Usart GPU 使用手册大全

Usart GPU 使用手册

第一部分：基础应用

概述：

Usart 是串口的意思，GPU 是图形处理器的意思，产品的含义是做一个单片机使用的专用图形处理器，或者称之为串口液晶显示模块。

一、接线

开箱后，可以将串口输出的4根引脚焊上排插，使用杜邦线将串口接到USB 转TTL线上，即可接到电脑USB口上上电，屏幕即会显示第一屏的Hello界面；

说明下：照片中是我调试用的，因此增加了RESET按钮和运行程序刷机切换的BOOT自锁开关，正常使用和产品中不带这两个东东；

主板中使用XC6206接到5V的，6206是一个低压差稳压器，输出3.3V，160mV 的低压差，让板子在3.46V即可正常供电，实际使用中，电压低到3V，6206也可以正常输出电压但是不稳压；由于STM32 最低2V即可工作，因此本板子可以直接接单节锂电池即可工作；

如果接不通，建议RX TX反一下，有些下载线是指接入单片机端的标志，不是自身标示；

其他产品都有这4根线，3.5吋的核心板太小，导致字体印刷不清，请参考：

二、上电，观看演示

这是上电后的Hello界面，俗称欢迎界面，此界面属于第一个批界面，可以有上位机程序在PC下自由设计，用户可以在这个界面上设计自己产品的名字和公司的图标；

开机界面十秒种，如果收不到串口命令，就会进入演示状态。正常的量产之后，单片机需要在上电十秒内给串口液晶屏发送指令，只要一发送指令，就自动的进入串口命令状态。

三、接GpuMaker

将USB转TTL接入计算机，注意由于程序的原因串口号不能超过10，即COM1~COM9方可使用；

从：

https://www.360docs.net/doc/a715268740.html,/dn/d.php?n=g7

下载GpuMaker程序，程序是一个ZIP包，绿色软件，解压到硬盘中即可使用；

如果您有多个使用串口屏的项目，请把此软件解压多份，每份一个项目；

运行解开目录中的GpuMaker.exe，系统进入：

选择，左上角的串口号，点击“打开按钮”，串口连接成功；此时点击“发送指令”，液晶屏即可显示表示连接正常；

【备注：】如果没有反应，请自查

1、TTL串口线是否接好；拔下TTL线，COM口消失，插上，就出现，就表示TTL

对应的那个COM口正常

2、注意不要选错串口号，和波特率，默认波特率（拿到新品未设置时），波特

率都是115200

3、COM口不能超过10

4、如果命令接收区不出现OK，请把TX 和RX两根线颠倒一下接；GPU上电会从

串口传出序列号数据，如果接收区有，表示正常。

5、如果还不行，考虑换一个USB口，或换台机器或者换一根USB转TTL的转换

线。

四、命令表

【重要说明：语句中用的c是颜色索引号，0~63，不是颜色值；】

五、定义颜色

颜色是由RGB构成的，系统支持的64K色其实是65536中颜色，使用16位二进制（2字节）组成，16位，分成：R红色5位；G绿色6位；B蓝色5位，就是俗称RGB565模式；常规的计算机颜色描述是由3字节组成，每字节一色，比如红色描述为：0xFF0000;绿色描述为0x00FF00;而蓝色描述为0x0000FF 看不懂也没关系，只需要进入GpuMaker，到“帮助与说明”找到：

点击“颜色”就可以出现：

选择一个颜色：点击确定，系统就会显示颜色的16进制值；点击“转换”

选中的颜色就可被计算出GPU的颜色值，如上例是13507；

您就可以使用SCC(1,13507);命令将1号颜色设置成刚才选择的颜色；

六、截取汉字点阵

【重要概念：】

在进行本节的讲解之前，先理解一下24~64点阵使用的是小字库，所谓的大字库（全字库）就是把用到的7000多个汉字所有的点阵都存储下来，这样什么字都可以直接使用，这样很方便，但是占用的空间也就很大，有些应用只用到几个字，也得讲7000多字全部存储下来，这样在大点阵字体下尤其不划算（很多大点阵字往往是在标题中显示几个字），因

此就有了大点阵字使用的“小字库”之说，就是用到哪几个字，系统抽取那几个字的点阵存到

GPU中，不用的不存，在本产品中，每种大小的字体（含全角和半角）最多能存512个字

（字符）；

当您看到GPU在大点阵字显示的时候发现个别字很小（16点阵）就表示该字没有录入

到“字体点阵”设置中的汉字区中，也就是没有生成小字库，或生成后没有上传的GPU中。

系统支持12、16点阵的全GB2312的字库，含符号区；因此12、16点阵无需使用软件截取可以直接使用，但是24、32、48、64点阵需要使用GpuMaker 进行点阵的截取转换；

启动GpuMaker 进入：“字体点阵”

可以看到4种字体分全角汉字和半角字符共8类，我们以32点阵汉字为例讲述使用方法：

第一步：点击点阵序号3后面的栏目，进入32点阵汉字的编辑状态：

此时，字体编辑区可选；32点阵那一行后面的状态变为“编辑中”；

【注意】

这8组数据分别对应4种大小字体的全角和半角，不要把这些数据调乱，只需要调后面的文字即可

第二步：选择字模的属性。

点击“字体”按钮选择相应的字体，点击“测试位置”，右边的显示区就可以显示汉字的点阵：

在测试汉字选择上，我们一般选择“薄、餐”等复杂汉字，以免出界；

如果汉字较小，可以增大图中“大小：”后面34的值，汉字就会放大，反之缩小；

如果汉字偏向一边，可以使用上下左右按钮进行调整，使汉字尽可能大的填满方框；

将需要显示的汉字放到“汉字及字符”输入框中，无需查重，系统会自动查重，可以直接输入需要显示的每句话；

调整完成之后；点击“设置”按钮，将设置信息存好；

依次设置完别的字体；当设置半角字体的时候，需要注意：

1、半角可以通过“大小：”标签后的2个参数设置横宽比，这点不同于汉字，汉字只认后一个参数；测试的字符一般使用W等超宽字符；

2、选择半角字体的时候，如果要显示全部字母，建议找等宽字体，否则很难调好比例；

所需的字体可以百度下字体资源网站得到；

第三步：生产点阵；

点击“生产所有抽取式汉字数据”，系统就会将所有汉字循环一边，生成数据；

第四步：上传数据到GPU串口液晶屏

回到串口命令界面，使用USB-TTL串口线接上GPU模块，然后点击“连接”，再点击“上传24~64点阵字库”；如图，系统将字库上传到GPU模块，完成界面如上图；

然后发送命令：

CLS(0);

DS32(10,10,'串口液晶屏',1);

发送完成之后界面：

此时液晶屏显示：

七、自定义图形

GpuMaker目录如下：

进入pic目录，选择缩略图显示:

