新医院院长年度工作总结范文
医院院长年度工作总结5篇()
医院院长年度工作总结5篇()最新医院院长年度工作总结1 自我从事医生这一职业来，至今已快有x年了。
回顾自己这么多年以来的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的医疗事业奋斗。
经过这么多年的奋斗，我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部，这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧，我也会无比珍惜现在的现实情况，做好我的副院长本职工作。
在每年的综合测评中取得的成绩，为医院的发展做出我的贡献!我从20__年x月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。
我忠诚于我国医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。
现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。
一、个人学习和工作方面我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。
平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。
团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
二、个人存在的主要问题因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。
个人的理论和实践待加强。
三、在领导管理业务方面首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
1、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。
组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
2、在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。
制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。
实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在20__年我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的__村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。
院长年工作总结范文6篇
院长年工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、各位同仁：在这个充满机遇与挑战的一年里，我有幸担任本院院长，与全体员工共同面对困境，迎接挑战，最终取得了一定的成果。
下面，我将对今年的工作进行全面总结，以期为未来的发展提供有益的借鉴。
一、明确目标，制定计划年初，我院根据上级部门的指导方针，结合本院实际情况，明确了今年的工作目标。
在此基础上，我们制定了详细的工作计划，明确了各项任务的分工和完成时间节点。
同时，我们还建立了完善的监督机制，确保各项计划能够得到有效执行。
二、加强队伍建设，提高服务水平我们认为，员工是医院的核心力量，只有拥有一支高素质的员工队伍，才能提供高质量的医疗服务。
因此，我们注重加强队伍建设，通过培训、引进等多种方式，提高员工的业务水平和综合素质。
此外，我们还积极推行服务理念创新，倡导“以患者为中心”的服务宗旨，使患者能够享受到更加温馨、便捷的医疗服务。
三、强化内部管理，提高运营效率我们认识到，内部管理是医院持续发展的重要保障。
因此，我们注重强化内部管理，建立健全各项规章制度，优化工作流程。
同时，我们还引进了先进的管理理念和方法，推行精细化管理，使医院的管理水平得到了显著提升。
此外，我们还注重加强成本控制，推行节能减排措施，为医院的可持续发展奠定了基础。
四、拓展业务范围，提升医院影响力我们认为，拓展业务范围是医院发展的重要途径。
因此，我们注重加强学科建设，推动医疗技术的创新和发展。
同时，我们还积极拓展服务领域，如开展健康咨询、康复训练等服务项目，为患者提供更加全面的医疗服务。
此外，我们还注重加强与上级医院和周边医院的合作与交流，提升医院在区域内的影响力。
五、注重文化建设，营造和谐氛围我们认为，文化建设是医院精神面貌的重要体现。
因此，我们注重加强文化建设，通过举办各种文化活动、开展员工文体活动等方式，营造出积极向上、和谐融洽的工作氛围。
同时，我们还注重培养员工的团队精神和创新意识，使员工能够更加积极地投身于工作中去。
医院院长年度工作总结范文6篇
医院院长年度工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是XX医院的院长，今天我非常荣幸能够在这里向大家总结一下我过去一年的工作。
在过去的一年里，XX医院取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，下面我将一一为大家梳理总结。
回顾过去一年，XX医院在各个方面都取得了一定的进步。
在医疗技术方面，我们引进了一批先进的设备和技术，提升了医疗水平。
我们还加强了医务人员的培训和学习，提高了整个团队的专业水平。
在医疗服务方面，我们建立了一套完善的服务体系，为患者提供了更加全面和贴心的医疗服务。
在管理方面，我们优化了医院的管理机制，提高了工作效率和管理水平。
