2018年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料
邮政储蓄职工先进事迹三则
邮政储蓄职工先进事迹三则
1. 储蓄职工张明勇在一次特殊情况下展现了高超的职业素养。
当天,他接到一位老年
人的储蓄取款申请,金额较大且老年人身体状况不佳,无法亲自前往办理。
面对这种
情况,张明勇主动提议,将为老人送钱到家。
他通过电话排查了老人的地址,并亲自
前往老人的住处,将钱款安全送到了老人手中。
这种以人为本、服务至上的精神,赢
得了老人和社区居民的一致好评。
2. 储蓄职工李建华面对一名即将过期的定期存款客户,他主动与客户联系,了解到客
户原本是打算将存款提取到自己的账户中。
然而,在与客户的交谈中,他发现这位客
户将所有的存款都打算捐赠给了一家贫困地区的小学。
李建华深受感动,了解到客户
的善举对于当地的教育事业有着巨大的帮助,决定免费为客户办理手续,并还专门主
动联系了当地的小学,帮助客户以最快的速度将存款捐赠到位,帮助那些需要教育资
源的孩子们。
3. 储蓄职工王丽娜在某一天工作时,接待了一位外地游客。
由于游客的身份证遗失,
无法办理取款业务。
王丽娜细心观察到游客的情绪,主动询问原因,并了解到游客在
旅途中用完了现金,生活遇到了困难。
王丽娜不仅提供必要的帮助和安慰,还主动为
游客申请了暂时的信用贷款,为其提供了急需的资金支持。
游客深感感动并十分感激,在之后的日子里,多次给该邮局写信表达对储蓄职工王丽娜的赞扬和感谢。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共5篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我叫小方,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。
自开展"四争当"活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
我的`主要做法是:一、认真贯彻执行"__大"文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达字,心得体会2篇。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。
"没有规矩不成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人",虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。
当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务"三农"的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇2小黄,男,汉族,年10月出生,20__年12月参加工作,现为梁河县公安消防大队消防文员。
2018-邮政先进个人事迹材料范文-实用word文档 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==邮政先进个人事迹材料范文邮政先进个人事迹材料一***,今年**岁,自20XX年10月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩,拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。
邮政系统个人先进事迹材料5篇.doc
邮政系统个人先进事迹材料5篇邮政系统个人事迹(精选篇1)薛海艳,1981年出生,20__年高中毕业以后进入吴起邮政局,一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
曾被评为省级明星营业员,多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。
在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
一,刻苦学习业务知识,苦练基本功她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,基本熟练了邮政营业员业务标准,独立上岗,工作以来又经过省市局多次业务培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。
具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。
二,深入市场,了解市场,开拓市场随着邮政事业的不断发展,市场竞争非常激烈,努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中,奶酪随时可能出现,也随时可能被移走。
她在营业中,随时掌握客户情况,了解逆向营销,下班后走出绿门揽收业务。