这样很容易看出图形对应的序号；

添一张图进去：

使用图形处理软件，将图缩到220*176点以下，如果是别的格式的图，可以用图形处理软件转换下；

启动 GpuMaker，进入：图形处理页面：

点击“生产全部图片的数据”按钮，系统自动将pic目录下的所有图片处理好；

进入“串口命令”界面，连上串口，点击“上传图形信息”按钮，系统将图片信息传入GPU：

输入命令：

CLS(0);

PIC(0,0,9);

液晶屏显示：

【重要QA:】

1、由于串口传输比较慢，因此系统对于剩余的空内存优化不上传数据，判断空数据的方式是连续1K的FF FF数据；这样在用户使用大面积白色背景图的时候，可能会遇见部分纯白区域显示混乱的现象，此时可以编辑图片使用 FEFEFE 这个近似白色的颜色做背景，或者在图的底部画一条其他颜色的横线，这样都不会出现连续1K的FFFFFF；

八、使用批界面

我们使用的单片机，大多数都不能提供充足的内存，因此对于复杂一些的UI

有时就得考虑内存方面的问题，因此，能不能像DOS下批处理一样，将一群复杂的UI界面语句组合起来，这就是批界面；

在这个界面，右边就是批界面，系统允许有127个批界面，点击右边序号后面的格子，就可以修改描述以及批界面的语句，点击存入列表，就可以将批界面语句存入数据库；点击“上传页面信息”就可以将批界面语句传入GPU中；

使用的时候，可以使用串口传入命令：SPG（批界面序号）；即可显示该界面，无需将复杂的UI语句放置在单片机内存，再用串口传到GPU；

另外：序号为1的批界面我们称之为HELLO界面，即GPU上电后立即显示的第一界面，因此此界面需要设计为产品的名称，公司的LOGO之类的，上电后，第一界面会显示10秒中，在这10秒钟内，主系统的单片机需要向GPU传送第一条指令，否则GPU就会进入演示模式，挨个将批界面依次显示，直到接收到串口指令；

技巧：

1、任何一个界面都分为背景元素和前台元素，背景元素是从界面创立起就一成不变的，因此非常适合放在批界面中；显示界面的时候，先使用批界面显示背景界面，再由串口指令刷新前台数据显示；

2、批界面中可以不加CLS清屏指令，这样可以使用多个批界面组合成一个更复杂的UI界面，这种情况下，某几个批界面可以成为某个背景界面的前台元素；比如：锂电池充电界面，左侧是充电数据，右侧是充电进度数据，我们可以使用另外一个批界面将右侧换成电池的图形，显示电池容量；

3、第一个批页面含有初始参数的设置，比如波特率的调整，详见串口波特率调整一节；

4、由于串口传输较慢，因此系统优化传输，对于空页面不予上传；因此当您使用的批页面数量较少时，GPU内存中可能有页面因为客户端为空没有上传导致没有被覆盖；这种情况下，可以再客户端每个批页面内容中留一个“；”分号，这样可上传覆盖；

九、界面示例

以上界面使用：

CLS(15);

BOX(0,0,219,175,15);

BOX(1,1,218,174,0);

BOXF(2,2,217,17,3);

PL(2,18,218,18,0);

SBC(3);

DS12(60,4,'菜单演示界面',15);

SBC(15);

PIC(20,40,1);DS12(25,75,'电压',0); PIC(70,40,2);DS12(75,75,'电流',0); PIC(120,40,3);DS12(125,75,'充电',0); PIC(170,40,4);DS12(175,75,'输入',0); PIC(20,110,5);DS12(25,145,'输出',0); PIC(70,110,6);DS12(75,145,'测试',0); PIC(120,110,7);DS12(125,145,'关闭',0); PIC(170,110,8);DS12(175,145,'设置',0);

十、接单片机

接法非常简单，如图接好即可；

TTL电平是0~5V的电平，因此TTL串口不存在5V和3.3V单片机电平转换的问题，可以直接接入使用；但不可直接与RS232的串口接入，因为RS232的串口电平标准是12V以上，直接接入会烧掉GPU上的单片机；

在程序驱动来说，所有的单片机程序对于发送串口指令无在乎就三个要点：

1、初始化串口，由于目前GPU只支持统一的115200的串口波特率，因此初始化得初始化成此波特率，其余的参数均为默认；不熟悉的话，可以按照串口助手默认参数定；

2、将一个BYTE发送到串口发送端；

3、判断发送标示等待发送结束，结束后继续发送下一个字节；

因此，对于STM32来说可以使用下面的语句：

现场顾客排诊规定

顾客资料宏脉系统录入规则（2014.10）一、初诊顾客 1、电话、网络、渠道拓展部预约上门顾客及自然上门顾客（路过、附近），正常入初诊，并按正常顺序进行排诊。初诊顾客如不愿意填写资料也不愿意给电话号码的也正常轮排，如现场咨询要到号码，正常安排系统录“初诊”，咨询未要到号码后面给予补单。 2、朋友介绍“*：只有顾客说是某某朋友介绍过来具体找哪个咨询的，或是由老顾客直接带过来的，才算朋友转介绍。朋友介绍来院顾客，正常入初诊外，导医需在顾客名字后面加“*号，并在备注处填写朋友（老顾客）姓名及电话。如果顾客没有说要直接找某位咨询，则按初诊正常进行轮排, 3、附加号“+”：同一批次来了几个人，陪同的人如果没有说要咨询，则导医只录入要咨询的顾客资料，其她人不予录系统，如也有人明确说要咨询的，则一起录入系统。如陪同来的顾客在现场咨询开发后，如能留下姓名及电话，导医将其资料录入系统，并在名字处添加附加号“+”。（陪同咨询的顾客如果现场咨询当初没录系统，若该顾客后续又来医院咨询，除非顾客指定找原来的咨询师，否则按正常轮排） 4、持体验券及免费类顾客，导医正常填写咨询单，录系统时，“接诊状态”一栏录“其它”，现场咨询正常接诊。轮到哪位咨询医生就给哪位咨询医生，不占单。 5、本院员工带来的亲戚朋友一律按初诊由导医安排轮排，现场咨询不得自行接诊二、复诊顾客初诊未成交，再次或多次上门的顾客为复诊。三、再消费 1、不分项目，不分金额，只要是已在本院消费过，再次来院消费的顾客都算再消费。 2、补手术及疗程欠款者不属再消费；做单次治疗，后期补疗程者为再消费。

