在工作与生活中学会自我情绪管理

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作为幼儿园教师，每天都面临着

诸多挑战：要管理一班充满活力的孩

子，事无巨细地照顾到每个孩子的每

个细节，完成学术研究，回到家还要

处理家事，照顾家人……身体和心理

都需要足够强大。良好的情绪不但有

益于工作，也有益于自身，作为幼儿

园教师，学会情绪管理很重要。

什么是情绪

情绪是个体对外界刺激的主观的

有意识的体验和感受，具有心理和生

理反应的特征。我们无法直接观测内

在的感受，但是我们能够通过其外显

的行为或生理变化来进行推断。意识

状态是情绪体验的必要条件。

情绪不可能被完全消灭，但可以

进行有效疏导、有效管理、适度控制。

情绪无好坏之分，一般只划分为

积极情绪、消极情绪。由情绪引发的

行为则有好坏之分，所以说，情绪管

理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，

而是疏导情绪并合理化之后的信念与

行为。这就是情绪管理的基本范畴。

科学认识情绪管理

情绪管理是指通过研究个体和群

体对自身情绪和他人情绪的认识、协

调、引导、互动和控制，充分挖掘和

培植个体和群体的情绪智商、培养驾

驭情绪的能力，从而确保个体和群体

保持良好的情绪状态，并由此产生良

好的管理效果。

情绪的管理不是要去除或压制情

绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的

表达方式。有心理学家认为情绪调节

是个体管理和改变自己或他人情绪的

过程。在这个过程中，通过一定的策

略和机制，使情绪在生理活动、主观

体验、表情行为等方面发生一定的变

化。情绪固然有正面有负面，但真正

的关键不在于情绪本身，而是情绪的

表达方式。以适当的方式在适当的情

境表达适当的情绪，就是健康的情绪

管理之道。

避免“踢猫效应”的产生

心理学上著名的“踢猫效应”，

描绘的是一种典型的坏情绪的传染所

导致的恶性循环。一位父亲在公司受

到了老板的批评，回到家就把沙发上

跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心

里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫

逃到街上，正好一辆卡车开过来，司

机赶紧避让，却把路边的老板撞伤了。

一般而言，人的情绪会受到环境

以及一些偶然因素的影响，当一个人

的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择

下属或无法还击的弱者发泄。受到上

司或者强者情绪攻击的人又会去寻找

自己的出气筒。这样就会形成一条清

晰的愤怒传递链条，最终的承受者，

即“猫”，是最弱小的群体，也是受

气最多的群体，因为也许会有多个渠

道的怒气传递到它这里来。

身心修在工作与生活中学会自我情绪管理编辑/

李文文

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现代社会中，工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈。这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来，如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。我们每天面对学龄前儿童，相对于成人，他们是弱小的群体，无论作为家长还是作为教师，应该学会管理自己的情绪，避免“踢猫效应”的产生。许多人在受到批评之后，不是冷静下来想想自己为什么会受批评，而是心里面很不舒服，总想找人发泄心中的怨气，其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的表现。受到批评，心情不好可以理解，但批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而容易激发更大的矛盾。

当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，不妨使用4AS 技术来自我管理情绪，以便改变情绪。

A：ASK，即反问、反思；S：STEP，

即步骤。

1.值得吗？自我控制！

2.为什么？自我澄清！

3.合理吗？自我修正！

4.该怎样？自我调适！

学会自我情绪管理

每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着每个人的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。心理暗示法

从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。自我暗示

分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心理学上所讲的“皮格马利翁效应”也称期望效应，就是讲积极的自我暗示。而消极的自我暗示会强化我们个性中的弱点，唤醒我们潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。

与此同时，我们可以利用语言的指导和暗示作用，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解。心理学的实验表明，当一个人静坐时，默默地说“勃然大怒”“暴跳如雷”“气死我了”等语句时心跳会加剧，呼吸也会加快，仿佛真的发起怒来。相反，如果默念“喜

笑颜开”“兴高采烈”“把人乐坏了”之类的语句，那么他的心里面也会产生一种乐滋滋的体验。由此可见，言语活动既能唤起人们愉快的体验，也能唤起不愉快的体验；既能引起某种情绪反应，也能抑制某种情绪反应。因此，当我们在生活中遇到情绪问题时，应当充分利用语言的作用，用内部语言或书面语言对自身进行暗示，缓解不良情绪，保持心理平衡。比如默想或用笔在纸上写出：“冷静”“三思而后行”“制怒”“镇定”等等词语实践证明，这种暗示对人的不良情绪和行为有奇妙的影响和调控作用，既可以松弛过分紧张的情绪，又可用来激励自己。

注意力转移法

注意力转移法，就是把注意力从

引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其他事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣

身

心修