20__年仅销售奥运产品70多万元,她每年销售集邮品30多万元,揽收储蓄存款100多万元以上。
近年来,代收货款业务量逐渐增大,每天投递收款平均都在60多件以上。
以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
三,以诚信赢得客户,以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政形象,每天她都着装整洁,提前十分钟到岗,以愉快的心情接待每一位邮政客户,办理业务用语规范,声音洪亮,语气委婉,总是微笑赢得每一位客户。
在工作中始终保持工作场地清洁卫生。
对自己负责的业务一丝不苟,仔细查对,工作中从未出现差错,得到了领导和同事的认可。
她爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家。
20__年,新婚三天后她又赶来上班,产假未满,由于局内缺人手,她又提前上班,多年来,她几乎把所有的时间都用在了工作上,她在平凡的工作岗位上,干出了不平凡的事迹,也得到了全体邮政员工的认可。
邮储银行先进工作者事迹材料
邮储银行先进工作者事迹材料XXX,26岁的她,年轻而睿智,热情而不失严谨,身上洋溢着邮储银行人特有的开拓豪气和创新胆魄。
她在邮储银行公司业务世界里演绎着别样的精彩。
入行3年以来,凭着对邮储银行事业的满腔热忱、执着追求,她兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。
从08底年加入邮储银行以来,她先后在个人储蓄、公司柜员等岗位工作。
练就一手基本技能,同时为了加强理论知识的学习,她还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让她工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使她积累了丰富经验,使她成为了对公结算业务的骨干。
她作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
现在她身为公司业务专职柜员,依然坚守岗位,认真的完成当日工作,她没有任何一句怨言,因为这就是她的工作,她深知她所负责的工作的重要性。
坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。
“文明规范服务标兵”。
一、全心全意为客户服务多年的工作实践,使她同志深深地懂得:“客户给我们带来利润,客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展,以服务求生存”的服务理念必须时时刻刻落实到日常工作中去。
前台柜员,作为支行的“窗口”,直接面对客户,代表着整个银行的形象,可以说是银行的“形象大使”。
20XX年底,她走上营业部储蓄柜员岗位后及时适应角色转变,把握工作重点,尽职尽责、埋头苦干,全身心地投入,在优质文明服务工作上,她始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
银行柜员主要事迹(精选7篇).doc
银行柜员主要事迹(精选7篇)银行柜员主要事迹【篇1】__,1992年参加工作,1999年11月入党,她入行时是一名储蓄代办员,现在任营业中心坐班主任。
十几年来她始终以一名共产党员的要求严格要求自己,把党和人民的利益摆在第一位,从不计个人得失,不怕苦怕累,工作勤勤恳恳。
为一线员工起到了先锋模范带头作用,为业务经营迅猛发展做出了无私奉献。
加强管理尽职尽责20__年9月份,她被聘任为营业中心坐班主任,挑起“内当家”的重担。
她深感坐班主任岗位的责任重大,强烈的事业心和责任感趋使她知难而进,更加勤奋地工作。
刻苦钻研新知识,认真履行坐班主任职责,搞好劳动组合。
制订和落实岗位职责,做到分工明确,责任到人,各尽其责。
协调各环节的工作,加强柜面监督,事后监督。
严格劳动纪律,努力做好员工的思想政治工作和考核工作。
营业中心实行综合柜员制,各柜员所做业务较繁,杂,工作量大,对外临柜柜员多,而且大都是入行不久的新员工,银行业务知识掌握不全面,给内部管理工作带来了一定的难度,为此她经常组织临柜人员对各项规章制度、办法,上级行下发文件进行认真学习,并结合自身的实际情况进行分析探讨,形成共识。
每当柜员办理业务遇到难题时,她总能及时耐心地做好指导工作,让其做到知其然,并知所以然,具体领会各项规章制度,办法的精神。
新系统上机以来,储蓄,对公传票按业务流水号,按柜员整理审核装订,没有了老系统的按科目日结和储蓄传票由事后监督负责审核工作。
为能及时控制风险,她每天加班加点,认真细致审查上日上千笔的业务传票,如发现柜员操作中的不规范之处,及时通知柜员加以纠正,控制账务风险,确保资金安全由于营业中心业务繁忙,工作压力大,有时难免发生错款,每次她都会亲自帮助他们认真核对账务,查看当日监控,查找错款原因,从而能及时追回错款。
有一次尽然熬夜到次日凌晨,为不影响工作早上不休息又赶来上班。