四、代接诊 1、初诊顾客如遇咨询忙时，最多等候时间为10分钟，超过10分钟后导医可以直接安排别的咨询代接； 2、如轮排到的咨询遇忙时，需要其她医生帮忙代接，则由当时轮排到的最后一个接诊医生代接，如遇最后一位咨询医生遇忙依次按顺序往前顺延。如全部咨询医生在忙，则导医电话告知客服主任，由客服主任代接，都忙时通知经营院长安排。五、其他 1、初诊确定手术（或治疗）方案后，交预约金这，再次上门补款做手术（治疗）者； 2、不满意顾客（纠纷）上门，需客服处理者，需填写疑虑/纠纷说明表交由客服处理。 3、免费修复手术者，要求现场咨询必须告知导医录入系统，并将手术项目开电子单审核。 4、退预约金，退手术（治疗）费者，现场咨询必须告知导医入系统，并将详细情况备注于系统的咨询情况内。 5、初诊顾客成交后交了预约金的，过后再次上门来的，门诊量都录成“其它”，业绩统计时录成初诊的 6、如初诊顾客当天没成交，只是做了一个化验的，过后再次上门的，则录成“复诊” 7、原来有消费过的，不管金额大小，该顾客若再次上门消费的，都算成再消费。若消费记录里只有一个预约金或是化验的，则下次该顾客上门消费的，则不能算成是再消费，而是门诊量录成“其它”，业绩算为初诊和复诊六、复查已做手术（治疗）顾客上门换药、拆线、复查等，导医将顾客入系统后，现场咨询正常接待，主要是为服务好顾客做好二次开发（提升再消费）详细备注咨询情

曙光作业管理-调度系统安装配置手册

Torque + Maui配置手册之抛砖引玉篇本文将以应用于实际案例（南航理学院、复旦大学物理系、宁波气象局）中的作业调度系统为例，简单介绍一下免费开源又好用的Torque+Maui如何在曙光服务器上进行安装和配置，以及针对用户特定需求的常用调度策略的设定情况，以便可以起到抛砖引玉的作用，使更多的人关注MAUI这个功能强大的集群调度器（后期将推出SGE+MAUI版本）。本文中的涉及的软件版本Torque 版本：2.1.7 maui版本：3.2.6p17。 1. 集群资源管理器Torque 1.1.从源代码安装Torque 其中pbs_server安装在node33上，TORQUE有两个主要的可执行文件，一个是主节点上的pbs_server，一个是计算节点上的pbs_mom，机群中每一个计算节点（node1～node16）都有一个pbs_mom负责与pbs_server通信，告诉pbs_server该节点上的可用资源数以及作业的状态。机群的NFS共享存储位置为/home，所有用户目录都在该目录下。 1.1.1.解压源文件包在共享目录下解压缩torque # tar -zxf torque-2.1.17.tar.gz 假设解压的文件夹名字为: /home/dawning/torque-2.1.7 1.1. 2.编译设置 #./configure --enable-docs --with-scp --enable-syslog 其中，默认情况下，TORQUE将可执行文件安装在/usr/local/bin和/usr/local/sbin下。其余的配置文件将安装在/var/spool/torque下默认情况下，TORQUE不安装管理员手册，这里指定要安装。默认情况下，TORQUE使用rcp来copy数据文件，官方强烈推荐使用scp，所以这里设定--with-scp. 默认情况下，TORQUE不允许使用syslog，我们这里使用syslog。 1.1.3.编译安装 # make # make install Server端安装设置：在torque的安装源文件根目录中，执行 #./torque.setup root 以root作为torque的管理员账号创建作业队列。计算节点（Client端）的安装：由于计算节点节点系统相同，因而可以用如下SHELL script (脚本名字为torque.install.sh)在

实用文档精选——宏脉系统填写规范使用手册V.1

目录摘要 (2) 一、宏脉系统流程图 (2) 二、新老客户定义 (3) 2.1 新客户 (3) 2.2 老客户 (3) 2.3 潜在客户 (3) 三、填写规范 (3) 3.1 各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定） (3) 3.2 前台 (7) 3.3 咨询部 (10) 3.4 前台收银 (14) 3.5 科室操作管理 (27) 3.5.1皮肤科、微整形 (28) 3.5.2 手术室 (30) 3.5.3住院部 (33) 3.6 药房 (34) 3.7 库房 (44) 3.8 客服部 (52)

摘要为了更方便、有效的进行客户数据汇总、分类、分析等，以便提高运营效益；为销售策略制定，客户服务策略的完善提供依据，故需将宏脉软件中新老客户定义标准化、填写客户信息规范化、专业化操作流程管理，避免客户资料填写漏洞，对信息管理体系进行规范调整和优化，建立信息化管理思维和体系，可以提高管理效率，促进公司盈利增长。一、宏脉系统流程图

二、新老客户定义 2.1新客户：初次消费客户定义：一次性消费一个或多个项目者一次性消费一个项目多个部位者一次性消费一个项目多个疗程者初次消费先交定金后续来院交费治疗者 2.2老客户：再次消费客户定义：不同日期消费两个项目以上者不同日期消费同一个项目两次以上者同一日期不同时间消费者消费疗程内分次来院交费治疗者 2.3潜在客户：咨询未消费客户定义：客户咨询后未到院者客户到院咨询未消费者优势：全面地反映我院新开发客户资源与再度开发老客户资源情况，符合我院工作实情，杜绝了手术后复查、复诊，咨询多次后初次消费客户都归结到老客户的混乱情况。客户定义原因：客户资源分三类，新客户、老客户和潜在客户。三类客户区分定义，方便我们对不同类型客户资源的升级管理。把潜在客户变成我们的消费客户，把消费客户逐渐升级成我们的忠实客户的过程。三、填写规范 3.1各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定）

百科全书

百科全书 1、动物遇袭时的不同反应： ①海参：抛弃内脏。②壁虎：断尾逃脱敌人。③乌贼：从体内喷出墨汁遮挡敌人视线。 ④蜜蜂：遇袭会反抗用生命捍卫自己的家园。⑤黄鼠狼：放屁使敌人受不了而离开。 ⑥海蜇：用刺蜇人。 2、动物的叫声：龙（吟）马（嘶）羊（咩）虎（啸）乌鸦（噪）猿（啼）犬（吠）狼（嚎）鹤（唳）鸽（咕）牛（哞）鸭（呷）猫(喵 ) 鸡(鸣 ) 鼠( 吱) 青蛙 (呱 ) 狮（吼）熊（咆）鸦（鸹）蜜蜂( 嗡) 3、奇妙的舌头：猫舌头上有肉刺，经常用舌头梳理身上的毛。狗舌头天热时伸出来帮助散发体内的热量。长颈鹿脖子长，舌头也长达60厘米，能把树上的嫩枝嫩叶卷住，吃树叶轻松方便。笨笨的企鹅舌头上长着尖尖的牙齿，能逮住滑溜溜的鱼虾。变色龙的舌头比自己的身体还长，平时藏在嘴里，见到飞虫，能突然弹出粘住虫子．啄木鸟的舌头是细长的，舌尖长着倒刺，能把害虫从树洞里钩出来吃掉。蛇在地上移动时，总是仰起头，分叉的舌头从嘴里向外不停地伸缩，探察周围的情况。因为蛇的舌头能接受空气中的化学分子，并能正确地判断出近旁是什么物体。青蛙的舌头很奇特，舌根长在下颌的前方，舌尖则伸入到口腔内。当捕捉小虫时，舌头会立即倒弹出来粘住小虫，然后翻回口腔，把小虫吞食掉。蜗牛舌头上生着无数细小的牙齿（多的达1万余只），只要把舌头在嫩叶上一刮，就把嫩叶刮进嘴里，这样常常把农作物的幼苗给害死了。蜜蜂的舌头生在口器管状的吻中间，采花粉时，细长的舌头伸进花筒，一伸一缩，花粉通过吻部进入蜜蜂体内。 4、世界之最：最大的海:珊瑚海最小的海:马尔马拉海盐度最高的海:红海,也是最年轻的海岛屿最多的海:爱琴海最著名的涌潮:钱塘江潮面积最大的群岛:马来群岛船只通过最多的海峡:英吉利海峡最高的山峰:珠穆朗玛峰喷发次数最多的火山:埃特纳火山最大的高原:巴西高原(500多万平方公里). 最高的高原:青藏高原(4000米以上). 最大的平原:亚马孙平原(560万平方公里) 陆地面积最大的洲----亚洲海岸线最长的洲------亚洲