这些进步的成绩离不开全体医务人员的共同努力和配合，特此再次向大家表示衷心的感谢！但是我们也要清醒地认识到，XX医院在过去一年中还存在着一些不足和挑战。
在医疗服务方面，我们还存在着一些服务不到位的问题，需要进一步提高服务质量。
在管理方面，我们还存在一些管理漏洞和不足，需要进一步加强内部管理。
在人才队伍建设方面，我们还存在一些人才短缺和流失情况，需要进一步加强人才引进和培养。
在未来的工作中，我将继续努力，带领全体医务人员共同努力，进一步提高医院的整体实力和服务水平。
我将加强对医院各项工作的引领和监督，持续推动医院的改革和发展。
我将重点加强对医院的管理和内部建设，努力打造一支高效、协作、专业的医疗团队。
我将加强对医疗服务质量的检查和监督，努力提供更加优质、周到的医疗服务。
我将不断加强对医院的队伍建设和人才培养，努力打造一支充满活力、专业化的医务团队。
让我们一起携手并进，共同努力，为XX医院的各项工作再创新高度，为广大患者提供更加优质的医疗服务，为社会的健康事业做出更大的贡献！谢谢大家！第2篇示例：尊敬的领导、各位同事：时间匆匆而过，一年又即将过去，我想借此机会向大家回顾一下过去一年的工作，做一份医院院长年度工作总结。
在过去的一年里，医院面临着诸多挑战和困难，但也取得了不少成绩和进展。
医院院长年终个人总结5篇
医院院长年终个人总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在这个岁末年初的时刻，我作为医院院长，深感荣幸能够与大家共同回顾过去一年的工作与成长。
在这一年里，我们在医院的管理、医疗质量、科研教学等方面取得了显著的成果。
一、医院管理在过去的一年中，我们以精细化管理为核心，全面提升医院管理水平。
通过优化流程、推行信息化管理，实现了医疗服务的高效运转。
同时，我们加强了医疗质量管理，建立了完善的质量控制体系，确保了医疗服务的安全与高效。
此外，我们还注重人才培养与引进，打造了一支高素质的医疗团队，为医院的持续发展提供了有力保障。
二、医疗质量在医疗质量方面，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务水平。
通过加强医护人员的培训与考核，提高了医疗服务的专业性与规范性。
同时，我们还推行了临床路径管理，规范了诊疗流程，提高了诊疗效果。
此外，我们还注重患者满意度调查，及时了解患者需求，不断改进医疗服务质量。
三、科研教学在科研教学方面，我们积极营造良好的学术氛围，鼓励医护人员积极参与科研活动。
通过举办学术讲座、召开科研会议等形式，促进了医护人员之间的交流与学习。
同时，我们还加强了与国内外知名医院的合作与交流，引进先进的技术与管理经验，提升了医院的综合实力。
四、文化建设在文化建设方面，我们注重医院精神文明的培育与传承。
通过开展丰富多彩的文化活动，如职工运动会、文艺晚会等，增强了医护人员的凝聚力和归属感。
同时，我们还加强了医院宣传工作，提升了医院的社会影响力与美誉度。
五、总结与展望回顾过去一年，我们在医院的管理、医疗质量、科研教学等方面取得了显著成果。
然而，我们也清醒地认识到在发展中仍存在一些不足之处。
在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为患者提供更加优质高效的医疗服务。
同时，我们也期待在未来的发展中得到各位领导和同事们的更多关心与支持！最后，我衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福！谢谢！篇2尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我在院长的岗位上，时刻以病人为中心，以质量为核心，以创新为动力，不断推动医院各项工作的全面发展。
医院院长个人年终工作总结8篇
医院院长个人年终工作总结8篇篇1一、背景作为本年度医院院长，我肩负着领导全体医护人员共同推进医院发展、优化医疗服务、提升医疗质量的重任。
在这一年里，我依照年初制定的工作计划，严格执行，积极带领全院员工应对各种挑战，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行全面的总结和反思。
二、主要工作内容及成效1. 经营管理- 制定并实施年度医院运营计划，确保医疗服务的正常运行。
- 强化财务管理，规范经济活动，有效节约运营成本。
- 优化医疗资源配置，提升医疗服务效率与质量。
- 拓展医疗市场，提升医院品牌知名度及社会效益。
2. 医疗质量与安全- 完善医疗质量管理体系，推进全面质量管理。
- 强化医疗安全培训，提升医务人员的安全防范意识。
- 开展医疗不良事件分析，建立防范机制，降低医疗风险。
- 加强医疗技术准入管理，确保医疗服务的安全性和有效性。
3. 人才培养与团队建设- 实施人才强院战略，加大人才培养力度，举办各类专业培训和学术交流活动。
- 重视高层次人才引进，提升医院整体技术水平。
- 加强团队建设，促进科室间的沟通与协作，营造和谐的工作氛围。
4. 科研创新与学术交流- 推进科研项目立项和实施，增加医院的科研产出。
- 加强与国内外知名医学院校和医院的交流与合作，拓宽学术视野。
- 鼓励医务人员参与学术交流活动，提升医院的学术影响力。
5. 基础设施建设与后勤保障- 完善医院基础设施建设，提升患者就医环境。
- 加强医疗设备管理，确保医疗设备的安全运行与更新换代。
- 优化后勤保障工作，确保医疗服务的顺利进行。
三、工作亮点与特色1. 创新服务模式：推行预约制度，减少患者等待时间；开展家庭医生签约服务，深化医患关系。
2. 智慧医疗建设：推进医院信息化建设，实现医疗数据互联互通，提升医疗服务效率。
3. 公益活动：组织义诊活动，参与社会公益事业，提高医院的社会责任感。
4. 跨学科协作：加强跨学科合作与交流，促进医院综合实力的提升。
医院院长年度个人工作总结范文6篇
