生产型企业全套管理制度

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生产型企业规章管理制度范文

生产型企业规章管理制度范文

生产型企业规章管理制度范文以下是一份生产型企业的规章管理制度范文,供参考:一、员工考勤制度1. 员工应按照公司规定的工作时间进行工作,不得迟到、早退或私自离岗。

2. 员工需要请事假、病假或其他特殊假期前,需提前向上级领导备案,并按规定流程办理请假手续。

3. 员工需使用公司规定的考勤系统进行打卡,如因个人原因无法打卡,需提前向上级领导请假并进行补卡。

4. 严禁员工进行打卡代签、串岗现象,一经发现,将被严肃处理。

二、工作纪律1. 员工需按照工作职责和工作安排认真履行职责,不得故意拖延、推卸工作责任。

2. 员工在工作期间不得从事与工作无关的私事,不得在工作场所进行个人娱乐活动。

3. 员工应遵守公司的安全操作规程,严禁操作违章行为或擅自改变工作流程。

4. 员工需保守公司的商业机密和客户资料,禁止私自泄露或使用于他人。

三、劳动纪律1. 员工需遵守公司的工作时间安排,不得违规加班或私自减少工作时间。

2. 员工需遵守劳动保护规定,正确使用和保护劳动安全设施,减少事故发生的可能性。

3. 员工需遵守公司的福利待遇规定,不得擅自转移或以其他方式侵占公司的福利。

4. 员工需准时领取工资,并按时缴纳社会保险等法定保险费用。

四、纪律处分1. 对于违反公司规章管理制度的行为,将给予相应的纪律处分,并按规定记录个人档案。

2. 纪律处分包括口头警告、书面警告、罚款、停止晋升加薪等,情节严重的将考虑解雇。

3. 对于严重违反法律法规或涉嫌犯罪的行为,将移交相关部门处理,并保留追究法律责任的权利。

以上是一份生产型企业的规章管理制度范文,具体的制度和细节可根据企业实际情况进行调整和完善。

对于员工,应向他们进行充分的解释和培训,并与其签订规章管理制度遵守协议。

2024年生产型企业规章管理制度范文

2024年生产型企业规章管理制度范文

2024年生产型企业规章管理制度范文以下是一个关于2024年生产型企业规章管理制度的范文,供参考:第一章总则第一条为了规范企业的管理体制,提高生产效率,确保质量安全,保护员工合法权益,制定本规章管理制度。

第二条本制度适用于本企业所有生产型部门。

第三条本制度的遵守和执行,是每位员工的义务和责任。

第四条本制度的修改和调整,由企业管理层决定并向全体员工公告,以确保企业的长期发展和符合国家法律法规。

第二章员工管理第五条具备相关职业资格证书并经过培训合格的员工才能上岗工作。

第六条新员工需进行岗前培训,并通过相关考核后方可上岗工作。

第七条员工应按时上下班,并遵守规定的工作时间。

请假需提前向上级申请并获得批准。

第八条员工在工作期间应注意个人卫生,按规定的着装要求穿戴工作服和劳动防护用品。

第九条员工应认真履行岗位职责,积极配合工作,并不得从事与工作职责无关的活动。

第十条员工应遵守保密制度,不得私自泄露企业的商业秘密或客户信息。

第三章安全生产第十一条公司将建立健全安全生产管理制度,确保生产过程中不发生事故和职业病。

第十二条员工应参加企业组织的安全培训,并按规定佩戴相关安全防护用品。

第十三条禁止员工违反安全规定,随意更改设备操作程序等行为。

第十四条发现任何安全隐患或工作环境不安全的情况,员工应及时上报,并积极配合进行安全整改。

第四章质量管理第十五条公司将建立质量管理体系,确保产品符合国家标准和客户要求。

第十六条生产过程中应严格按照产品质量控制计划执行,不得擅自改变工艺或违规操作。

第十七条检验和测试人员应按照规定进行抽样和检测,并及时处理不合格品。

第十八条员工应加强自检,及时发现和纠正自己工作中出现的质量问题。

第五章处罚与奖励第十九条对于违反本规章制度的员工,将按照相关规定进行相应处罚,并留有相应的记录。

第二十条对于工作表现良好的员工,将给予相应的奖励和荣誉称号。

第六章附则第二十一条若对本规章制度有任何疑问或建议,员工可向上级提出并获得解答或处理。

生产型企业规章管理制度模版(3篇)

生产型企业规章管理制度模版(3篇)

生产型企业规章管理制度模版公司管理企业在经营活动中通过各项规章制度和有形的无形的企业文化来保证正常理想的经营状态的一系列手段。

一、现场管理即6s管理整理。

及时将无用的东西清除现场。

整顿。

将所有的物品定置摆放。

也叫定置管理。

清扫。

自觉地把生产责任区域、设备等清扫干净。

清洁。

认真维护生产、工作现场、确保清洁生产。

素养。

养成自我管理、自我控制的习惯。

安全:贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产工作中必须确保人身、设备、设施的安全、严守公司____。

优秀的工作质量及产品质量取决三个方面:品质文化、管理体系、人的能力。

这三个方面与6s管理是分不开的。

一、人的能力与6s管理举例。

愚化巧管理等措施来防止人的失误。

如。

一人的工作是在数背包插扣,你先数一百个或一千个用秤称一下除以你所数的个数你就知道一个是多重,这样你工作效率成千倍地增长。

如,我们生产的小玩具,你作一个简易托盘,比方托盘的空格是____个,那么你装满它就是100,你连数都不用数。

那他这个效率就成倍地提高。

当然这要建立在大批量的订单的基础上。

再比如通过红牌作战,定点摄影,能产生无形的压力,即使不罚款也激励大家把工作做好。

还有形迹管理等方法。

能在几秒内一目了然地判断工具柜等处物品的多少,什么东西不在什么东西在。

6s管理中的“三要素”(场所、方法、标识)“三定原则”(定点、定容、定量)、目视管理等更是现场规范管理、降低成本、提高效率、减少工作差错的基础。

管理与一线员工通过简单易懂的6s管理,就能在几个月内掌握许多能在质量、效率、士气、安全、成本方面取得良好效果的方法。

提升自己的现场管理,改善能力,从而为企业今后导入精益生产全面设备管理等打下坚实的基础。

二、品质文化以6s为基础,这从6s对人品质提升的作用中可以看出。

6s培养人按规定做事,凡事认真的习惯。

再好的管理制度、标准,如果连按规定做事都不能保证,怎么能指望得到良好的结果。

另外6s推行只有理念与优秀的案例,没有定式,强调结合企业自身的情况进行推行,强调不断改进,没有终点。

生产企业管理制度(4篇)

