非理性舆论浅析

论文题目：非理性舆论浅析摘要:社会舆论对我们的日常生活产生很大影响，而非理性舆论在对我们
的生活产生负面影响的同时也从另一方面加深了大众的非理性思维，非理性舆论与非理性思维存在着一定的互相促进关系。

因此对大众的特别是网民群体的非性舆论应该引起重视，以正确引导社会舆论方向。

关键词：非理性舆论、意见领袖、大众思维、理性思维
社会舆论始终是我们日常生活的一部分，有时候甚至会对我们的生活产生很大的影响，特别是在信息时代，随着网络的发展，我们的生活越来越离不开网络，对社会新闻事件的了解渠道也越来越广泛。

而对于社会新闻事件的舆论，我们要辩证地看待，社会舆论始终是社会新闻事件热度的重要推动力量,社会舆论在产生了强大的民意力量的同时,也伴随着产生了一些舆论表达的副产品——非理性舆论。

非理性舆论多数发生在网络上，网络的发展给人们自由的表达自己的观点提供了一个良好的平台，同时也滋生了许多非理舆论。

所谓非理性舆论主要是指在网上以个人论调盲目猜测、判断、跟风、发泄对某一事件或现象的评论。

这些言论通常带有个人色彩,缺乏理性客观的分析,也没有数据或者事实作为根据,只是以庞大的发言队伍来增强语势,在数量上形成强势,将网络作为个人主观意见的表达平台。

这些言论影响了网络民意表达有效性,增加了信息冗余度, 并且对社会的进步和发展具有错误的导向作用①。

非理性舆论的一般表现为，第一，情绪激动，有时甚至超过当事人本人；第二，盲目跟风，具有从众心理，缺乏自己的理性见解；第三，对事实本身缺乏必要的了解，在自我虚构的事实基础上，根据自己的主观判断发表言论；第四，具有仇恨心理，试图以舆论为报复手段，揭露个人隐私，甚至辱骂对方，有置之死地而后快的嫌疑。

那么，非理性舆论是如何产生和发展的呢？其实，舆论本身不存在理性与非理性之分，非理性舆论是非理性情绪的产物，而情绪天生就包含着非理性的成分，因此，产生非理性舆论就不足为奇了。

一般认为，民众产生非理性情绪的原因有：第一；公众容易受自有的大众化的价值取向的引导。

例如民众一般具有同情弱者，痛恨腐败，崇尚正义，固守道德等一些基本的价值取向，而社会发展过程中，肯定会出现一些矛盾或问题，这些矛盾或问题如果一直得不到解决，公众会有一种情绪的积压，平时看不出来，可一旦遇上比较特殊的、比较有代表性的、偶然性的突发事件，这种情绪的积压就会迅速释放出来，并有扩大化的倾向。

在这样的背景下，公众舆论就不会那么十分理智，就容易偏激，容易“一边倒”。

这种“一边倒”式的舆论，很有杀伤力，有时候还有相当的破坏力③。

第二；很多公众具有“先来居上”的默认意识，容易跟风，特别是容易受一些公众人物“意见领袖”的思想的影响。

新闻事件发生后，人们或先是参考其他人的意见进行思考或先是根据自己的主观理解进行思考，自身想法一旦形成，想要改变就不那么容易了，而问题在于新闻事件发现的第一时间人们并不一定能够及时，全面的了解事件本身，所以容易产生错误的判断，产生非理性情绪，发表错误言论。

另外，一些公
众人物的“意见领袖”作用也是不可忽视的。

从以前的“华南虎事件”、反CNN 事件、杭州飙车案等都可以看出舆论领袖的作用,他们作为某个论坛或者某个专业领域的“舆论权威”在很大程度上影响着网络舆论的走势,每一个网上舆论的导向改变或者网络发挥组织行为都有一个或者几个“意见领袖”发挥着影响舆论的作用。

最为明显的就是在杭州飙车案发生后,在交警的第一次新闻发布会上,对外宣布肇事者车速时速不超过70码,韩寒在他的博客中写到当时的车速不可能是70码,他以多年的赛车经验判断,交警部门的调查结果是存在漏洞、存在极大误差的,这样的舆论一石激起千层浪,在此事件中“70码”成为案件的网络代言,韩寒一时间成为此事件的舆论领袖③。