营业中心的职工都说,有了英琴这个坚强的“后盾”,大家干工作就觉得踏实多了。
邮政局个人先进事迹(共6篇)
邮政局个人先进事迹(共6篇)第1篇:邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1:邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市“五一劳动者”先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。
是这样想的,也是这样做的。
他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
三、胸怀全局,实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。
二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。
邮储银行营业员优秀员工事迹材料
邮储银行营业员优秀员工事迹材料一、背景介绍邮储银行是我国最大的邮政储蓄银行,为客户提供各项金融服务。
作为该银行的营业员,我心怀使命,恪尽职守,与同事们共同努力,提供高效、优质的服务。
接下来,我将为您介绍一位优秀的邮储银行营业员,他的事迹将令您钦佩。
二、事迹描述这位优秀的邮储银行营业员名叫王明,他在多年的从业时间里,以他敬业的精神、卓越的工作能力和出色的服务态度,获得了广大客户的赞誉和极高的认可。
首先,王明具备扎实的业务知识和丰富的经验。
作为一名营业员,他深入了解银行的各项业务,并通过自己的努力学习,不断提升自身的专业知识。
他熟悉各类存款、贷款、支付结算等金融产品,并能够根据客户的需求,提供全面的金融解决方案。
在办理各类业务时,他总是能够快速、准确地为客户办理手续,帮助他们解决问题。
其次,王明以过硬的服务质量赢得了客户的信赖。
在银行营业大厅,他总是微笑着迎接客户,耐心倾听他们的需求,并给予专业的建议。
他用亲切的语言详细解释了各项金融业务的细节和风险,让客户感受到他们的合作伙伴关系。
无论是一位老客户还是一位新客户,他总是以同样的热情和耐心对待。
他的服务态度和专业能力广受好评,积累了大量忠实的客户群体。
第三,王明注重团队合作,善于与同事合作共事。
银行业务繁杂而琐碎,一人难以独挡,但是王明懂得团队的力量。
他时刻愿意与同事分享自己的经验和知识,帮助他人解决问题。
他主动承担工作中的困难和挑战,通过团队合作的方式解决问题,确保了工作的高效推进。
在团队合作中,他非常尊重他人的意见和贡献,注重沟通交流,形成了一种和谐、团结的工作氛围。
三、影响及启示王明的优秀事迹不仅仅彰显了他个人的价值,也给我们带来了深远的影响和启示。
首先,他的努力和敬业精神鼓舞着我们,让我们明白只有脚踏实地,扎扎实实地做好每一项工作,才能够获得好的成绩。
在银行业务中,勤奋努力和持续学习是提升自己的关键。
其次,他的服务态度和专业能力告诉我们,客户至上是银行营业员应当秉持的原则。
邮政储蓄员先进事迹 材料
邮政储蓄员先进事迹材料各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢邮政储蓄员先进事迹材料xxx,一位朴实的农村汉子,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影。
自从参加邮政工作以来,他先后从事投递员;营业员;基层负责人,一步一个脚印,用他的实际行动证明自己人生价值。
05年初,他被调往xx县邮政局xx所担任负责人。
4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领全所职工走上了业务发展的快车道,连续四年邮储余额增长过千万,代理保险业务每年二百余万元。
截止09年11月底,本年新增邮储余额xxxx万元,完成年计划的xxxx%,在全县各支局中名列前茅。
他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位,报刊发行先进集体。
xxx被省公司评为xxxx年度明星营业员。
在2009年全市开展双创文明先进单位活动中,xxx所又被县局推荐参加全市评选活动。
在一连串荣誉的背后,蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水,他深知花香自始苦寒来的寓意。
一用诚心打动客户在业务发展中,xxx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。
邮政储蓄是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政的硬件比不上其它银行,所以他把着力点放在软件上,在上班期间,他总是穿上标志服,佩戴工号牌,站在营业大厅宣传业务,在与客户的交往中,特别是大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式和相关信息,从细节入手。
