电子商务会员与积分系统设计说明
会员积分系统设计方案
会员积分管理系统解决案一、业务系统整体框架系统管理为整个平台的后台管理模块，包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理，以及系统的各项参数配置，均在此进行配置和保存。
二、业务处理和操作权限和职责部门名称：门店部门职责：1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料2. 为车主办理会员，并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息4. 为车主查看会员状态和所获积分5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈6. 根据客户管理系统的资料和信息，进行回访和营销7.做好记录，按要求定期上报市场部部门名称：财务部部门职责：核算具体项目金额部门名称：总经理部门职责：1.监督整个业务运营状态2.查看整个业务运营数据部门名称：市场\营销部部门职责：1.制定、执行营销计划，为公司带来潜在的顾客2.管理后台三、系统管理1、直营店管理对系统中直营店进行配置管理：包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系式等信息。
门店的编码系统自动生成2、加盟商户管理对加盟的合作伙伴进行备案，包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系式、合作式、结算式等信息。
加盟店编码系统自动生成四、POS 门店会员管理系统主要功能1. 设定零售价格1)市场价：市场参考价格2)订购价：比市场价格低一些的订购价。
3)会员等级折扣价：●根据会员消费额度自动设置会员等级●根据会员等级设定不同的折扣价格4)积分换购●购物可获得累积积分●购买商品可使用积分抵扣现金。
如售价为100元的商品，可用90元现金+1000积分（可后台设定比例）●积分换礼品：使用积分来获取礼品5)电子优惠券，分两种：●折扣券：在现价上折扣，不适用礼包●现金券：通常是小额的；一次性消费，可用于大批量促销6)礼包：礼包每件商品有折扣；折扣可以为0，即赠品；不适用电子优惠券2. 购买及消费礼品卡1)说明●以订制硬卡为主，卡面印刷卡号与密码，●密码区需刮开后可见。
会员积分管理系统方案
会员积分管理系统方案1. 简介会员积分管理系统是一种用于管理和追踪用户积分的软件系统。
通过该系统，企业可以设置积分规则、记录用户积分变动、提供积分兑换功能等。
本文档将介绍会员积分管理系统的功能需求、系统架构、数据模型以及实施计划。
2. 功能需求通过调研和分析，我们确定了以下功能需求：1.用户注册和登录：用户可以通过注册账号和登录系统来使用积分管理功能。
2.积分规则设置：管理员可以设置积分的获取和使用规则，例如消费金额对应的积分兑换比例。
3.积分获取记录：系统将记录用户获得积分的相关信息，例如购买商品获得的积分数。
4.积分使用记录：系统将记录用户使用积分的相关信息，例如积分兑换商品或抵扣订单金额的记录。
5.积分兑换功能：用户可以根据积分规则将积分兑换成商品或抵扣订单金额。
6.积分查询功能：用户可以查询自己的积分余额和积分变动记录。
7.积分报表功能：管理员可以生成积分统计报表，包括积分获取排行榜、积分使用排行榜等。
3. 系统架构会员积分管理系统采用分层架构，包括以下几个层次：1.用户界面层：提供用户注册、登录、积分查询、积分兑换等功能的界面。
2.应用服务层：处理用户请求，调用领域服务完成具体业务逻辑，例如用户积分的增加和减少。
3.领域服务层：实现业务逻辑相关的服务，例如积分规则的管理和积分的增减等。
4.数据访问层：负责与数据库交互，包括用户信息和积分变动记录的读写操作。
5.数据库层：存储用户信息、积分规则和积分变动记录等数据。
4. 数据模型根据系统的功能需求，我们设计了以下数据模型：•用户表（User）：存储用户的基本信息，包括用户ID、用户名、密码等字段。
•积分规则表（Rule）：存储积分的获取和使用规则，包括规则ID、规则名称、积分兑换比例等字段。
•积分记录表（PointRecord）：存储用户积分的变动记录，包括记录ID、用户ID、积分变动类型、积分变动数量等字段。
5. 实施计划我们提出以下实施计划来完成会员积分管理系统的开发和部署：1.需求收集和分析：与客户沟通，确定系统需求和功能。
会员积分系统方案
会员积分系统方案一、系统目标：1.提高客户粘性：通过积分兑换等激励手段，让用户更多地选择在本平台进行消费和购物。
2.增加消费频次：通过为消费者提供积分奖励，鼓励消费者提高消费频次，增加营业额。
3.提高消费者满意度：通过积分兑换礼品等形式，提高消费者购物体验和满意度，促使消费者对本平台进行口碑推荐。
二、方案设计：1.积分规则：（1）积分获取方式：消费满一定金额可获得相应积分，邀请好友注册并完成一次购物可获得额外积分，参加促销活动和特定时段购物可获得双倍积分等。
（2）积分有效期：积分设定一定的有效期，鼓励用户尽快使用。
（3）积分累计公式：设置不同消费金额对应的积分比例，如1元=1积分，或者设定不同的消费等级，不同等级对应的积分比例不同。
2.积分使用：（1）积分兑换：用户可在积分商城中选择所需兑换的商品或服务，将积分进行兑换。
（2）积分抵扣：用户在购物时可以使用所拥有的积分进行现金抵扣，一定积分可以抵扣相应的金额。
3.会员等级：（1）设置多个会员等级，根据消费金额、购买次数等指标对会员进行分级。
（2）不同会员等级享有不同的特权，例如折扣优惠、生日礼券、专享活动等。
（3）不同会员等级对应的积分累计比例不同。
4.数据分析和营销：（1）通过会员积分系统的积分累积和兑换数据，分析用户的购买偏好和兴趣，为营销提供数据支持。
（2）针对不同等级的会员，设计和推行相应的营销活动，例如专属折扣、生日礼券等，提高用户参与和购买积极性。
5.积分通知和提醒：（1）及时向会员发送积分变动通知，包括积分获得、到期提醒、兑换成功等。
（2）定期向会员发送积分余额提醒邮件或短信，提醒会员及时使用积分。
三、系统实施和监控：1.系统实施：根据设计方案，进行软件和数据库的开发和建立，将会员积分系统与购物平台进行结合。
2.系统监控：建立监控机制，定期对会员积分系统进行数据的分析和评估，以及用户反馈的收集和分析，及时调整和优化会员积分系统。
四、预计效果：1.提高客户粘性：通过积分兑换等激励手段，提高用户对平台的依赖性，从而提高客户粘性。