医院院长年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言作为医院院长，我深感责任重大。
过去一年中，我带领全体员工，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的办院宗旨，不断加强医院管理和服务水平提升，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地展望未来。
二、主要工作内容及成绩1. 医院管理方面过去一年中，我始终把医院管理工作摆在重要位置。
通过完善医院管理制度，加强医疗质量管理体系建设，推行医务公开和信息化建设等措施，医院的管理水平得到了显著提升。
同时，我还注重人才培养和引进，提高医务人员的专业素养和服务意识，为医院的长远发展奠定了坚实基础。
2. 医疗服务方面在医疗服务方面，我始终坚持“以患者为中心”的理念。
通过优化服务流程、提高服务效率、推行预约制度等措施，患者就医体验得到了明显改善。
同时，我还积极引导医务人员开展科研工作，推动医疗技术的创新和发展，为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 人才培养方面人才培养是医院发展的重要保障。
过去一年中，我高度重视医务人员的培训和学习。
通过制定科学合理的人才培养计划、开展形式多样的培训活动、鼓励医务人员参加学术交流等措施，医务人员的专业素养和业务能力得到了显著提升。
这些优秀的人才将为我院未来的发展提供有力支撑。
4. 科研工作方面科研工作是推动医院发展的重要动力。
在过去一年中，我积极引导医务人员开展科研工作，加大科研投入力度，推动医疗技术的创新和发展。
通过开展多项科研项目、发表多篇学术论文、获得多项专利等成果，医院的科研水平得到了显著提升。
这些成果的取得不仅为我院赢得了良好的声誉，也为医院的未来发展提供了坚实的技术支持。
三、存在不足及改进措施虽然过去一年中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
例如，医院的管理和服务水平还有待进一步提高、医务人员的专业素养和科研能力还有待进一步加强等。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：1. 完善医院管理制度和服务流程，提高医院管理和服务水平；2. 加强医务人员的培训和学习，提高专业素养和科研能力；3. 加大科研投入力度，推动医疗技术的创新和发展；4. 优化预约制度和服务流程，改善患者就医体验；5. 加强医德医风建设，提高医务人员的服务意识。
医院院长年终工作总结8篇
医院院长年终工作总结8篇篇1一、背景作为本年度医院管理的核心负责人，本人肩负重任，带领团队走过了一段不平凡的历程。
面对日益增长的医疗需求、政策变革以及内部管理的复杂性，我院在过去一年里取得了一定的成绩，也面临着诸多挑战。
在此，我对医院一年的工作进行全面的总结与反思。
二、医疗服务质量与患者满意度提升1. 优化诊疗流程- 针对患者就医流程中存在的瓶颈问题，我们进行了深入的调研分析，并针对性地优化了诊疗流程。
通过减少患者等待时间、增设预约服务、加强科室间的协同合作等措施，提高了医疗服务效率。
2. 加强医疗质量管理- 严格执行医疗核心制度，确保医疗安全与质量。
通过定期的病例讨论、专业知识培训以及医护人员绩效考核等方式，强化了医护人员的职业素养和业务能力。
3. 提高患者满意度- 强化医患沟通，通过多种形式加强与患者的交流，及时收集患者反馈意见并积极改进，显著提高了患者对医院服务的满意度。
同时，通过满意度调查及结果公示制度，促进了医疗服务质量的持续改进。
三、医院运营效率与基础设施建设1. 优化资源配置- 针对医院的运营情况，对医疗资源进行了更为合理的配置。
优化人力资源结构，按需引进高水平医疗人才，同时强化医疗设备管理，确保设备高效运转。
2. 基础设施建设及完善- 今年我们对医院的基础设施进行了必要的更新和完善。
包括门诊楼、住院楼的部分改造工程，以及新增医疗设备如影像诊断设备、手术室设备等，提升了医院的硬件实力。
3. 提升信息化水平- 为适应现代医院管理需求，我院加强了信息化建设。
通过升级医院信息系统，优化电子病历系统，推广移动医疗应用等举措，提高了医院的管理效率和服务水平。
四、科研教学及人才培养工作1. 科研能力提升- 鼓励医护人员参与科研项目，加强与高校及科研机构的合作，今年我院在科研项目立项及成果转化方面取得了显著成绩。
2. 教学工作进展- 作为本地区的重要医疗教学基地，我院在教学工作上不断取得新进展。
医院院长个人工作总结报告5篇
医院院长个人工作总结报告5篇篇1一、背景本年度，作为本院院长，我肩负着领导团队共同推动医院各项事业发展的重任。
在全体员工的共同努力下，医院在医疗服务、内部管理、学科建设等方面取得了显著成绩。
以下是本年度工作的总结报告。
二、医疗服务与质量安全1. 医疗服务提升本年度，我们不断优化医疗服务流程，加强医患沟通，提高患者满意度。
通过推进预约制度、改善候诊环境、增设便民设施等措施，有效缓解了患者就医的不便。
同时，开展多种形式的服务培训，提升医务人员的服务意识和能力。
2. 质量安全管理严格执行医疗质量管理规范，确保医疗服务的安全与有效性。
推行全面的质量控制体系，强化医疗核心制度执行力度，定期进行医疗质量评估与反馈。
加强医疗安全教育，提高医务人员的风险意识，有效防范医疗差错和事故。
三、学科建设与科研创新1. 学科建设本年度，我们进一步强化了学科建设，推动优势学科的进一步发展。
加大对重点科室的投入，引进高水平专业人才，提升科室的诊疗水平。
同时，加强学科间的合作与交流，推动跨学科综合诊疗的发展。
2. 科研创新我们注重科研创新，鼓励医务人员参与科研项目。
本年度，医院多项科研项目取得突破，科研成果转化成效显著。
同时，加强与高校、科研机构的合作，吸引更多优秀人才参与医院科研工作。