第三：不同的社会阶层和经济利益对人们舆论的深刻影响。

处在不同社会阶层、不同利益集团的人对同一问题的看法一般来说会有所不同，社会舆论就表现出不一律性。

最为明显的就是贫与富，官与民的差别，在普通民众中，普遍存在着“仇富”心理，所以就有了“富二代”，“官二代”这样一些带仇视的称呼。

当“富二代”“犯事”时，很多人便不加考虑的加以指责，攻击，甚至利用“人肉搜索”等方式对当事人的过去及家庭成员进行毫无顾忌的揭露，先不考虑所揭露的事件是否准确，其行为本身就是非理性的。

典型的实例就是“李刚门”事件，据了解，河北大学校园交通肇事案发生后，最早提及“我爸是李刚”之说的是，事发当晚11时，百度贴吧发帖“今晚的车祸”，并在当晚23时的跟帖中称，“保安让他下车，他说‘我爸是李刚’。

大家努力转载啊，搜索李刚，人神共愤，力灭其嚣张！” 10月17日11时36分，保定本地网站“莲池论坛”有人发帖“河北大学两女生被撞飞，肇事司机却扬言不怕告”，该贴迅速引起网友注意。

当日16时，“天涯论坛”网民发帖“惊！！！河北大学富二代校内醉驾撞飞两名河大新区女生，‘有本事你告去，我爸是李刚’”，掀起网上点击高潮。

网民对李启铭启动“人肉搜索”，并公布了搜索结果，由于李启铭之父李刚担任保定市北市区公安分局副局长职务这一身份，许多网民很自然地将其“官二代”联系起来。

此后，关于“我爸是李刚”的各种“内幕消息”传言满天飞， 10月22日凌晨两点，“百度贴吧”的“汕头吧”爆料：“据说，李启铭在保定有五处房产。

” 10月24日，网上又曝出“在保定市，李刚名下有两套房产，李刚之子李启铭有三套房产”的“内幕消息”，而且五处房产的具体位置总价值等都讲得明明白白， 10月25日，“百度知道”中有人再曝出“李刚的岳父是河北省副省长”，该说法立即得到众多网友的认同。

与此同时，网络不断曝出“李启铭有两辆轿车”、“李启铭经营地下赌博城”等等“内幕消息”④。

而据相关人士调查，这些所谓的“内幕消息”大部分是网友虚构的，并不真实。

虽然不真实，但却是十分符合网友们的胃口，当李刚接受央视《法治在线》采访，向受害人及家属表示诚恳道歉时，便被网友毫无考虑的指为“逢场作秀”，网民开始对李刚进行“人肉搜素”，“李刚有5套房”、“李刚岳父是河北省副省长”等等信息在网上迅速传播，引发了网民新一轮的关注。

而网民新一轮的关注，反过来又推动、“引导”着媒体和舆论对此事件的跟进——不断地谴责和声讨。

纵观整个“我爸是李刚”事件，我们可以很清晰的看到网络舆论的非理性成分。

有些网民只是依靠自己的想象能力和对“官二代”理解，对事件进行添油加醋，编造事实，上传后，网民不经调查核实，以自己的道德标准对“故事”进行评判，指责，而当李刚道歉时，便被毫无理由的指责为作秀。

有人出来解析时，很难被人接受也就正常了，这也反映我们现在的舆论存在着一种洁癖,不容许任何一种令多数人反感的意见存在,尽管这种意见可能并没有触及法律的底线。

如
果你的表达与多数人的意见,与主流的意见不一致,那么我就可以通过各种谩骂等非理性的方式教训你,通过各种争辩之外的如人肉搜索、隐私曝光等非常规的方式警告你。

反正我站在正义的立场上,我的行为就天然地具有了合理性⑤。

如果说“李刚门”事件离我们过于遥远的话，不妨来看一下这则就发生在我们身边的事的相关报道：
2011年3月5日下午3时左右，江西财经大学研二学生杨菲，刚从公交车上下来，站在江西财经大学西门口（离马路还有十几米远，在我们都认为的安全地带），被一辆本应正常行驶在马路上的本田越野车（赣M23529）撞飞，送医院当晚脑死亡，后因医治无效宣布死亡。

