策划案例—手机支付营销策划案例

合作商户开拓小组：负责发展合作商户。 包括主动联系商户，和商户谈判，签约， 以及对商户的后续服务。
具体行动
市场宣传促销小组：负责宣传方案的制 定和实施。要与整体营销策划小组配合， 在整体营销策略的思路下做合理有效的 宣传。
手机销售监督小组：对市场上“＄ＰＨ ＯＮＥ”手机的销售进行监控。包括与 手机制造商的沟通，和收集“＄ＰＨＯ ＮＥ”的销售信息。
3、 一年内发展1000家以上的合作商户， 将终端引入省会城市和一级城市的大超 市，商场。两年内终端进入二级城市。
目标
4、 一年内购买“$PHONE”成为“手 机钱包”用户的数量达到200万，两年内 达到1000万。
5、 一年内，在省会城市和一级城市的 公共交通可以用“手机钱包”购票。
目标客户
35岁以下年青人，特别是大学生和白领
Βιβλιοθήκη Baidu
营销组合
PRICE PRODUCT PROMOTION PLACE
PRICE
①每月收取服务费３元／月 ②客户通过短信方式使用手机钱包业务产生的
通信费:发送短信0.1元/条,接收短信不收费。 ③客户通过JAVA，ＷＡＰ方式使用手机钱包业
务产生的通信费用按照正常资费标准收取；客 户拨打服务电话的通信费：0.3元/分钟。 ④终端消费每笔收取交易额的１％ ⑤在项目实施的初期为了让人们更快的接受这 个服务，我们还可以免3个月的服务费。
手机钱包 营销策划案
Summary
我方北京联动优势公司联合诺基亚公司 计划推出国内第一部内嵌手机钱包功能 的手机“$PHONE”.我方还要推出全新 的“手机钱包”服务，他既能支持远程 支付又支持终端支付，填补以前手机钱 包无法进行终端支付的空白。
中国目前的手机钱包
2003年8月，中国移动和中国银联共同出 资组建北京联动优势公司，推出“手机 钱包”业务，中国移动和中国银联共同 出资组建北京联动优势公司，推出“手 机钱包”业务
中国目前的手机钱包
方式：将用户的手机与银行卡账号进行 捆绑后，通过短信、手机上网(WAP)、 USSD等操作方式
功能：移动话费查询缴纳、银行卡余额 查询、银行卡消费提醒、手机订票、手 机投保、手机购买数字点卡、手机订报 等等
手机钱包 在日韩
日本最大的手机运营 商NTT DoCoMo在去 年就推出了第一款钱 包手机，这种内置 FeliCa芯片的FeliCa 手机通过非接触式IC 卡技术，把手机变成 一个移动的电子钱包。
•国家是不允许混业
•安全性
•中国人的消费观念比较保 守
SWOT分析
•电子货币是未来发展的趋 OPPORTUNITIES 势
•如果人们对“手机钱包” 服务产生依赖，有利于提高 用户的忠诚度
SWOT分析
THREATS
目标
1、 一年内将“手机钱包”的服务范围 扩大到全国。
2、 三个月内，“$PHONE”手机在省 会城市和一级城市上市销售。
络
具体行动
手机钱包项目组
整合市手 体作场机 营商宣销 销户传售 策开促监 划拓销督 小小小小 组组组组
全 服售 国 务后 市 项服 场 目务 拓 拓小 展 展组 小小 组组
市 场 调 查 小 组
具体行动
整体营销策划小组：负责对整个项目的 整体策划，包括营销策略，市场定位， 观察市场反应，解决各种突发事件。保 证按时按质量完成我们设定的目标。
PROMOTION
对“$PHONE”手机和“电子钱包”服务 的促销
• 网络
• 手机卖场
• 体验中心
PROMOTION
吸引更多的商户支持“手机钱包”的付款方 式
免费为他们提供终端 免费培训使用 将合作商的logo和“手机钱包”整
体 宣传
PLACE
利用中国移动已有的遍布全国的 网点
利用中国银联在中国的号召力 利用诺基亚公司在中国的营销网
服务种类 远程支付
PRODUCT
服务项目 缴纳话费 数字点卡
慈善捐款 彩票投注 手机理财
保险服务 报刊订阅 在线票务
缴纳水电费
备注
购买游戏卡，IP电话卡， 上网卡等
查看自己账户余额、交 易明细等
远程购买电影票，演出 票，体育比赛入场券等， 获得电子票
PRODUCT
服务种类 终端支付
服务项目 商场超市购物 自动贩卖机购物 城市公共交通购票
具体行动
全国市场拓展小组：负责完成一年内将 “手机钱包”的服务范围扩大到全国的 任务。
服务项目拓展小组：负责拓展手机钱包 的服务功能。包括落实已设想的功能和 开发全新的功能。
具体行动
售后服务小组：负责对已使用手机钱包 的用户进行售后服务，反馈用户的意见。
市场调查小组：负责调查市场的反应和 用户的需求。
全 新 自动贩卖机购物 功 能
城市公共交通购票
SWOT分析
STRENGTH
•中国移动，中国银联和诺基 亚公司在中国的影响力 •“$PHONE”手机是中国第一 部内嵌“手机钱包”功能的手 机 •“手机钱包”服务既支持远端 支付又支持终端支付，方便性 突出
SWOT分析
WEAKNESS
•辽阔而复杂多变的中国市 场
中国和日韩手机钱包的区别
中国
任何人只要有手机 和信用卡就能注册 这种服务
只能进行远端支付
日本
手机必须在硬件上和 软件上都支持手机钱 包的功能
可以用终端支付
“$PHONE”手机 +
“手机钱包”服务
全新功能
缴纳话费
数字点卡
慈善投注
手机理财
保险服务
报刊订阅
在线票务
缴纳水电费
彩票投注
商场，超市购物