加强团队建设实现高效管理

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一、概述

在当今高速发展的社会中，随着科学技术的不断进步和信息技术的迅猛发展，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，要求越来越高，使人们在工作学习中所面临的挑战越来越复杂，个人能力显得越来越单薄，处理各种错综复杂的问题显得更加吃力。要想有切实高效的行动，就需要人们为实现共同目标组成团体，并要求组织成员之间通过不断地学习、沟通、交流，建立一个相互信任依赖、相互关联、共同合作的团队，以解决错综复杂的各种问题，通过协调、激励等措施和组织文化的建立，不断加强团队的凝聚力，增强团队的应变能力，保持持续的创新能力，依靠团队合作，加强团队建设以实现高效管理。

二、认识团体和团队，实现团体向团队的转变

随着世界经济全球化的迅猛发展，各个领域的横向和纵向联系在不断加强，为实现人类社会向前发展的这一共同目标，整个世界、全人类早就形成了一个大的团体，也就是人类这一群体。随着科学技术的不断发展，人类物质文化生活水平在不断提高，社会分工不断加强，因世界各地区、国家、区域条件的差异，产生了各个大小、实力迥异的组织，即各类团体（群体）。各团体为谋求各自的利益，争夺世界资源，产生了日益激烈的竞争甚至战争。为了增强各个团体的竞争力，更加有效地利用社会有限资源、减少资源浪费和生态环境的污染与破坏，需要人们对团体进行有效的组织、相互协调，为实现某一目标形成团队。提到团队，大家并不陌生，但要组建一个高效的团队，还要在认识团体与团队的区别上，掌握团队的三要素，解决好团队中的冲突问题。

首先“团队”是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织；而“团体”则是可能有着共同目的，但却缺乏协作性，没有凝聚力的人群。团队是具有团队精神的一个组织，而团体是没有团队精神的一群人。我们需要在组成团体的基础上加强协调组织，不断增强凝聚力，逐渐形成具有合作精神的团队。

其次，为实现团体向团队的转变，要掌握团队的自主性、思考性和协作性这三个基本要素。要求每个成员将个人事业的发展与组织的发展紧密相连，通过组织与成员的主动汇报、领导与下属的主动沟通、团队与个人的相互主动关切，以实现团队的自主性；要求每个成员应发挥主人翁精神，在决策和执行中都要有团队的思考性，加强团队成员间的沟通，形成群策群力的高度统一的团队；要求成员间加强合作，通过日常生活中的不推诿、不扯后腿、不隐藏信息等具体行动，构建团队的协作性，进而实现从团体向团队的真正转变。

再次，在一个团队中难免产生一些冲突，需要我们正确面对、把握。可通过事前的充分沟通，在冲突争吵中不断提高认知度，完善处理解决方案；学会有的放矢地逃避、妥协；加强团队协作，在遇到问题需要顾全大局。通过学会先取简单，后置争议敏感性问题；学会努力寻找有争议问题的契合点；学会对主要冲突先寻找可能松动的第一步；学会对领导、团队决定的服从，以妥善处理解决冲突，使团队更具协作性。

只有我们对团体和团队有了正确的认识，才能顺利实现从团体向团队的有力提升，逐步增强组织的竞争力，努力向高效管理迈进。

三、建立高效团队，实现高效管理

1.加强团队成员间的沟通，争取最大共识

“双50”理论告诉我们，50%的工作问题因管理不善而产生，50%的管理问题又因沟通不到位而出现，因此良好的沟通是管理的核心。彼德·德鲁克说：与人沟通，最重要的是听出那没有说出的话。为实现有效沟通，进而取得团队价值观的趋同，可以从以下五个方面着手：（一）要了解脉络环境，确定沟通的环境是否合适；要表达出真知真觉，说出看到了、听到了、触到了什么；要表达解释的意义，表达我相信、我认为、我推测、我判断……要核对，向对方去求证，避免因用自己的经验去推测别人的行为而产生误解。（二）要讲究沟通技巧：学会肯定；沟通中注重语气、表情和肢体语言、掌控好情绪。（三）要注意与不同年龄段的人的沟通方式。（四）要建设沟通平台：开会沟通、网络沟通、电话沟通、娱乐沟通。（五）要通过开会的定期思想工作和谈心方式的不定期思想工作，及内部培训来加强思想认识。只要我们做到了以上几个方面，就有望整个团队形成对事物的看法、思考和行为方式等一致的价值观，进而形成合力，达成从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”的共识，产生团队凝聚力，使团队变得更加强大。

2.建立学习机制，培养团队精神

历史证明，强大的国家和伟大的民族都是通过后天不断

加强团队建设实现高效管理

王兴平

（华中师范大学湖北武汉430079）

[摘要]：随着世界经济全球化的不断发展，竞争日趋竞争，团队建设日显重要。文章从认识团体与团队的区别，到如何建设高效团队、加强创新团队的培养，从而实现高效管理进行了分析与阐述。