移动电子商务积分系统项目建议书
移动电子商务积分系统项目建议书移动电子商务积分系统项目建议书一、项目名称某移动电子商务积分系统和服务网站二、项目背景某移动电子商务业务的发展已经到达了一个轨道化、规模化的阶段。
随着业务种类的不断增加和业务内容的不断丰富，电子商务的用户群体已经被培养起来，并逐步的发展壮大。
在目前的电子商务平台体系中，对于用户的忠诚维系力度非常的小，用户消费后缺乏后续的服务粘合，从业务发展的长远角度来看，忠诚维系和服务多样性的缺失将成为业务快速推进的短板。
积分作为业务使用的附属产品，是各类业务所普遍采用的增加用户粘合度的有效方式。
电子商务积分管理系统正是秉承业务积分的精髓理念，旨在通过用户在电子商务平台上进行开户、消费等使用电子商务的行为产生消费积分，并以一种虚拟货币的形式存在，可兑换特定的电子商务平台上提供的商品或服务。
从而达到提高用户的忠诚度，增加用户对电子商务的粘合度，提升服务的多样性，从而加强电子商务的品牌力度和提升电子商务的服务质量，使电子商务平台成为真正的大型全面综合的业务管理平台。
三、项目技术方案1业务发展演进趋势某移动移动电子商务目前处于快速发展期。
随着业务的不断推广，可以预见用户规模的将不断增加，业务产值将快速提升，而维持用户忠诚度的手段成为一个迫切需要完善的方面。
通过建立电子商务积分管理系统，形成完善的积分生成和兑换体系，面向用户提供消费回馈，将成为拉动用户使用业务积极性的重要手段，同时还可考虑在未来联合多家合作伙伴，如彩票中心、银行、大型酒店、商场等建立统一的积分联盟，引入多种虚拟货币，成为电子商务平台上的又一重要资金流入渠道。
此外，随着物流行业的迅速成熟和发展，电子商务也进入了一个快速的成长期，因此如何在浩瀚的电子商务市场中赢得份额、获取收益是运营商所关注的；通过电子商务积分系统，运营商可以用积分商城作为一个切入点，进入到 B2C 市场，并且可以将积分逐步发展成运营商主导的虚拟货币，建立起一整套虚拟货币系统，为后续在 B2C 市场上分得一杯羹做好相应的铺垫和准备。
会员积分管理系统方案说明两篇.doc
会员积分管理系统方案说明两篇第1条VIP会员积分管理系统概要强调软件会员管理系统支持各种卡类型的业务操作，如储值卡、折扣卡和计时卡。
该系统将会员消费、会员基本信息、会员纳税积分、会员积分转换为商品或项目、会员卡更新、转账、挂失、退卡和会员返还。
货物的进口和退货、库存检查、收货和付款；活动管理成员的反馈、投诉、联系活动等。
、文档管理、成本管理、公司管理以及各种查询统计和图表分析紧密结合在一起。
对于会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、会员卡到期提醒、会员生日提醒、会员续费提醒等需求，科学的管理方法将给您带来无限的好处；该系统是一种新的运行机制，旨在改善企业与成员之间的关系，提高成员的忠诚度。
它将企业的市场+销售和服务有机地结合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。
●该产品版本使用大型数据库SQLXXXX，年内当月的计算比率、可以显示的计数器属性、计数器通道、BA数、计数器性质、可以计算该地区的月度小计、年度小计和月度平均销售额，计数器、可以自动累计当年的销售额。
13、区域护理室服务查询护理日期查询时间段查询会员卡号查询会员姓名查询会员购物中心查询购物中心区域查询护理方法查询护理室查询美容师查询护理时间查询美容师产品推荐查询功能14、商店日常管理经理管理考勤管理信息发布公司通知操作员权限管理15、区域统计报表功能16、总部会员管理功能柜台会员销售查询当日区域统计报表、销售人员业绩统计、销售商品统计、销售文件排名、顾客退货清单、销售统计、礼品总数、销售和退货统计、清飞总部会员制、清飞总部会员制、全国代表大会会员综合管理、销售和营销组织管理、组织结构、销售和营销组织管理、新专业柜台管理、橱柜的管理、新护理和护理室的管理、管理设置的管理、多级权限的设置、Pukka .金的限制根据金卡协会会员管理委员会的成员人数数据、EMAIL/ SMS群组发送、促销统计和报表、销售管理、管理、管理、设置、设置、设置、积分、产品、产品、产品、交换、交换、表17、全国会员综合管理、会员信息管理、会员活动管理、会员相关查询权限管理、销售组织结构管理、新柜台开通管理、新护理室开通管理、设置、积分、产品、兑换、表格、普通卡.金卡会员管理、会员数据导出邮件/短信群发、以及跟踪和反馈接收报表18、全国会员综合管理统计报表19、促销管理添加促销规则设置销售区域/柜台可参与促销产品收集统计报表注册会员报告柜台会员日常材料和礼品收集报告护理室会员护理和产品推荐统计表会员产品销售汇总报表特定会员活动销售数据统计表会员销售和服务对照表统计表普通卡.金卡会员报告柜台成员产品销售报告成员人均消费报告成员收集汇总报表设置促销商品价格开始促销规则。
积分系统设计方案
积分系统设计方案
引言
随着互联网和电子商务的迅猛发展，积分系统逐渐成为企业吸引和留住用户的重要手段之一。
积分系统可以通过给予用户积分奖励来激励用户的消费行为，增加用户粘性，提高用户活跃度。
本文将介绍一个完整的积分系统设计方案，包括积分规则制定、积分获取和使用方式、积分管理和运营策略等内容。
一、积分规则制定
1.1 积分规则的制定原则
积分规则的制定应遵循以下原则：
1. 公平公正：积分规则应当公平公正，不偏袒任何一方，确保所有用户皆能公平获取和使用积分。
2. 可操作性：积分规则应当简单明了，用户易于理解和操作。
3. 动态调整：根据实际情况和用户反馈，积分规则需要进行动态调整，以提高用户的参与度和活跃度。
1.2 积分规则的主要内容
积分规则的主要内容包括积分的获取、使用和兑换规则等。
1.2.1 积分获取规则
积分的获取规则需要明确指出用户通过哪些行为可以获得积分，例如：
1. 购买商品：用户在平台上购买商品可获得相应的积分奖励，
积分奖励大小可根据用户的消费金额做不同的设置。
2. 邀请好友：用户通过邀请好友注册并完成一定消费行为可获
得积分奖励。
3. 撰写评价：用户对购买过的商品进行积极评价可获得积分奖励。
1.2.2 积分使用规则
积分的使用规则需要明确指出用户可以通过哪些方式使用积分，例如：。
会员积分系统设计方案
会员积分管理系统解决案一、业务系统整体框架系统管理为整个平台的后台管理模块，包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理，以及系统的各项参数配置，均在此进行配置和保存。
