邀约话术 全
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陌拜电话邀约话术
L:您好,XX的家长。
J:您好
L:我是快速记忆训练班的老师。
J:哦有什么事情吗?
L:是这样的XX妈妈,咱们这边主要是结合孩子的文化课教给孩子学习方法和技巧的并且可以帮助孩子迅速提升学习成绩。
(感觉一下家长反映停顿2秒)那今天给您打电话的目的呢也是想告诉您一个好消息,X月X号上午11:00我们在XX 酒店有一场大型的记忆力观摩会主要也是教给孩子学习方法的并且现场还有让孩子体验的一个环节。
所以想特别邀请您和孩子过来参加。
J:是免费的吗?
L:不是免费的,但是我们有20个免费名额,现在还有,要不我给您预留一个您看怎么样呢?
J:到时不会收费吧?
L:不会的,呵呵只要您是前20个名额里的都是免费的,只要您到时过去都还可以免费领取一份小礼物的。
J:好那你先帮我预留出来吧。
L:好的,现在我已经帮您留好了,地址是在:……到时您一定得来哦
J:好
L:到时我再提前打电话提醒您一下吧,您别忘了。
J:好的
L:好的,再见XX妈妈。
再见
集名单话术
L:您好,我们是快速记忆训练班的老师,咱们这边主要是结合孩子的文化课教给孩子学习方法和技巧的一个课程,能够帮助孩子迅速提升学习成绩,咱们的课程主要有快速记忆课程、快速阅读、思维导图、专注力和单词爆破(快速记忆是我们的基础课程同时也是最综合性的一个,像语文里面的古诗古文、历史、地理、物理、化学里面的知识点都可以通过这种方法快读记忆理解,另外还有英语单词的记忆方法。
咱们这个快速记忆的方法跟传统的记忆方法完全不一样,运用这种方法不用让孩子再去死记硬背知识点了。
掌握这种方法以后孩子不管学习还是做作业都会特别轻松,主要就是缓解孩子的学习压力。
另外还有专注力刚好咱们X 月X号有一个大型的记忆力观摩会,现场会让孩子亲身体验快速记忆的方法,所以到时您可以带孩子去参加。
现在就可以报名。
(登记一下)因为免费名额有限,所以您现在可以确定下来。
我给您做个登记。
好的,到时我再提前给您打个电话提醒您一下。
试听课邀约话术
邀约电话流程:开场白→自我介绍→确认身份→说明来意→挖掘需求→沟通素材→表达客户所关心的→孩子发展→打比方、讲利弊→达成共识→确认时间、地点、人数→详细记录→结束语→再见!
二选一法则:例如:你是周六过来还是周天过来?你是给孩子报XX课程还是XX 课程呢?
开场白→人物确定:
你好,请问是XX先生/女士或XX同学的爸爸/妈妈吗?(确定是否孩子的家长)自我介绍→说明来意:
一、你好,X X先生/女士,我是忆鸣惊人记忆训练班的X老师。
二、是这样的,我们这周礼拜X开办了一场记忆培训观摩会,是关于让孩子掌握记忆方法和学习方法这样的一个课程,对孩子的学习会有很大的帮助,我们这边邀请你和你的孩子过来体验,另外了解下你孩子的学习成绩怎么样呢?
异议处理一:没听说过呀?
一、是这样的,这个忆鸣惊人记忆训练课程是前段时间才引进到我们县里的,目前已经开办了几期了,这期是定在下周X,对孩子的学习和成长是比较重要的,你看你是本周六方便还是周天方便?你可以带孩子过来详细了解一下。
(一般是同一区域,不会很远)
二、不感兴趣?
1、平时主要是孩子妈妈在关心孩子的学习吗?也许平时你太忙了吧!不过这个课程对孩子来说确实帮助很大,孩子也很感兴趣,到时候会有很多家长带孩子过来,花费不了你多长时间的。
2、你看你对孩子学习不重视吧?呵呵(打趣说)你看这样吧,如果你实在是太忙,也可以让孩子妈妈在这个礼拜六或者礼拜天带孩子过来,你觉得呢?我现在帮你登记一下吧?
三、参加观摩会是免费的吗?
不是免费的,我们有名额限制,收到邀请的家庭才可以免费参加的。
四、不太了解,能说具体点吗?
嗯,你要是了解更多的话,你还是来我们办公处详细了解,这样更具体。
咱们这个记忆培训,就是让孩子掌握记忆方法,你看像咱们现在很多的孩子,他们背课文、英语,很吃力,这就是传统的“死记硬背”,所以效率就会差很多。
但是,如果孩子掌握了一种高效记忆的方法,那学习起来就会轻松得多,这里面有很多记忆窍门的。
你小孩今年多大了呢?(可以穿插一些话题)
五、保证提高学习成绩?
这个记忆它是要讲究方法的,提高学习成绩那是肯定的呀,因为孩子掌握了一套好的记忆方法,书本上的知识他才能记得住,看到题目才会解,你说是吧?知识都掌握了,那考试肯定容易得多呀!肯定比别人强呀,所以这个你不用担心。
(药治百病,不治百人,不要太夸大效果)
六、参加这个课程要多少钱?
