IA研究综述

IA研究综述

１、IA概述

⒈1 IA产生的背景

随着网络和计算机技术的发展与普及，不但传统的图书馆资源开始数字化，Ｗｅｂ本身的信息量也在不断激增，由此造成的网络空间混问题如信息检索表述难，网站框架不合理，导航、标识、检索系统效率低下等为用户造成了极大不便，为了解决这些问题，人们认识到必须从宏观的角度来研究信息空间的构建，IA的概念应运而生。

⒈2 IA的产生

IA既Information Architecture, 中文一般译为“信息构建”，是美国建筑师Richard Saul Wurman于1975年提出。但在其创建之初并没有引起社会的广泛认同。近年来由于前文所述的社会背景，对IA问题的关注和研究逐渐风行起来。

⒈3 IA的定义

IA一词的创建者Wurman认为：“IA是建设信息结构让其他人理解。”他在《信息焦虑》一书中，正式定IA为“指组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”。

按照AIFIA(Asilomar Institute for Information Architecture)的定义，IA“是共享的信息环境结构的设计；是组织和标识网站、内联网、联机交流和软件以保证其可用性和可找到性的艺术和科学；是一个致力于对数字园的设计和建设的、正在出现在实践领域。”

在美国情报科学技术学会2000年IA峰会上提出的定义是：“信息构建是组织信息帮助人们有效地实现其信息需求的艺术和科学。”

Ritchey将IA定义为“生成计划的实践，以便为一个内容系统和界面描述潜在的组织结构。”

Dillon在美国情报科学技术学会会刊的IA专集上提出：“IA是一个用来描述信息空间的设计、实施和评价过程的词汇。”

两位图书馆学家Davenport和Prusak定义为：①信息构建是在信息系统内组织、标识与导航规划的结信。②信息构建是对信息空间的结构化设计，以方便任务完成和获取内容。③信息构建是对网站和企业内联网进行结构化和分类以帮助人们查找与管理信息的艺术和科学。④信息构建是集中应用设计科学和建筑科学之原理的新生科学和实践领域。

国内学者也对IA的定义及进行了探讨。荣毅红等认为IA的主要活动是信息组织、结构的建构、系统的设计，IA的活动的主体是信息建筑师，客体是数据、信息（信息空间）、内容、结构、系统，服务对象是用户，目的是使信息可视和可理解，帮助人们更加成功地找到和管理信息。对IA定义比较全面的是周晓英，她认为IA是“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学。”

⒈4 信息建筑师和信息构建团队

信息经济中，智力资本、知识、数据和经验是任何组织取得成功的关键。组织每时每刻都在创造和获得些信息，但如没有人对其加以管理，信息交换过程很快就会杂乱无章，信息的价值也会因为这种无序性而降低。这时信息建筑师的重要性便凸显出来，因为他们通过组织活动建立起合理有序的途径，提高了信息搜集、存储和发布的效率。

文献⑻提到，目前大部分信息建筑师的主要工作与网站的建设和管理有很大关系，其工作的主要类型是：

⑴为客户确定因特网、内联网和信息系统的发展战略；

⑵设计、构建、开发和执行IA的解决方案；

⑶进行信息构建的咨询和设计；

⑷开发和管理网站。

主要的工作内容是：

⑴对雇主的事业和要实现的目标进行分析；

⑵对最终用户的信息需求、信息行为、信息目标和信息评价方式进行分析；

⑶选择信息内容；

⑷定义和确定功能性的、交互式的信息结构；

⑸开发和维护网站和其他信息传输工具；

⑹对内部用户提供信息产品和服务；

⑺确保用户体验的一致性。

而当面临的任务较大，比如大型网站的构建时，这种任务不是某一个信息建筑师能够胜任的。而是需要一个由各领域专家组成的信息构建团队来应对各个环节的特殊挑战。

一般来说，一个信息构建团队的主要专家人员及其职责如下：

⑴构建策划师：熟悉业务环境，负责监督信息构建的总体设计，促进成员间的合作；

⑵控制词表管理人：管理控制词表的演化，包括词条的添加、修改和删除；

⑶索引编制专家：基于控制词表中的元数据标引信息内容；

⑷交互设计师：将信息构建与图像设计联系起来，创建导航方案，以用户为中心设计页面版式；

⑸词典设计师：开发分类方案、控制词表和词典；

⑹可用性设计师：关注可用性和信息构建的交叉部分；

⑺检索分析师：设计、改进并分析检索系统；

⑻内容管理人：创建动态发布环境，确定信息内容的所有权和信息流的输入输出。

⒈5 涉及学科与内容

IA是一个新生的信息科学专业领域和实践活动，它作为一门交叉性学科，其涉及面是相当广泛的。

IA涉及到的相关学科和内容有：信息组织、信息检索、建筑设计、个体感知、空间设计、图形工具、视觉设计、界面设计、人机交互等内容，尤其对网络信息的设计和构建问题已经有专门著作和大量的实践经验总结。

⒈6 IA的特点

⑴从建筑学到信息科学的换位思考。

将建筑学的一些理念引入信息科学，这种换位思考是IA的一种创新。

⑵信息构建是一个新生的信息科学专业领域和实践活动。

它综合了Ｗｅｂ设计、图书馆与信息科学、建筑学、人机交互、可用性工程、经验设计、认知心理学、人类文化学等多学科学的一门交叉学科。

⑶信息构建非常强调可用性和可视化。

它利用可用性工程的方法，结合可视化设计，在决定用户是否能够容易寻找所需信息方面起着重要作用。

⑷信息构建强调以用户为中心，重视用户体验。

它要求网站开发人员在网站开发过程中，不是单方面地强调所用技术和硬件设备的先进性、功能的领先性、界面的华美性，更强调把网站的用户和使用者作为网站的内容组织和信息设计的出发点和落脚点，重视用户在网站使用中的真实体验，从用户和观点来考察网站的内容组织与界面设计。

⑸信息构建强调系统论和信息生态论。

一个成功的信息构建分析和考虑了信息构建的各个方面，克服了组织目标和限制因素的