整形美容医院客户回访体系

整形医院回访体系一、目的 (1)发现医院服务中不足之处，进一步做好客户服务； (2)发现医院营销的不足，进一步优化现有的营销方式；（3）全面掌握顾客情况，激发、增加顾客消费，进行情感维护，稳定客户关系。二、回访科室及人员职责 1.医美咨询回访 (1)职责：作为来院顾客的专属美容顾问，要体现美贝尔医疗美容医院的专人式服务，顾客回访，维护主要以医美顾问为主，其他人员配合，以长期维护顾客关系。对已成交客人，主要负责：客人治疗后情感维护、治疗后效果关怀安抚、再开发、转介绍、临时活动告知。对已来院未成交客人，了解客人抗拒点（可邀请电网咨询师协助），再次邀请上门并达成成交。对于已成交顾客（包括交预约金），若顾客未进行手术或治疗，由医美顾问继续跟进，尽快让顾客进行手术和治疗，不要因为时间过长或缺少跟进而使顾客取消消费； (2)任务：上门成交顾客、上门未成交顾客 2.客服专员回访（1）职责：负责未成交及已成交客人的满意度调查、生日短信祝福、临时活动邀约与告知。对客户进行关怀，代表医院建立与客户之间的沟通桥梁。协助医美顾问了解未成交客人的抗拒点，提高客人复诊率。

（2）任务：满意度调查、根据系统发送生日祝福短信、活动邀约 3.网电咨询回访（1）职责：通过回访增加咨询到诊量，提高出门未成交顾客成交率。（2）任务：咨询未上门顾客、上门未成交顾客、上门已成交顾客 4.科室回访（1）职责：客人治疗后关怀安抚、复诊通知、不定期被动回访（拆线、疗程治疗、注射后塑形、戴牙、补牙、拔牙等）。（2）任务：皮肤科结痂脱痂时间回访、外科拆线提醒、微整形术后关怀、周随访关注效果、提醒补量。三、宏脉回访曲线设置

曙光集群用户使用手册

1. 登录和文件传输登录方式为ssh，与telnet功能类似，推荐的登录工具为putty或者Secure Shell （https://www.360docs.net/doc/a715268740.html,/html/download/ser/20070917/35112.html，绿色版无需安装）在地址栏输入本集群的登录地址(node1对应的局域网IP)，点击“打开”，就会出现登录窗口，输入用户名、密码即可。文件传输为sftp，与传统ftp类似，但其协议更安全可靠，推荐工具为filezilla。（https://https://www.360docs.net/doc/a715268740.html,/p/filezilla/download?filename=FileZilla_3.3.2_win32.zip，绿色版无需安装）

输入登录地址222.222.21.29，输入用户名和密码，端口填22（本软件支持ftp，端口为21），点击快速连接，即可使用，操作办法与常用ftp工具类似。

2. 图形窗口支持 Linux推荐使用vnc。vnc可以将用户的操作状态保持在服务器端，即使断开连接也不会影响到正在进行的操作、计算等。登录到linux服务器中，在命令行运行vncserver。第一次运行时需要输入VNC登陆用的密码：根据提示输入新的vnc密码。此密码与用户登录密码无关，将在登录vnc时需要。此处提示的node1:2即为vnc成功打开的端口。运行vncclient，输入登录服务器地址和端口号，点确定，输入前面设置的密码，即进入了图形窗口。

注意： 1、在第一次启动了vncserver之后，vnc的连接一直可用，全部图形窗口保持在Linux 服务器上。因此，只在每次服务器重新启动后运行一次vncserver即可，由于用户较多，请勿启动多个。 2、如果需要使用node2的图形界面，可执行ssh -X node2。 3. 作业提交 3.1. Fluent 3.1.1. 图形方式运行首先通过VNC登陆到图形界面，如果没有Terminal的话在桌面点击左键选择Xterm，输入以下命令即可运行：

titlesec宏包使用手册

titlesec&titletoc中文文档张海军编译 makeday1984@https://www.360docs.net/doc/a715268740.html, 2009年10月目录 1简介,1 2titlesec基本功能,2 2.1.格式,2.—2.2.间隔, 3.—2.3.工具,3. 3titlesec用法进阶,3 3.1.标题格式,3.—3.2.标题间距, 4.—3.3.与间隔相关的工具, 5.—3.4.标题填充,5.—3.5.页面类型,6.—3.6.断行,6. 4titletoc部分,6 4.1.titletoc快速上手,6. 1简介 The titlesec and titletoc宏包是用来改变L A T E X中默认标题和目录样式的，可以提供当前L A T E X中没有的功能。Piet van Oostrum写的fancyhdr宏包、Rowland McDonnell的sectsty宏包以及Peter Wilson的tocloft宏包用法更容易些；如果希望用法简单的朋友，可以考虑使用它们。要想正确使用titlesec宏包，首先要明白L A T E X中标题的构成，一个完整的标题是由标签+间隔+标题内容构成的。比如： 1.这是一个标题，此标题中 1.就是这个标题的标签，这是一个标签是此标题的内容，它们之间的间距就是间隔了。 1

2titlesec基本功能改变标题样式最容易的方法就是用几向个命令和一系列选项。如果你感觉用这种方法已经能满足你的需求，就不要读除本节之外的其它章节了1。 2.1格式格式里用三组选项来控制字体的簇、大小以及对齐方法。没有必要设置每一个选项，因为有些选项已经有默认值了。 rm s f t t md b f up i t s l s c 用来控制字体的族和形状2，默认是bf,详情见表1。项目意义备注（相当于） rm roman字体\textrm{...} sf sans serif字体\textsf{...} tt typewriter字体\texttt{...} md mdseries(中等粗体)\textmd{...} bf bfseries(粗体)\textbf{...} up直立字体\textup{...} it italic字体\textit{...} sl slanted字体\textsl{...} sc小号大写字母\textsc{...} 表1:字体族、形状选项 bf和md属于控制字体形状，其余均是切换字体族的。 b i g medium s m a l l t i n y（大、中、小、很小）用来标题字体的大小，默认是big。 1这句话是宏包作者说的，不过我感觉大多情况下，是不能满足需要的，特别是中文排版，英文可能会好些！ 2L A T E X中的字体有5种属性：编码、族、形状、系列和尺寸。 2

