企业信息化管理(非常实用)

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二、信息化的层次与范围：
1、层次： （1）、生产信息化、自动化； （2）、数据处理信息化、自动化； （3）、管理、决策信息化、自动化。
2、范围： （1）、产品开发： 利用网络研制产品； （2）、生产管理：
①、竞争优势的条件：
行业中有优势、市场反应快；人员理念新。 •
②、制造业信息化代表： 准时生产制：JIT； 计算机集成制造系统：CIMS。
①、计算机辅助设计与制造（CAD\CAM）； ②、计算机技术信息管理系统（MIS）； ③、制造资源计划（MRPⅡ）； ④、计算机集成制造系统（CIMS）； ⑤、自行软件设计； ⑥、利用网络进行商务活动•。
（3）、我国成功的经验：
①、确立先进的思想与体制； ②、分步实施； ③、重点突破； ④、从企业实际出发； ⑤、利用世界上成熟的技术； ⑥、主要领导重视； ⑦、有一支信息化的队伍； ⑧、企业是主体； ⑨、认识基础工作的重要； ⑩、重视信息交流。
（1）、资源共享而系统独立； （2）、资源对所有用户是透明的； （3）、是计算机与通信技术的结合。
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2、网络的基本功能：
（1）、资源共享： 数据、信息、硬件、软件；
（2）、数据通信； （3）、分机协同工作。
3、网络的服务功能：
（1）、文件服务； （2）、打印服务； （3）、通信服务； （4）、电子邮件； （5）、管理服务等。
2、网络设计：
（1）、原则： ①、技术产品成熟； ②、互操作性； ③、高无故障时间、低故障率； ④、先进； ⑤、可扩展性。
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（2）、体系结构： 选定协议；
（3）、子网络规划；
（4）、逻辑网络设计：
①、设计结构映象图； ②、确立地址及命名； ③、选择协议； ④、设计安全与管理策略。
（5）、选型： ①、选择传输介质和结插件；
制定定额与标准； （5）、分析：
事中分析、事后分析。
4、财务管理目标： （1）、基本目标：
在提供社会效益的同时不断追• 求企业经济效益的满意值。
（2）、具体目标：
①、筹资目标： 低资金成本、适度风险、合法的方式。
②、投资目标： 赢利、资本保值增值、负债水平低。
③、损益分配目标： 国家与企业、积累与消费、当前与长远。
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五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划： （1）、与城市发展战略吻合； （2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局； 3、建立信息化的培训体系； 4、必要的资金投入； 5、建设“资源库”； 6、软件建设是先导； 7、开展信息咨询与监理服务。
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第二章：计算机网络
一、基本概念：
1、涵义：
通过通信子网，按照一系列协议将多个计算机主机或 系统互联起来，实现资源共享和信息传递的过程。
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②、选择数据链技术和互联设备； ③、选择远程访问线路。
3、网络实施：
（1）、实施工程计划； （2）、验收、安装、测试网络设备； （3）、试运行； （4）、培训人员。
4、网络验收： （1）、系统初步验收； （2）、系统竣工验收。
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第三章：人力资源管理系统
一、概述：
1、人力资源涵义： 能够推动整个经济和社会发展 的劳动者的能力。
（3）、设计、、生产过程自动化、信息化－
①、制造资源计划：MRP； ②、企业资源规划：ERP； ③、计算机集成制造系统：CIMS。
（4）、客户服务自动化、信息化。
2、内容： （1）、企业机构； （2）、工作流程； （3）、信息技术• 。
3、发展阶段：
（1）、第一代模型： 工作流程是分离的；
（2）、第二代模型： 顾客核心式的网络结构；
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2、我国关于财务理论研究的阶段：
（1）、财务本质的研究； （2）、财务职能的研究； （3）、财务管理的内容与环节的研究； （4）、国家财务理论的研究； （5）、财务与财政关系的研究； （6）、财务与会计关系的研究； （7）、财务学科建设的研究。
3、目前我国财务管理面临的环境冲击：
（1）、经济全球化； （2）、知识经济； （3）、金融• 市场。
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（4）、我国在信息化建设方面失败的教训：
