 。—— 字严 35、不同的信念，决定不同的命运！
36、只有你学会把自己已有的成绩都 归零， 才能腾 出空间 去接纳 更多的 新东西 ，如此 才能使 自己不 断的超 越自己 。 37、突破心理障碍，才能超越自己。
• 银联语音支付是一种基于互联网数据信道和电话网语音信道的双信道 非同步传输交易信息和确认信息的无磁有密的新型支付模式，支付更 安全。
支付原理
• 支付原理：通过商户网站获取用户的银行卡号、持卡人身份证号及回 拨手机号，通过银联IVR系统回拨用户手机，采集用户验证信息，由 以上两条不同信道非同步采集银行卡号、持卡人身份证号及验证信息 后，匹配成交易支付请求，送至银联语音支付平台完成支付交易。
25、我学习了一生，现在我还在学习， 而将来 ，只要 我还有 精力， 我还要 学习下 去。— —别林 斯基
银联语音支付业务介绍
长沙安捷电子科技有限公司 2011 ·10
目录
银联语音支付业务介绍 银联语音支付的优势 应用案例及流程演示 银行通道及合作商户
一、银联语音支付业务介绍
银联卡手机支付介绍
用户使用，无需开通网银，也无需支付任何手续费！
• 定义：整合银联原有语音支付产品，依托中国银联无卡通道和银联在 线 支付系统，以持卡人的手机作为个人受理终端，通过IVR（互动 语音应答）交互方式，由持卡人在手机上输入支付信息，实现无卡账 户验证及无卡语音支付。
1、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
2、不求与人相比，但求超越自己，要 哭就哭 出激动 的泪水 ，要笑 就笑出 成长的 性格！ 3、在你内心深处，还有无穷的潜力， 有一天 当你回 首看时 ，你就 会知道 这绝对 是真的 。 4、无论你觉得自己多么的了不起，也 永远有 人比你 更强； 无论你 觉得自 己多么 的不幸 ，永远 有人比 你更加 不幸。
WEB方式支付流程演示
支付中心页面，用户只需填写绑定的手机号。其他页面同未绑定支付。
支付等待页面；
WEB方式支付流程演示
WEB方式支付流程演示
用户接听952132电话，根据语音提示，完成支付；
WEB方式支付流程演示
支付结果通知：支付失败，页面提示用户支付失败的原因；
支付成功，页面提示用户交易成功。
3) 提升用户体验和支付的效率，提升了商户的服务品质。
银联卡手机支付的优势
对于用户
1) 用户无需开通网银、随时随地通过网站及手机，在30~50秒 内即可方便、快速、安全地完成账户充值操作；
2) 用户可随时随地轻松享受新型电子商务的支付服务及乐趣。 3）新用户在完成第一次银联卡手机支付后，可成为注册用户， 再次使用银联卡手机支付无需输入银行账号信息，只需输入密码 即可完成支付。
21、不要因为自己还年轻，用健康去 换去金 钱，等 到老了 ，才明 白金钱 却换不 来健康 。 22、如果你不给自己烦恼，别人也永 远不可 能给你 烦恼， 烦恼都 是自己 内心制 造的。 23、命运负责洗牌，但是玩牌的是我 们自己 ！ 24、再长的路，一步步也能走完，再 短的路 ，不迈 开双脚 也无法 到达。 25、成功，往往住在失败的隔壁！ 26、大多数人想要改造这个世界，但 却罕有 人想改 造自己 。 27、人生是一场旅行，在乎的不是目 的地， 是沿途 的风景 以及看 风景的 心情。
WEB方式支付流程演示
案例：IVR方式充值
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
IVR方式充值流程演示
四、合作银行及合作商户
支持的银行
支持的银行
支持的银行
目前合作商户情况介绍
更多…
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谢 谢！
长沙安捷电子科技有限公司 2011年10月
说明: 通过适配网关实现与外接网络和 平台的平滑汇接，保障交易信息、支付 信息的通讯安全。
产品介绍——回呼语音支付
持卡人在商户侧确定订单后挂断手机，等待银联回呼，在银联回呼通道中输入密 码等敏感信息完成支付。
银联语音支付平台
银联
商户
（收款人）
第一信道
支付订单、银行卡号及手机号 （互联网信道传送）
商户—IVR语音支付平台
28、伟大的事业不是靠力气、速度和 身体的 敏捷完 成的， 而是靠 性格、 意志和 知识的 力量完 成的。 29、人生最大的喜悦是每个人都说你 做不到 ，你却 完成它 了！
30、在实现理想的路途中，必须排除 一切干 扰，特 别是要 看清那 些美丽 的诱惑 。 31、激情，这是鼓满船帆的风。风有 时会把 船帆吹 断；但 没有风 ，帆船 就不能 航行。
便
1. 用户可选择在任何时间、地点通过计算机（WEB）、电话（
捷
IVR、WAP）等不同方式支付各种类型费用；
性
2. 绑定用户仅需提供手机号码即可完成支付。
银联卡手机支付的优势
对于商户
1) 为用户提供一种无需开通网银的银联卡支付方式，避免了 用户在使用公共电脑或在未开通网银功能时而带来的诸多不便；
2) 已绑定支付中，用户无需输入银行卡号及身份证号，既简 化了支付操作，又减少了用户银行卡号泄漏与传播的机会；
关键技术与实现
关键技术 及实现
双信道 传输信息
说明: 采用独立两条不同的信道（网络 和语音信道）非同步传输帐户交易信息 和确认验证信息。
基于CTI的 IVR技术
说明: 将计算机、无线通信、语音处理 、电话信号数字化等技术集成到统一平 台，利用交互式语音应答，通过移动电 话实现支付功能。
协议适配 层技术
交易时，用户银行卡号和支付密码分开信道实时传送，避免了银行卡号和密码同时被截 获的危险。
API接口
第一信道
支付订单 银行卡号 及手机号
商户
持卡人
银联语音 安全设备
第二信道 持（输卡电入人话银—IV行IRV信卡R语道密音传码支送付）平台
银联语音支付平台
银联
账户定制模块 银联无卡支付 通道
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