四、医院管理与运营效率1. 医院管理本年度，我们完善医院管理体系，加强内部管理，提高工作效率。
推行岗位责任制，明确各部门职责，确保各项工作有序进行。
加强团队建设，提升员工凝聚力，营造良好的工作氛围。
2. 运营效率通过优化流程、降低成本等措施，提高医院运营效率。
推行信息化管理，加强数据分析与应用，为管理决策提供依据。
同时，加强与供应商的合作，确保药品、设备等物资的供应质量与效率。
五、人才培养与队伍建设1. 人才培养我们高度重视人才培养，制定完善的人才培养计划。
通过组织培训、外出学习、学术交流等方式，提升医务人员的专业技能和综合素质。
同时，鼓励员工继续教育与深造，为医院的可持续发展储备人才。
医院院长个人工作总结6篇
医院院长个人工作总结6篇篇1作为医院院长，我深感责任重大。
在过去的一年里，我带领全体员工，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的办院方针，深化改革，强化管理，使得医院在医疗、教学、科研、服务等方面取得了显著成绩。
现将年度工作总结如下：一、医疗质量与安全方面医疗质量与安全是医院的核心工作。
过去一年，我们坚持每周开展业务学习，加强医务人员的业务技能培训，不断提高医疗服务质量。
同时，我们严格执行各项医疗规章制度和技术操作规范，确保医疗安全。
在全体员工的共同努力下，医院全年未发生一起重大医疗事故，门诊、住院患者满意度均保持在较高水平。
二、教学与科研方面教学与科研是医院发展的重要支撑。
我们积极支持医务人员参与各类学术交流活动，鼓励大家发表高水平论文。
在过去一年里，医院共有数十篇论文在国家级、省级学术刊物上发表，取得了丰硕的科研成果。
此外，我们还承担了多所医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。
三、医院管理方面医院管理是提升医院整体效益的关键。
我们强化内部管理，推行精细化、科学化管理，建立健全各项规章制度，明确各级各类人员的岗位职责。
同时，我们加强医院文化建设，营造和谐的工作氛围，增强了医院的凝聚力和向心力。
四、服务方面服务是医院的核心竞争力。
我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断改进服务流程，优化服务环境。
过去一年里，医院推出了多项便民措施，如提供预约挂号、检验结果网上查询等服务，极大地提高了患者的就医体验。
同时，我们还加强了医务人员的服务意识教育，使大家充分认识到服务的重要性，并自觉地将服务理念融入到日常工作中。
五、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，医院的人才队伍建设仍需进一步加强，特别是高层次人才的引进和培养亟待加强；另一方面，医院的科研水平仍有待提高，需要进一步加大科研投入和力度。
此外，医院的医疗服务质量虽然总体上较好，但仍有提升空间，需要持续改进和提高。
医院院长年度个人工作总结7篇
医院院长年度个人工作总结7篇篇1一、引言本年度，作为医院院长，我肩负着引领医院发展、保障医疗服务质量的重要职责。
在这一年的工作中，我始终秉持着以人为本、科学管理的理念，带领全院员工共同努力，取得了一定的成绩。
二、工作内容概述1. 医疗服务质量管理：加强医疗质量安全管理，完善医疗制度，确保患者安全。
2. 人才培养与团队建设：重视医疗人才培养，加强团队建设，提升医院整体实力。
3. 科研与学科建设：加强科研投入，推动学科建设，提高医院学术影响力。
4. 基础设施建设：改善医院硬件设施，提升患者就医体验。
5. 医疗卫生服务改革：积极响应医改政策，推动医院改革与发展。
三、重点成果1. 医疗服务质量显著提升：通过加强医疗质量安全管理，全年医疗纠纷发生率下降XX%，患者满意度提升XX%。
2. 人才培养成果显著：本年度培养XX名高级专业人才，XX名医生获得省级以上荣誉。
3. 科研项目取得突破：成功申报XX项省级科研项目，XX项科研成果获得转化应用。
4. 基础设施建设明显改善：完成XX个科室的装修升级，新增XX 台先进医疗设备。
5. 医疗卫生服务改革稳步推进：成功实施XX项医改措施，得到上级部门和社会认可。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：医疗服务流程繁琐，患者就医时间长。
解决方案：优化服务流程，推行预约挂号制度，减少患者等待时间。
2. 问题：医院信息化建设滞后，无法满足现代医疗需求。
解决方案：加大信息化建设投入，推进医院信息化建设进程。
3. 问题：人才流失现象严重，高素质人才引进困难。
解决方案：提高人才引进力度，优化人才激励机制，加强员工培训与发展。
五、自我评估/反思过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也意识到自己在领导能力和团队建设方面仍有待提高。
未来，我将进一步加强学习，提升个人素质，为医院的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 继续加强医疗质量安全管理，提升医疗服务质量。
2. 加大人才培养和引进力度，优化团队建设。
年度总结范文医院院长(3篇)
第1篇尊敬的各位同仁，亲爱的同事们：转眼间，又到了一年的尾声，在这辞旧迎新的时刻，我谨代表医院领导班子，向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！过去的一年，是我国医疗卫生事业快速发展的一年，也是我们医院取得显著成绩的一年。
在此，我将对过去一年的工作进行简要总结，并对新的一年提出展望。
一、回顾过去，成绩斐然1. 医疗质量稳步提升。
在过去的一年里，我们紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。