中医大百科全书》

、通便、止咳、平喘、抗炎、抗过敏、强心、减肥、美容等功效。苦荞麦--七大营养素完全集于一身，不是药，不是保健品，是能当饭吃的食品，却有着卓越的营养保健价值和非凡的食疗功效。它不属禾本科，而属蓼科，与人们所熟悉的“何首乌、大黄”等是亲兄弟，是国际粮农组织公认的优秀粮药兼用粮种，是我国药食同源文化的典型体现。苦荞被誉为“五谷之王”，三降食品（降血压，降血糖，降血脂）。出产于高寒山区，中国西南及山西晋北一带，主要产于大同，朔州两市，其中以大同左云县生产的最为有名，其中左云苦荞被国家质检总局，实施“左云苦荞”国家地理标志产品保护。绿色天然，纯净无染，且因产地不同而营养价值不同。苦荞拥有独特、全面、丰富的营养成份，而且药用特性好，有人体所必须的多种营养成份，所以被世界营养学家誉为人类的“天然黄金搭档”！苦荞能抗菌消炎，有“消炎粮食”的美称。苦荞有通便排毒的功效，民间又称其为“净肠草”。苦荞茶适用人群： 1．肥胖者 2．经常在外用餐的人士 3．经常坐或者驾驶汽车的人士 4．经常精神紧张的脑力劳动者 5．饮酒过量人士

6．习惯性便秘者 7．患有高血压、高血糖、高血脂疾病的人士 8．患有糖尿病的人士 9．妊娠期的女士 ⊙老年人生物类黄酮能保护血管，促进微循环，抗血栓，预防心脑血管疾病；每100克苦荞中含有43微克硒---抗癌之王，硒是迄今为止发现的最重要的抗衰老元素。 ⊙年轻人自由基导致DNA、脂质和蛋白质等生物大分子的氧化性损伤，从而引起细胞的破坏老化和功能障碍，是人类衰老的最主要原因。苦荞富含生物类黄酮、硒、维生素C、维生素E四类抗氧化元素，能有效的清除体内自由基，延缓衰老。国家谷物研究所研究表明，荞麦特别是苦荞麦，其营养价值居所有粮食作物之首，并且含有其他粮食作物所缺乏的特种微量元素及药用成分（生物类黄酮、硒、铬、锰），对现代“文明病”（心脑血管疾病、癌症、糖尿病）及几乎所有中老年心脑血管疾病均有预防和治疗功能。 ⊙儿童苦荞的营养成分配比被国际营养学会称为“天然黄金搭档”，有“五谷之王”的美称。长期食用可增强免疫力，提高智力，促进生长发育。

曙光IPMI系统管理平台用户使用指南

曙光I P M I系统管理平台用户使用指南目录

概述 IPMI是智能型平台管理接口（Intelligent Platform Management Interface）的缩写，它是管理企业级服务器系统中所使用的采用的一种工业标准。它为服务器的监控提供了一种智能的管理方式，用户可以利用IPMI监视服务器的物理健康特征，如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等。它能够不依赖操作系统独立运行，即使系统本身的运作不正常，或是由于任何原因而无法提供服务，IPMI仍可正常运作。它适用于Windows、Linux、Solaris或其它混合型操作系统。 ?智能平台管理接口（IPMI）智能平台管理接口(IPMI)定义了一系列的统一的基于接口的信息，这些信息包括监视器系统硬件健康（风扇速度、温度、电压、电力供应等等）、控制系统组件、和用于以后测试用的关于重要系统事件存储的数据。IPMI提供了远程平台管理功能。 ?基板管理控制器（BMC）在IPMI 中关键的组成部件是基板管理控制器（BMC），BMC 芯片集成于服务器的主板上。BMC 在IPMI 架构中负责监视和控制系统的可管理设备。BMC 通过智能平台管理总线（IPMB）连接着许多传感器。一个子集有12C 总线。系统软件与BMC 之间的通信用一个keyboard controller style(KCS) 接口。 BMC 具有以下功能： 1.通过系统的串行端口进行访问 2. 故障日志记录和 SNMP 警报发送 3.访问系统事件日志 (System Event Log ,SEL) 和传感器状况 4.控制包括开机和关机 5.独立于系统电源或工作状态的支持

宏脉系统填写规范使用手册

目录摘要.................................................................... 错误!未定义书签。一、宏脉系统流程图......................................................... 错误!未定义书签。二、新老客户定义........................................................... 错误!未定义书签。新客户................................................................. 错误!未定义书签。老客户................................................................. 错误!未定义书签。潜在客户............................................................... 错误!未定义书签。三、填写规范............................................................... 错误!未定义书签。各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定）............................... 错误!未定义书签。前台................................................................... 错误!未定义书签。咨询部................................................................. 错误!未定义书签。前台收银............................................................... 错误!未定义书签。科室操作管理........................................................... 错误!未定义书签。皮肤科、微整形....................................................... 错误!未定义书签。手术室.............................................................. 错误!未定义书签。住院部............................................................... 错误!未定义书签。药房.................................................................. 错误!未定义书签。库房.................................................................. 错误!未定义书签。客服部................................................................ 错误!未定义书签。

中国大百科全书简介

一、中国大百科全书简介 1、国之瑰宝《中国大百科全书》是我国现代最大的图书出版工程，是面向21世纪，代表国家科学文化水平的新一代百科全书，已经成为提升国家综合实力和增强我国文化发展的重要组成部分，是向全世界系统介绍中国社会政治经济文化发展成果的一个重要载体，是中国科学文化基础建设发展进程中的一座里程碑。党和国家领导人对《中国大百科全书》的编纂也非常关心和支持。他们甚至亲自撰稿和审阅有关条目。全书中“毛泽东”的条目就是经过邓小平亲自编撰修改的。 2、大家云集《中国大百科全书》的编者选择始终本着“让合适的人撰写其最所长的条目”的原则。30年来，撰写条目的作者累计30000余人，其中，既有学界泰斗、国学大师，又有一流专家、资深学者。中国科学院第四届400位学部委员中，有336位参加了编纂工作；目前的两院院士、社会科学各领域最具代表性的专家及各学科带头人多数都参与其中。大家云集