不同的课程,收费是不一样的,你可以根据你小孩的实际问题报名哪种班程。
七、贪玩、记忆差、不想读书、听不进去
(客户发现问题)
小孩子嘛,都贪玩,呵呵。
不过呀,孩子成绩不理想,主要是孩子没有兴趣和孩子本身没有掌握一套好的记忆方法的原因。
像你孩子的这种情况,我们也收到过不少,不过在我们这训练了一段时间以后,学习成绩有很大提升的,你是住在哪个地方呢?(针对不同问题说事)
八、学这个有什么用?
学会一种好的记忆方法,作用非常大!可以运用在日常生活、学习里头去的,你比如说,那些成绩优秀的学生,他们都是有记忆方法的,再比如,一个复杂难记的历史事件,其实也可以通过简单的记忆方法来实现,这样记忆更牢固,更深刻,对学习考试来说肯定是帮助非常大的。
九、有这么神?不相信?
这肯定是真的,记忆它就是一种方法而已,你这样,你可以带上你的孩子来我们办事处,我们可以现场先让你的孩子学一些简单的记忆方法,你亲自来见证。
你那里离我们这很近的,你看你是周六还是周天带孩子过来,我现在给你登记一下?
十、可以提高记忆力吗?
其实这记忆能力的强与弱,指的是一个人的记忆方法,你比方说,不同的事情,为什么有些记忆很深刻?而有些记忆很容易就忘记了?这是因为记忆展现的形式不一样,所以记忆效果也不一样,就像孩子学习也是一样,不同的记忆方法,学习考试效果也是不一样的,所以,好的记忆方法对学习是有很大帮助的。
十一、买过训练软件?光盘?没有效果?不相信?
你说的这些,我可以理解,这些工具和我们完全是不同的,我们是教会孩子掌握记忆方法,而且这些都是可看到效果的!你可以周六带孩子过来,我们可以在现场免费教孩子一些简单的记忆方法,这与硬逼着孩子去学习的效果强得多,你可以亲自来见证我们的记忆方法和效果。
十二、是不是骗人的?
记忆方法不存在骗人的说法,而且每个人都有自己的记忆方法,你比方说“死记硬背”?也是方法中的一种。
我们忆鸣惊人记忆训练,就是教会孩子学会我们的记忆方法,每个人都可以掌握。
你看,就像咱们做事情一样,不同的方法,它的效率和结果就完全不一样的,你可以周六带孩子过来,我们可以在现场免费教孩子一些简单的记忆方法,亲自来见证记忆方法和效果。
十三、我没钱?以后再说?
你谦虚啦,呵呵。
其实这个课程对孩子来说帮助是很大的,很多家长都给孩子报名了,钱用了可以再赚,可孩子学习的黄金时期错过了,那可是钱买不回来的呀!孩子的时间等不起呀!你说是吧?
十四、这也太贵了吧?
相对来说,价格方面是较贵,不过这也是实实在在的效果,我觉得孩子的学习是
第一重要的,钱用了可以再赚,但如果孩子的学习黄金时间耽误了,这有钱到时候也换不来呀!再说,你现在把孩子培养好,多花点钱,就等于是有了一个银行的钱啊,呵呵。
(价格战可采用直接、价值、比喻、夸张、打趣等多种方法解决,自古以来,只要涉及买卖,太贵、价格战就存在)
十五、我考虑一下吧?
你主要是考虑哪方面的问题呢?(可以通过沟通找到问题的根源,寻找客户的真实原因,但如果尝试几次失败,不要再步步紧逼。
)
十六、我担心没有效果?(考虑一)
(一)效果你完全可以放心,而且效果也不是你能考虑出来的呀!(强调过来见证)
(二)我们忆鸣惊人做了这么长时间了,这都是实打实的效果打出来的,你那离我们这又很近,你带孩子来我们这亲自见证效果,耳听为虚,眼见为实
十七、价格太贵了?我没钱?(考虑二)
再次强调价格问题,(这也太贵了吧?)孩子的未来重要,还是钱重要?(同样,视沟通情况,紧或慢)
十八、和家人商量一下?(考虑三)
嗯,这个是有必要的,你看这样XX先生/女士,我这呢先给你保留优惠名额,你确定一下时间带孩子过来,等你见证了以后,再和家里人商量,这样的话,便于沟通,如果你都没来详细了解过,你也说不出个所以然来吧?我先帮你登记一下吧?(名额保留)
十九、其它借口?(考虑四)
借口再多,无非钱、效果,疑虑、安全等问题。
比如旅游、孩子不爱学,没伴等等搪塞。
话务抓住几个点,“孩子”,你的孩子凭什么比别人优秀?你的钱用了还可以再赚,孩子的学习黄金时间耽误了,那将是后悔莫及的事。
诸如此类破解法。
二十、其它方面?
电话沟通于行业的特殊性,要求家长亲自过来报名,所以针对没有过来报名的客户,回访的目的,主要是通过关怀、帮助,询问等方式建立可持续性沟通并且让客户带小孩过来报名为目的,或者实施家访,所以前期的沟通工作主要是表现这几个方面。