通过实施临床路径管理、优化诊疗流程等措施，有效降低了医疗差错，提高了患者满意度。
2. 科研成果丰硕。
我院积极开展科研工作，鼓励医务人员参与各类科研项目，成功申报多项国家级、省级科研项目。
同时，我院还加强与国内外知名医疗机构的合作，引进先进技术，提升医院科研实力。
3. 医疗设备不断升级。
为满足患者需求，我院加大投入，引进了一批先进的医疗设备，如PET-CT、3.0T磁共振等，为患者提供更精准、更全面的诊疗服务。
4. 医院管理持续优化。
我们坚持以人为本，加强医院内部管理，完善各项规章制度，提高工作效率。
同时，积极开展廉政建设，确保医院风清气正。
5. 社会影响力不断扩大。
我院积极参与社会公益活动，开展义诊、健康讲座等活动，传播健康知识，提高公众健康素养。
此外，我院还与多家高校、科研机构建立合作关系，为社会培养更多优秀医学人才。
二、展望未来，砥砺前行1. 深化医改，提升医疗服务能力。
新的一年，我们将继续深化医改，优化医疗资源配置，提高医疗服务能力，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
2. 加强人才队伍建设，打造高素质医疗团队。
我们将加大人才培养力度，引进高层次人才，提升医务人员业务水平，打造一支高素质的医疗团队。
3. 深化科研创新，推动医院发展。
我们将继续加大科研投入，鼓励医务人员参与创新，提升医院科研实力，推动医院可持续发展。
4. 强化医院文化建设，提升医院凝聚力。
我们将积极开展各类文化活动，加强医院文化建设，增强员工凝聚力，为医院发展提供精神动力。
医院院长年度工作总结7篇
医院院长年度工作总结7篇篇1尊敬的领导、各位同仁：在过去的一年里，作为医院院长，我肩负着沉重的责任与使命，带领全院员工共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行总结，以期更好地展望未来。
一、总体工作回顾本年度，我院在医疗服务、学科建设、人才培养、科研创新等方面取得了显著进步。
具体表现在：1. 医疗服务质量得到提升。
通过加强医疗流程管理，优化服务流程，提高医疗服务效率和质量。
2. 学科建设取得突破。
重点发展优势学科，加强薄弱环节，推动学科交叉融合，提升整体医疗水平。
3. 人才培养力度加大。
重视人才培养和引进，加强医护人员的专业技能培训和继续教育，提高医疗团队整体素质。
4. 科研创新能力增强。
积极开展科研项目，推动科研成果转化，提高医院学术影响力。
二、具体工作内容1. 医疗服务本年度，我院加强医疗服务质量建设，优化服务流程，提高患者满意度。
具体举措包括：（1）推行预约挂号制度，减少患者等待时间。
（2）加强医患沟通，提高医疗服务水平。
（3）开展健康宣教活动，提高群众健康素养。
（4）加强医疗质量安全管理，确保医疗安全。
2. 学科建设本年度，我院在学科建设方面取得显著进展。
具体表现在：（1）加强优势学科建设，提升学科竞争力。
（2）推动薄弱环节发展，完善学科体系。
（3）鼓励学科交叉融合，拓宽医疗领域。
（4）加强与国内外知名医院的学术交流，提高学科影响力。
3. 人才培养本年度，我院加大人才培养力度，提高医护人员的专业技能和综合素质。
具体举措包括：（1）制定完善的人才培养计划，针对不同层次的医护人员开展培训。
（2）加强与高校、科研机构的合作，共同培养高素质医疗人才。
（3）鼓励医护人员参加学术交流活动，拓宽视野。
（4）设立奖励机制，表彰优秀医护人员。
4. 科研创新本年度，我院积极开展科研项目，推动科研成果转化。
具体表现在：（1）申报并承担多项国家级、省级科研项目。
（2）推动科研成果转化，将科研成果应用于临床实践。
2024年医院院长年终工作总结范文5篇
2024年医院院长年终工作总结范文5篇篇1【XX医院院长年终工作总结报告——XXXX年年度】一、年度工作回顾在XXXX年的历程中，我们肩负着为人民健康事业贡献的使命，奋力前行，致力创新。
全体同仁共同付出智慧与汗水，携手攻克各项挑战，促进医院的全面协调发展。
在此，我作为院长，就本年度的工作进行全面的总结。
二、主要业绩及任务完成情况本年度主要工作内容如下：（一）运营绩效：面对经济环境的不断变化，我院稳中求进，业务量稳步上升。
本年度的患者满意度进一步提升，医疗收入持续增长，经济效益和社会效益双丰收。
（二）医疗服务质量提升：我们坚持质量为核心，持续优化医疗服务流程。
通过加强医疗质量管理，提升医疗服务水平，本年度实现了医疗纠纷零增长，医疗服务质量得到社会的广泛认可。
（三）科研与教学：科研方面，我们加强了与国内外顶级医学机构的合作与交流，取得了多项科研成果。
教学方面，我们注重医学人才的培养，为医疗行业输送了大批高素质人才。
（四）医院管理创新：在管理上，我们引进先进的医院管理理念，深化内部改革，提高了医院运营效率和服务水平。
同时，我们也注重信息化建设，推进医院数字化转型。
（五）团队建设与人才培养：我们注重人才的引进与培养，建立健全人才培养机制。
通过举办各类培训活动，提升医务人员的专业技能和综合素质。
同时，我们也注重团队建设，增强团队的凝聚力和战斗力。
三、重点工作推进情况分析本年度我们重点推进了以下几个方面的工作：一是加强医疗质量管理；二是深化科研合作与交流；三是推进信息化建设；四是优化医疗服务流程。
这些工作均取得了显著的成效，为医院的全面发展奠定了坚实的基础。
四、存在问题及改进措施虽然我们在XXXX年度取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
如医疗资源配置仍需优化，科研创新能力还需进一步提升等。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强医疗资源的合理配置；二是加大科研投入力度；三是深化与国内外顶级医学机构的合作与交流；四是持续推进信息化建设等。