[关键词]：建设高效团队实现高效管理

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地学习形成的，世界上没有哪个国家不经过教育就变成了一个强大的国家的，也没有哪个民族不经过教育就成了一个伟大的民族的。任何事情都是要通过学习来实现的，团队精神的培养也要经历这样一个学习的过程。团队精神体只有在教育中、学习中逐渐去培养。培训是团队学习的有效方式。团队内部培训可以加强团队成员间的交流，通过讨论学习可使团队的认知更加趋同，保证方案措施得到顺利实施，从而增加相互间的感情，加强凝聚力。外部培训，可通过请进来、送出去的方式，加强团队与外界的交流，掌握最新的理念和信息，增加团队的竞争力。培训学习应建立定期和不定期的长效机制，养成团队不断学习的习惯，保持团队的激情，激发团队精神。

3.建立团队文化，努力提高团队的凝聚力

21世纪的竞争，是团队文化和核心竞争力的较量。团队文化不是一句口号、一个标语、一个希望，它体现的是一个团队的价值观，并能最终融入到每个成员的思想中，且把这种价值观转化成行动，每天都以行动的方式表现出来。建立团队文化，一要建立制度文化，制定一套较为完善的团队管理制度，并保证其切实可行，对所有成员都形成约束力，领导带头遵守执行；二要建立相互合作的信赖文化，以成就团队成员间的合作，造就动力，大胆授权，充分调动成员的积极性、主动性和创造性；三要建立相互分享的给予文化，实现团队的分享，体现对成员的充分认可；四要建立全力以赴地付出文化，认知付出需要关注和长期努力、付出是为了自己的成长；五要建立感恩文化，感恩文化的建立是人与人之间零距离的源泉，而零距离是团队执行力的基础，并做到从我做起，从自己做起。通过团队文化的建立，可形成团队的核心竞争力，提高团队凝聚力。

4.完善决策机制，养成“服从”的习惯，提高团队执行力

决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。可见决策的意义非凡。集体决策应进行充分地调查、考证，广泛听取意见，并要求所有成员敢于发出自己的声音，进行充分地论证，以保证决策的正确性。作为管理者要提高自己的决策力，要在平时经常表达出正确的观点，让周围的人产生一种信任和依赖，愿意听从你的指挥，关键时刻要表达出愿意承担责任的勇气和决心。每个成员都要勇于参与决策，并学会承担责任。建立问责制，完善决策机制，提高决策力。

要养成“服从”的习惯，正确处理民主和决策的关系。建立服从文化。学会服从你的上司，认识到我们没有办法改变别人，唯一可以改变的就是自己。贯彻“Y E S”精神，学会说“好，没问题”。建立相互信任的基础，尽心尽力地服从，积极、主动、充满激情地全力以赴去执行，做到令行禁止，实现管理的顺利进行，从而保证工作的顺利推进，并达到高效运转，以提高团队的执行力。

5.建立并完善团队的激励机制，保持团队的激情

要使一个组织有活力、有激情、有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成为不了两个人，你必须全力以赴去激励另一个人，也让他激励他人，艾柯卡如是说。他告诉了我们激励的重要性。激励首先要肯定他人的作为或贡献，可通过对他人的欣赏、赞美、授权、倾听、关怀、帮助、慰问、鼓励、沟通及规划来表示肯定。二要设法排除他人的限制和障碍，面对逆境，让激励战胜挑战，以保证团队的士气。三要为他人的需求提供方法和援助。激励要从细节做起，给每个成员营造良好的环境和氛围。物质激励、精神激励、事务激励、语言激励要并济，同时要奖惩并重，奖励要及时、公开、多变，惩罚既要坚持原则又要人性化处理。通过有效的激励，让团队保持持久的激情以提高管理效率。

四、加强创新团队的建设，引领团队高效运转

为保证团队的活力和激情，一个好的团队要有危机意识，不能安于现状，需要有更高的目标追求，以期创造更好的业绩。要想实现达到，在能力和方法上提出了更高的要求，这就需要有一批精英来组建创新团队。通过创新团队的突出成绩，影响并带动整个团队不断得到壮大和加强。

1.创新团队的建设首先要有一个培养建设计划。创新能力的实现要建立在一定的基础之上，是一个漫长的过程，需要一个更高的目标作为方向和动力，并集合相关信息和资源，吸纳高级尖端人才，而这些都需要一定的时间，因此必须早作计划，逐步实施。

2.创新团队的建设，人才是关键。在充分利用现有资源的基础上，一方面要建设好的团队环境和氛围，加强高端人才的引进；一方面要做好人才培养的长远规划，用好现有人才，激励冒尖人才，充分调动其积极性、发挥其主观能动性，使其创新能力得到培养和提升。

3.创新能力的培养需要有计划地进行培训和学习，为了保证其能永久接触到世界最前沿的先进理念，掌握最高端的技术和理论，要定期和不定期地开展国内、国外的培训、学习、交流活动，以实现团队创新能力的不断推陈出新。

4.创新团队的建设要有强有力的配套激励机制，丰厚的奖励和适当的惩罚当然是不可少的，但要注意创新能力实现的长期性，不可眼光短浅，同时要建立能出能进的灵活的淘汰竞争用人机制，以保证其活力。

五、结语

只要我们认识到了团队建设的重要性，并付之行动，上下齐心，打造一支卓越的团队，充分发挥创新团队的示范作用，就有望实现高效管理，从而保证我们的各项工作不断向前顺利推进。

参考文献：

[1]胡爱本.组织行为学.复旦大学出版社.2002.

[2]余世维.打造高绩效团队.北京大学出版社.2009.

[3]陈向东.做最好的团队.中信出版社.2010.

[4]陈永亮.团队执行力.北京大学出版社.2010.

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