帮助客户规范填写业务单式,耐心解答用户提出的问题,用服务与对手赢得客户。
在他的带领下,职工的精神面貌焕然一新。
热心办好每一件事,真诚对待每一个人是他对同志们提出的口号。
xxx镇有位个体经营户,主要搞百货批发,以前存款都在当地信用社,增宽得知这一信息后多次上门宣传动员,他还利用下班时间上门揽收营业款,搞百货批发者,多是些零钞,他们每天坚持揽收,一一清点,时间一长,该经营户被他的执着精神所感动,慢慢地将存款转入该所,还主动当起了宣传员,向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利,引导大家到邮局去存款。
邮政个人先进事迹(精选5篇).doc
邮政个人先进事迹(精选5篇)邮政个人先进事迹(篇1)李__是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。
与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。
在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。
而李__认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。
为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。
而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李__无怨无悔。
为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。
如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。
多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。
每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李__最忙的时候。
这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。
他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李__只是一笑就走了。
__年八月的一天,他投递一份录取通知书,地址是一二三团黄家庄。
而在许多人眼中,那里散乱的居住着200多户外来人员,被人们习惯地称为“盲流区”。
为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中,李__每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。
为了尽快找到这位考生,他甚至在电线杆上贴出了告示。
2018年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料与2018年邮政员工五一劳动节演讲稿汇编
2018年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料与2018年邮政员工五一劳动节演讲稿汇编2018年邮政储蓄银行临柜人员先进事迹材料我于5月份毕业于浙江金融职业学院,通过招聘录用,开始在邮政储蓄所工作,每天做到不迟到不早退,具有很强的事业心与责任心,工作积极主动,敢于大胆尝试,发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神,从不计较个人得失。
一、立足本职,刻苦学习,钻研业务作为营业窗口人员,我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。
首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,无论是应知还是应会,我都会刻苦学习,努力钻研,缺什么补什么,哪项技能薄弱就勤功哪项,熟练掌握各项职业技能,能较好地结合实际情况解决问题,拓宽自己工作知识面。
对于工作上需要的证,我都会积极主动的报名参考,现在拥有的证书:反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额质押贷款证书;外汇从业资格证书。
二、爱岗敬业,牢记宗旨,发挥模范作用所在邮政储蓄窗口共11名营业员,其中党员2人,我作为党员代表之一,处于服务窗口最沿,始终牢记自己是一名共产党员,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,处处起到一名党员的先锋模范作用,为客户提供优质快捷服务,提高服务质量。
“服务第一,客户至上”,“客户是我们的衣食父母”,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
当遇见很挑剔的,易怒性的客户,我总是耐心的讲解,从容的将问题解决。
