电话录音标准话术
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电话录音标准话术
理财产品:
XX 先生/女士,依照银行规定,将对我们的对话进行录音。
银行销售的理财产品与存款存在明显区别,具有一定的风险。
银行郑重提示:在购买理财产品前,您应确保自己完全理解该项投资的性质和所涉及的风险,根据自己风险承受能力、风险偏好,在慎重考虑后自行决定是否购买本产品。
银行提醒您,关于该产品的风险、结构、运作、投资目标、收费、收益等方面是否清楚明白?
基金:
XX 先生/女士,依照银行规定,将对我们的对话进行录音。
XX 先生/女士,感谢您对我行推荐的投资产品感兴趣,您所选择的基金是XX 基金公司所发行的XX(股票型、债券型)基金,风险级别为XR 级,申购/认购手续费为XX%,即为易金额的XX%,该产品为高风险产品,不保证本金及收益。
银行提醒XX 先生/女士,该产品会涉及风险,还有可能造成本金损失,请问您是否知晓?
银行提醒XX 先生/女士,该产品除合同条款中明确规定的收益或收益分配方式外,任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语,不代表投资者可能获得的实际收益,亦不构成银行对本产品的任何收益承诺,请
问您是否知晓?
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银行提醒XX 先生/女士,关于该产品的风险、结构、运作、投资目标、收费等方面是否清楚明白?
券商产品:
XX 先生/女士,依照银行规定,将对我们的对话进行录音。
XX 先生/女士,感谢您对我行推荐的投资产品感兴趣,您所选择的金融产品是XX 证券公司所发行的XX(券商集合理财计划),风险级别为XR 级,申购/认购手续费为XX%,即为易金额的XX%,该产品为高风险产品,不保证本金及收益。
银行提醒XX 先生/女士投资产品会涉及风险,还有可能造成本金损失,请问您是否知晓?
银行提醒您,该产品除合同条款中明确规定的收益或收益分配方式外,任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语,不代表投资者可能获得的实际收益,亦不构成银行对本产品的任何收益承诺,请问您是否知晓?
银行提醒您,关于该产品的风险、结构、运作、投资目标、收费等方面是否清楚明白?
保险:
XX 先生/女士,依照银行规定,将对我们的对话进行录音。
XX 先生/女士,感谢您对我行推荐的投资产品感兴趣,您所选
择的保险产品是XX 保险公司所销售的XX(分红险、万能险、投连险),
您是否确认销售人员的持有保险销售代理人资格证书?您
是否根据您实际保险需求和支付能力选择人身保险产品?
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您是否详细了解知晓保险合同的条款内容? 您是否了解“犹豫期”的有关约定? 您是否如实填写投保资料、如实告知有关情况并亲笔签名?该产品除保险合同中明确规定的收益或收益分配方式外,任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语,不代表投资者可能获得的实际收益,亦不构成银行对本产品的任何收益承诺,您是否知晓?
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