生产企业管理制度(4篇)

生产企业管理制度第一章总则第一条为进一步规范生产企业的管理行为,提高生产效率,保证产品质量和安全,根据国家相关法律法规以及企业的实际情况,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本企业的生产管理工作。

第三条本管理制度的基本原则是依法合规、科学管理、公平公正、激励创新、以人为本。

第四条本管理制度的目标是建立一套科学、规范、高效的生产管理制度,提高企业的生产效益和竞争力。

第五条生产企业的管理制度应当与企业的经营目标、战略规划相一致,与企业的法律法规等要求相一致。

第六条本管理制度的制定、修订和实施由企业的管理机构负责。

第七条本管理制度的解释权归企业的管理机构所有。

第二章组织架构第八条生产企业的组织架构包括董事会、监事会、经理层、生产部门等。

第九条董事会是生产企业的最高决策机构,负责制定企业的发展战略和重大决策。

第十条监事会是对董事会的监督机构,负责监督企业的经营活动和执行情况。

第十一条经理层是企业的执行机构,负责企业的具体运营管理工作。

第十二条生产部门是企业的核心部门之一,负责产品的生产制造和质量控制工作。

第三章生产管理第十三条生产企业应当建立科学的生产管理制度,确保生产工艺的合理性和可控性。

第十四条生产企业应当按照生产计划制定生产任务,合理安排生产过程,确保产品的按时生产和交付。

第十五条生产企业应当建立健全的物料采购和供应链管理制度,确保物料的及时供应和质量安全。

第十六条生产企业应当制定产品质量控制标准,建立质量检测和监控机制,确保产品的质量稳定和符合要求。

第十七条生产企业应当建立和完善产品库存管理制度,合理控制库存,减少库存成本和风险。

第十八条生产企业应当建立灵活的生产调度机制,能够根据市场需求和销售情况进行合理的生产计划调整。

第四章人力资源管理第十九条生产企业应当建立科学的人力资源管理制度,合理安排、培训和激励员工,提升员工的工作积极性和创造力。

第二十条生产企业应当根据岗位需求和员工能力制定招聘和录用制度,确保招聘的员工能胜任岗位工作。

生产型公司管理制度范本

生产型公司管理制度范本

一、总则第一条为加强公司生产管理,提高生产效率,确保产品质量,保障安全生产,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有生产部门及涉及生产活动的员工。

第三条本制度旨在规范生产流程,明确各部门、各岗位的职责,建立高效、有序的生产管理体系。

二、生产计划管理第四条生产计划部门负责编制生产计划,确保生产计划与市场需求、库存状况相匹配。

第五条生产计划应包括生产任务、原材料需求、设备安排、人员安排等内容。

第六条生产计划一经批准,各部门应严格按照计划执行,如遇特殊情况需调整计划,需经生产计划部门审核并报总经理批准。

三、原材料管理第七条原材料采购部门负责原材料的采购、验收和入库管理。

第八条采购的原材料必须符合国家相关标准和公司质量要求。

第九条原材料入库后,仓库管理人员应进行验收,确保数量和质量。

第十条仓库管理人员应定期对原材料进行盘点,确保账实相符。

四、生产过程管理第十一条生产部门负责生产过程的组织、协调和监督。

第十二条生产人员应严格按照操作规程进行生产,确保产品质量。

第十三条生产过程中,设备维护部门应定期对生产设备进行检查、保养和维修,确保设备正常运行。

第十四条生产过程中,出现质量问题,生产人员应立即停止生产,报告质量管理部门,并采取措施进行整改。

五、质量控制管理第十五条质量管理部门负责制定和实施质量控制措施。

第十六条质量管理人员应定期对生产过程进行抽检,确保产品质量符合标准。

第十七条质量管理部门应定期对不合格产品进行统计分析,找出原因,制定改进措施。

六、安全生产管理第十八条安全生产部门负责公司安全生产的监督和管理。

第十九条安全生产部门应定期对生产场所进行安全检查,确保生产环境安全。

第二十条员工应严格遵守安全生产操作规程,发现安全隐患及时报告。

七、奖惩制度第二十一条对在生产过程中表现突出的员工,公司给予奖励。

第二十二条对违反本制度,造成经济损失或安全事故的员工,公司给予处罚。

八、附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。

生产型企业全套管理制度范文

生产型企业全套管理制度范文

生产型企业全套管理制度范文生产型企业全套管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的各项管理制度,确保公司的生产、经营活动的正常进行,维护企业的利益,提高企业的管理水平和经济效益,制定本管理制度。

第二条公司全体员工都必须遵守本管理制度,如有违反,将受到相应的纪律处分。

第三条本管理制度适用于公司全体员工,不论职级高低。

第四条本管理制度的解释权归公司所有。

第二章人事管理制度第五条公司将建立完善的人事管理制度,并按照国家相关法律法规进行操作。

第六条公司将根据岗位的需求,通过公开招聘、内部推荐、职称评定等方式招聘合适的人才。

第七条公司将制定明确的职责和权限,员工应按照公司下达的指令进行工作。

第八条公司将定期进行员工的绩效考核,薪酬将根据绩效进行调整。

第九条公司将为员工提供必要的培训和进修机会,以提高员工的专业技能。

第十条公司将建立健全的劳动合同和相关劳动保障制度,保障员工的合法权益。

第三章生产管理制度第十一条公司将建立生产计划管理制度,明确各个工序的任务和完成时间。

第十二条公司将建立严格的产品质量管理体系,并配备专门的质量检测人员。

第十三条公司将建立完善的物料管理制度,确保物料的准时供应和合理使用。

第十四条公司将加强生产现场的安全管理,确保员工的人身安全。

第十五条公司将建立环境保护管理制度,积极采取措施减少对环境的污染。

第四章财务管理制度第十六条公司将建立健全的财务管理制度,确保财务数据的准确性和真实性。

第十七条公司将实行严格的预算管理制度,确保资金的合理使用和合规运作。

第十八条公司将建立有效的成本控制和核算制度,以提高企业的经济效益。

第十九条公司将建立透明的财务报告制度,并及时向股东、投资者披露。

第二十条公司将建立健全的资金管理制度,有效利用公司的资金资源。

第五章绩效管理制度第二十一条公司将建立科学合理的绩效管理制度,以推动员工的工作动力。

第二十二条公司将定期进行绩效评估,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训或调整。

生产型企业管理制度范本

生产型企业管理制度范本

第一章总则第一条为加强生产型企业的管理,提高生产效率,确保产品质量,保障员工权益,根据国家相关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有生产型部门及员工。

