浙江南雁荡山旅游发展有限公司2016年度工作计划

浙江南雁荡山旅游开发有限公司

2016年度工作计划

根据公司经营与发展目标，鉴于目前发展状况和今后趋势，特此制订公司2016年度工作计划。

一、团队建设

1、公司目前团队的优点

（1）、有多位年龄偏小员工，可塑性强；

（2）、组织结构简单，同事关系单纯；

（3）、推行纪律自觉，倡导工作自愿；

（4）、倡导员工地位平等，工作氛围轻松；

2、公司人员岗位编制

鉴于2016年为公司经营的第一年，根据岗位人员需求，为了提高公司工作效率，计划制定公司总编制人员100人，其中公司总经理1人，副总经理3人，财务总监1人，部门经理11人，业务主管12人，工作人员72人。具体岗位安排如下：

（1）、行政部：编制6人。其中：经理1人、人力资源主管1人、行政专员1人、办公文员1人、驾驶员2人。

（2）、财务部：编制3人。其中，经理1人、会计1人、出纳1人。

（3）、市场营销部：编制13人。其中：经理1人、副经理1人、招商专员3人、营销专员6人、企划专员2人。

（4）、安保部：编制36人。其中：经理1人、副经理1人、业务主管4人、保洁员10人、安保人员20人（含景区消防员2人）。

（5）、景区管理部：编制30人。其中：经理1人、副经理1人、业务主管4人（缆车中心主管1人、竹筏中心主管1人、票务主管1人、导游主管1人）、导游人员4人、景区售票员18人、停车场收费员2人。

（6）、工程部：编制7人。其中：经理1人、副经理1人、土建工程师1人、园林工程师1人、水电工程师1人、水电员1人、治污员1人。

（7）、船工人员单列为20名。

二、工程建设

1、工程目标任务与进度

38奇洞探秘

三、景区营销管理

四、品牌打造

以国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区等创建为契机，打造更具份量的景区品牌，引领旅游目的地的新一轮跨越式发展。

1、南雁荡山创建国家景区SWOT分析：

2、南雁荡山5A级景区创建成功的关键：通过产品的丰富和完善、服务的改进及大力营销推广，来扩大景区的市场吸引力和号召力。

3、发展定位：立足于平阳县打造“国际滨海时尚旅游目的地”癿发展背景，紧扣南雁荡山资源禀赋、地形地貌和现状特征，兼顾城市休闲与国内外游客市场需求，融合自然观光、民俗体验、运动休闲、养生度假功能于一体，打造国际知名、国内一流的国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区。

4、形象定位：碧溪绕南雁，五岳山外山。

5、发展策略与规划方向

（1）环境发展策略：坚持以保护并培育生态环境为主的原则，立足当前，着眼长远，不断改善景区的整体环境，严格控制景区各类污染，全面整治区内各类城镇和村庄建筑，有效控制新的土地开发和房屋建设，逐步减少景区内人口规模，切实加强溪流、植被、地形地貌和文物古迹、民俗文化的保护，把南雁荡山景区建设成为全国生态保护和地方文化保护示范区。

（2）文化发展策略：突出文化，不仅强调项目整体的区域文化价值，同时强调项目所在地的文化特色，以形成既统一又独特的文化品牌，将儒释道文化和地方民俗文化反映到景区和旅游项目中，使景区具有长久的生命力。同时，强调对文化的提升和整合，以现代传媒及科技手段加强文化的体验性，以文化工程的建设引领景区的整体提升。

（3）市场发展策略：针对长三角地区和福建省推出山水文化和生态环境体验为主的周末休闲度假旅游产品，并依此作为基础客源市场深耕细作，重点开发；同时，充分挖掘区内资源潜力，积极开拓宗教朝拜、休闲度假、登山探险等专项客源市场。

（4）管理运营策略：理顺管理体制建立健全景区管理机构，依据法规、政策和规划有效地实施对景区的保护、建设和利用。利用现代科学技术建立南雁荡山景区管理信息系统，包括旅游资源保护信息系统、旅游服务俆息系统、生态环境监控信息系统等三个子系统，提高南雁荡山管理的科技含量。引进ISO9000、ISO14000质量认证体系，

逐步使南雁荡山的管理与国际标准相衔接。

6、核心吸引力构建

南雁荡山景区缺乏最顶级的资源和就近的广阔市场景区发展进行支撑和驱动，主要发展方向应是以产品为核心，融合环境、管理、文化，多角度发力，形成多个旅游吸引点，合力构建产品拉动型景区。