①、许多企业至今认识不足； ②、网络应用差； ③、技术实现差——
实现差； 信息交流差； 单元技术差； 管理落后； 缺乏企业个性。 ④、资金投入少； ⑤、应用效果缺乏推广。
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四、企业信息化的意义与发展：
1、意义： （1）、适应国际化竞争； （2）、实现“国企”改革； （3）、利于抓住机遇； （4）、促进信息技术发展； （5）、运营自动化、决策智能化； （6）、总体提高行业水平。
三、信息化现状：
1、国外现状：
（1）、环境变化： ①、市场全球化； ②、市场细分化； ③、产品生命周期短； ④、企业兼并与重组； ⑤、环保• 意识强。
（2）、信息化的体现：
①、产品开发与设计自动化： 开发具有技术独占性的产品；
②、应用信息技术实现先进的制造业； ③、信息支持决策； ④、电子商务应用与普及； ⑤、创新生产模式。
（3）、招聘管理：
①、考核应招人员组织、决策能力； ②、考核专业知识与业务能力； ③、考核人格魅力。
（4）、管理合同与劳动保险； （5）、提高员工能力； （6）、管理人事档案。
二、人力资源管理信息化：
1、基本概念：
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（1）、人力资源信息化：
通过信息技术实现的企业人力资源管理的完整解决 方案，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基 础上的新的人力资源管理模式。
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡； ②、基础普及但信息工程• 滞后；
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
（2）、重大信息工程建设包括内容：
（3）、持续优化： 是循序渐进的过程；
（4）、重点： 突破关键环节；
（5）、可扩展： 适应企业发展变化；
（6）、安全： 财务信息的安全；
（7）、全程培训： 不断提高财务人员的管理素质。
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2、财务软件的发展：
（1）、单项财务软件； （2）、局域网核算型软件； （3）、管理型财务软件； （4）、电子商务财务软件（第四代）； （5）、智能分析财务软件。
（2）、人力资源管理信息系统 －即人力资源管理信息化（E-HR）：
以信息技术和先进的人力资源管理思想相结合应用 为基础，依赖信息技术对企业人力资源进行优化配 置的一种管理模式。
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2、系统的基本构成：
（1）、管理人员； （2）、信息技术； （3）、管理理念。
3、原则： （1）、循序渐进； （2）、适用与先进结合； （3）、领导支持。
5、环境分析： （1）、法律环境： 税收制度； （2）、经济环境： 经济形势与政策； （3）、金融•市场环境。
6、财务管理的价值：
（1）、时间价值：
①、现值： 取得利息和进行投资时的资金价值量；
②、终值： 资金在将来某时间的本利和；
③、年金： 间隔一年支付或收入的款项。
（2）、风险价值： ①、绝对值： 风险报酬额； ②、相对值：
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第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容： （1）、筹集资金： 权益资金＋债务资金； （2）、投资： 对内投资＋对外投资； （3）、股利分配。
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3、财务管理的方法：
（1）、预测； （2）、决策：
选择方案并组织实施； （3）、计划； （4）、控制：
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风险报酬率。
7、财务管理的意义：
（1）、是最直接最有效影响企业最佳经济效益的环节； （2）、现代经济管理中最有效的管理手段。
二、我国财务管理理论的沿革：
1、五次浪潮： （1）、筹资管理理财阶段； （2）、资产管理理财阶段； （3）、投资管理理财阶段； （4）、通货膨胀理财阶段； （5）、国际经营理财阶段。
2、发展：建立“门户”——
（1）、内涵：
①、信息管理系统与电子•商务的结合点。
②、特点是：唯一、集成、个性、整体； ③、服务于企业的整体目标； ④、动态的发展。
（2）、建立“门户”的意义－ 网络支柱：速度与知识。
①、产生新加速度的动力； ②、减少维护成本； ③、减少使用成本； ④、减少人力投入； ⑤、改进企业生产链（零库存）。
（3）、第三代模型： 借助互联网协同式商务。
4、原则：
（1）、选准突破口： ①、选经营瓶颈； ②、•选独有优势。
（2）、岗前培训： ①、信息化理念； ②、计算机操作。