二、业务处理和操作权限和职责部门名称：门店部门职责：1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料2. 为车主办理会员，并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息4. 为车主查看会员状态和所获积分5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈6. 根据客户管理系统的资料和信息，进行回访和营销7.做好记录，按要求定期上报市场部部门名称：财务部部门职责：核算具体项目金额部门名称：总经理部门职责：1.监督整个业务运营状态2.查看整个业务运营数据部门名称：市场\营销部部门职责：1.制定、执行营销计划，为公司带来潜在的顾客2.管理后台三、系统管理1、直营店管理对系统中直营店进行配置管理：包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系式等信息。
门店的编码系统自动生成2、加盟商户管理对加盟的合作伙伴进行备案，包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系式、合作式、结算式等信息。
加盟店编码系统自动生成四、POS 门店会员管理系统主要功能1. 设定零售价格1)市场价：市场参考价格2)订购价：比市场价格低一些的订购价。
3)会员等级折扣价：●根据会员消费额度自动设置会员等级●根据会员等级设定不同的折扣价格4)积分换购●购物可获得累积积分●购买商品可使用积分抵扣现金。
如售价为100元的商品，可用90元现金+1000积分（可后台设定比例）●积分换礼品：使用积分来获取礼品5)电子优惠券，分两种：●折扣券：在现价上折扣，不适用礼包●现金券：通常是小额的；一次性消费，可用于大批量促销6)礼包：礼包每件商品有折扣；折扣可以为0，即赠品；不适用电子优惠券2. 购买及消费礼品卡1)说明●以订制硬卡为主，卡面印刷卡号与密码，●密码区需刮开后可见。
电商平台的积分和回馈制度设计
电商平台的积分和回馈制度设计随着电商行业的不断发展和壮大，电商平台的竞争变得越来越激烈。
为了留住用户并吸引更多的人关注并使用自己的平台，电商平台都在尝试不同的积分和回馈制度设计。
那么，针对电商平台的积分和回馈制度的设计，究竟应该有哪些核心原则和设定？本文将深入探讨此问题。
1. 依据用户需求设计积分制度首先，电商平台的积分制度需要从用户需求出发，设计出更贴合用户需求的积分制度。
不同的用户有不同的消费需求和偏好，平台需要制定不同的积分政策，以便针对不同的用户需求来决定如何激励用户。
例如，消费需求比较高的用户，需要对重点推广的商品、活动或优惠进行较大比例的积分奖励，以便激励用户在平台上大额消费。
而对于那些更钟爱浏览、尝试新品的用户，则需要推出每日签到、分享送积分和购物返利等活动，以便激发用户的参与意愿，让他们感到收益满满，促进其投入到电商平台中。
2. 社区的建设电商平台的用户以消费为主，但稍有不慎，商家和用户关系的专制化也会让电商平台的生态环境出现危机。
为此电商平台要规划合适的社区运作建设，让社区建设成为促进电商平台用户参与配合和优化其积分和回馈环节的主要手段。
社区建设是目前各大电商平台重点发力的一项内容，通过社区建设，平台的用户可以互相交流、分享、讨论，在分享中不但提升用户的忠诚度，还可以提高品牌知名度，有助于品牌形象的提升和品类的拓展。
通过在社区内推出用户互动、用户调查和用户评分活动等，平台可以不断得到有价值的用户反馈，以便调整自己的运营策略和商品类别，从而更好的满足客户的需要。
3. 积分回馈需要明确合理由于用户积分在商家的积分历程中变异极大，电商平台的回馈设计需要明确和可行。
首先，电商平台应该将自己的积分回馈制度明确纳入公司的经营规划中，并且积极地推广，为顾客们提供直观的信息和参考。
其次，各电商平台的积分回馈政策应该都是合理的。
在设计积分回馈政策时，应遵循“公正、合理、合法”的原则，尽可能地避免对顾客的任意收集和使用等问题。
电商平台上的积分与优惠券系统如何设计
成本效益比：分 析系统运营与维 护的成本效益比， 以确定是否值得
投入
优化策略：通 过优化系统运 营与维护策略， 降低成本，提
高效益
感谢您的耐心观看
汇报人：xx老师
优惠券兑换积分的规则与流程
优惠券兑换积分 的条件：用户需 要满足一定的消 费金额或次数才 能兑换积分
优惠券兑换积分 的比例：根据不 同优惠券的类型 和面额，设定不 同的兑换比例
优惠券兑换积分 的流程：用户提 交兑换申请，系 统审核通过后， 将优惠券金额转 换为积分，并计 入用户账户
优惠券兑换积分 的限制：每个用 户每月或每年可 兑换的积分数量 有限，超过限制 无法兑换
优惠券发放渠道：通过短信、邮件、APP推送等 方式进行发放
优惠券有效期：设定优惠券的有效期限，如7天、 30天等
优惠券数据统计：对优惠券的发放、使用情 况进行统计和分析，以便优化优惠券策略。
优惠券的使用规则与限制条件
使用范围：指定商品、 店铺或平台
使用时间：指定时间 段内使用
使用次数：每个用户 或每张优惠券的使用
积分与优惠券的关联设 计
积分兑换优惠券的规则与流程
积分兑换优惠券的 条件：用户需要达 到一定的积分数量 才能兑换优惠券
优惠券的类型：不 同类型的优惠券有 不同的使用规则和 限制
兑换流程：用户选择 要兑换的优惠券，输 入兑换码，系统验证 兑换码，兑换成功
优惠券的使用：用 户需要在规定的时 间内使用优惠券， 过期作废
缓存命中率： 衡量缓存效 果的重要指 标
缓存更新策 略：定时更 新、动态更 新等
缓存数据一 致性：保证 缓存数据和 数据库数据 的一致性
负载均衡器的选择：根据业务需求 选 择 合 适 的 负 载 均 衡 器 ， 如 LV S 、 Nginx等。
电商平台的会员体系设计
电商平台的会员体系设计随着电商行业的快速发展，会员体系设计成为了电商平台经营的重要环节之一、会员体系设计旨在吸引用户注册会员账号，提高用户黏性，增加用户消费频次和消费金额。
下面将从会员等级、会员权益、会员积分和会员服务四个方面介绍电商平台的会员体系设计。
一、会员等级会员等级设计是电商平台会员体系的核心，通过不同等级的划分，来激励会员购买和消费。
一般而言，初级会员、中级会员和高级会员是常见的等级划分，也可以进一步细分为多个等级。
会员等级的划分可以根据用户的消费金额、消费频次、购买品类等指标进行综合评估，并给予相应的权益和优惠。
不同等级的会员可以享受不同的优惠力度和特权，激励会员提高消费水平和购买频次。
