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健康教育持续改进

健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群

体掌握卫生方式的教育活动与过程。目的是消除或减轻影

响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。临床健康教育(病人教育)是指以医学为基础，以病人及其家

属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使

病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为，使病人的

行为向有利于康复的方向发展。

计划阶段：通过健康教育达到的目的:使新入院病人和陪

护人员尽快使熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度，

配合治疗。住院教育掌握所患疾病的诱因，饮食、运动注

意事项，药物的作用及不良反应，教育患者密切配合治疗

和护理，提高患者及陪护人员卫生知识水平和自我保健能力，改变不良行为和生活方式，降低疾病危险因素，减少

疾病发生率和复发率。出院教育提出继续用药和定期复查

等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导。对有

复发倾向需长期接受健康指导的慢性病病人进行随访教育。

评估患者有关疾病或健康问题的知识、态度、危险因素

与行为表现；有无学习动机；学习者的能力；周围环境因

素对患者的影响。做出教育诊断。

有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促

进资料。对护士进行培训，使护士知晓主要内容。

实施阶段：通过一对一交谈教育，病人咨询，健康教育

读物入病房，设置健康教育宣传栏对病人进行健康教育。

检查阶段：通过对病人行为观察，口头询问评价健康教

育目标是否达到。

处置阶段：经评价，发现健康教育存在问题：检查、治疗、用药、护理教育欠规范；疾病知识教育不够理想；病

房护士与病人沟通不够；心理教育效果欠佳；入院安全教

育不够重视；住院教育欠仔细，出院教育不到位，出院随

访流于形式。

将存在问题纳入下一循环中，进行持续改进。

原因分析：责任护士健康宣教知识薄弱：宣教内容简单

责任护士对健康宣教未引起重视；护理人员知识不全面或

理论与实践结合不良。健康指导资料有欠缺。护理人员没

有足够时间进行健康

改进措施：加强对专科护理知识的学习，认真履行岗位

岗位职责，杜绝形式主义，及时补充健康指导内容，严格

督查，不定期随机抽查患者对健康教育知识的掌握情况。

增加责任护士数量。

整改后再次评价：患者对健康教育知识能较熟练掌握，。入院教育、住院教育、出院教育、随访教育均到位。心理

教育效果好。护士与病人沟通好。对于有共性的健康教育

知识多次重复，较浪费宝贵时间。转入下一循环。

健康教育持续改进PDCA循环