1988年3月22日，邓小平题写的我社社名江泽民等国家领导人在人民大会堂接见《中国大百科全书》编撰出版人员

2003年3月16日，温家宝总理就《中国大百科全书（第二版）》工作做重要批示 3、社会各界的赞誉 “《中国大百科全书》，为中华民族文化发展史树起一座新的丰碑。” “中国文化、中国力量” ——《人民日报》 “中国科学文化事业繁荣发达的新标志” “集纳百科吐故纳新” ——《光明日报》 4、媒体评说 ●新闻出版总署：《中国大百科全书》数据库正式出版 ●新浪：《中国大百科全书》数据库时代到来 ●光明日报：《中国大百科全书》实现数字化 ●和讯读书：《中国大百科全书》数据库正式出版 ●搜狐：收录近16万条目，2亿文字量《中国大百科全书》数据库正式出版

曙光负载均衡系统用户手册

负载均衡产品用户手册

声明本手册的用途在于帮助您正确地使用曙光公司产品(以下称“本产品”)，在安装和第一次使用本产品前，请您务必先仔细阅读随机配送的所有资料，特别是本手册中所提及的注意事项。这会有助于您更好和安全地使用本产品。请妥善保管本手册，以便日后参阅本手册的描述幵不代表对本产品觃栺和软、硬件配置的仸何说明。有关本产品的实际觃栺和配置，请查阅相关协议、装箱单、产品觃栺配置描述文件，或向产品的销售商咨询。如您不正确地或未按本手册的指示和要求安装、使用或保管本产品，或让非曙光公司授权的技术人员修理、变更本产品，曙光公司将不对由此导致的损害承担仸何责仸。本手册中所提供照片、图形、图表和揑图，仅用于解释和说明目的，可能与实际产品有些差别，另外，产品实际觃栺和配置可能会根据需要不时变更，因此与本手册内容有所不同。请以实际产品为准。本手册中所提及的非曙光公司网站信息，是为了方便起见而提供，此类网站中的信息不是曙光公司产品资料的一部分，也不是曙光公司服务的一部分，曙光公司对这些网站及信息的准确性和可用性不做仸何保证。使用此类网站带来的风险将由您自行承担。本手册不用于表明曙光公司对其产品和服务做了仸何保证，无论是明示的还是默示的，包括(但不限于)本手册中推荐使用产品的适用性、安全性、适销性和适合某特定用途的保证。对本产品及相关服务的保证和保修承诺，应按可适用的协议或产品标准保修服务条款和条件执行。在法律法觃的最大允许范围内，曙光公司对于您的使用或不能使用本产品而収生的仸何损害(包括，但不限于直接或间接的个人损害、商业利润的损失、业务中断、商业信息的遗失或仸何其他损失)，不负仸何赔偿责仸。对于您在本产品乊外使用本产品随机提供的软件，或在本产品上使用非随机软件或经曙光认证推荐使用的专用软件乊外的其他软件，曙光公司对其可靠性不做仸何保证。曙光公司已经对本手册迚行了仔细的校勘和核对，但不能保证本手册完全没有仸何错误和疏漏。为更好地提供服务，曙光公司可能会对本手册中描述的产品乊软件和硬件及本手册的内容随时迚行改迚和/或修改，恕不另行通知。如果您在使用过程中収现本产品的实际情冴与本手册有不一致乊处，或您想得到最新的信息或有仸何问题和想法，欢迎致电我们或登陆曙光公司服务网站垂询。

latex参考文献常见问题

latex参考文献常见问题参考文献常见问题集 1. 请问如何将参考文献的计算器置零，然后再计数，格式大致是这样：1文1 2文2 . . . 1文1 2文2 我是这样实现的：beginthebibliography99 endthebibliography ... ... beginthebibliography9999 endthebibliography 我的文本实在ScienticWorkplace中编辑的，建议你也使用这个软件，很好用！虽然计数器被重置啦，但出现了两次”参考文献”字样。那就用强制的方法beginthebibliography99 bibitem1文1 bibitem2文2 .... 这个名字是参考aloft的CTeX常见问题集而命名的，但是内容的丰富以及写作的水平都是远远不能和aloft相比的，仅仅是希望能够对大家有所帮助。文的内容都主要来自CTeXBBS 上的讨论，在这里对论坛所有的朋友表示感谢！1 bibitem1文1 bibitem2文2 endthebibliography2. 如何修改缺省的caption 格式，得到斜体的”Figure 1.”和正体的”Table I.”3. 任何修改缺省的文末参考文献列表格式，把1...其中的方括号去掉，改为”1.”。makeatletter renewcommandbiblabel11.makeatother 即可，而且将中的1改变，可以得到你想要的形式。4. 如何是定制参考文献项目之间的距离addtolengthitemsep10pt 或者setlengthitemsep10pt 都可以，注意要放在beginthebibliography99 的后面。5. 在使用CJK时，如何将bibliogrohy改成”参考文献”以及如何将“目录“，“插图“等汉化。如果是article时，renewcommandrefname参考文献如

中国大百科全书中的“语言”条目

附：中国大百科全书中的“语言”条目（课外参考） yuyan/language 人类特有的一种符号系统。当作用于人与人的关系的时候，它是表达相互反应的中介；当作用于人和客观世界的关系的时候，它是认知事物的工具；当作用于文化的时候，它是文化信息的载体。语言的特点：动物如蜜蜂、金丝雀、黑猩猩等都各有其信号系统，但是比之人类语言有如下的不同：动物的鸣叫或体势，是一个不可分离的连续体。人类语言不管是哪一种和哪个民族的，都可以分离出音位和词。动物的呼叫声限于几个或几十个，它的信号系统是封闭性的。人的语言系统是开放性的，并且可以按一定规则把音位和词组合起来，生成无限的句子。动物的信号主要以直接刺激为条件，人类的语言不同。人们能对即将来临的刺激作出反应,如“快躲开!”，也可以远在刺激发生之前作出反应, 如“后果危险!”,也可以在碰到刺激时作出消极反应,如“不理这些!”。动物的信号系统基于本能，人的语言基于理智。动物所得的经验，不能传给后代。人类因为有语言，可以把信息传到远方，也可以传给下一代。知识的积累，文化的形成，是有了语言才可能的。由此可见，人的语言有 4个特点：①可分离性，②可组织性，③理智性，④可继承性。其中最重要的是可分离性和理智性。没有可分离体，就没有可能按规则组成大大小小的语言单位。没有人的理智，就不可能既有应用规则，又有选择符号的自由，使语言成为一个开放性的、能表示各种思想感情的符号系统。在语言这个符号系统中，符号与符号之间的关系受规则制约，这可以用两条轴线来说明：横线代表组合关系，竖线代表聚合关系。横线的组合关系“这小姑娘有她的办法”这个句子运用了三条组合规则：①“这小姑娘”与“她的”在数的范畴上互相照应 (不能改说“她们的”)。②“有”是及物动词，后面要有宾语（“她的办法”不能省去）。③“有办法”只能是人，不能是物，“这小姑娘”作为主语，在语义上符合这个要求（不能说“这抽象性有她的办法”）。横线组合体现了语言的规则性。竖线的聚合关系例如下面这三个句子：甲乙丙这小姑娘有她的办法。张永华提出了自己的方案。我家那孩子想出了一个主意。 “这小姑娘”可以被“张永华”、“我家那孩子”代替；“有”可以被“提出了”、“想出了”代替；“她的办法”可以被“自已的方案”、“一个主意”代替。这里甲、乙、丙三组中的那几个单位,彼此间有聚合关系。选择哪一个，主要由语义决定，不由语法决定，因此与组合关系不同。竖线聚合体现了语言成分的可替代性和可选择性。语言的功能语言的功能可以从三方面考察。人与人的关系语言是社会的粘合剂。见面时有说有笑，谈谈天气，拉拉家常，是社会对它的成员的要求。语言又是传输信息的工具。民主、法制、教育的实施有赖于语言作为中介，科学的传布有赖于通过语言获得信息并进行处理。人与世界的关系语言是认知世界的工具。语言中的实词(表示方位、时间、数量、性