二、会员权益会员权益是会员体系设计的核心内容，通过给予会员一系列的特权和优惠，增加会员的购买欲望和忠诚度。
常见的会员权益包括积分兑换、专属优惠、生日礼品、会员活动参与和专享商品等。
例如，高级会员可以享受更多的积分兑换比例、额外的折扣优惠、专属的会员活动和无门槛的包邮等特权。
会员权益的设计应该具有差异化和个性化，满足不同会员的需求和喜好，提高会员的购买满足度和体验感。
三、会员积分会员积分是会员体系设计的重要工具，可以激励会员购买和消费。
通过积分的累计和兑换，可以增加会员的忠诚度和活跃度。
会员购物累计的积分可以用于抵扣金额、兑换商品或者参与抽奖活动。
会员积分的设计要具有一定的价值感和可观性，同时应该有适度的积分限制，避免滥用和泛滥。
此外，会员积分的有效期也是需要考虑的因素，可以设置合理的有效期，鼓励会员及时使用积分。
四、会员服务综上所述，电商平台的会员体系设计需要考虑会员等级、会员权益、会员积分和会员服务等多个方面，通过差异化、个性化和有价值的设计，可以吸引用户成为会员，提高用户黏性，增加用户消费频次和消费金额。
同时，电商平台需要不断优化和完善会员体系，不断提高会员体验和服务品质，以保持持续的竞争优势。
旅游电子商务平台的会员积分制度设计
旅游电子商务平台的会员积分制度设计随着互联网和移动技术的迅猛发展，旅游电子商务平台成为了现代人旅游预订的主要渠道之一。
为了吸引更多用户并提升用户黏性，旅游电子商务平台普遍采用会员积分制度。
本文将探讨旅游电子商务平台会员积分制度的设计，包括积分获取、积分兑换和积分管理等方面。
一、积分获取1.1 购买旅游产品会员在旅游电子商务平台上购买旅游产品时，可以获得相应的积分奖励。
积分奖励可以根据购买金额进行计算，例如每消费1元获得1积分。
此外，也可以设置不同类别的旅游产品对应不同的积分奖励，以激励用户购买高价值的旅游产品。
1.2 邀请好友注册为了扩大用户规模，旅游电子商务平台可以设置邀请好友注册的积分奖励机制。
当会员成功邀请好友注册并完成一定消费后，会员可以获得一定数量的积分奖励。
这不仅能够增加会员的积分，还能够通过口碑传播扩大平台的知名度。
1.3 参与活动旅游电子商务平台可以定期举办各类活动，例如抽奖、签到等，会员通过参与这些活动可以获得额外的积分奖励。
这样不仅可以增加会员的参与度，还能够提高用户粘性和平台的活跃度。
二、积分兑换2.1 旅游产品折扣会员可以将获得的积分用于兑换旅游产品的折扣。
平台可以设定一定的兑换比例，例如100积分可以抵扣10元。
这样的设计可以让会员感受到积分的实际价值，进而促使他们更加积极地参与积分获取活动。
2.2 升级会员等级为了激励会员更多地参与平台的活动，旅游电子商务平台可以设置会员等级制度。
会员通过积累一定数量的积分可以升级为高级会员，高级会员享有更多的特权和优惠，例如专属折扣、优先预订等。
这样的设计可以激发会员的参与热情，提高他们对平台的忠诚度。
2.3 兑换实物奖品除了旅游产品折扣和会员等级升级，旅游电子商务平台还可以提供一些实物奖品供会员兑换。
这些实物奖品可以是与旅游相关的产品，例如旅行箱、充电宝等，也可以是其他受欢迎的消费品。
通过提供多样化的兑换选择，可以满足不同会员的需求，增加积分兑换的吸引力。
电子商务积分系统和服务网站设计说明书.
电子商务积分系统和服务网站设计说明书（V1.0）中国移动通信集团重庆二〇二一年六月文档信息变更记录目录1 引言71.1项目背景 (7)2 任务概述 (8)2.1系统目标 (8)2.2产品需求概要..................................................................... 错误!未定义书签。
2.3产品需求列表..................................................................... 错误!未定义书签。
2.4运行环境设计..................................................................... 错误!未定义书签。
2.4.1 网络拓朴图 (9)2.4.2 硬件运行环境 (9)2.4.3 软件运行环境 (9)2.5设计和实现上的限制 (10)3 技术方案选择分析 (11)3.1方案分析 (11)3.2结论 (11)4 功能需求需求 (12)4.1功能需求划分 (12)4.2功能需求描述 (14)4.2.1 统一接触门户 (14)4.2.2 业务处理平台 (32)4.2.3积分管理平台 (36)4.2.4 接口子系统 (46)5 总体设计 (57)5.1系统定位 (57)5.2处理流程 (57)5.3体系结构 (58)5.3.1 系统体系结构 (58)5.3.2 子系统体系结构 (59)5.4系统功能和需求点对照表 (162)5.5系统性能设计 (165)5.6技术路线与关键技术 (166)5.7人工处理过程 (167)5.8开发人员角色划分 (167)6 接口设计 (168)6.1用户在线帐户余额接口 (168)6.1.1 需求描述 (168)6.1.2 输入输出信息 (168)6.1.3 业务逻辑说明 (168)6.2交易明细接口(FTP接口) (168)6.2.1 需求描述 (168)6.2.2 输入输出信息 (169)6.2.3 业务逻辑说明 (169)6.3手机钱包帐户业务接口 (170)6.3.1 需求描述 (170)6.3.2 输入输出信息 (170)6.3.3 业务逻辑说明 (171)6.4手机钱包卡用户验证接口 (171)6.4.1 需求描述 (171)6.4.2 输入输出信息 (171)6.4.3 业务逻辑说明 (172)6.5外置卡取消接口（文件接口） (172)6.5.1 需求描述 (172)6.5.2 输入输出信息 (172)6.5.3 业务逻辑说明 (172)6.6商户财务结算接口(FTP接口) (172)6.6.1 需求描述 (172)6.6.2 输入输出信息 (173)6.6.3 业务逻辑说明 (173)6.7同步商户基础信息接口(FTP接口) (173)6.7.1 需求描述 (173)6.7.2 输入输出信息 (174)6.7.3 业务逻辑说明 (176)6.8短信发送 (176)6.8.1 需求描述 (176)6.8.2 输入输出信息 (176)6.8.3 业务逻辑说明 (177)6.9邮件服务接口 (177)6.9.1 需求描述 (177)6.9.2 输入输出信息 (177)6.9.3 业务逻辑说明 (178)7 运行设计 (179)7.1运行系统单元组合 (179)7.2运行控制 (179)8 系统数据结构设计 (180)8.1概念模型设计 (180)8.2逻辑模型设计 (180)8.3物理模型设计 (180)8.4数据结构与系统单元的关系 (181)8.5数据库设计 (181)9 系统出错处理设计 (182)9.1出错信息 (182)9.2补救措施 (183)10 系统维护设计 (184)10.1系统故障 (184)10.2数据备份 (184)10.3数据恢复 (184)10.4清除处理 (184)11 安全保密设计 (185)11.1网络级安全 (185)11.2操作系统级安全 (185)11.3应用级安全 (186)11.4操作级安全 (187)1引言1.1 编写目的a)为明确软件需求（无二义性）、安排项目进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。