2024年医院院长工作总结例文（7篇）
2024年医院院长工作总结例文金秋收获季节已然落幕，充满挑战的新阶段已然开启。
在过去的一年中，在区委、政府的英明领导和区卫生局的悉心指导下，我院深入贯彻落实医疗卫生政策，全面推进医院科学发展。
通过强化医疗质量管理、规范医疗行为、优化服务态度、提升服务质量、促进医患和谐等一系列措施，我们圆满完成了各项任务。
以下是对过去一年的工作总结：一、主要工作指标完成情况1. 全年门诊接待患者数量达到____人次；2. 全年住院患者数量达到____人次；3. 全年手术操作数量达到____人次；4. 全年医院总收入实现____万元。
二、年度主要工作回顾（一）稳步推进转型升级面对社区服务中心从我院分离以及相关政策调整带来的挑战，院领导层及时掌握职工思想动态，引导大家正确面对转型，确保了职工思想的稳定和工作安心。
在此基础上，我们在____月份依照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功实施了绩效改革，保持了职工队伍的稳定，确保了改制的平稳过渡。
（二）强化组织建设，提升管理水平为了加快恢复和发展，医院聘请了经验丰富的张继臣同志担任院长，全面主持工作。
张院长上任后，迅速投入工作，组织召开了全院职工大会，明确了工作思路，并迅速针对医院现状进行了整改，包括填补中层领导空缺，确立新的管理理念，建立院务会，明确分工，从而完善了管理机制，为医院健康发展奠定了坚实基础。
（三）建立健全制度，规范管理流程在组织保障的基础上，我院参照其他单位经验，结合自身实际情况，建立和健全了各项管理制度，规范了档案管理，完善了奖惩机制和各项规章制度，确保了管理工作的规范化、制度化，为医院的可持续发展提供了有力保障。
（四）着力提升医疗质量，完善服务水平我院重视医疗质量的基础建设，针对医技人员年轻、基础薄弱的现状，我们加强了服务和技能培训，规范了医疗文书书写，提高了医疗文书质量。
在医疗服务方面，全院上下共同努力，无论在门诊还是在社区，都积极为患者提供优质服务，赢得了患者的广泛认可。
医院院长个人年度总结报告5篇
医院院长个人年度总结报告5篇篇1尊敬的领导、各位同仁：在此，我作为本年度医院院长，向大家汇报本年度的工作总结。
报告将围绕医院运营、医疗质量、人才培养、科研创新、社会服务等方面展开，并对未来一年的工作进行展望。
一、医院运营本年度，我院在全体员工的共同努力下，实现了稳步发展。
在医疗收入、患者满意度等方面取得了显著成绩。
具体表现在：1. 医疗收入持续增长。
通过加强医疗服务质量，提高医疗技术水平，本年度我院医疗收入实现了稳步增长，为医院的可持续发展奠定了坚实基础。
2. 患者满意度不断提升。
我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通，优化服务流程，提高患者满意度。
3. 医疗资源得到有效利用。
通过优化医疗资源配置，提高医疗设备利用率，降低运营成本，实现了医院经济效益和社会效益的双赢。
二、医疗质量本年度，我院在医疗质量方面取得了显著进步。
具体表现在：1. 加强医疗质量管理。
我们建立了完善的医疗质量管理体系，加强医疗质量监控和评估，提高医疗服务质量。
2. 提高医疗技术水平。
通过引进先进技术、开展技术培训等方式，提高医务人员的医疗技术水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 加强医疗安全。
我们始终高度重视医疗安全工作，加强医疗风险防控，确保患者安全。
三、人才培养人才是医院发展的核心资源。
本年度，我院在人才培养方面取得了以下成绩：1. 加强人才引进。
我们通过公开招聘、校园招聘等方式，引进了一批高素质的医疗人才，为医院的发展注入了新动力。
2. 加强员工培训。
我们开展了各类培训课程，提高员工的业务素质和职业技能。
3. 搭建人才发展平台。
我们为优秀员工提供晋升机会，激发他们的潜能，促进医院的人才梯队建设。
四、科研创新科研创新是医院发展的重要动力。
本年度，我院在科研创新方面取得了以下成绩：1. 加强科研项目申报。
我们积极组织员工申报各类科研项目，提高医院的科研水平。
2. 加强科研成果转化。
我们将科研成果应用于临床实践，提高医疗服务质量。
2024年医院院长年终工作总结范文(3篇)
2024年医院院长年终工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好！我是XX医院的院长XX。
在2024年即将结束之际, 我向大家呈上一份年度工作总结报告。
在过去的一年里, 经过全体员工的共同努力, 我们取得了一系列的成绩和进展。
下面, 我将从五个方面对我们医院的工作进行总结和展望。
一、医院发展情况2024年是医院发展的一个关键年份。
在这一年里, 我们迎来了新的挑战和机遇。
综合各方面的指标来看, 我院在质量、服务、人员培养等方面都取得了显著的进步。
医院科研水平进一步提升, 专业技术人员的业务素质得到了提升, 医疗设备的更新换代也取得了明显的效果。
此外, 我们还加大了对医患关系的管理力度, 为患者提供更加优质的服务。
二、医院管理优化在过去的一年中, 我院注重提高管理水平, 优化管理结构, 推动管理创新。
通过组织各类培训, 加强团队建设, 提升管理人员的素质和能力。
同时, 我们加强了与社区医疗合作, 完善了门诊转诊制度和医共体建设, 为患者提供更为便捷、高效的医疗服务。
三、重点工作突破在2024年, 我们坚持以患者为中心, 不断推进医院的各项工作。
在医疗质量方面, 我们建立了严格的质控机制, 强化了疑难病例的讨论与协作, 提升了医疗技术和诊疗水平。
在科研方面, 我们鼓励科研人员积极参与科研项目, 提升科研水平和学术影响力。
在人才培养方面, 我们进一步加强了对医务人员的培训和专业技能的提升, 建立了新的人才选拔机制, 更好地激发医务人员的工作积极性。