曙光IPMI系统管理平台用户使用指南

曙光IPMI系统管理平台用户使用指南目录概述 IPMI是智能型平台管理接口（IntelligentPlatformManagementInterface）的缩写，它是管理企业级服务器系统中所使用的采用的一种工业标准。它为服务器的监控提供了一种智能的管理方式，用户可以利用IPMI监视服务器的物理健康特征，如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等。它能够不依赖操作系统独立运行，即使系统本身的运作不正常，或是由于任何原因而无法提供服务，IPMI 仍可正常运作。它适用于Windows、Linux、Solaris或其它混合型操作系统。智能平台管理接口（IPMI）智能平台管理接口(IPMI)定义了一系列的统一的基于接口的信息，这些信息包括监视器系统硬件健康（风扇速度、温度、电压、电力供应等等）、控制系统组件、和用于以后测试用的关于重要系统事件存储的数据。IPMI提供了远程平台管理功能。基板管理控制器（BMC）在IPMI中关键的组成部件是基板管理控制器（BMC），BMC芯片集成于服务器的主板上。BMC在IPMI架构中负责监视和控制系统的可管理设备。BMC通过智能平台管理总线（IPMB）连接着许多传感器。一个子集有12C总线。系统软件与BMC之间的通信用一个keyboardcontrollerstyle(KCS)接口。 BMC具有以下功能： 1.通过系统的串行端口进行访问 2.故障日志记录和SNMP警报发送 3.访问系统事件日志(SystemEventLog,SEL)和传感器状况

4.控制包括开机和关机 5.独立于系统电源或工作状态的支持 6.用于系统设置、基于文本和操作系统控制台的文本控制台重定向 IPMI的相关配置获取/配置IP地址等信息 IPMI必须配置IP址、子网掩码、网关等信息后才能进行远程管理，配置的方式有以下几种：在BIOS下进行配置在启动时按del键（有些为F2键）进入BIOS界面。选择“Advanced”-“IPMIConfiguration”-“SetLANConfiguration”对IP、掩码、网关和MAC进行设置。IP的分配方式可以选择静态“static”或动态分配“dhcp”。注：各种BIOS界面可能会稍有区别，大同小异。以下为另一种界面：设置完毕后按F10保存退出。用DOS工具进行获取/配置用IPMICFG软件获取。可用IPMICFG在DOS命令行下获取、配置IP等信息。在windows操作系统下配置在windows系统下，可以使用工具直接对ipmi地址进行配置 1)通过以下命令查看IPMI设备通道信息 Ipmitool–imsLanprint0查看0通道信息。 Ipmitool–imsLanprint1查看1通道信息。该命令会列出IPMI的配置信息，包括IP，子网掩码，MAC地址等一般情况下，IPMI在0或1通道。上示图例中，IPMI设备在1通道。注：–imsLanprint将列出所有通道的信息。出现上图所示信息，则表明设备支持IPMI。 2)配置IP获取方式为静态方式 –Imslanset1ipsrcstatic 注：该命令行中“1”为通道号，请根据实际情况修改。下同。 3)配置IP地址 –I 4)配置子网掩码 –I 5)配置网关 –I 6)查看配置是否生效

曙光DS800-G25磁盘阵列用户手册V1.1

DS800-G25 用户手册 DAWNING INFORMATION INDUSTRY CO.,LTD.

声明本手册的用途在于帮助您正确地使用曙光公司服务器产品(以下称“本产品”)，在安装和第一次使用本产品前，请您务必先仔细阅读随机配送的所有资料，特别是本手册中所提及的注意事项。这会有助于您更好和安全地使用本产品。请妥善保管本手册，以便日后参阅。本手册的描述并不代表对本产品规格和软硬件配置的任何说明。有关本产品的实际规格和配置，请查阅相关协议、装箱单、产品规格配置描述文件，或向产品的销售商咨询。如您不正确地或未按本手册的指示和要求安装、使用或保管本产品，或让非曙光公司授权的技术人员修理、变更本产品，曙光公司将不对由此导致的损害承担任何责任。本手册中所提供照片、图形、图表和插图，仅用于解释和说明目的，可能与实际产品有些差别，另外，产品实际规格和配置可能会根据需要不时变更，因此与本手册内容有所不同。请以实际产品为准。本手册中所提及的非曙光公司网站信息，是为了方便起见而提供，此类网站中的信息不是曙光公司产品资料的一部分，也不是曙光公司服务的一部分，曙光公司对这些网站及信息的准确性和可用性不做任何保证。使用此类网站带来的风险将由您自行承担。本手册不用于表明曙光公司对其产品和服务做了任何保证，无论是明示的还是默示的，包括（但不限于）本手册中推荐使用产品的适用性、安全性、适销性和适合某特定用途的保证。对本产品及相关服务的保证和保修承诺，应按可适用的协议或产品标准保修服务条款和条件执行。在法律法规的最大允许范围内，曙光公司对于您的使用或不能使用本产品而发生的任何损害(包括，但不限于直接或间接的个人损害、商业利润的损失、业务中断、商业信息的遗失或任何其他损失)，不负任何赔偿责任。对于您在本产品之外使用本产品随机提供的软件，或在本产品上使用非随机软件或经曙光公司认证推荐使用的专用软件之外的其他软件，曙光公司对其可靠性不做任何保证。曙光公司已经对本手册进行了仔细的校勘和核对，但不能保证本手册完全没有任何错误和疏漏。为更好地提供服务，曙光公司可能会对本手册中描述的产品软件和硬件及本手册的内容随时进行改进或更改，恕不另行通知。如果您在使用过程中发现本产品的实际情况与本手册有不一致之处，或您想得到最新的信息或有任何问题和想法，欢迎致电400-810-0466或登录曙光公司服务网站https://www.360docs.net/doc/a715268740.html,垂询。商标和版权 “SUGON”及图标是曙光信息产业股份有限公司的商标或注册商标。 “曙光”及图标是曙光信息产业股份有限公司的商标或注册商标，文中“曙光信息产业股份有限公司”简称“曙光公司”。 “Intel”、“Xeon”图标是Intel公司的注册商标。 “Microsoft”、“Windows”、“Windows Server”及“Windows Server System”是微软公司的商标或注册商标。上面未列明的本手册提及的其他产品、标志和商标名称也可能是其他公司的商标或注册商标，并由其各自公司、其他性质的机构或个人拥有。在本用户手册中描述的随机软件，是基于最终用户许可协议的条款和条件提供的，只能按照该最终用户许可协议的