电子商务的会员制度设计
电子商务的会员制度设计随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了人们购物的重要渠道之一。
为了吸引用户、提升用户忠诚度，电子商务平台采用了各种各样的会员制度。
本文将讨论电子商务的会员制度设计，并提出一些建议。
一、会员等级设立1. 初级会员：注册成功即可成为初级会员，享受基本的购物权益，如购买商品、在线客服等服务。
2. 铜牌会员：消费达到一定金额即可晋升为铜牌会员，享受专属折扣、生日礼券等优惠，提供快速发货和专属客服等增值服务。
3. 银牌会员：消费额度进一步提升后，晋升为银牌会员，享受更高额的折扣、专属商品和定期专享优惠活动，提供更快的物流和售后服务。
4. 金牌会员：消费额度继续累积达到一定要求后，晋升为金牌会员，享受最高级别的折扣、定制化商品服务、专属活动等特权，提供快速通道以及专属客服。
二、会员权益设计1. 积分兑换：会员每次消费均可获得相应积分，积分可用于抵扣商品价格或兑换礼品。
2. 会员专属折扣：会员享有不同等级的专属折扣优惠，购物更实惠。
3. 生日礼遇：在会员生日当天可享受生日特权，如额外折扣、礼品赠送等。
4. 专属活动：不定期为会员举办专属活动，如新品预售、会员日等，提前让会员享受购物的乐趣。
5. 优先购买权：对热门商品或限量商品，会员可享有优先购买权，提高购买成功率。
6. 售后服务：针对会员提供更快速、优先的售后服务，包括退换货、投诉处理等。
三、会员制度管理1. 会员数据管理：建立完善的会员数据库，记录会员的基本信息、消费记录、积分等，用于系统的管理和分析。
2. 激励机制：设立一定的会员成就体系，鼓励会员参与互动、分享体验、邀请好友等，以积极参与推广和提升会员等级。
3. 客户关怀：通过电子邮件、短信等方式及时向会员发送产品资讯、促销信息、会员活动等，增强会员的归属感和粘性。
4. 评估与调整：根据会员的反馈和整体运营情况，定期评估会员制度的效果，并及时进行调整，以满足会员需求和提升会员体验。
综上所述，电子商务的会员制度设计应兼顾用户的购物权益和增值服务，通过设立会员等级、提供会员专属权益以及提供优质的售后服务等方式，吸引用户参与并提升用户的忠诚度。
电商平台的会员体系设计
电商平台的会员体系设计随着互联网的发展和移动支付的普及，电商平台成为越来越受欢迎的购物渠道。
越来越多的公司开始进军电商市场，以获得更多的市场份额。
而在这个竞争激烈的环境中，设计一个完善的会员体系成为各大电商公司的重要任务之一。
会员体系是一个电商平台的重要组成部分，它可以帮助电商平台留住和吸引更多的用户，提高用户的忠诚度和消费频率，从而实现销售增长和盈利增加。
良好的会员体系不仅可以让用户更愿意在该平台消费，还可以通过营销活动和促销优惠等手段吸引更多的新用户。
1. 建立会员等级体系在电商平台的会员体系设计中，建立会员等级体系是重要的一步。
通过建立不同级别的会员，可以让用户通过不断的消费、积分等方式升级成为更高级别的会员，享受到更好的优惠和服务。
对于高级别会员，平台可以推出一些高价值的产品，或者提供更加优质的客户服务，从而增加用户体验，提升忠诚度。
建立会员等级体系的同时，电商平台还需要考虑各种升级规则和权益设计。
例如，会员等级可以根据用户消费金额、消费次数、用户等级等不同方面来确定。
同时，每个会员等级也应该享受到相应的权益，如折扣优惠、专属礼品等。
除了质量和数量的权益差异，用户之间的交互体现（比如购物劵、专属活动等）也是提升用户黏性的手段之一。
2. 提供个性化的商品推荐电商平台的会员体系设计还需要考虑如何提供个性化的商品推荐服务，从而满足用户的购物需求，并增加用户满意度和忠诚度。
通过使用用户消费数据和收藏记录，平台可以针对每位用户的个性化需求，提供最符合其兴趣的推荐商品。
相应的，用户可以在平台内找到自己喜欢的和感兴趣的商品，减少了购物过程中的选择困难症。
例如，某个会员在平台上购买过宠物用品，那么平台就可以根据这一购物行为，为其推荐与宠物相关的商品，如宠物食品、宠物玩具等。
同时，平台还可以通过其他与宠物相关的资讯或服务，吸引会员在平台上消费。
这种个性化的推荐可以提高用户购物的准确性和满意度，也能对增加会员消费和平台的业绩有重要作用。
基于云计算的电子商务会员管理系统设计
基于云计算的电子商务会员管理系统设计一、引言随着电商业务的普及，电子商务会员管理系统已经成为一个必不可少的组成部分。
通过这个系统，商家可以更好地了解会员的需求、购买行为和消费喜好，以此打造更优秀的商品和服务，提高客户粘性和满意度。
同时，云计算技术的发展也为电商会员管理系统的开发和运营提供了强有力的支持。
本文将介绍基于云计算的电子商务会员管理系统的设计。
二、系统架构基于云计算的电子商务会员管理系统，需要包括以下几个主要组成部分：1. 数据库：负责会员信息的存储、更新和查询。
2. 服务器：负责处理用户请求，同时也负责将客户端和数据库连接起来。
3. 客户端：即用户的电脑、手机或平板设备。
用户可以通过客户端登录、浏览商品、下单、支付等操作。
4. 云计算平台：这是整个系统的核心，通过云计算平台来实现系统的高可用性、扩展性和自动化管理。
5. 大数据分析系统：通过数据分析和挖掘技术，来洞察会员的购买行为、偏好和需求，帮助商家更加精准地营销和粘客。
三、系统功能基于云计算的电子商务会员管理系统的主要功能如下：1. 注册、登录和个人信息管理：用户可以通过注册登录系统，完善个人信息，包括联系方式、收货地址以及购买历史等。
2. 商品浏览和推荐：用户可以通过客户端浏览商品，系统可以根据用户的历史购买记录、浏览历史以及偏好等，推荐适合的商品和促销活动。
