成都市游乐场市场调研报告(最终).

成都市游乐场市场调研报告

目录

一、项目简介…………………………………………… .

二、项目背景…………………………………………… .

三、信息搜集…………………………………………… .

四、调研目标…………………………………………… .

五、研究思路和框架…………………………………….

六、目前成都市游乐市场现状………………………….

七、针对成都地区游乐场问题提出以及改进方案…… .

八、改进后游乐市场一年能增收利润………………… .

九、“营在今天”团队调研心得……………………… ..

十、附件……………………………………………… ......

一、项目简介

众所周知,成都是中国最大的城市之一,据最新调查显示, 08年底成都登记证注册的人口已经超过 1125万。这么大的一个群体,如果对其进行良好的消费引导,那么在全球经济危机的背景下,从扩大内需,拉动消费的角度来说,其所作的贡献将是无法估量的。在这待了两年多, 横向比较, 可以很清楚的感受到成都是一个生活节奏缓慢, 注重生活质量的现代都市。成都市内目前主要有国色天香和欢乐谷两家游乐场所,且欢乐谷是 09年才开始经营。为了了解成都市民对游乐场所经营现状的看法、建议及意见, 完善游乐场的经营管理,提高市民生活质量,同时拉动消费,扩大内需,西财“营在今天”小组开展了此次项目,旨在发现问题,提出解决方案。

二、项目背景

近年来成都市经济快速、良好发展, 居民收入逐年增加, 这些因素在一定程度上极大地带动了成都第三产业的发展。作为越来越兴起的休闲方式, 游乐场这个市场在成都正处于高速发展的“黄金阶段” 。而事物的成长总是伴随着痛苦的,在我们看到成都蒸蒸日上的游乐场市场前景之时, 也得注意到它在发展中遇到的一系列问题和不足, 从而使之得到改善, 为成都市民提供更优质、更满意的服务。

三、信息搜集

为了能够得到比较全面的信息, 以方便我们对成都市游乐场进行深入的纵向和横向两方面的分析比较, 我们采用了问卷调查、大量的网上及图书馆资料查阅、个别访问、实地考察以及请老师指导等一系列搜集信息的方式。

3.1问卷调查法

问卷调查法的最大优点是能突破时空限制, 在广阔的范围内, 对众多的调查对象同时进行调查, 这个优点是任何直接调查方法所不可比拟的。另外一个优点是便于对调查结果进行定量研究。基于上述原因,我们在此次信息搜集中问卷调查法占了很大比例。

严格的调查是应该采取科学抽样的办法来选择调查样本得到。由于研究经费、人力和时间的限制, 此次调研中我们对校内及校外流动人群的问卷调查主要是“营在今天” 小组成员及其朋友共同协作完成。

为了更好的搜集信息反应问题, 我们将调查问卷分为了未去和已去两种。由于小范围测试估计到已去人员要比未去人员多一些, 所以在印制问卷时我们是分别制作了已去 250份和

未去 200份。调查过程中我们选择的方式是先咨询被测人员是否去过成都地区的游乐场, 然后根据其选择发给他问卷。在已去和未去其中人任意一种发放完了

的情况下, 我们的问卷调查过程就终止。最后根据已发放的问卷数量来算出已去与未去人员比例。如图 1。

图 1 问卷种类及发放情况

图 2 回收的问卷比例

表 1 回收的问卷数量

作为我们的主要信息来源方式,我们有必要向你介绍一下我们问卷调查的过程。问卷调查分为几个阶段展开:

①问卷设计:在分析了不同人群以及第二阶段需要的信息之后, 我们将问卷设计为四种 (如图 1 。在问卷的设计上我们主要围绕四个方面的要求进行:问题的针对性、结构的合理性、问题的可理解性以及回答的有效性。

②试调查:问卷初步设计好后,我们先印出每种各 30份,并在小范围内发放。在这个过程中我们把重心放在问题的发现上,以便作出相关调整。

③问卷修改:根据试调查发现的情况对问卷再一次的修改完善, 形成正式问卷。校内校外已去未去人群调查问卷请见附件。

④正式调查:在四月三日到五日期间,我们小组人员分别到各样本点(见表 1采集样本。如我们预期的一样, 已去问卷先发放完毕。整个问卷调查过程中回收了共408份有效问卷,其中已去问卷 222份,未去问卷 186份,如图 1。各样本采集点回收问卷数量以及比例详情请见图 2以及表 2。

3.2大量的网上及图书馆资料查阅

由于专业及年级限制, 我们对相关知识的了解很有限。在这种情况下, 我们就请教了我们的“无声老师” 。在此,我们要特别感谢学校图书馆提供的大量资料,以及中国知网的宝贵资源。

3.3个别访问

在信息搜集过程中,我们也采取了个别访问形式,对去过游乐场人群进行对话式访谈, 以得到游乐市场的一些基本信息。

由于篇幅有限, 其他信息搜集方式我们就不一一介绍了。在这些信息搜集方式中, 我们是以前两种为主,其他方式为辅,最终得出了我们的信息框架。

四、调研目标

此次调研, 通过对成都地区游乐市场的基本情况的搜集、统计并分析已得到的数据, 进而得出成都地区游乐场市场的现状, 并通过对各方面因素的影响找出其原因, 最后针对市场现状和调查发现的问题,提出改进方案及建议。

五、研究思路和框架

我们的研究路线如下:

a 在通过问卷调查、相关文献查阅等一系列方式搜集的信息基础上,确定调研目标、内容以及方法,并构建调研的理论框架。

b 整理并介绍调研中用到的数据,对成都地区游乐场现状进行描述性统计分析。

c 在基于成都地区游乐场现状的分析基础之上,提出目前市场普遍存在的一些问题, 以及其影响因素和内在的一些联系,并对一些问题进行深入分析。

d 在已发现的问题基础上,提出解决问题的一些对策和建议,并得出相关结论。

图 3 本文的研究框架

六、成都市游乐市场现状

6.1宏观分析

6.1.1已去和未去人群比例

在这次调研分析中,被调查人群中已去过的人占 54%,未去过的人群占 46%。如图 4. 这说明在样本总体中, 去过的人数占据大多数的。但是我们应该看到, 目前仍有接近半数的人未去过游乐场。这是个很大的潜在消费群体。如果游乐场经营者能够通过一系列营销和宣传方式赖调动这半数的群体,那么在理论情况下游乐场的利润是可以增长一倍的。

图 4 已去和未去所占比例

6.1.2未去人群中愿意去的人所占比例

在 46%未去人群中,我们惊奇的发现竟然高达 92%的人表示在条件允许的情况下回去游乐场所。如图 5。游乐园作为一个现代化的休闲场所,其巨大的魅力吸引