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二、北京雪莲羊绒有限公司的先进人物

北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践要发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，激励他将近6 年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在95 年，我们取得了突破性的进展，获得了专

家鉴定，就是这项工艺BSLD-95 的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。

苗晓光自己曾说" 作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，对自己来讲人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，其实事上也是这样，因为一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点

事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时有 6 年。在刚开始研制的时候，因

为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备。这样情况下，李总来了

（因为他是技术出身），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推

广和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。"

苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：" 这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给我调整住房，从原来我住房子的八平方米到16 平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认为贡献

（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有90 多平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种充满。在北京有

套住房是比较难的，给套住房也是对我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是好的，不仅是在住房上领导给了奖励，而且在工作的其他方面, 如：晋级、职称，还有工资待遇上也给了相应的奖励，我想我不能辜负领导对我的奖励，对自己来说也不能辜负一个知识分子在工作上应该更努

力的工作，主要是为企业做出新的贡献。"

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：

1、苗晓光认为"对自己来讲人一辈子要能干出点贡献" ，根据马斯洛的理论，从苗晓光在北京雪莲羊绒有限公司的先进故事中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些？（d ）

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 社交需要

D. 自我实现需要

2、麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人？（ b ）

A. 生理需要

B. 成就需要

C. 归属需要

D. 权力需要

3. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（c ）。

A. 提供给员工更高的工作报酬

B.加强对员工的监督和控制

c. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D.创造良好的工作条件

4. 根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小茵的科研成功设置的效价是什么? （ c ）

A. 让小苗掌握BSLD-95 的工艺技术

B. 加快小苗取得突破性科研成果的进展

c. 精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励

D. 了解分梳技术的重要性、取得科研效果

5. 提出双因素论的是（a ）

A. 赫兹伯格

B. 马斯洛

C. 奥德弗

D. 麦克利兰

三、古井酒厂

新春伊始，是许多企业回顾成绩. 展望未来的时候，尤其是那些效益好的企业，更要在此时表彰一番以鼓舞士气。然而

在连续几年保持高速发展的古井酒厂, 此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位

结合本部门实际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以"反思失误，提高认识，统一思想"为主题的学习热潮。

古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500 家最大工业企业行列。特别是2005年，

该厂实现销售收入596亿元，利税329 亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。2005 年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误，人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性. 创造性发挥不够等。该厂还

将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。

为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内

广泛. 深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验. 吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，

以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井"2006年进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股,

深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌"打下坚实的思想基础。

问题：

1. 读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？

王效金厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的"五大失误";其次相信群众，通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一思想，为企业再创辉煌打下坚实基础。

2. 这个案例对你有哪些方面的启示？

①搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光；

②搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结、及时反思；

③搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性；

④搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质。

3. 你认为王厂长应怎样做才能提高领导工作的有效性？

①从领导者自身入手，即明确组织对领导工作的要求、

科学配备领导班子（集团人不断地提高领导者的素质和掌握领

导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人C领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分

发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性（素质）理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意组织对领导工作的要求、加强领导班子（集团）结构建设提高整体效

能、科学地运用领导艺术等三方面的问题。