3. 下单和支付：用户可以通过客户端选择商品，下单并付款。
系统需要支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。
4. 订单管理和售后服务：用户可以通过客户端查看订单状态、物流进度和售后信息。
商家可以通过后台管理系统，进行订单管理和售后服务。
5. 会员积分和等级管理：系统需要支持会员积分和等级的设置和管理。
通过积分和等级的激励机制，来提高会员的购买率和粘性。
6. 数据分析和挖掘：系统需要支持大数据分析和挖掘技术，通过数据分析，来挖掘会员的购买行为、偏好和需求，帮助商家更加精准地营销和粘客。
电商平台的会员管理与积分系统设计
电商平台的会员管理与积分系统设计随着互联网的发展，电子商务已成为一种重要的商业模式，越来越多的消费者选择在网上购物。
电子商务平台的会员管理及积分系统设计是网上商家吸引和留住客户的一项重要手段。
本文将从会员管理和积分系统两个方面探讨电商平台的设计。
一、会员管理会员管理是电商平台的基础。
通过会员管理，商家可以更好地了解客户，从而针对客户需求进行优化，提供更好的服务和产品。
电商平台的会员管理包括以下几个方面：1、会员注册电商平台需要提供一个方便快捷的会员注册页面，以吸引更多的客户注册成为会员。
2、会员信息电商平台需要存储会员的基本信息，包括姓名、性别、联系方式、地址等。
另外，还可以根据客户的购买行为、浏览历史等信息，对会员进行分析和分类，以更好地进行针对性营销。
3、会员积分会员积分是电商平台留住客户的重要手段。
会员通过购物、评论等一系列行为积累积分，积分可以用于兑换商品或获得折扣等优惠。
4、会员等级电商平台可以根据会员积分、购买行为等因素，将会员分为不同等级，每个等级可以获得不同的优惠和权益。
例如，钻石会员可以享受更高的折扣和更多的积分奖励。
二、积分系统设计积分系统是电商平台的一项重要功能，它可以激励客户进行购物等行为，提高客户的忠诚度。
一个好的积分系统需要考虑以下几点：1、积分获得会员通过购物、评论等行为获得积分。
可以根据消费金额、购买次数等因素进行积分赠送。
2、积分兑换会员可以使用积分兑换商品或获得折扣等优惠。
可以设置不同的兑换规则，如积分不足无法兑换、部分商品不能使用积分兑换等。
3、积分有效期积分具有有效期，可以设置积分过期时间。
这样一来，会员就会更加积极地使用积分，提高购物频率。
4、积分转移会员的积分可以转移，可以作为礼品赠送给朋友、亲人或其他会员。
这样可以增加会员之间的互动和黏性。
5、积分记录电商平台需要对会员的积分进行记录，包括积分获得、使用、转移等记录。
会员也可以查询自己的积分余额和积分记录。
电子商务平台会员积分系统开发合同
电子商务平台会员积分系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_________________联系方式：______________乙方（开发方）：____________地址：_________________联系方式：______________第一章项目概述1.1 项目名称：电子商务平台会员积分系统开发项目1.2 项目描述：乙方根据甲方的需求，为其开发一套电子商务平台会员积分系统，通过该系统实现会员积分的累积、兑换等功能，提升用户活跃度，促进平台销售。
第二章项目范围及要求2.1 项目范围2.1.1 系统架构设计：乙方负责设计积分系统的整体架构，包括前端界面、后端接口、数据库设计等。
2.1.2 功能实现：乙方需实现以下功能：（1）会员注册及登录：会员可通过注册账号或第三方账号登录系统；（2）积分累积：会员在平台上消费可获得相应积分；（3）积分兑换：会员可用积分兑换商品、优惠券等奖品；（4）积分查询：会员可随时查询积分累积及消费情况；（5）积分过期提醒：系统自动提醒会员积分即将过期。
2.1.3 系统功能要求：积分系统需具备较高的并发处理能力，保证数据安全、稳定。
2.2 项目要求2.2.1 乙方需按照甲方提供的项目需求文档进行开发，保证项目符合甲方需求。
2.2.2 乙方应保证项目开发过程中的代码质量，遵循业界最佳实践，保证系统安全、稳定、可靠。
2.2.3 乙方应在合同约定的开发周期内完成项目开发，并按照甲方要求进行项目验收。
第三章项目进度及交付3.1 项目进度3.1.1 项目启动：甲方与乙方签订合同后，双方共同确定项目启动时间。
3.1.2 项目开发：乙方按照项目进度计划进行开发，保证各阶段成果按时完成。
3.1.3 项目验收：项目开发完成后，乙方提交验收申请，甲方在收到申请后七个工作日内完成验收。
3.2 项目交付3.2.1 乙方应在项目验收合格后五个工作日内，向甲方交付项目成果及相关文档。
电子商务-电子商务专业课程设计——会员信息管理系统 精品
大连海事大学课程设计实验报告姓名：周慧敏 班级：20XX 级电子商务 1 班 学号：2220XX3494 指导老师：张偲专业班级： 电子商务 ______学生姓名：一、课程设计题目 会员信息管理系统周慧敏__ 指导教师（签名）：二、本次课程设计应达到的目的1. 通过该题目的设计，使学生掌握软件开发过程的问题分析、系统设计、程序编 码、测试等基本方法和技能；三、本次课程设计任务的主要内容和要求（包括原始数据、技术参数、设计 要求等）使用窗体等控件构建会员信息管理系统界面，实现简单的会员信息管理功能，每次录 入完会员信息之后就能实现对其删除，查询，修改等操作。
要求： 1．1人完成 2．功能实现，界面友好四、进度安排1. 第1天：选题、查阅资料； 2. 第2天：确定设计方案； 3. 3 -8天：方案的实现、调试与验证； 4. 9-10天：撰写课程设计报告初稿并修改；五、主要：1. 《Javas实用教程(第2版)》， 郑阿奇，电子工业出版社 2. MSDN一、应用技术及开发环境1.JAVA 语言及 JDKJDK（Java Development Kit）是 Sun Microsystems 针对 Java 开发员的产品。
自从 Java 推出以来，JDK 已经成为使用最广泛的 Java SDK。
JDK 是整个 Java 的核心，包括了 Java 运行环境、Java 工具和 Java 基础类库。
JDK 是学好 Java 的第一步。
而专门运行在 x86 平台的 Jrocket 在服务端运行效率也要比 Sun JDK 好很多。
从 SUN 的 JDK5.0 开始，提 供了泛型等非常实用的功能，其版本也不断更新，运行效率得到了非常大的提高。
