大学生宿舍关系心理健康讲座：室友的相处之道

如何学会有效地沟通？
头脑体操
游戏一：画图游戏
规则：推荐一名表达能力强的学员将图形表述出来，不 用任何手势和辅助工具。每位学员根据表述人的表述画 出图形。
•表述人只重复一次，不能提问 •不允许交头接耳进行讨论 •时间一到立即停止 •利用一分钟时间写感想 所需用品：笔、白纸2张、夹子
你画对了吗？
图一
2.说话时心平气和；
3.不说脏话和侮辱对方的话；
4.就事论事；
5.话音不要太高，以免室友觉得你在与之争吵。
负面沟通几种类型
轻视否定 防卫反击 负面诠释
筑墙逃避
鲍尔 自我肯定分解（DESC)
• • • • D 客观描述 E表达情绪 S明确指出你希望对方做什么 C如果对方不愿意做的话，你会怎么办。不 去威胁、恐吓或吓唬对方。
案例讨论
• 天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点，于是把窗户打开， 然后上了一趟卫生间，但回来之后，发现窗户又关上了，而此时房间 里只有张丽。 • 当时，小娟肯定有很多想法。假设小娟有四种想法： • 第一是张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样， 故意跟我作对。 • 第二种想法是：她是不是不舒服？怕着凉了，所以才关上窗户。 • 第三种想法是她是不是在窗台边挪动什么东西，需要暂时把窗户关上。 • 第四种是，会不会是天气预报说今天有暴雨？ • 面对坐在宿舍的张丽，小娟想法不同，对张丽的态度和言行就会不同。
启示
寻找新视角：
不管出现什么事，都要去寻找一个 积极视角。
学会认错：
既然世界上的事更多没有对错之分， 承认错误也是解决问题的好办法。
怎样说：沟通中的关键点1
你需要倾听：
倾听室友表达的内容
观察室友的非言语行为 适时给予适当的简短反应
怎样说：沟通中的关键点2
百度文库你需要欣赏：
每个人都需要心理平衡；
怎样说：沟通中的关键点3
的关怀。
不必讲道理，和你室友一起体验心跳加速吧！
• 第四部分 • 依恋：我们要怎样相处
为什么宿舍总是存在冷战？
人际关系成为大学生首要压力！
• 宿舍不合：仅仅人 的对象问题吗？ • 与人不能相处好仅 仅是时间的问题吗？
信任与依恋方式
埃里克森认为：人生发展在最初
阶段解决的就是对他人的信任问题。
二、人与人相处的一般规律
（一）首因效应（primacy effect） ——先入为主 • 首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触 时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴 性的判断。
人际关系的过程
理性
亲密期
矛盾
磨合期
忘我
蜜月期
好感
朦胧期
自我提升：如何增强个人魅力？
有能力的人
人们喜欢什 么样的人？
满 满 的 爱
大家抢着干活
相互关心 相互尊重 相互宽容
为了改善宿舍关系，我们该怎么做？
1 2 3 4 理解：人与人相处有何规律 沟通：有问题要怎么说出口 活动：友情仅仅说是不够的 依恋：我们要怎样相处一起 适应：在一起学会相互适应
5
宿舍人际关系特点
1、范围窄 2、频率高 3、被绑定 4、青年人
• 第一部分 • 理解：人与人相处有何规律
这些让人震惊的现实的确值得我们深思
案例
• “身为一名工科大三学生，最令我困扰的不是学业，不是 考研，而是和自己宿舍同学的关系。真是令人感到很羞愧， 20岁的人了，还孩子似的闹可笑的矛盾。可是，我无法化 解它，这折磨人的桎梏。” 小汪3年来一直被尴尬的宿舍 人际关系所困扰，最近甚至影响到学业。“宿舍里的气氛 很不好，我就像呆在冰窖似的，很影响心情，学习成绩也 下降了。一想到我还要在那个‘冰窖’呆一年多，整个人 都要崩溃了。我还要考研，可现在根本看不进去书。”小 汪痛苦地说，大学里一般本宿舍的关系最好，尤其是女生。 “可我恰恰相反，和其他宿舍的人关系都很好，形影不离 的好友也是外宿舍的。唯独和最重要的本宿舍的人水火不 相容，甚至和其中一位频繁吵架。我真不知道该怎么办 了。”