第三条本制度遵循以下原则:1. 安全生产原则:确保生产过程中的安全,防止事故发生;2. 质量第一原则:坚持质量至上,严格控制产品质量;3. 优化管理原则:不断优化管理流程,提高管理效率;4. 依法治企原则:依法经营,规范管理,维护企业合法权益。

第二章组织机构第四条本企业设立生产管理部,负责生产过程的组织、协调和监督。

第五条生产管理部下设以下岗位:1. 生产经理:负责生产计划的制定、执行和监督;2. 生产调度员:负责生产计划的调整、物料调配和生产进度监控;3. 质量检验员:负责产品质量的检验和监督;4. 安全管理员:负责生产安全管理和事故处理。

第三章生产计划与调度第六条生产计划应根据市场需求、生产能力和物料供应情况制定,确保生产计划的合理性和可行性。

第七条生产调度员根据生产计划,合理安排生产任务,确保生产进度。

第八条生产调度员应定期检查生产进度,对进度滞后或异常情况及时采取措施,确保生产计划的顺利完成。

第九条生产计划变更需经生产经理批准,并及时通知相关部门。

第四章物料管理第十条物料采购应严格按照采购计划进行,确保物料的质量和数量。

第十一条物料入库、出库、盘点等环节应严格执行相关管理制度,确保物料管理的规范性和准确性。

第十二条物料损耗、报废等情况应及时上报,并查明原因,采取措施防止类似情况再次发生。

第五章质量管理第十三条质量检验员应严格按照质量标准对产品进行检验,确保产品质量符合要求。

第十四条对不合格产品,应立即隔离处理,查明原因,采取措施防止不合格产品流入市场。

第十五条对质量问题,应制定纠正和预防措施,防止类似问题再次发生。

第六章安全生产第十六条安全生产管理人员应定期对生产现场进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

第十七条员工应遵守安全生产操作规程,确保自身和他人的安全。

生产型企业管理制度

生产型企业管理制度

生产型企业管理制度1. 引言生产型企业管理制度是为了规范生产型企业的运作流程、提高生产效率、保障产品质量而设立的一套管理规范。

本文档旨在介绍生产型企业管理制度的具体内容和实施原则,以确保企业能够按照规范的指导方针进行经营和生产活动。

2. 组织架构2.1 高层管理团队•董事会:负责制定企业战略和决策,监督企业运营。

•高层管理人员:负责各部门的协调和决策。

2.2 部门设置•生产部门:负责生产线的运行和产品质量控制。

•采购部门:负责原材料采购和供应商管理。

•销售部门:负责产品销售和客户关系管理。

•质量管理部门:负责质量控制和质量管理体系的建立。

•人力资源部门:负责招聘、培训和员工福利管理。

2.3 沟通与协调机制•定期部门会议:各部门负责人定期召开会议,协调沟通工作进展和解决问题。

•跨部门协作:不同部门之间建立交流渠道,相互合作解决问题,确保工作流程顺畅。

3. 人力资源管理3.1 招聘与选拔•根据企业需求,制定岗位招聘计划。

•通过面试、考试等方式选拔合适的人才。

•遵守公平公正的原则,避免人身歧视。

3.2 培训与发展•根据员工需求和岗位要求,制定培训计划。

•定期组织培训课程,提升员工的技能和知识水平。

•鼓励员工参加内外部的培训活动。

3.3 绩效考核与激励•建立科学、公正的绩效考核制度。

•根据绩效考核结果,给予合理的薪资调整和激励措施。

•激励措施可以包括奖金、晋升机会、培训机会等。

4. 生产管理4.1 生产计划与调度•根据市场需求和产品销售预测,编制生产计划。

•按照生产计划,合理安排生产资源和人力资源。

•监控生产进度,及时调整计划以保证交货期。

4.2 设备管理与维护•建立设备档案管理制度,记录设备的规格、维护记录等信息。

•定期进行设备保养和维修,确保设备的正常运行。

•配备专职维护人员,提供必要的培训和支持。

4.3 质量控制与改进•建立完善的质量管理体系,包括工艺控制、质量检测等环节。

•定期进行质量抽检,确保产品符合标准要求。

生产企业管理制度大全

生产企业管理制度大全

生产企业管理制度大全一、前言任何一家生产企业都需要建立并实施一套完整的管理制度,以保证生产过程的稳定性、安全性和高效性。

因此,本文将提供一份生产企业管理制度大全,以供企业参考。

二、生产过程管理制度1.产品生产流程管理制度该制度主要包括原料采购、生产计划与调度、生产过程监控、产品质量检验等方面的内容。

2.设备管理制度该制度主要包括设备的保养与维护、设备的操作规范以及设备的定期检查等内容。

3.库存管理制度该制度主要包括原材料和成品的库存控制、库房管理、配送计划等内容。

三、安全生产管理制度1.安全制度该制度主要包括生产现场安全管理、紧急救援措施、安全教育与培训、安全检查等方面的内容。

2.环境保护制度该制度主要包括废水、废气、噪声等方面的环境保护控制措施。

3.职业卫生制度该制度主要包括工人劳动保护措施、工作场所的职业卫生检测等方面的内容。

四、质量管理制度1.产品质量控制制度该制度主要包括原材料进厂验收、生产过程质量控制、产品检测等方面的内容。

2.客户服务制度该制度主要包括客户投诉和回馈信息处理、产品售后服务、委托检测等方面的内容。

五、人力资源管理制度1.招聘管理制度该制度主要包括招聘流程和标准、面试和录用标准等方面的内容。

2.薪酬管理制度该制度主要包括工资计算和结算制度、福利保障制度等方面的内容。

3.培训管理制度该制度主要包括员工培训计划、培训考核以及绩效评估等方面的内容。

4.绩效考核制度该制度主要包括员工绩效考核的标准和流程、奖惩制度等方面的内容。

六、制度执行与监督1.制度执行该制度主要包括制度的执行标准、制度的执行者、制度的修改和完善等方面的内容。

2.制度监督该制度主要包括制度的监督管理、制度的检查和评估等方面的内容。

七、总结一个完整的生产企业管理制度大全,应该包括生产过程管理制度、安全生产管理制度、质量管理制度、人力资源管理制度等多个方面。

制度执行与监督也是不可忽视的一部分。

企业应该根据自身情况,制定可行的制度,并加以执行和完善,以保证企业的健康发展。

生产型企业规章管理制度(三篇)

生产型企业规章管理制度(三篇)