2.eclipseEclipse 是一个开放源代码的、基于 Java 的可扩展开发平台。
就其本身而言，它只 是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。
幸运的是，Eclipse 附带了 一个标准的插件集，包括 Java 开发工具（Java Development Kit，JDK）。
电子商务会员与积分系统设计
电⼦商务会员与积分系统设计程序设计4⼤作业电⼦商务会员与积分系统设计修改历史⽬录1.引⾔ .................................................................................................................................................... .4 1.1编写⽬的 (4)1.2项⽬背景 (4)1.3定义 (4)1.4参考资料 (4)2.总体设计 (4)2.1系统概述 (5)2.2总体设计⽅案 (5)2.3需求规定 (5)2.4系统总体结构 (7)2.5功能需求与程序的关系 (7)3.接⼝设计 (10)3.1界⾯框架设计 (5)4.系统数据结构设计 (10)4.1概念结构设计 (8)4.3数据表设计 (11)4.3.1会员表 (11)4.3.2订单表 (12)4.3.3天猫积分表 (13)4.3.4京东积分表 (13)4.3.5当当⽹积分表 (14)4.3.6积分互换表 (14)4.3.7优惠券表 (15)4.3.8签到表 (15)4.3.9商品信息表 (15)4.3.10管理员表 (16)4.3.11系统⽇志表 (16)4.3.12公告表 (16)4.3.13反馈意见表 (16)4.4数据字典 (16)5.约束和假定 (19)6.模块设计 (20)6.1功能设计说明 (20)6.2程序描述 (20)7.系统出错设计 (20)7.1出错信息 (20)7.2补救措施 (20)8.系统安全性设计 (21)9.服务器要求 (22)1引⾔1.1编写⽬的本⽂档的⽬的是阐述电⼦商务会员与积分系统的概要和详细设计。
该设计说明书编写的⽬的在于全⾯说明电⼦商务会员与积分系统的设计考虑，包括功能分配、物理逻辑结构、体系结构，以及模块的设计和程序的描述，为开发该系统提供基础。
本说明书的预期读者为系统设计⼈员、软件开发⼈员、项⽬评审⼈员。
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程序设计4大作业电子商务会员与积分系统设计修改历史目录1.引言 .............................................................................................................. .41.1编写目的 (4)1.2项目背景 (4)1.3定义 (4)1.4参考资料 (4)2.总体设计 (4)2.1系统概述 (5)2.2总体设计方案 (5)2.3需求规定 (5)2.4系统总体结构 (7)2.5功能需求与程序的关系 (7)3.接口设计 (10)3.1界面框架设计 (5)4.系统数据结构设计 (10)4.1概念结构设计 (8)4.2物理结构设计 (9)4.3数据表设计 (11)4.3.1会员表 (11)4.3.2订单表 (12)4.3.3天猫积分表 (13)4.3.4京东积分表 (13)4.3.5当当网积分表 (14)4.3.6积分互换表 (14)4.3.7优惠券表 (15)4.3.8签到表 (15)4.3.9商品信息表 (15)4.3.10管理员表 (16)4.3.11系统日志表 (16)4.3.12公告表 (16)4.3.13反馈意见表 (16)4.4数据字典 (16)5.约束和假定 (19)6.模块设计 (20)6.1功能设计说明 (20)6.2程序描述 (20)7.系统出错设计 (20)7.1出错信息 (20)7.2补救措施 (20)7.3系统维护设计 (20)8.系统安全性设计 (21)9.服务器要求 (22)1引言1.1编写目的本文档的目的是阐述电子商务会员与积分系统的概要和详细设计。
该设计说明书编写的目的在于全面说明电子商务会员与积分系统的设计考虑，包括功能分配、物理逻辑结构、体系结构，以及模块的设计和程序的描述，为开发该系统提供基础。
本说明书的预期读者为系统设计人员、软件开发人员、项目评审人员。
1.2项目背景随着互联网技术和网络经济的迅猛发展，为满足用户的需求，电子商务网站消费已经成为了用户的最佳选择之一。
会员管理及会员特权管理成为了电子商务网站管理的一项重点和难点，怎么平衡好会员权益以及留住顾客成为了电子商务网站的新焦点。
单纯的推出促销活动已经越来越难以满足用户的要求和提高用户体验。
电子商务会员与积分系统将会员与积分管理巧妙地融合在一起，专门针对各大电子商务网站对会员管理、会员权利管理的需求而开发。
电子商务会员与积分系统是一种典型的信息管理系统,信息系统的开发主要包括：数据库建立、数据库维护以及数据库的更新。
内容涉及用户注册，个人信息查询，订单查询，积分查询，商品查询，管理员管理。
1.3参考资料《电子商务会员与积分系统用户需求说明书》电子商务系统，如：返利网、京东商城、中国平安万里通2总体设计2.1系统概述电子商务会员与积分系统为会员提供个人信息查询与赚取积分、花积分、积分互换、不同级别会员特权等特色积分服务，用户通过浏览器访问该系统。
系统主要用户群为使用电子商务平台购买商品的用户，业务管理员和系统管理员。
2.2总体设计方案本系统采用流行的B/S结构模式。
系统的分析设计采用面向对象的技术，应用Rational rose、PowerDesigner工具进行辅助设计。
2.3需求规定说明对本系统的主要的输入输出、处理的功能性要求，现简述如下：该系统的主要功能有：用户注册，会员登录，会员基本信息，会员找回密码、修改密码，会员赚积分，会员花积分，积分互换，不同会员级别特权，会员管理订单，会员足迹；业务管理员管理积分兑换商品，业务管理员管理积分，业务管理员管理订单交易；系统管理员管理会员，系统管理员管理权限，系统管理员发布公告，系统管理员查询反馈意见、投诉意见；系统自动升级会员，系统帮助中心,关于我们信息。
2.3.1会员功能需求1.会员登录与退出：用户可使用已注册成功的账号和正确的密码登录，退出登录。
2.会员基本信息：已成功登录的会员可以进行个人中心查询个人信息。
3.会员找回密码、修改密码：当会员忘记密码时可通过找回密码功能重置自己的密码，也可在会员完善资料中修改自己的密码。