有一次,我轮到上贵宾台席,一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户,待会儿有人要打钱给她,我照样给她开了一张绿卡通卡,谁知不到十分钟,那位女孩又回来说要将刚开的户给销了,我听后一愣,刚开的户怎么就要销呢,于是耐心的跟女孩解释说,这卡没有年费,也没有办卡费,可以留着以后用,女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的,放着麻烦,销了吧”。
邮政员工先进个人主要事迹
邮政员工先进个人主要事迹一、勇于担当,履职尽责作为一名邮政员工,先进个人张华在履行职责方面表现出色。
在他的岗位上,他始终以高度的责任心和敬业精神对待工作。
每天准时到岗,认真核对邮件信息,确保邮件的准确投递。
在快递业务中,他积极与客户沟通,提供专业的服务,解答疑问,并确保快递准时送达。
他深知自己的工作关系到客户的利益和邮政部门的形象,因此他时刻保持着高度的警惕和专注,确保邮件的安全和准确性。
二、热心服务,关爱社区张华不仅在工作岗位上尽职尽责,还积极参与社区活动,展现了他作为一名邮政员工的社会责任感。
在社区居民需要帮助的时候,他总是主动迈出第一步,提供帮助和支持。
他经常组织义务邮局,为社区居民提供邮政服务,并主动向他们宣传邮政业务的最新动态和政策。
他用实际行动展现了作为一名邮政员工的社会责任感,赢得了社区居民的赞誉和尊重。
三、勇于创新,提升效率张华不仅在日常工作中尽职尽责,还积极探索创新的工作方式,提升工作效率。
他善于运用现代技术手段,提高邮件处理的准确性和速度。
他主动学习并应用邮政行业的新技术,如自动分拣系统和电子签收系统,以提高邮件处理的效率和准确性。
他的创新意识和实际行动为邮政部门的发展带来了积极的推动力,也为客户提供了更加高效和便捷的服务。
四、无私奉献,关爱弱势群体作为一名先进个人,张华不仅关心自己的工作,还关心社会弱势群体。
他经常参与慈善活动,关爱孤寡老人和残疾人。
他组织邮局的同事们一起捐款为贫困学生提供资助,让他们能够顺利完成学业。
他用自己的实际行动践行着关爱他人、帮助他人的美德,展现了作为一名先进个人的高尚品质。
张华作为一名邮政员工,以他的敬业精神、责任心和创新意识展现出色的个人事迹。
他不仅在工作岗位上履职尽责,还积极参与社区活动,关心弱势群体,展现了一名先进个人应有的品质和责任感。
他的故事激励着我们每个人,让我们在工作和生活中都能以他为榜样,发扬邮政精神,为社会的发展和进步贡献自己的力量。
邮政储蓄员先进事迹材料
邮政储蓄员先进事迹材料邮政储蓄员是银行行业中不可或缺的一份子,他们为客户的资金存储提供了方便快捷的服务,为保障客户的资金安全承担着很重要的责任。
今天,我们就来了解一下一位名叫李先生的邮政储蓄员,他在工作中不断努力拼搏,创造了许多令人敬仰的先进事迹。
李先生从1995年开始在邮政储蓄银行工作,已有25年的从业经验。
他一直认为,金融行业是一份具有责任感和拼搏精神的职业,我要为客户的钱包保驾护航,维护客户的金融权益。
为实现自己的目标,他不断提高自己的专业知识和管理能力,不断加强与客户之间的沟通和联系,不断为客户提供高效、便捷和专业的服务。
在工作中,李先生的优秀工作态度、精益求精的工作作风和出色的工作表现,获得了上级领导和客户的高度肯定。
无论是在业务培训、客户服务方面,还是在事务处理和工作流程上,他都表现出了出色的才能和严谨的态度,受到了大家的一致好评。
由于李先生一直重视与客户的沟通和联系,在商业银行邮政储蓄服务中,他向客户提供了多种存款业务和理财计划,比如五年定期存款和基金,确保客户的存款得到了充分的保障和利用。
在多年的工作中,李先生始终坚持客户至上的原则,并形成了一套行之有效的服务理念,让客户在服务过程中感受到更多的信任和信心。
在疫情期间,李先生也积极发挥自己的作用,保障客户和单元安全。
他提前协商客户,提供了在线、电话等多种渠道的服务方式,并提醒客户缴纳账单时避免人群聚集,保证了工作高效完成的同时,也做好了疫情防控的工作。
李先生不仅在工作中表现出色,在平时的学习和生活中,他也不断提升自己,参加了多次相关培训,不断提高专业技能和管理水平。
在他的带领下,他所在的邮政储蓄银行也获得了多项成果和荣誉,如五年来的“最佳服务奖”、“优秀监管奖”、“信用管理系统工程”等。
总的来说,李先生的先进事迹已经成为邮政储蓄行业的一面旗帜,他的工作态度和精神也值得大家学习和借鉴。
他始终抓好细节,认真负责,对客户的要求和关心一丝不苟,得到了上级领导和客户一致的好评。
邮政个人先进事迹材料
邮政个人先进事迹材料作为一个邮政工作人员,每天都会接受不同的工作任务,但是不管是面对什么样的挑战,我都会尽自己最大的努力完成它们。
我始终相信,只要认真工作,坚持不懈,就能够得到更好的回报。
下面是我在工作中取得的先进事迹:一、认真履职,尽职尽责作为一个邮政工作人员,我们不光是需要熟练掌握各种工作技能,还需要具备认真履职、尽职尽责的精神。
在我的工作中,我始终认真细致地处理每一份邮件,并保证其及时准确地投递到收件人手中。
