行业标杆案例泉果电商服务概要

活动报名与策划
效果监督与反馈
宝贝描述上传
后台管理
运营数据分析
服务模块
造血式天猫代运营
我们的优势
系统性老客户营销策划
成交型宝贝描述设计 系统性老客户营销策划 造血式天猫代运营 一站式全网渠道系统搭建
系统性老客户营销策划
积累了较多的老客户，但不知如何做系统的分级与管理？ 我知道偶尔也有老客户来，但大部分沉默了，但我不知道如何大批量激活？ 我发了很多促销的邮件与短信，但是反馈很不好，我不知道如何提升效果？ 我想把客户资料管理得更精细，活动内容更个性化，但没有系统的方法参考？
只做善长的推广与维护部分，逐步让客户全程参与 传授经验，协助团队搭建与培训，帮助明确电商战略 协助建立全店成交系统与高效订单处理流程 协助全网的品牌宣传与建立有效老客户维护体系
造血式天猫代运营的特色
系统性老客户营销策划
经验分享 与团队培训
方案实施 与过程改进
定制服务模块 与运营方案
出具运营 诊断报告
实地调研 与后台分析
成立项目 团队
以6个月为一个服务期，在一个或是几 个服务期限内，如店铺稳定发展，客 方自主团队架构清晰，运作熟练，与 客方协商后，泉果结束项目，但承诺 提供终身免费咨询服务。
服务流程
店铺设计 营销推广 日常运维
造血式天猫代运营
整体风格方案
店内视觉设计
促销Banner、 版块等
整店营销计划
成交型宝贝描述设计服务简介
成交型宝贝描述设计
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
STEP5
客户所处类 目网购消费 者行为分析 ，归纳成交 要素
指定款宝贝 现有描述页 面的详细诊 断，提供改 善报告
同行类似宝 贝的解构研 究，归纳优 缺点进行借 鉴
卖点提炼、 确定核心价 值主张与呈 现创意，策
划成交型页 面框架
抓住 老 客户 成就 新 价值
在老客户营销上，您是否存在如下的困惑？
系统性老客户营销策划
业 务描 述
针对客户店铺累积的老客户，应用数据库营销理念，进行系统地数 据化管理，建立有效的会员分级管理制度，通过系统的，有步骤的 营销活动进行老客户关系维护，促动客户再次购买与转介绍，提升
整体销售额，提高老客户对店铺的粘度以及品牌忠诚度。
行业标杆案例泉果电商 服务概要
2020年4月19日星期日
目录
成交型宝贝描述设计 系统性老客户营销策划 造血式天猫代运营 一站式全网渠道系统搭建
成交型宝贝描述设计
➢觉得自己的产品很有优势，但顾客觉得我们的产品没有特点？ ➢觉得同行的产品根本不如自己，就是没法用图文证明给顾客看？ ➢觉得自己的宝贝描述很漂亮了，就是顾客看着心动但没行动，转化率偏低。 ➢觉得自己的宝贝描述很详细了， 但顾客还是要问很多问题，客服忙得很。
我拿的是上天入地的金箍棒， 可亲们认为是根烧火棍！
您的宝贝描述，是否存在以上困惑
成交型宝贝描述设计
这是因为宝贝描述中没有导入系统成交思路，让顾客关心的信息要点 与我们主张的特性卖点相吻合，让图文呈现的逻辑顺序切合顾客的购 买决策进程。
顾客关注的信息顺序
页面呈现的卖点顺序
让顾客自主感受到价值，自我说服 让页面具有自动销售与客服的功能
泉果另一母公司尊客堂专注于全网营销，已成功包装多位 名人如：销售女神徐鹤宁，积累了丰富的社区营销经验与 资源，有粉丝运作实战经验，在互动趋势下，您的老客户 更会粘着您。
我们的优势
造血式天猫代运营
成交型宝贝描述设计 系统性老客户营销策划 造源自文库式天猫代运营 一站式全网渠道系统搭建
造血式天猫代运营
您追着电商风潮进驻了天猫商城，但运营经验的严重缺乏，让您的电商雄心一 点点消散。 这时，您想服用一剂“代运营”的药，但开出的药方会存在如下的副作用：
原因与出路
成交型宝贝描述设计
针对客户指定款宝贝，我们提供承诺效果的，以 快速成交为导向的宝贝描述页面设计。
基于针对客户所在类目的网购消费者行 为分析，结合对同行类似宝贝描述的解 构研究，整理顾客需要的信息要点，归 纳成交逻辑，应用我们独创的系统成交 思路，设计新的页面描述框架，以深具 销售导向的图文创意布局，提升转化率 ，达成页面的高效自动化销售功能
完善图文创 意及布局， 完成最终页 面交付
服务作业流程
成交型宝贝描述设计
一个好的宝贝描述页面扮演两个角色：最攻心的销售与最贴心的客服 好的页面会是一个自动化销售系统，最大限度提升成交效率与降低客服成本 画龙还需点睛，没有系统的成交性文案的嵌入，华丽的视觉效果只是花瓶 没有销售额的格调，不管是仿西洋还是伪古典，都只是自恋 大牌不是耍出来的，是用成交逻辑与创意图文策划出来的
服务流程
系统性老客户营销策划
技术优势
2项目专长
更懂 互动营销
大析 大量的老客户数据处理，需要专业的数据分析软件，泉果
母公司之一威博软件有多年定制电商软件的经验，我们可 以通过现有软件在老客户数据中提炼出有效商业价值，亦 可为您将来庞大的老客户库做定制准备。
作为承接大型公司数据库营销项目的泉果来说，给淘宝店 家来做会员营销，我们的工具与通道非常给力，同时具备 多名资深内容设计师与数据库营销项目经理保证效果。
我们的观点
成交型宝贝描述设计
专业
成交导向
承诺效果
成交型业面设计 领导者，作业流 程细分，每一步
专人负责 22
独特成交系统导 入，让网页完成 自动销售
承诺相比于过去 三个月平均转化 率有提升
在流量获取成本越来越高，而网购者注意力越来越分散 的时代，谁的宝贝页面能迅速吸引与说服客户下单，谁 就能胜出！
全程托管 销售分成 利益共享
您永远掌握不了网络渠道与客户，您没有 自主的团队，电商根本入不了门。
销量好，代运营方会增加资源，销量差， 只会敷衍，耽误您的电商进程。
只会关注合作期利益，因此不会用心打造长远 的线上品牌还有系统维护老客户，而这些是保 证您电商事业稳定发展的关键。
普通代运营的副作用
造血式天猫代运营
您有没有意识到，如果只有一次成交，没 有老客户重购，那意味着危机与资源浪费 。 而维护良好的老客户，就像一个源源不断 给您产金蛋的神器，助您成功。
重要性与服务描述
6、跟进式 课程导入
5、效果分析 策略微调 4、营销活动实 施
系统性老客户营销策划
1、老客户数 据整理与分析
2、会员整体 营销方案策划
3、系统性 营销活动设计