4.会员赚积分：会员完善个人全部信息资料可获得积分；每日签到得积分（每日只可获得一次积分）。
5.会员花积分：在网站中可使用全积分兑换商品；使用积分充值话费、充值Q币；使用积分兑换优惠券。
6.积分互换：可以将其他电子商务网站的积分按照一定的互换规则转换为该系统的积分。
具体包括：天猫、京东、当当网。
7.会员特权：根据会员的不同级别享受特权，会员级别分为vip1，vip2，vip3，vip4，vip5，注册网站即为vip1，无特权；当累积消费积分达到1000积分，升级为vip2，会员可享受积分9.8折打折特权，当累积消费积分达到5000，升级为vip3，享受积分9.5折打折特权；当累积消费达到10000，升级为vip4，会员可享受积分9折打折特权；当累积消费达到50000，升级为vip5，可获得积分8折打折特权。
8.会员管理订单：查询订单明细，包括商品名称，数量，兑换积分，支付现金，订单状态，交易状态。
9.会员足迹：会员的浏览历史记录。
2.3.2业务管理员功能需求1.商品管理：可对商品进行分类，添加商品属性描述，查看商品，添加商品和删除商品；管理商品库存。
2.积分管理:查询会员积分信息,积分设定为交易成功才会增加。
3.交易管理：查询会员交易记录。
2.3.3系统管理员功能需求1.会员管理：查询会员信息，冻结会员。
2.权限管理：增加管理员，删除管理员（包括系统管理员和业务管理员）。
3.发布公告。
4.查询反馈意见，投诉意见。
2.3.4系统功能需求1.升级会员，通知会员升级信息设定为系统的条件通知，就是满足会员升级条件了之后自动通知用户。
2.帮助中心：包括新手指南，积分怎么赚，积分怎么花。
3.关于我们：包括该网站的基本介绍，联系方式，合作伙伴，友情链接。
2.4系统总体结构2.4.1结构图2.4.2功能需求与程序的关系会员登录与退出查询会员信息修改密码、找回密码会员赚积分会员积分互换会员花积分会员订单管理会员足迹商品管理交易管理优惠券管理会员管理权限管理发布公告查询反馈意见、投诉意见会员登录√会员退出√个人信息√我的订单信息√我的积分信息√3接口设计3.1界面框架结构设计3.1.1应当遵循的界面设计规范本界面制作应遵循互联网电子商务网站使用标准，界面设计制作合法化、理性化。
既符合大众的市场需求，也做到不侵权不盗版的原则要求。
3.1.2确定设计的界面形式确定网站的整体风格：由于我们设计的是电子商务会员与积分系统，所以采用商务且活泼的风格。
网页色彩的搭配：红色为主调。
白底，红色标题栏，橙色按钮或ICON做点缀。
确定网页设计的工具：用Dreamweaver来设计整个网站的界面设计，用Photoshop 来设计背景、框架等，用Fireworks来对已经设计好的图片进行切割成模块，以便插入Dreamweaver中,用Flash进行美工设计、网页配色，制作CI、LOGO、Banner等网页动画制作。
编写html5、div+css、javascript语言3.2硬件平台的选择与设计由于本系统是在电脑网络上运行，故本系统硬件平台的选择与设计有以下要求：3.3系统软件平台的选择与设计系统软件平台的选择与设计分为操作系统的选择，数据库管理系统的选择，应用服务器的选择，开发工具的选择。
1.操作系统的选择目前主流的操作系统为windows系类，因此该电子商务会员与积分系统选择了Windows7操作系统。
2.数据库管理系统的选择设计该电子商务会员与积分系统选择的是SQL数据库，采用了附加sql数据库的方式，便于数据库的移植、修改、和维护。
3.应用服务器的选择IIS的英文全称是Internet Information Server，中文称之为Internet信息服务器，它是微软公司主推的服务器，IIS与Windows NT Server完全集成在一起，是在Windows NT/2000 Server网络操作系统上创建Internet或Intranet服务器解决方案的基本组件。
4.开发工具的选择开发该电子商务会员与积分系统的主要开发工具为Visual Studio 2010，SQL Server20084系统数据结构设计4.1概念结构设计用PowerDesigner设计各个实体表关系（E-R图）。
4.2物理结构设计从简单的E-R图转换到物理数据模型。
如下图所示为该电子商务会员与积分系统的物理设计。
4.3数据表设计4.3.1会员表表名会员列名数据类型（精度范围）空/非空约束条件会员ID Integer 非空主键用户名Variable char（20）非空密码Variable char（20）非空会员等级Characters (5)积分数量Integer用户注册时间Date & Time姓名Variable char（20）性别Characters (2)生日Variable char（20）移动电话Integer固定电话Variable char（10）邮箱Variable char（20）所在地地址Variable char（50）累积消费积分Integer4.3.2订单表4.3.3天猫积分表4.3.4京东积分表4.3.5当当网积分表4.3.6积分互换表4.3.7优惠券表4.3.8签到表4.3.10商品信息表4.3.11管理员表4.3.12系统日志表4.3.13公告表4.3.14意见反馈表4.4数据字典4.4.1会员表数据字典4.4.2订单表数据字典4.4.3天猫积分表数据字典4.4.4京东积分表数据字典4.4.5当当网积分表数据字典4.4.6积分互换表数据字典4.4.7优惠券表数据字典4.4.8签到表数据字典4.4.9会员历史记录表数据字典4.4.10商品信息表数据字典4.4.11管理员表数据字典4.4.12系统日志表数据字典4.4.13发布公告表数据字典4.4.14反馈意见表数据字典5约束与假定5.1需求约束需求规定的详细内容，请参考独立文档《电子商务会员与积分系统用户需求说明书》。
5.2设备要求PC机：最低2G内存，最小250GB硬盘，鼠标，键盘，打印机等外围辅助设备。
5.3软件要求Windows平台操作系统，相关库函数齐全。
5.4隐含约束本系统的最终用户为会员、业务管理员及系统管理员，使用者必须掌握计算机的基本操作。
并要求业务管理员和系统管理员对数据库有所了解，能具备基本的纠错能力。
6模块设计6.1功能设计说明6.1.1注册模块1.功能描述注册模块的功能是方便用户或游客注册成为该系统的会员。
2.输入数据注册所需要的输入数据包括：用户名由汉字，英文，数字，下划线组成的2到8位字符；密码由英文，数字，下划线组成的6到10位字符；用户邮箱为有效邮箱格式。