这辆酒驾越野造成2死4伤，死者除了菲菲，还有一位江财同学熟知的餐馆老板！而这个肇事司机正是江西农业大学鼎鼎大名的副校长廖为明！
相信大部分的同学都浏览过这则微博，甚至怀着痛惜、悲愤之心将其转载到自己的QQ空间或是自己所常去的一些论坛里，呼吁社会关注！当然，在这里我必须声明，我个人极其支持也必将积极参与到监督揭发社会不公平现象这一行列中，但是，在此之前，我们必须清楚的了解自己所参与揭露的是什么，换言之，在没有确凿证据之前，我们决不能以主观臆断去猜测一些情况，而更为恐怖的是，我们往往在得出自己的片面性判断后，便依托网络等媒体的便捷性，不计后果的发布自己的一些原本毫无根据却显得自己理直气壮有恃无恐的言论，并且，这种言论往往具有较强烈的攻击性与煽动性······在某种意义上来说，正是这种不负责任的群众舆论反过来害了群众自己，我们当中的一大部分人往往容易为这种煽动性的舆论所利用，每每浏览完一份如是揭露、抨击性的媒体相关文件后，便如同打了鸡血一般亢奋不已，急于使用一切可使用之物具，已达到自己所认为的“公平”与“文明”。

正如以上这则微博，仔细分析，其中不免沾染了诸多网络舆论文字陋习，且看微博的最后一句“而这个肇事司机正是江西农业大学鼎鼎大名的副校长廖为明！”在这位同学的这句描述中，有两个带有明显个人感情色彩的词—“正是”、“大名鼎鼎”，讽刺不满之意溢于言表，暂不论该同学所记录之情况是否属实，其内心深处已经潜意识错误性的将社会权钱所有者与横行霸道画上了等号，客观而言，作为社会之中的强势群体，他们确实更具有去打破公平的实力，但具有这种能力并不代表他就会这样做，一如我们绝不能把长相凶恶的人都当做杀人犯给枪毙了，既然大家都知道长相与犯罪无关，那么，同理，我们也都应该理性的认识到，社会职位的高低同样与恶行无关，就事论事，我们不应该把一起性质严重的交通肇事案毫不思索的与官员的腐败划钩。

那么，面对社会上如此众多的非理性舆论，我们应该如何使舆论走在理性的道路上呢？首先，公众以自己正确的价值取向去评价新闻事件并没有问题，但在评判时应时刻保持理性的思维，不偏激。

这也需要政府处理好社会公平问题，构建和谐的社会引导大众保持理性的思维模式。

其次，对新闻事件，相关媒体，政府应及时发布详细信息，公平，公正，以正确引导大众思维，树立良好的政府形象。

最成功的舆论引导应该是在舆论尚未成型的时候预见到该舆论的发展方向。

这要求相关部门有较强的判断力和洞察力,对处于萌芽时期的舆论动态管理应该做到宽松而不放松,警惕但不紧张。

对于民众关心的重大事件的关注要始终保持客观而有预见的判断,并及时进行新闻公告，只有这样才能保证网上舆情在形成阶段就得到有效的管理，不至于发展为非理性形态。

第三，还可以吸引高端群体参与网络评论工作。

领导者、管理者、资深专家教授和学者等群体大多社会阅历和资历丰富、思想成熟,思辩能力强,他们对网上言论具有较强的辨别能力,也具
有全面、客观、理性的思维和眼光,可以经常邀请他们以网民的身份参与网络评论工作,在与网友的讨论中,整合、梳理论坛上杂乱无章的信息,让主流、权威、真实、可靠的声音占领公众意见市场,建立和谐的网上舆论环境⑥。

最后，制止网络非理性言论关键在于广大网民，要求广大网民树立正确的思维方式，不随意跟风，保持理性的思维，去除一些不正确的思想，不以偏概全，在维护自身利益的同时保护他人合法的正当利益，遵守法律法规。

参考资料：
①刘京林:《新闻心理学》中国传媒大学出版社,2007年
刘震,《中国网络受众心理分析》《多媒体论坛》,2005年4月
②大众论坛，《公众舆论为何非理性地“一边倒”？》2005
③参考刊杂志赏析网：《浅析网络非理性舆论的成因及对策》作者:宋嘉庚、徐晨霞2010
④参考社会聚焦：《“我爸是李刚”事件的真相到底是什么？》2010⑤参考: 山西新闻网-山西晚报(太原) 2011。