生产型企业规章管理制度生产型企业的规章管理制度通常包括以下内容:1. 工作时间制度:规定员工的工作时间、休息时间和加班制度。

包括每天的上下班时间、午休时间、夜班和轮班安排等。

2. 班次管理制度:规定员工的班次安排和轮岗制度。

包括白班、夜班、早班、中班等的轮换安排和调班制度。

3. 安全生产制度:规定各种安全生产措施和操作规范。

包括员工的安全教育培训、紧急避险演练、个人防护用品的使用等。

4. 职业道德和纪律:规定员工的职业道德和行为准则,如守时、守信、保密、不偷盗、不贪污等,以及违纪相关的处理措施。

5. 考勤管理制度:规定员工的考勤要求,如签到、签退、请假、出差等。

还包括迟到、早退、旷工等违规行为的处理办法。

6. 绩效考核制度:规定员工的绩效考核标准和评分方式,确定奖惩措施和晋升机制。

7. 设备维护和保养制度:规定工厂设备的维护和保养要求,定期检查和维修设备以确保工作效率和安全。

8. 薪酬福利制度:规定员工的薪酬标准和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、年终奖金、社保和公积金等。

9. 假期管理制度:规定员工的年假、病假、产假、婚假、丧假等各类假期的申请和使用办法。

10. 严禁吸烟和酗酒制度:规定员工在办公场所内严禁吸烟和饮酒,违规者将受到相应的处罚。

以上只是一些常见的规章管理制度,在实际情况下,企业还需根据自身实际情况制定更具体的制度。

生产型企业规章管理制度(二)以下是一个生产型企业规章管理制度的范本,可供参考:一、企业纪律1. 企业员工应遵守国家法律法规,遵守企业规章制度,并发扬良好的职业道德和职业精神。

2. 员工在工作时间内应按时上班,不得早退、迟到、旷工。

二、工作时间1. 根据工作需要,企业可能安排轮班制或加班工作,员工应积极配合。

2. 加班工作应遵守国家相关法律法规,合理安排工作时间和休息时间。

三、工作安全1. 员工需遵守企业的安全生产规定,严禁在工作中违反安全操作标准。

2. 发现任何安全隐患或事故,员工应及时报告,并采取措施进行防范或处理。

生产型企业管理制度大全

生产型企业管理制度大全

生产型企业管理制度大全一、引言在当今竞争激烈的商业环境下,一个高效的管理制度对于生产型企业至关重要。

本文旨在探讨生产型企业的管理制度,并提供一个全面的大全,帮助企业建立一套科学、合理的管理体系,提高生产效率和企业竞争力。

二、组织结构与职责生产型企业的组织结构是企业管理的基石。

根据企业规模和特点的不同,可以采用职能型、项目型、矩阵型等不同的组织结构。

在组织结构中,应明确各个部门的职责和权责,确保各部门之间的协调合作。

三、人力资源管理制度1. 招聘与选拔:建立科学的招聘流程,根据岗位需求和能力要求,制定面试和选拔规范,确保人才的准确匹配。

2. 培训与发展:为员工提供培训机会,提升其专业技能和管理能力,引导员工积极主动地发展自己。

3. 绩效考核与激励:建立科学的绩效考核体系,根据员工的贡献和表现制定合理的激励机制,激发员工积极性和创造力。

四、生产管理制度1. 生产计划与排程:制定科学合理的生产计划,合理安排生产资源和工序,确保生产的顺利进行。

2. 质量管理:建立完善的质量管理体系,从原材料采购到成品交付全程控制,确保产品质量符合标准和客户要求。

3. 设备维护与管理:建立设备台账,并进行定期维护和保养,确保设备的正常运转,减少故障率和停工时间。

五、供应链管理制度1. 供应商选择与评估:建立供应商库,对供应商进行评估和分类,确保供应商的能力和诚信。

2. 库存管理:制定合理的库存策略,确保原材料和成品库存的合理控制,避免过量库存和缺货现象。

3. 物流与配送:建立高效的物流体系,制定合理的配送计划,确保产品及时到达客户手中。

六、安全环保与风险控制1. 安全管理:建立安全生产意识,制定安全操作规程和应急预案,确保员工的人身安全和生产设施的正常运行。

2. 环境保护:积极采取措施减少生产对环境的污染,合规遵守环保法规,并建立环保管理制度。

3. 风险控制:建立风险评估与防控机制,识别和分析潜在的风险,制定应对措施,降低风险的发生和影响。

生产型企业管理制度

生产型企业管理制度

生产型企业管理制度第一章总则第一条为了规范企业内部管理,提高企业经营效率,保障员工权益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工,所有员工都应遵守本管理制度的规定,不得违反。

第三条公司领导层需不断完善和改进管理制度,以适应企业发展的需求。

第四条任何单位和员工都有权对本管理制度提出合理化建议。

第五条本管理制度的最终解释权归公司领导层所有。

第二章企业目标第六条公司的基本目标是提高生产效率,降低成本,提高产品质量,并且确保员工的工作安全。

第七条公司要以市场为导向,不断研发创新,提高竞争力,实现可持续发展。

第三章员工管理第八条公司要严格执行国家法律法规,保障员工的合法权益。

第九条公司要建立健全的员工管理制度,完善招聘、培训、激励,绩效考核等制度。

第十条公司要对员工进行全面的培训,提高员工的专业水平和工作技能。

第四章生产管理第十一条公司要建立健全的生产管理制度,包括原材料采购、生产加工、成品质检、包装等环节。

第十二条生产车间要保持整洁,遵守生产安全规章制度,确保员工的人身安全。

第十三条严格控制生产成本,提高生产效率,确保产品质量。

第五章质量管理第十四条公司要建立健全的质量管理体系,严格执行ISO9001品质管理体系标准。

第十五条公司要对原材料、半成品和成品进行全程质量控制,保证产品的质量。

第十六条公司要建立完善的质量追溯制度,对于产品的质量问题要能够及时追溯处理。

第六章安全环保管理第十七条公司要严格执行国家安全生产法律法规,建立健全的安全生产责任制。

第十八条公司要加强安全生产宣传教育,提高员工的安全意识,建立安全生产防护措施。

第十九条公司要加强环保工作,减少污染物的排放,节约能源,保护环境。

第七章薪酬福利管理第二十条公司要建立健全的薪酬福利制度,制定公平合理的薪酬发放标准。

第二十一条公司要为员工提供良好的工作环境和福利待遇,确保员工的基本生活需求。

第八章纪律处分第二十二条公司要建立健全的纪律处分制度,严格执行,对违反规定的员工要进行相应的处罚。

生产型公司完整的管理制度

生产型公司完整的管理制度

一、总则第一条为规范公司生产管理,提高生产效率,确保产品质量,保障员工安全,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司所有生产部门及员工。