• 不逞一时口快 • 有些人喜欢说别人笑话，讨别人便宜，哪怕玩笑，也不肯 以自己的吃亏而告终； • 有些人喜欢争辩，试图通过说服对方显示自己的能耐，让 舍友“尊重”自己； • 有些人害怕被人看不起，就故意在“卧谈会”中唱反调， 甚至揭人之短，对他人进行人身攻击。 • 这种喜欢逞一时口快，在嘴巴上占便宜的人实际上非常愚 蠢，给人感觉太好胜，难以合作。你不尊重别人，别人也 不会尊重你。你夸夸其谈，想处处表现得比别人聪明，最 后也只会引起别人反感，没人说你好。
宿舍人际交往到底对我们有多重要？
• • • • （１）交流信息 （２）维护心理健康 （３）发展个性 （４）学会与人相处
大家一起哭、一 一碗泡面一起吃， 起笑、一起疯。 一个苹果一起啃， 一个男朋友一起使唤 不吵不闹，不 搞小情绪 相互真诚对待 有比赛一起参 加，相互鼓励 一起写作业， 考试前一起 复习 环境舒服
投射效应的启示
• 1.在宿舍生活中要顾及他人的感受。 • 2. 要理性分析，要学会辩证地、一分 为二的对待别人和自己。“已所不欲” 时“勿施于人”，“己所欲之”也要 学会“慎施于人”。
• 第二部分 • 沟通：有问题要怎么说出口 ——室友间如何进行有效沟通？
关于吵架
沟通不畅，恶语相向。
愤怒情绪
学会有效沟通
室友相处之道
“谢谢室友不杀之恩”
• 2013年，复旦大学上海医学院2010级硕士研究生黄洋中 毒身亡，而涉嫌投毒的犯罪嫌疑人恰恰是被害人宿舍的同 学林某。名校、投毒，这两个元素组合起来的案件新闻迅 速引发全社会关注。4月25日，黄浦区检察院以涉嫌故意 杀人罪对林森浩批准逮捕。 • 警方表示，复旦大学林森浩因生活琐事与黄某关系不和， 心存不满。经事先预谋，3月31日，将做实验后剩余并存 放在实验室内的剧毒化合物带到寝室，注入饮水机槽，最 终致黄某死亡。
（四）投射效应
• 投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有 相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶 影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于 “强加于人”。 • “以己论人” “以小人之心，度君子之腹” 表现： 1.相同投射——从自我出发做判断 2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人 3.情感投射——以自我的爱憎指引交往
为什么宿舍里面总是显得过于冰冷？
我有一肚子话，却不能在宿舍与室友分享？
宿舍有问题，是必然存在，是有原因的
•差异：性格、价值观、地域、习惯等 专家的观点：
利益冲突 缺乏沟通
• 室友都猜测，黄洋说话略带点骄傲，有时难免带 刺，不知道是否刺伤过林的自尊。 • 黄洋的一位好友回忆，黄洋死前两周曾提及， 自己开玩笑说林是“凤凰男”，并用轻松的语气 调侃称，林老在寝室说他的奋斗经历。 • “凤凰男”不是个林欣赏的称呼，他最早从葛 林嘴里知道了这个词的具体含义，并“不以为 然”——尽管他认为，自己具备“凤凰男”的各 种心理因素，“一直是个自卑、悲观的人”。 • 是否黄洋调侃的时机实在错误？
你又画对了吗？
图二
• 沟通的过程
谁来说：沟通中的自我定位
有魅力者：“美的就是好的”
善赞美者：“我们喜欢喜欢我们的人” 有共同点：“我们喜欢和我们相似的人” 有威信者：“或者是敬佩，或者是害怕”
对谁说：沟通中他（她）在想什么
你看到了什么？
你知道对方的视角吗？
• 林在微博上记录，“10进6，其中6博士4硕士， 面试时刚好排在最后，与前面9位正装出席者相比， 我的橙色羊毛衫显得我极其渺小，领导们都不瞧 我。” • 事实上，林无处安放的自卑感再一次扭曲了 现实。医院一位负责人告诉南方周末记者，他也 看到了林的微博，不理解林为何有这样的感受， “当时几位领导对他的印象还是不错的，虽然一 同面试的人里，一半以上是博士，但其实对他影 响不大，一是他自身条件优秀，另一方面，医院 影像科比较缺人，他的专业非常对口，所以他的 竞争力还是很强的。”
关于宿舍的一些调查：
大学生咨询的问题有70%是人际问题，并且许
多大学生面对宿舍人际关系茫然不知所措
西安交大：校园网上做的调查,60%多的人
对宿舍人际关系不满意。
宿舍类型：友好融洽型,冷漠中立型,紧张
敌对型。以冷漠中立型居多.