四、患者满意度提升作为医院的核心工作之一, 患者满意度一直是我们努力的方向。
在2024年, 我们加强了对患者的宣传教育, 提高了患者的就医体验。
同时, 我们重视患者的反馈和意见, 积极改进服务流程, 提升服务质量和效率。
通过这些措施, 患者满意度逐渐提升, 得到了广大患者的认可和好评。
五、未来展望展望未来, 我们将继续坚持“患者至上”的原则, 不断提升医院的整体实力和服务水平。
医院院长个人年度总结8篇
医院院长个人年度总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为医院院长，全面负责医院的医疗、教学、科研和行政管理工作。
在全体员工的共同努力下，医院取得了显著的成绩，也面临一些挑战。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展提出展望。
一、医疗工作在过去的一年中，医院的医疗质量得到了稳步提升。
我们加强了医疗质量管理，完善了医疗安全制度，确保了医疗服务的规范性和安全性。
同时，医院引进了一系列先进的医疗设备和技术，提高了医院的诊疗水平。
在科研方面，医院取得了多项重要成果，提升了医院的学术影响力。
二、教学工作在教学方面，医院继续承担着培养医学人才的重要任务。
我们加强了师资队伍建设，提高了教学质量。
同时，医院与多所医学院校建立了合作关系，为医学教育事业的发展做出了贡献。
三、科研工作在科研方面，医院始终坚持以科技创新为引领，推动医院高质量发展。
我们加大了对科研工作的投入，鼓励医护人员积极参与科研项目。
在过去的一年中，医院取得了多项具有影响力的科研成果，提升了医院的科研实力。
四、行政管理工作在行政管理方面，我们不断完善医院的管理制度，提高了医院的管理效率。
同时，医院加强了党风廉政建设，营造了风清气正的工作环境。
在全体员工的共同努力下，医院的各项工作取得了显著成绩。
然而，在取得成绩的同时，我们也意识到医院在发展中仍面临一些挑战。
例如，医疗市场竞争激烈，医院需要不断提高服务质量以吸引患者；医院的人才队伍建设仍需加强，以应对医疗行业的快速发展；医院的科研创新能力有待进一步提升，以保持医院的竞争优势。
针对这些挑战，我们提出了以下解决方案：一是加强医院的市场营销策略，提高医院的知名度和美誉度；二是加大人才引进和培养力度，构建一支高素质的医护队伍；三是增加科研投入，鼓励医护人员积极参与科研项目，提高医院的科研水平。
在未来的发展中，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提高医疗质量和服务水平。
医院院长年度工作总结5篇
医院院长年度工作总结5篇篇1尊敬的领导、各位同仁：过去的一年，作为本院院长，我肩负重任，带领全院员工共同努力，取得了一系列显著成绩。
在此，我对本年度工作进行总结，以期更好地展望未来的发展方向和目标。
一、总体工作回顾本年度，我院在医疗服务、学科建设、人才培养、科研创新等方面取得了显著进步。
具体表现在：1. 医疗服务质量提升：加强医疗质量管理，优化服务流程，提高患者满意度。
2. 学科建设稳步推进：加强学科建设和专科发展，提升医院综合实力。
3. 人才培养力度加大：加强人才培养和团队建设，提升医务人员专业素养。
4. 科研创新能力增强：加强科研创新工作，推动医院学术水平提升。
二、具体工作内容1. 医疗服务质量提升本年度，我院加强医疗质量管理，通过优化服务流程、提高医务人员服务质量，有效提升了患者满意度。
具体做法包括：（1）优化挂号、就诊、检查等环节，缩短患者等待时间。
（2）加强医患沟通，提高医务人员服务意识，改善患者就医体验。
（3）定期开展医疗质量评估，及时发现问题并整改。
2. 学科建设稳步推进本年度，我院在学科建设方面取得了显著进步。
具体做法包括：（1）加强优势学科和专科建设，提升医院核心竞争力。
（2）推动学科交叉融合，拓展新的学科领域。
（3）加强与其他医院的交流合作，共同提高学科水平。
3. 人才培养力度加大本年度，我院在人才培养和团队建设方面下大力气。
具体做法包括：（1）加大人才引进力度，吸引优秀医学人才加入我院。
（2）开展医务人员培训和继续教育，提高医务人员专业素养。
（3）加强团队建设，提升团队协作能力和凝聚力。
4. 科研创新能力增强本年度，我院在科研创新方面取得了显著成绩。
具体做法包括：（1）加强科研项目申报和立项，推动科研项目的研究和实施。
（2）鼓励医务人员参与科研创新，开展学术交流活动。
（3）加强与高校、科研机构的合作，共同推动医学研究和创新。
三、工作不足及改进措施虽然本年度我院取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
院长年终个人工作总结8篇
院长年终个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为院长，始终坚持以患者为中心，以质量为核心，以创新为动力，带领全体员工不断努力，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、医疗质量不断提升医疗质量是医院工作的重中之重，我们始终把提高医疗质量作为医院工作的核心任务。
通过加强医疗质量管理，建立健全医疗质量管理体系，推行全面质量管理，实施医疗质量持续改进，使医院的医疗质量得到了稳步提升。
在科室建设方面，我们加强了科室之间的协作与沟通，优化了医疗服务流程，提高了医疗服务效率。
同时，我们还注重了医疗安全，加强了医疗风险管控，确保了医疗工作的顺利进行。
二、科研教学工作取得新进展科研教学工作是医院发展的重要支撑，我们注重科研教学的投入和培养。
通过加强科研教学管理，建立健全科研教学体系，推行科研教学创新，实施科研教学成果转化，使医院的科研教学工作取得了新进展。
在科研方面，我们取得了一系列重要成果，其中多项成果获得了省部级以上奖励。