第三条本制度遵循科学管理、安全第一、质量至上、持续改进的原则。

二、组织架构第四条公司设立生产管理部,负责生产计划的制定、生产过程的监控、生产资源的调配等工作。

第五条生产管理部下设生产计划科、生产监控科、生产资源科等职能部门。

第六条各生产部门设立生产班长,负责本部门生产任务的执行、员工管理、设备维护等工作。

三、生产计划与调度第七条生产计划科根据销售计划、库存情况、生产周期等因素,制定月度生产计划。

第八条生产计划科需提前一周将生产计划下达至各生产部门,并明确生产任务、物料需求、时间节点等。

第九条生产调度科负责协调生产过程中的资源分配,确保生产计划的顺利实施。

第十条生产调度科需及时处理生产过程中的突发事件,确保生产秩序。

四、生产过程管理第十一条生产过程监控科负责对生产现场进行全程监控,确保生产过程符合质量标准。

第十二条生产过程监控科需定期对生产设备进行检查、维护,确保设备正常运行。

第十三条生产过程监控科需对生产数据进行统计分析,为生产管理提供依据。

五、质量管理第十四条质量管理部负责公司产品质量的监督、检验和改进。

第十五条质量管理部需对原材料、半成品、成品进行严格检验,确保产品质量。

第十六条质量管理部需定期对生产过程进行质量审计,发现问题及时整改。

六、安全与环保第十七条公司严格执行国家安全生产法律法规,加强安全生产管理。

第十八条各生产部门需定期进行安全培训,提高员工安全意识。

第十九条生产过程中产生的废弃物需按照环保要求进行处理。

七、员工管理第二十条公司尊重员工,保障员工合法权益。

第二十一条公司对员工进行岗位培训,提高员工技能水平。

第二十二条公司建立健全员工绩效考核制度,激发员工工作积极性。

八、附则第二十三条本制度由生产管理部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施。

九、修订第二十五条本制度如有修订,需经公司管理层批准,并以新的版本发布。

生产型企业规章管理制度范文(3篇)

生产型企业规章管理制度范文(3篇)