的原因中有35%涉及宿舍生活
研究表明大学生引发心理适应障碍
如果宿舍不合：
• A说： “我最讨厌的，是每次发生争论， 不管什么话题，他总要把我彻底驳倒才罢 休。在卧谈会上，他也总喜欢争辩，大多 情况下，他会在‘寝室辩论’中取得全胜， 但最终大家都闹得不欢而散，好好的氛围 和话题，都给他搅和了。”
遇到上述情况应该怎么做？
在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好胜，让人难以
相处，我们不妨这样做： 1.待室友说完再说；
绒布妈妈：用光滑的木头做的身子，
用海绵和毛织物把它裹起来；
铁丝妈妈：由铁丝网制成，外形与绒 布妈妈相似，但可以提供奶水。
小恒河猴看到恐惧事物立即跑向 绒布妈妈，并紧紧地抱住她； 当铁丝妈妈在，绒布妈妈不在时， 小恒河猴只一味退缩、躲避。
恐怖刺激物 玩具打鼓熊
将小恒河猴放在一个有玩具的陌生环境中： 与绒布妈妈相处 一段时间后，小 恒河猴开始积极 探索陌生情境， 充满乐趣。
人与人的共同点
一、人与人相处的基本原则
（一）平等原则 （二）尊重原则 （三）真诚原则 （四）互惠原则
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一 起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知 道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。 后来，萧伯纳对朋友谈起此事，感慨到“一个七 岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。 一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人 都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了”
（三）晕轮效应（The halo effect）
• 印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从 或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部 坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向 外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称 “光环效应”。 • 正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施 • 负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟 • 启示 • 关系好，对方怎么做都可以接受 • 关系差，对方怎么做都不能容忍
绒布妈妈回来 紧紧依偎在绒 布妈妈身边 绒布妈妈回来一段时间后
调查表明：导致情感大起大落、影响
自己的社会化和学业。
宿舍里面没有知心朋友的人存在强迫、抑
郁、焦虑、偏执等心理倾向。
我们的宿舍有哪些问题？
爱占便宜 借钱不还 自以为是 目中无人
乡土观念过重
晚睡早起 喜好拉帮结派
喋喋 不休
臭鞋子臭袜子 到处扔
猜忌
口无遮拦 传播是非
妒忌
重色轻友
我们很纳闷？
为什么都是好人，却住不到一起去？
自我肯定分解练习
• 我十一点睡觉可是其他人还在写作业，灯光和声 音会影响我。 • 有舍友洗澡速度特慢 。
• • • • D 客观描述 E表达情绪 S明确指出你希望对方做什么 C如果对方不愿意做的话，你会怎么办（不去威 胁、恐吓或吓唬对方）。
• 第三部分 • 活动：友情仅仅说是不够的
• 宿舍的活动不单纯是一个活动，更是舍友之间联 络感情的重要形式，应该积极参与配合。 千万不 要幼稚地把集体活动当作是纯粹是费财费力的无 聊之举，表现出一副不屑为伍的样子。其实，那 都是感情投资，不可或缺。 • 舍友们决定一起去干什么，我们要 尊重他们的选 择。确实不能参加，可以把自己的想法和意见提 出来，不要勉强参与反倒让舍友觉得你在应付了 事，更不要一口回绝而伤了舍友们的兴致。
有人格魅力
有同理心
（二）近因效应(recency effect) -----十个好，百个好，一个不好全遮了
与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近 的信息对认知的影响较大，所留下的印象也 相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往 的印象，对行为发生重大的影响。（大方、小气）
• • • •
感叹： 人与人相处难 男人与男人相处很难 女人与女人相处非常难
活动：增进我们的情感
在活动中激发情绪，在激动中加 深感情。
人在紧张活动中更容易动真情。
体验中的情绪与情感
情绪两阶段：一是生理唤醒的
体验，二是对生理 表现的归因
情绪不稳定的时刻，也是容易
让关系亲近的时刻。
印第安人有一句谚语，“别走得太快，等一等灵 魂”。
人脆弱的时候，进行关怀 人脆弱的时候，渴望别人