在教学方面，我们注重了医学人才的培养和教育，加强了医学继续教育和终身教育，提高了医务人员的综合素质和能力。
三、医院管理不断创新医院管理是医院工作的重要保障，我们注重医院管理的创新和发展。
通过加强医院管理，建立健全医院管理体系，推行医院管理创新，实施医院管理改进，使医院的医院管理取得了新突破。
在人力资源管理方面，我们注重了人才的引进和培养，建立了一支高素质的医务队伍。
在物资管理方面，我们推行了信息化管理，提高了物资管理的效率和准确性。
在财务管理方面，我们加强了成本控制和预算管理，确保了医院的财务状况良好。
四、服务水平持续提升服务水平是医院形象的重要体现，我们注重提高服务水平和服务质量。
通过加强服务管理，建立健全服务体系，推行服务创新，实施服务改进，使医院的服务水平得到了持续提升。
在门诊服务方面，我们推行了预约制度和分时段就诊制度，提高了门诊服务的效率和满意度。
医院院长年度工作总结范本7篇
医院院长年度工作总结范本7篇篇1一、背景概述本年度，作为医院院长，我肩负着领导团队共同奋斗、推动医院全面发展的重任。
在这一年的工作中，我们以病人为中心，以提升医疗服务质量为核心，通过全体医护人员的共同努力，取得了一系列显著成果。
二、主要工作内容与成绩1. 医疗服务质量提升本年度，我们持续推进医疗服务质量改进工作，通过建立完善的服务流程和标准，不断提升医疗服务水平。
通过定期培训和技能考核，医护人员的服务意识和专业技能得到显著提高。
同时，我们引入了先进的医疗技术，如远程诊疗和智能医疗系统，为患者提供更加便捷和高效的医疗服务。
2. 学科建设与发展本年度，我们注重学科建设，加强了对优势学科的投入，同时积极培育新兴学科。
通过引进高层次人才和加强科研合作，医院的学科竞争力得到了进一步提升。
特别是在肿瘤治疗、心血管疾病诊疗等领域，我们取得了显著的突破和进展。
3. 医疗保障与公共卫生工作本年度，我们在医疗保障和公共卫生工作方面取得了显著成绩。
我们积极参与公共卫生应急事件处置，为社区居民提供了及时有效的医疗服务。
同时，我们加强了对基层医疗机构的帮扶和指导，提高了基层医疗服务能力。
在疫情防控工作中，医院上下齐心协力，为疫情防控做出了积极贡献。
4. 医院管理与运营效率提升本年度，我们加强了医院内部管理，通过优化流程、降低成本、提高效率等措施，提升了医院的整体运营效率。
同时，我们注重信息化建设，通过数字化管理手段，提高了医院的管理水平和决策效率。
三、存在挑战与问题1. 人力资源紧张当前，医院面临医护人员短缺的问题，特别是在高峰时段和特殊科室人手不足的情况尤为突出。
下一步，我们需要加强人才引进和培养工作，解决人力资源紧张的问题。
2. 医疗技术发展需求巨大随着医疗技术的不断进步和更新，医院需要不断引进新技术、新设备来提升服务能力。
同时，我们也要注重科研创新，培育自身的技术优势。
四、未来工作计划与展望1. 加强人才队伍建设未来一年，我们将加大人才引进和培养力度，优化人才结构，提高医护团队的整体素质和服务能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新医院院长年度工作总结范文
丰收的20XX年已经过去了，富有挑战性的20XX年已经来到了。
回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。
现总结如下：
一、完成的各项工作指标
1、全年门诊：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手术：268人次;
4、全年总收入：xxxx万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。
为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工
的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原××市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。
而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。
比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。
所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。
副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。
相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。
重审和上墙了
首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。
使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。
真正建立了自己的一整套管理模式。
为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。
质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。
针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。
在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。
为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可贵的。
也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!。