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收费员先进事迹材料高速公路收费员先进事迹材料范文京秦人在平凡的岗位上,创造着不平凡的业绩；在有限的路程里,创造着无限的价值.香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表.

她做为一名京秦高速公路的收费员,守护着京秦、服务着京秦路上的广大司乘人员,为推动京秦事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上.用无.

限的工作热情、严谨的工作态度,过硬的业务技能与京秦路共同成长进步,并取得了骄人的业绩.

2000年被评为省级技术能手,多次被评为先进工作者.2000年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名,2019年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人

第一名,六项综合

第四名.

2019年在京秦处收费岗位技能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等奖.十年前刚刚走出大学校门的她,怀着对未来的憧憬,带着对工作的向往,来到了京秦高速公路,成为了一名光荣的收费员.

她踏入岗位的

第一天就暗下决心一定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和爱心融入到通往四面八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水.从道路通车运营,到运营管理不断深化完善,再到京秦文化建设深植,十年来,她爱岗敬业、塑造文明服务新形象；热情服务、情暖过往司乘心；业务熟练、收费保畅促和谐.

认真的态度、严谨的作风、热情的服务,赢得了同事们及无数过往司乘人员的好评.奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释宁可我苦我累,不让司机等候排队是她的使命.

在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律.对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟.

遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,经常主动请缨主道收费；经常顾不上刚下夜班的疲惫,还未来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上.有一次不满2岁的女儿得了支气管炎,连日高烧不退在医院输液,孩子哭着

喊着妈妈留下来陪我,她想到北京单双号限行夜里车多,再加上班组里有三人休婚假一个休产假,含泪亲亲可爱的孩子,把孩子扔给了父母,毅然坐上了班车.

在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈.2019年下半年由于别的路段已经开始实行计重收费,而京秦高速还没有实行,所以晚上货车特别多.

而此时姚颖同志的腰却越来越疼,医生说是腰间盘突出早期,建议卧床休息,她却想现在正是站上缺人的时候,我怎么能休息呢.贴上膏药,***完腰,忍着疼痛继续上岗,还笑着对班长说我这点轻伤,哪能下火线呀.

在坚守中,她体会到了平凡的意义,体会到了简单的厚重.微笑做起收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长.

在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员.记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说快点,伸手要钱还这么慢!她微笑着问候您好,接过ｉｃ卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促开杆通行.

只见桌面上一毛、五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团,上面沾满黑黄油渍,让人看着十分恶心.她微笑着对司机说谢谢!师傅,请您稍等.

然后飞快的整理分类,一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆,哗啦哗啦十指弹动间,连最后多出来的两毛钱都数得一清二楚.她一边把两毛钱递给司机一边对他微笑着说拿好您多给的两毛钱.

再见!祝你一路平安,转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机,反而有些不好意思了,讪讪的自嘲着说看你们天天坐在这里收我们的钱,故意考验你.像这样的插曲还有很多很多,她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥,将怨气变为赞赏,让蛮横化为理解.

从每一天的微笑做起,从每一次的收费做起,立足本职、爱岗敬业.这就是她的青春诺言!细节做起收费过程中,收费技能固然重要,但是遇到问题时收费技巧,服务方式更为重要.

我们既要促征收,又要保和谐、保稳定、保畅通.一天中午,一辆辽宁牌照的