生产型企业规章管理制度范文以下是一个生产型企业规章管理制度的范本:第一章总则第一条为了规范生产型企业的工作秩序,保证生产活动的顺利进行,制定本规章管理制度。

第二条生产型企业员工应遵守本规章管理制度,并接受企业领导的管理和监督。

第三条生产型企业领导应制定相应的工作制度,明确员工的职责和权限。

第二章上班制度第四条员工应按照企业规定的上班时间和工作时间参加工作。

第五条员工迟到、早退或不按规定工作时间工作的,应扣除相应的工资。

第六条员工离职前应提前向企业领导请假,并经批准后方可离职。

第三章工作纪律第七条员工应按照生产计划进行工作,保质保量完成任务。

第八条员工不得擅自调换工作岗位,如有变动需经企业领导批准。

第九条员工应遵守安全操作规程,注意工作环境卫生,保障工作场所的安全和整洁。

第四章奖惩制度第十条员工在工作中依法依规从事生产活动,按时完成任务,可以得到相应的奖励。

第十一条员工违反工作纪律,影响工作秩序,将受到相应的处罚。

第十二条对于严重违法违纪行为,员工将面临解雇的处罚。

第五章培训提升第十三条生产型企业应定期对员工进行培训,提升员工的技术和知识水平。

第十四条员工可以根据自身需要,提出培训需求,企业应根据实际情况予以支持。

第六章其他事项第十五条对于本规章管理制度未能涵盖的问题,应根据实际情况制定相应的规定。

第十六条本规章管理制度由企业领导负责解释和修订,并向全体员工公布。

以上是一个生产型企业规章管理制度的范本,具体可以根据企业的实际情况进行调整和完善。

生产型企业规章管理制度范文(2)第一章总则第一条为了规范生产型企业的内部管理,提高企业运行效率,确保员工权益和企业利益的平衡,制定本规章管理制度。

第二条本制度适用于所有生产型企业的员工,包括管理人员和普通员工。

第三条本制度的宗旨是:以规章制度为基础,强化管理,提高效率,优化企业资源配置,保障员工权益,促进企业发展。

第四条企业员工必须遵守本制度,不得违反本制度规定,违反者将受到相应的纪律处分。

生产型企业管理制度范本

生产型企业管理制度范本

生产型企业管理制度范本第一章总则第一条为了规范生产型企业的管理,提高企业的效率和竞争力,制定本管理制度。

第二条生产型企业的管理原则是以市场需求为导向,以效益为中心,以质量为核心,以员工为基础。

第三条生产型企业的管理目标是提高产品质量,降低成本,保证交货期,提高员工满意度。

第二章组织结构第四条生产型企业的组织结构包括总经理办公室、生产部、采购部、质量控制部、物流部、人力资源部等。

第五条总经理办公室负责企业总体规划、决策,并进行各部门之间的协调与沟通。

第六条生产部负责生产计划制定、生产进度控制和生产现场管理。

第七条采购部负责原材料的采购、库存管理和供应商的管理。

第八条质量控制部负责制定和执行质量管理制度,监督产品质量,抽查产品合格率。

第九条物流部负责产品的发货和运输安排,确保及时交货。

第十条人力资源部负责员工招聘、培训和绩效评估。

第三章工作规范第十一条生产型企业要制定详细的工作流程和操作规范,确保每个环节都按照规定的程序进行。

第十二条经理人员要做好员工的岗位安排和任务分配,合理安排工作时间,确保任务的高效完成。

第十三条员工要按照工作规范进行操作,不得随意更改生产工艺和生产参数,不得私自调整设备。

第十四条员工要按照生产计划的安排,及时完成工作任务,不得拖延交货期。

第十五条员工要严格遵守安全生产规定,穿戴劳动防护用品,确保生产过程的安全。

第四章质量管理第十六条生产型企业要建立完善的质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求。

第十七条生产型企业要进行质量检测,按照规定的抽样方案抽检产品,记录检测结果并做好质量分析。

第十八条发现产品质量问题时,立即停止生产,进行原因分析并采取有效措施进行整改。

第十九条质量问题严重的,生产型企业要及时进行召回,并向客户进行补偿。

第五章绩效考核第二十条生产型企业要定期进行绩效考核,按照绩效评估结果进行奖励和激励。

第二十一条绩效考核指标包括产品质量、交货期、成本控制等。

第六章员工培训第二十二条生产型企业要定期进行员工培训,提高员工的业务水平和技能。

生产型企业全套管理制度

生产型企业全套管理制度

生产型企业全套管理制度一、质量管理制度1.质量方针:明确企业的质量方向和目标,通过全员参与,不断追求优良的产品和服务质量。

2.质量手册:规定企业内部各项质量管理制度的实施要求,保证质量体系的稳定性和有效性。

3.质量目标:明确年度质量目标和指标,衡量质量绩效和改进效果。

4.质量计划:确定产品或服务的检验和测试方法,检验和测试频率、设备和人员配备等,确保产品或服务符合相关质量标准和规范。

5.过演制:控制生产过程的关键点,保证每个环节符合质量标准和规范。

6.溯源管理:建立原材料、生产工艺、成品质量溯源制度,确保产品质量安全。

7.检验管理:建立产品检验记录和合格证,并记录检查人员、检测方法、检测结果等。

8.反馈改进:建立不良品的收集、分类、追踪、分析和改进机制,把生产过程纳入质量持续改进体系。

二、生产计划管理制度1.生产计划编制:制定生产计划和生产任务清单,明确生产目标、计划周期、数量和进度要求,确保生产任务的顺利完成。

2.生产计划执行:通过⅛产、调度和生产监控,按时按量完成生产任务。

3.生产计划考核:对生产计划的执行情况进行考核,找出问题和不足,及时进行改进。

4.库存管理:建立合理的物料采购、库存管理和消耗控制机制,保证生产所需物料的供应,减少库存积压。

5.生产数据分析:通过生产实际数据分析,查找生产瓶颈和问题点,提出改进建议,不断优化生产流程。

三、安全管理制度1.安全政策:明确企业安全管理的方向和目标,把安全管理融入到企业文化中。

2.安全防范:通过安全检查和隐患排查,发现和控制安全风险。

3.安全生产计划:制定安全生产计划和安全生产标准化管理制度,明确安全生产要求和标准。

4.安全事故处理:建立安全事故应急预案,根据不同的安全风险,制定应急方案,减少安全事故的发生。

5.安全培训:不断加强员工安全意识和安全知识的培训,提高员工安全管理素养。

四、环境管理制度1.环境政策:明确企业环保方向和目标,坚持节能降耗、减少污染的理念。

生产型企业全套管理制度

生产型企业全套管理制度

生产型企业全套管理制度一、人力资源管理制度1.招聘制度:规定公司招聘的程序和标准,包括岗位招聘条件、招聘流程、面试评估等。

2.岗位设置与职责制度:明确各部门岗位设置与职责,确保工作职责明确、流程顺畅。

3.员工培训与发展制度:规定员工培训计划、奖励机制和晋升途径,激发员工的积极性和职业发展空间。

4.绩效考核制度:建立科学的绩效考核体系,明确绩效指标、考核方法和奖惩措施。

5.奖惩机制:设立员工奖励制度,根据员工表现进行奖励;同时设立员工惩罚制度,对不履行职责和违反公司规定的员工进行处罚。

6.薪酬福利制度:制定员工薪酬和福利制度,包括基本工资、绩效奖金、社会保险和福利待遇等。

7.劳动关系协调机制:明确劳动关系的处理流程和机制,保障员工合法权益,预防和解决劳动争议。

二、质量管理制度1.品质管理制度:建立起品质管理体系,确保生产过程中的质量控制,包括原材料、生产设备和生产环境等管理要求。

2.生产计划与调度制度:制定生产计划和调度策略,确保生产任务按时完成,避免产能浪费和交货延误。

3.检验检测与质量控制制度:建立产品的检验检测标准和质量控制流程,确保产品符合相关标准和要求。

4.不良品处理制度:规定不良品的处置要求和处理流程,确保不良品得到及时处理和返工。

5.品质改进制度:建立品质改进机制和流程,鼓励员工提出改进意见和举措,提高产品质量和生产效率。

三、安全生产管理制度1.安全生产责任制度:明确各级领导的安全生产职责和责任制度,确保安全生产工作的落实。

2.安全培训与教育制度:定期进行员工安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。

3.安全操作规程制度:制定安全操作规程和作业指导书,确保员工在生产过程中遵循安全操作规范。

4.安全设施与设备管理制度:保障生产设施和设备的安全可靠性,确保生产过程中不存在安全隐患。

5.安全事故应急预案制度:制定安全事故应急预案,明确事故处理流程和责任人,确保事故发生时能够快速有效应对。

生产型企业规章管理制度范本(3篇)

生产型企业规章管理制度范本(3篇)

生产型企业规章管理制度范本制度名称:生产型企业规章管理制度制度目的:此规章管理制度的目的是为了建立和维护一个有序的生产环境,提高生产效率,保障员工的安全和工作质量,确保企业的正常运作。

一、作息时间管理:1. 工作时间为每周五天,每天工作时间为8个小时,包括午休时间。

2. 每天上班时间为早上8点,下班时间为下午5点。

3. 所有员工必须按照规定的时间上下班,不得迟到、早退或无故缺勤。

二、安全生产管理:1. 所有员工必须遵守企业的安全生产规定,严禁无证上岗、酒后上岗、违章操作等行为。

2. 必须佩戴个人防护用品,并正确使用和保养。

3. 严禁在生产作业区吸烟、闲聊、带手机等影响工作安全的行为。

4. 发现安全隐患,必须及时上报并采取措施进行处理。

三、质量管理:1. 所有员工必须按照工作要求进行生产,并确保产品质量符合标准。

2. 不得私自抽样、拒检、违规改变生产工艺或使用劣质原材料。

3. 发现质量问题,必须及时报告上级,并配合进行调查和处理。

四、设备使用和保养:1. 所有员工必须按照操作规程正确使用设备,并保证设备的正常运行。

2. 使用完毕后,必须及时进行设备的清洁和保养,确保设备的可靠性和寿命。

3. 严禁未经允许私自改动设备,如有需要,必须向上级申请并获得批准。

五、物料管理:1. 所有员工必须按照库存管理规定进行物料的领用和归还,并确保物料的安全和准确性。

2. 严禁私自挪用企业物料,如有需要,必须向上级申请并获得批准。

3. 发现物料盗窃、浪费等情况,必须及时报告上级,并配合进行调查和处理。

六、纪律管理:1. 所有员工必须尊重上级领导和同事,遵守企业的规章制度,严禁辱骂、诽谤、诬陷等行为。

2. 不得私自带宠物上班,不得携带违禁品进入企业。

3. 严禁在工作时间内进行个人事务,如购物、打游戏等,严禁进行与工作无关的活动。

以上为生产型企业规章管理制度的范文,企业可以根据自身情况进行适当的调整和补充。

制度的执行和监督应由专人负责,必要时可通过培训和考核来加强员工的遵守程度。

生产型企业管理制度范文

生产型企业管理制度范文

生产型企业管理制度范文生产型企业管理制度范文第一章总则第一条为了规范生产型企业的管理行为,提高管理效率,实现企业的可持续发展,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于生产型企业的各类管理活动,并以法律法规为依据。