我还按照规定参与了邮政公司的质量管理培训,并在实际工作中贯彻有关质量管理的要求。
通过培训,我更加深入地理解了公司的质量管理标准和质量控制流程,并着重强化了客户满意度的意识。
在工作实践中,我始终把客户利益放在第一位,按照标准严格把控每一道质量关口,为客户提供更加优捷的服务。
二、不断学习,提高自身素质邮政工作需要很强的业务知识储备,但是,这个行业也需要我们不斐的综合素质,例如自我约束、接受批评和生活技能等等。
我一直认为,在不断学习中提高综合素质,方能更好地为客户提供好的服务。
因此,我经常利用业余时间参加各种培训、讲座和课程,不断提升自己的邮政知识和生活技能。
同时,我也坚持阅读相关的文献资料和行业报纸,保持对市场动态和行业趋势的关注。
三、诚信守信,讲求信誉邮政服务的成功离不开我们的诚信守信,因为我们提供的是与人们日常生活息息相关的服务。
我一直认为诚信守信是最基本的行业素养,必须始终坚持。
在我的工作中,我时刻遵守邮政行业的质量管理规定和服务标准,为客户提供最优质的服务。
同时,我也以身作则,传承了公司的信誉文化,带领团队共同维护邮政的品牌声誉。
四、创新意识,勇创佳绩邮政行业也需要我们不断拓展、创新,以满足日益增长的客户需求。
我意识到,只有有不断的创新意识,才能满足客户的各种需求,推动行业的进一步发展。
在具体工作中,我注重借鉴其他行业的先进经验,引入新的科技手段,如大数据、人工智能等技术,以加强邮政行业的智能化水平。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我所在的岗位是xx银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
邮政先进个人材料10篇优秀版
?邮政先进个人材料?邮政先进个人材料〔一〕:在xxx市邮政局,xxx是出了名的效劳标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的效劳理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心效劳法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,效劳过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不急躁,帮助顾客操心不推诿,善后效劳尽心不留尾,理解批评虚心不狡辩。
十心效劳法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的效劳意识和效劳水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,效劳就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在当兵的子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚刚错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心效劳,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调开工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她大方大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx开展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、清扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带着全支局员工,转换效劳理念,全面提升效劳水平。
邮政储蓄个人先进材料 邮储银行先进个人材料
邮政储蓄个人先进材料:邮储银行先进个人材料邮政储蓄个人先进材料我叫。
,于---年参加工作,十几年来我在普通的邮政储蓄岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为邮政储蓄银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
一,进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,邮政储蓄银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响邮政储蓄银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加邮政储蓄的各项新业务培训,。
邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、邮政汇兑大集中工程、邮政储蓄系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难__阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为邮政储蓄银行的明天做出更大的贡献。