宏脉系统使用手册大全

目录第一章通用功能键说明 (4) 1.1功能键的使用说明 (4) 1.2 打印设置 (8) 1.3 运行环境及要求 (9) 第三章基础信息管理 (12) 3.1 工作种类介绍 (12) 3.2 科室资料管理 (13) 3.3 分院登记管理 (13) 3.4 仓库资料设置 (14) 3.5 费用科目设置 (15) 3.6 产品分类设置 (15) 3.7 区域来源设置 (17) 3.8 信息来源设置 (17) 3.9 渠道资料设置 (18) 3.10项目资料管理 (19) 3.11 药品登记管理 (20) 3.12 物品登记管理 (23) 3.13 项目流程管理 (25) 第四章网电咨询 (27) 第五章市场部 (31) 第六章前台导诊 (32) 第七章现场咨询 (35) 第八章收银管理 (42) 8.1 正常收费： (43) 8.2 会员管理： (46) 8.3 预存模块： (48) 8.4 退款模块： (50) 8.5 其他功能说明： (52) 8.6 辅助功能 (55) 第九章科室消费管理 (57) 9.1 科室消费 (57) 9.2 手术护理 (62) 9.3 手术状态设定 (63) 9.4 住院消费管理 (64) 9.5 医生处方管理 (68) 9.6 科室申购单管理 (69) 9.7 票据登记管理 (69) 9.8 其他说明 (69) 第十章库存资料管理（库房管理） (70) 10.1 物品进货管理 (70) 10.2 物品入库管理 (72) 10.3 物品库存冲减管理 (73) 10.4 厂家退货管理 (74) 10.5 调拨登记管理 (75) 10.6 产品库存查询 (77) 10.7 库存不足查询 (79)

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latex,英文书,模板篇一：英文SCI论文写作利器latex——宏包 latex用法设置行间距的方法： %\setlength{\baselineskip}{15pt} \renewcommand{\baselinestretch}{1} 2.去掉容差报警的方法： \hbadness=10000 \tolerance=10000 \hfuzz=150pt 3.更改子级item，enumerate的图标的方法： \renewcommand{\labelenumii}{(\arabic{enumii}).} \renewcommand{\labelenumiii}{[\arabic{enumiii}]} \renewcommand{\labelenumiv}{} \renewcommand{\labelitemi}{\PlusCenterOpen } \renewcommand{\labelitemii}{\Checkmark } \renewcommand{\labelitemiii}{\ding {43} }

\renewcommand{\labelitemiv}{$\clubsuit$} 4.使用下划线，删除线的方法： \usepackage{ulem} \uwave \sout \uwave{.....} \sout{...} 如果用中文，应该是包，不然不会正确分行。如： \usepackage{CJKulem} LaTex会自动给CJKulem加上.sty的后缀 \d a 给文字a下面加点，如下： \d G \d P \d I \d I \d O \xout:斜删除线 \sout :水平删除线 \uwave:波浪线 \uline,\uuline:下划线，双下划线 \renewcommand{\baselinestretch}{} \renewcommand{\ULdepth} 可以手工修改下划线离基线的距离。 5.高亮，加行号源代码的方法： \usepackage{color}

顾客回访执行细则

顾客回访执行细则一．细则的目的 1.发现我院在服务的不足之处，做好顾客的高端服务 2.发现我院目前营销的不足之处，进一步优化我院现有的会员营销 3.对回访流程进行梳理、分工，使各岗位相互配合 4.对回访内容进行规范 5.对顾客信息的完善行为进行内容规范 6.方便咨询人员、医生、客服、专员等全面掌握顾客情况二．执行时间三．顾客回访分类 1.已成单顾客 2.未成单顾客四．顾客质量分级标准 1.A类：消费能力强，美丽意识强，已对医院产生依赖，长期定向在医院消费的高端顾客 2.B类：有消费能力，自身又可开发项目，能够长期维护，有提升至A类顾客的潜能 3.C/D类;消费能力低，高端项目开发难度高，更关注价格和优惠活动 4.网络电话咨询在与顾客交流过程中，初步判断顾客质量，并录入宏脉系统，可根据登记分别制定回访计划 5.现场咨询人员在与顾客交流过程中，进一步判断顾客质量，并录入宏脉系统，若后期对顾客有更深的了解，可在宏脉系统中调节顾客质量等级，可根据等级分别制定回访计划五．顾客回访维护人员 1.现场咨询：作为来院顾客的专属美容顾问，体现专人式会员服务，顾客回访维护主要以现场咨询为主，其他人员配合，以长期维护此顾客 2.网电咨询：对未来院进行跟进，配合现场咨询对来院未成单顾客进行跟进 3.医生医助：主要在术后检查护理等过程中，配合其他工作人员，维护此顾客 4.客服专员：满意度调查，对顾客表示关怀，提前建立与顾客之间的沟通的桥梁；配合现 5.现场咨询及网电咨询维护跟进所有顾客；六已成单顾客回访流程 1 术前跟进对于已成单顾客（包括交预约金）,若顾客未进行手术或治疗，由现场咨询继续跟进，尽快让顾客进行手术和治疗，不要因为时间过长或缺少跟进而使顾客跑单；对于已进行手术或治疗的顾客，按以下步骤进行回访： 2 术后1-2天内回访（1）整形科顾客 1.第一次回访，由现场咨询在术后1-2天进行电话回访：术后前七天为顾客术后最艰熬的恢复期，进行连续式的问候和安抚，告知书后七十二小时内进行冰敷，口服抗生素，饮食忌口，与顾客之间建立一个沟通桥梁，让顾客对我们产生信赖感和增加对服务对象的满意度。把回访情况在记录本上，宏脉系统里做好登记；并且及时把信息反映给相关人员，作跟进处理。 2.第二次回访，拆线前一天，由医助进行，并指导拆线后注意事项，日常护理； 3.第三次回访，7-15天，此阶段是顾客恢复期，慢慢接受新生活带来的改变阶段，由现场咨询进行回访，用适度的赞美，关心，亲切的问候，让顾客对生活产生幸福感，对我们产生依赖感； 4第四次回访，术后30天，恢复期结束，由现场进行回访，进行赞美，关心！ 5第五次回访，术后60天，由现场咨询和客服配合进行回访，关心，了解顾客恢复情况，