第三条生产型企业应依法经营,依法依规从事生产活动,保障员工的合法权益并负有社会责任。

第四条生产型企业应制定适当的生产管理制度,并不断完善和改进,确保企业的高效运行。

第五条生产型企业应积极落实国家的产业政策和相关要求,并严格按照质量、环境、安全等标准进行生产。

第二章企业组织结构和管理职责第六条生产型企业应设立相应的组织结构,包括总经理室、生产部门、质量部门、市场销售部门、人力资源部门、财务部门等。

第七条总经理为企业的最高决策者和执行者,负责企业的全面管理和决策。

第八条生产部门负责生产计划的制定和执行,生产设备的管理和维护,生产过程的监控等。

第九条质量部门负责制定和执行质量管理方案,监督和检查产品质量,提出改进措施。

第十条市场销售部门负责市场开发、产品销售和客户关系维护等工作。

第十一条人力资源部门负责招聘、培训、薪酬福利以及员工绩效评估等工作。

第十二条财务部门负责企业的财务管理和财务报表的编制,确保企业的经济效益。

第三章企业生产管理第十三条生产型企业应制定适当的生产计划,并严格按照计划进行生产。

第十四条生产过程中应充分考虑产品的质量和安全,确保产品符合相关标准和法律法规的要求。

第十五条生产过程中应严格控制成本,提高生产效率,降低生产成本,提高企业的竞争力。

第十六条生产设备应按时进行维护和保养,确保设备的正常运行,减少故障和停机时间。

第十七条生产过程中应注重环境保护,合理利用资源,降低污染物排放,积极推行可持续发展。

第四章企业质量管理第十八条生产型企业应建立和实施质量管理体系,确保产品的质量稳定可靠。

第十九条质量管理体系应包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等。

第二十条质量管理体系应以客户满意度为核心,以不断改进为目标,提高产品的质量和服务水平。

生产型企业全套管理制度.pdf

生产型企业全套管理制度.pdf
计划性,防止新的物资积压。 4、各类物资分管单位对采购的主要材料,必须制定订货合同,合同要有明确的进
货品种,规格,交货期及结算方式,合同付本交财务处。 5、库房必须建立严格的验收制度,按合同规定的内容进行验收及时将入库单交采
购人员报帐,对不合格要求的物品拒绝入库。 6、库房保管人员必须按旬考核库存资金余额,掌握资金动态,坚持旬报制度。 7、按期进行物资盘点工作,填报盘点报表。及时处理盈亏,保证账物一致。
19.IT 人员搞好自己理论学习工作,平常有时间多看书,多交流,作好学习总结。 20.信息中心搞好全厂计算机及相关设备(软、硬件)的调研、选型、采购、实 施、管理、维护(修)、调配等工作。 21.信息处理中心负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题 并协助处理好问题,搞好工厂宣讲工作,提高企业员工对工厂的认识。 22.定期进行设备的清查工作,尤其是设备调配之后,保证配置的完整性并作好 封记,更新管理账目。 23.计算机及相关设备采购严格按需求或计划进行,验收时严格按合同设备配置 清单执行,认真作好验收记录,对不合格品负责退换。 24.信息中心负责设备的入库或转固定资产工作,任何采购件必须转固定资产或 入库,只有这样后才能持相关票据到财务处报账,任何领用品必须开增值税发票,增 税发票及入库单办理账务。
第二条
信息化工程是一个长期的系统管理工程,必须做好系统测试、运行及维护工作, 系统持续改善。
第二章:信息化工作管理
第三条
严格按工厂发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 4、按工厂年度宣传计划,协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作,针 对不同层次做到由浅入深,趣味多变。 5、按工厂年度教育培训计划,协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工 作。 6、搞好企业信息化发展的外部环境,与各级政府及组织保持良好的关系,尽力争 取经济政策上的支持。 7、搞好企业各应用系统的选型、采购工作,其中软件的选型要从企业实际需求出 发,多比较,强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性,追求软 件的性价比。实施时,与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系,多交流 思想认识,克服各种阻力。另外发挥各业务部门的主观能动性,以业务部门为主,树 立服务的思想。硬件的采购到货比三家,追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。 我订有效合同,搞好验收等把关工作。 8、系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施,归口管理,维护工作 做到系统的正常运行,管理工作做到账物一致,调配工作做到按需分配,充分发挥系 统软、硬件的效率。 9、办好企业网站,维护企业网页,同时对与 internet 的连接把好安全关(防火 墙)。 10.搞好企业内部网的防毒作用,网络用机严禁私接光软驱,私自安装软件,尤 其是游戏软件。 11.严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。 12.把好企业上 internet 关,各部门确因工作需上网查询、发布信息、收发电子 邮件,填写申请书,需经厂领导或信息中心主任批准后方可进行。 13.信息中心搞好网络管理工作,企业内部网必须把好用户及密码的关,合理分 配 IP 地址,搞好虚网划分及管理。 14.各部门对硬件设备的使用,必须必须按相关设备操作规程进行,严禁带电拨
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生产型企业全套管理制度
一、制定目的
2019年上半年即将过去,为更好配合公司的营销战略,顺利开展营销工作,积极开拓市场,充分调动、发挥销售人员的工作积极性,特制定以下规章制度。

二、适用范围
本制度适合本公司所有营销人员和营销活动。

本制度自发布之日起实施。

三、销售部组织架构图
四、制度细则
1.管理制度
2.岗位职责
3.例会制度
4.文档管理制度
5.客户拜访制度
1.销售部管理制度
(1)遵守公司的考勤制度,请假制度,不迟到不早退。

(2)尽职尽责,维护公司声誉,保守公司商业、技术、信息秘密。

(3)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(4)主动参加公司组织的各种活动,工作会议,并严格遵守列会时间。

(5)完成领导临时安排的其他工作。

2.销售部岗位职责
(1)根据公司长远战略规划,制订相应的国内营销发展目标、规划,负责编制年度、季度产品销售计划并努力完成,实现产品销售和市场占领。

(2)制订合理的销售政策,销售管理办法,明确销售工作标准,积极、合理、有效地开辟新客户,努力拓宽业务渠道,采取各种有效的市场推广形式,建立公司的营销网络,提高公司销售额和市场占有率。