（3）、信息化建设与业务流程重组： ①、工作流程提升适应软件； ②、软件适应二次开发。
（4）、利用人才和网络；
（5）、选择适宜的软件： 商誉好； 产品佳； 有售后； 用户多； 时间省； 价格低。
企业信息化管理
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第一章：企业信息化的概述
一、基本概念：
企业利用现代的信息化技术，通过对信息资源的深度 开发和广泛的利用，不断提高生产、经营、管理、决 策的效率和水平，从而提高企业经济效益和竞争力的 过程。
1、基本内涵：
（1）、办公自动化、信息化－“OA”系统；
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（2）、业务处理自动化、信息化－“MIS”系统；
（1）、生物性：活资源；
（2）、能动性；
（3）、时效性；
（4）、依附性；
（5）、组合性；
（6）、增值性；
（7）、替补性。
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2、人力资源管理：
采用现代化的科学方法，对人的思想、行为进行 有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到 企业的目标。
（1）、是企业最为重要的资源； （2）、是企业管理最为重要的部分； （3）、管理方式讲求科学化； （4）、培训是战略管理。
3、劳动人事管理与人力资源管理的区别：
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对比项目
人事管理
中心不同 事为中心
范畴不同 行政学
动力不同 上级布置被动管理
手段不同 说教命令
资源管理 人为中心 经济学 开放式主动管理 培训发掘
4、企业人力资源管理的内容：
（1）、人力资源的成本管理； （2）、企业的薪酬管理：
①、准确考核； ②、报酬与考核结合； •③、多种报酬结合。
都可以通过计算机进• 行。
②、设计阶段： 确定目标； 寻找变量； 分析环境。 通过计算机。
③、选择阶段： 利用“ES”－知识与经验构建于计算机的系统。
（7）、企业管理： ①、财务管理系统； ②、办公自动化系统； ③、生产流程管理； ④、网络系统管理； ⑤、电子•商务。
wenku.baidu.com
（8）、中小企业信息化： ①、网络应用； ②、信息资源； ③、自建网络。
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4、分类：
标准
具体内容
地域 局域网、广域网、城域网、互联网。
传输介质 有线网、无线网。
资源 对等网、客户网。
结构 总线形、星形、环形、树形、网状形。
技术 广播式、点对点式。
交换功能 电路交换、互联网络包交换、分组交换。
范围 公用网、专用网。
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二、网络工程建设程序：
1、制定网络规划： （1）、需求分析； （2）、系统可行性分析。
三、人力资源管理信息系统的设计：
1、实现企业预期目标： •
（1）、构建人力资源数据； （2）、实现网上招聘； （3）、提供在线培训； （4）、建立协作关系。
2、选择E-HR系统应考虑的因素：
（1）、系统功能； （2）、方案的可行性； （3）、供应商实力； （4）、服务水平； （5）、产品价格。
3、人力资源管理系统的配•套工作：
（1）、增强全员信息化管理的理念； （2）、培养复合型的信息系统管理人才； （3）、保证建设的资金； （4）、建立对外协作关系。
4、实施E-HR系统：
（1）、评估定位：
①、提高管理效率； ②、规范业务流程； ③、战略性开发。
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（2）、选择供应商； （3）、实施项目： ①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。 （4）、系统使用。
4、我国财务管理的发展趋势：
（1）、股东财富最大化——多重化； （2）、风险投资是财务管理的重点； （3）、优化财务管理机制：
①、建立有效的财务管理结构； ②、健全有效的预测与监督机制； ③、强化激励与约束机制。
三、建设财务管理的信息系统：
1、基本原则： （1）、信息集成： 信息＋可利用资源；
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（2）、降低风险： 是企业内部利益重新分配；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理： ①、数据； ②、数据关系； ③、统计报告。
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（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。