二,工作上从不言败。
自参加工作以来我给自己定的标准就是今天的工作决不拖到明天!下班后再累也要把今天的报表凭条整理好,把该做的工作处理完毕。
在服务上我坚持用规范礼仪来要求自己和感染同事,因为我知道优质的服务客户认可业务发展的前提。
我和同事沟通时经常会说,向顾客微笑不仅能愉悦自己的身心,更会让顾客心情快乐,何乐而不为呢?遇到有疑问的客户我会耐心解释,礼貌作答,绝不故意刁难任何客户。
三,生活上从不言苦,作为一名已婚女性,家中照顾老人孩子的担子主要在我身上。
但是为了工作我不得不早出晚归,为了工作,儿女有时好几天看不到自己的妈妈,为了工作,我不知道加了多少次班,多少次放弃了和家人团聚的机会。
2018年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料
2018年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料各行各业都有优秀带头的人才,你知道哪些邮政储蓄柜员事迹呢?今天给大家带来的是2018年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料,有兴趣的小伙伴可以进来看看,参考参考!青春之花在三尺柜台绽放1983年出生的**是**市**邮政分公司新甸支行储蓄一名柜员。
**年4月她投入到了中国邮政这个大家庭中,成了邮政柜员中的一名新兵。
面对艰苦的条件、闭塞的工作环境,怕吃苦的女孩子们走了一个又一个,只有她在邮政局扎下了根。
十年过去了,她成了一名出色的柜员,多次获得系统先进个人、工会积极分子称号,岁月变迁,但不变的是她的柜员工作,是她对顾客的优质服务态度。
干一件事就要干好,干一行就要干精。
**刚接触邮政业务时不熟练有些手忙脚乱,偶尔还会受到用户的责难,但她不灰心,她知道柜员是支行的一个窗口、一面镜子,干工作要手脖麻利。
要用自己的服务来换取用户更多、更真的微笑,用自己的行动在用户心中树立邮政良好的形象。
为了更好地适应行业发展,**不断学习金融知识和业务技能,每天晚上自学《银行从业资格考试》《证券从业资格考试》、《保险从业资格考试》等课程和各类业务办理程序,在不到一个月的时间里,她办理业务的准确率和速度大大提高,减少了客户等待的时间,提升了工作效率,树立了邮政良好的对外形象。
一切为了客户,为了一切客户。
**以此为座右铭,以顾客为上帝,时时与客户交流,处处为客户着想。
柜员工作是储蓄系统最辛苦的工作,现金流量逐年增加,工作中来不得半点差错。
在乡镇支行办理业务的客户90%以上的都是农村群众,普遍存在文化水平低,信息闭塞、接受新生事物能力差的特点。
尤其是对单子的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。
见此情景,**都主动详细向他们讲解操作的步骤和注意事项,同样的话她一天重复不知多少次。
尽管这样,仍然有个别客户对柜员工作不理解、不听柜员的引导,甚至说些不中听的话。
而每当受了委屈,**就偷偷地掉眼泪,但转过身她对客户还是面带微笑,热心服务,从没有发过一次牢骚。
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2018年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料青春之花在三尺柜台绽放
1983年出生的**是**市**邮政分公司新甸支行储蓄一名柜员。
**年4月她投入到了中国邮政这个大家庭中,成了邮政柜员中的一名新兵。
面对艰苦的条件、闭塞的工作环境,怕吃苦的女孩子们走了一个又一个,只有她在邮政局扎下了根。
十年过去了,她成了一名出色的柜员,多次获得系统先进个人、工会积极分子称号,岁月变迁,但不变的是她的柜员工作,是她对顾客的优质服务态度。
干一件事就要干好,干一行就要干精。
**刚接触邮政业务时不熟练有些手忙脚乱,偶尔还会受到用户的责难,但她不灰心,她知道柜员是支行的一个窗口、一面镜子,干工作要手脖麻利。
要用自己的服务来换取用户更多、更真的微笑,用自己的行动在用户心中树立邮政良好的形象。
为了更好地适应行业发展,**不断学习金融知识和业务技能,每天晚上自学《银行从业资格考试》《证券从业资格考试》、《保险从业资格考试》等课程和各类业务办理程序,在不到一个月的时间里,她办理业务的准确率和速度大大提高,减少了客户等待的时间,提升了工作效率,树立了邮政良好的对外形象。
一切为了客户,为了一切客户。
**以此为座右铭,以顾客为上帝,时时与客户交流,处处为客户着想。
柜员工作是储蓄系统最辛苦的工作,现金流量逐年增加,工作中来不得半点差错。
在乡镇支行办理业务的客户90%以上的都是农村群众,普遍存在文化水平低,信息闭塞、接受新生事物能力差的特点。
尤其是对单子的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和。