(3)严格履行销售合同,发货及时准确,作好产品销售资金回笼工作,缩短资金回收周期,最大限度的降低销售费用和成本,努力避免销售坏帐的形成。

(4)积极开展市场调查和信息收集、整理工作,及时掌握市场行情,定时反馈客户信息,了解竞争对手的
动态,为公司决策和产品开发提供详实可靠的依据(5)及时有效的处理客户投诉,提高客户满意度,维护企业信誉。

(6) 编制各类销售报表,作好销售统计核算工作,建立健全各类销售原始数据报表,按时填报年度、季度、月度销售统计报表,做好合同订单、日常往来邮件、信函和客户资料记录,进行分类管理。

(一)销售经理岗位职责
(1)在总经理领导下全面负责销售工作,确保完成公司的年度销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售的相关组织工作。

(2)做好市场产品信息反馈的收集和记录工作,便于公司作出合理、精准、快速的反应。

(3)做好公司网站、阿里巴巴平台的产品更新和维护工作,及时接收和处理来自公司网站、平台的信息和邮件。

做好销售产品目录、数据的整理和及时更新。

(4)制定每月、季度、年度的销售目标,建立销售部例会制度。

(5)定期拜访重要客户,征求客户意见,掌握竞争对手销售情况和水平,分析竞争事态,协助公司调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

(6)了解公司库存情况,引导客户订单,保证库存结构合理,避免大量积压资金。

(7)建立健全客户档案管理制度。

(8)了解公司的销售宣传方案,关注和公司产品有关的销售会展,网站消息,并参加或去参观学习,以最高性价比手段得到宣传我司取得客户资料的目的。

(9)负责业务部的日常经营活动以及团队管理建设。

(10)展开各种培训工作,提高销售部门的销售能力,增加销售部凝聚力,创造良好的工作环境。

(二)客户经理工作职责
(1)在现有客户中推广我司产品,扩大公司产品知名度,提升公司形象,提高公司销售业绩。

(2)根据年度销售指标及现阶段销售业绩,做好销售预判,为完成年度目标制定相应的销售分解计划。

(3)协助公司确定销售年度目标,组织编制公司的销售政策和相关制度流程,并监督落实。

(4)负责对外报价,谈判,合同签订等销售工作。

(5)协调销售部与技术,生产,质量,财务以及公司其他部门之间的工作关系。

(6)接待重要客户,协同质量,生产处理客户投诉。

(7)利用熟悉销售流程,工艺流程的优势,做好新人培训工作。

(三)销售内勤岗位职责
(1)熟悉本部门项目状况,对于本部门人员出差、请假时需要帮助的人员的工作能及时对接、跟进,并做
好记录。

(2)熟练掌握公司ERP系统、具备制单、制表、邮件收发等基本技能。

(3)关注公司网站和公司微信号,及时回复询价者的相关消息,并把收集到的消息及时反馈给公司相关部门。

(4)协助销售人员接单、发单,做好物流跟踪工作。

(5)负责销售发货,业绩统计,应收帐回款的台账建立及更新。

(6)负责本部门对账并及时提醒相关人员账龄消息。

(7)做好产品样品,资料,公司网站,广告,展览会的资料保管工作。

(四)销售助理岗位职责
(1)负责销售会议安排及记录,会议纪要要抄送总经理及各部门负责人,并存档。

(2)协助销售内勤跟进发货产品生产进度,每月填写客户订单准时交付率表(达到95%以上),及时和生产沟通,确认发货品种,数量,地址,联系人等资料,以及发货后物流追踪,为客户提供优质的服务。

(4)做好老客户跟进工作,确保客户满意度,每季度填写客户满意度调查表(达到85分以上)并存档。

(5)及时处理客户投诉,和相关人员联系,注意规范性和实效性。

处理后有结果,有回访,并填写客户投
诉汇总表(客户投诉率0.5%以下),由总经理签字后归档。

(6)按公司规定协助销售人员进行客户档案建立工作。

(7) 负责建立健全各种业务单据,如《每日工作清单》、《客户走访登记表》、《销售部发货表》、《客户退货表》、《客户开发计划表》、《发货通知单》、《客户走访登记表》等表格的管理工作。

(五)销售人员岗位职责
(1)领会接受公司企业文化及管理理念,树立良好的公司及个人形象。

(2)开发新客户,适时向客户介绍公司的优势产品及发展情况。

(3)每周做好工作总结及下周计划。

(4)收集客户资料,建立客户档案,尽量了解,记录客户信息并对有效客户和意向客户资料进行汇总整理。

(5)每季度对老客户进行电话传真邮件沟通,并争取上门拜访。

(6)每周召开应收账款会议,跟踪客户动向,及时要回货款,降低公司资金风险。

(7)每天填写销售日志(每日工作记录表)。

(8)每天整理更新销售台账数据。

3. 例会制度
(1)每周一次,由销售部牵头与生产,采购,质量,仓库,财务以及总经理一起参加。

做到发言言简意赅,简单明了,做到言必行,行必果。

做好会议记录,存档,并发送到各部门及总经理处。

(2)销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题,每月第一周对上月销售情况进行通报,最后一周制定下月计划。

(3)总结,分析,协调,解决老客户在销售工作中遇到的问题包括资金,交货期,质量等问题,汇同公司各部门一起有针对性的解决。

(4)提出下周销售工作重点和销售指标,包括销售计划,客户拜访,展会等。

(5)其他关于公司事务发布。

4. 文档管理
(1)建立老客户档案,做成客户资料卡,包括客户基本资料,联系人,联系电话,合同协议,报价单,订单,发货单,物流单,退货单都要有专门人员管理。

合同及报价单必须有总经理及财务签字才可发送至客户并存档。

(2)新客户的开发计划书,客户来电,来访纪录表,客户拜访登记表要做到分门别类,定期更新。

对新客户进行分等级按意向程度制定不同的拜访周期。

(3)公司微信,网站,宣传册的管理,定期更新。


善保管公司业务手机、手机号码和微信号,不得使用公司业务号散发网络谣言和发布反动言论,避免出现封号、冻结、注销等情况发生。

5.客户拜访
(1)填写客户拜访表,对客户基本情况进行收集。

(2)资料准备,包含名片,笔,公司宣传册等
(3)预约客户,登门拜访,回来填写客户拜访表,对拜访效果进行评估。

(4)按公司规定由总经理和财务签字后才可报销费用。

XXXXXXXX部件有限公司
二零一九年五月二十五日。

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