物业管理应急预案及演练计划-司法机关

物业管理

应急预案及演练计划

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2015年03月10日

目录

一、安全管理机构设置 (1)

二、突发事故发生的应急处理方法 (2)

三、急救技术及常备药品 (2)

四、火警 (3)

五、煤气泄露处理程序 (5)

六、发生斗殴及暴力行为事件的处理 (6)

七、交通事故 (7)

八、突发停电的应急程序 (7)

九、防台风、防汛应急预案 (8)

十、雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施 (9)

十一、梅雨天气应急方案 (9)

十二、电梯故障的应急措施 (9)

十三、消防应急措施 (11)

十四、受伤或生病处理的应急预案 (13)

十五、突发传、流行性染病等卫生事件应急预案 (13)

附件1：救援应急预案演练计划 (14)

附件2：救援应急预案演练记录表 (15)

对意外情况制定事故灾难应急处理措施，可把灾害损失降到最低限度，避免其对物业环境造成重大影响，维护物业稳定，保障客户经济持续发展，为客户提供优质的服务。

一、安全管理机构设置

组长： ***（项目经理、安全第一责任人）负责项目安全、综合治理全面工作，对自然灾害、安全事故的应急抢险、排险、救援、救灾所需的一切人员，物资、通讯工具、交通工具等的全面组织、协调、指挥工作。

副组长：***（项目副经理、安全直接责任人），负责日常安全管理工作，组织对员工培训工作。当项目管辖范畴发生自然灾害、安全事故后，必须迅速赶赴现场，积极组织相关人员和物资参加应急抢险、排险、救援、救灾等工作，协助组长协调分工，组长不在时，履行组长职责。

组员：***（行政管理员）负责日常安全管理具体工作，当发现安全隐患，组织有关人员及时落实整改和防范措施。当发生安全事故时，协助领导小组赶赴现场核实情况，并报告领导小组，检查落实事故现场应急措施救援情况。

组员：***（安保队长）负责日常治安保卫管理，当发生安全事故时，协助领导小组对事故现场进行监护，有组织保护现场，拍摄事故现场照片，维护区域内外治安，负责协助公安机关对火灾事故，爆炸等治安事故调查、取证工作，对现场人员及名单检验、核对，参加调查处理工作。

组员：****（项目部主管）负责日常物资。运输机械及设备的储备，仓存，当发生安全事故时，组织设备、物资、车辆进行抢险工作，保证物资的及时供应。

组员：****（项目部管理员）负责日常机械及设备的检查、维修保养管理工作。储备，仓存抢险机械。当发生安全事故时，组织设备、物资进行抢险工作，保证物资的及时供应。

组员：**（行政管理员）负责日常后勤、医疗保健管理工作，保管有关医疗机械及药品。当发生安全事故时，协助领导小组对事故现场进行监护，有组织保护现场，负责协助卫生部门对中毒事故调查、取证工作，对现场人员及名单检验、核对，参加调查处理工作。紧急救援电话

报警电话 110

急救中心 120

消防救援 119

二、突发事故发生的应急处理方法

1、事故发生应保持镇静，切勿惊慌。立即采取有效措施防止事故扩大发生。

2、事故发生，安全管理组长应根据职责明确分工，按照安全快报规定立即向上级有关

部门报告。

3、如事故涉及有关动力用电，应立即切断电源。

4、设置危险区域，设专人监护，保护事故现场。

5、保卫、门卫、综合治理员坚守岗位，无关人员不得随意进出。

6、指挥疏散的负责人应选择安全途径撤退区域内人员逃生。

7、应使用现场一切车辆运送伤员，如现场没有车辆，应请用社会上其他车辆抢救伤员。

三、急救技术及常备药品

发生伤亡事故、火灾爆炸出现人员伤亡事故及中毒、中暑事故时、首先在现场对受伤人员进行急性急救。以减少伤亡。现将一般常用的急救知识和常用的急救药物简述如下：

一、急救技术

1、口对口人工呼吸。

使病人仰卧，松解衣扣和腰带，清除伤者口腔内痰液、呕吐物、血块、泥土等，保持呼吸道顺畅。救护人员一手将伤者下颌托起，使其头尽量后仰，另一只手捏住伤者的鼻孔，深吸一口气，对住伤者的口用力吹气，然后立即离开伤者口，同时松开捏住鼻孔的手。吹气力量要适中，次数以每分钟16～18次为宜。

2、口对鼻人工呼吸。

伤者因牙关紧闭或外伤等原因，不能进行口对口人工呼吸，可采用口对鼻人工呼吸。方法与口对口人工呼吸法相同,只是把捏鼻改为捏口，对住鼻孔吹气，吹气量要大，时间要长。

3、胸外心脏按压。

由于电击、窒息及其他原因所致心博骤停时，应使用胸外心脏按压法进行急救。

将伤者仰卧在地上或硬板床上，救护人员跪或站于伤者一侧，面对伤者，将右手掌置于伤者胸骨下段及剑突部偏左，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后压向脊柱，随后将手腕放松，每分钟挤压60～80次。在进行胸外心脏按压时，宜将伤者头放低以利静脉血回流。若伤者同时伴有呼吸停止，在进行胸外心脏按压时，

还应进行人工呼吸。一般做四次胸外心脏按压，做一次人工呼吸。

注:此法不适宜用于胸骨骨折、颅脑外伤、胸腹部外伤伴有内脏损伤、内出血、肋骨骨折等

（二）、常备药品

i.外用药

四、火警

1、防火措施：所有员工对辖区的防火设备必须熟悉运作，一旦火警发生，都能够应付，以下各点，所有员工应严格执行。

2、于平时巡逻时，必须经常检查辖区内所有防火设备设施，确保各项设备都处于完好待命状态，如发觉任何防火设备有损坏或过期情况，必须上报；

3、每位员工都必须熟悉辖区内所有走火通道及消防设备所在位置，确保无任何货物、杂物等阻塞。

4、确保出口容易开启，以便遇火警时，人员可以逃生；

5、火灾发生-目击报警；

6、辖区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌；

7、如初期小火自己能将其扑灭，应先灭火后报警；

8、如火情难以扑救时，应采取最快的方式向消防中心报警；

9、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防器材进行扑救；

10、关闭火警现场附近的门窗、电闸、煤气；

11、带电设备起火时，切勿试图用水扑救；

12、切勿在火灾现场高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱；

13、引导火警现场的人员从安全通道撤离。

14、消防监控中心报警；

15、消防防中心一旦发现监控设备报警或接到火警报告，立即通知秩序维护人员赴现场确认火情；

16、消防中心立即将确认后火警情况上报经理；

17、经理接报后立即组织人员进行扑救。

18、秩序维护部迅速封锁辖区各出入口及着火楼层，保证人员的财产安全，以防不法分子趁火打劫。

火警应急处理程序：