XX公司员工满意度调查报告

职务对比
90%
80%
70% 60%
63%
50%
40%
30%
20%
主管、主任设计师及以上
60%
其他
认同率
4、各题目详细情况（共55道题，分5个维度）
题 号
题目
维度一、沟通交流
1
公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得 很好
2
我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨 论和评估
3 当工作中出现问题时，上司和同事会提供有力的支持和协助
计算。
2、此次调查结果统计是以满意度（即认同率）为统计标准。
3、以下图表以总体认同率57%为参照线进行对比。
二、满意度数据分析
1、各维度问题总体满意度分析
维度
认同
总体 沟通交流 职业机会 企业经营管理 薪酬福利
57% 71% 57% 63% 31%
工作环境与文化
61%
一般或不确定 29% 24% 30% 26% 34% 29%
30% 20%
30岁以下（含） 31-40岁 41岁以上（含）
部门对比
61%
64%
职能部门
业务部门
各司龄段对比
90%
80%
80%
70% 60%
59%
64%
69%
72% 认同率
50%
40%
30%
20%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
职务对比
90%
80% 70%
73%
60%
50%
40%
4 工作中，直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训
5 我的直接主管能够经常与下属主动沟通公司政策、动态
6 管理人员与员工的人际关系和谐愉快
7 我周围同事相处融洽、相互信任，人际关系和谐简单
8 我所在部门的氛围鼓励大家提出改进工作的建议
9 其他部门能够对我所在的部门提供良好的配合
10 在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重
不认同 15% 5% 13% 11% 35% 11%
90%
80%
70%
71%
60%
50%
40%
30%
20%
沟通交流
各维度整体对比
57%
63%
61%
职业机会
企业经营管理
31% 薪酬福利
工作环境与文化
认同率
2、各类别员工总体满意度分析 1）年龄分类
维度 30岁以下（含）
31-40岁 41岁以上
认同 53% 62% 70%
30%
20%
主管、主任设计师及以上
60%
其他
认同率 认同率
4）薪酬福利
各年龄段对比
90%
90%
80%
80%
70%
认同率
70%
60%
60%
50%
48%
40%
30%
28%
34%
20%
50% 40% 30% 20%
30岁以下（含） 31-40岁 41岁以上（含）
部门对比
30% 职能部门
32%百度文库业务部门
认同率
13%
2%
3.67
58%
35%
7%
3.51
52%
35%
13%
3.52
51%
41%
8%
题 号
题目
维度三、企业经营管理
24 公司的管理制度得到了良好的贯彻执行 25 我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏 26 我的直接主管能对下属进行合理的授权 27 我所在的部门管理公平公正 28 我对直接上司的工作专业水平感到满意 29 我的直接上级能及时了解我的工作情况 30 我的直接主管遇到问题时能够很快作出反应并采取行动 31 我所在部门的管理人员能够设立清晰的团队目标及工作计划 32 我的直接主管能够与下属沟通工作目标并给予反馈和指导 33 我认为工作流程简单有效，做事顺畅 34 我对公司目前的经营状况感到满意 35 我看好公司未来的发展前景
42 公司对我考核指标的设计是科学合理的
43 目前的考核制度对我有很好的激励作用
44 和为公司作出的奉献相比，目前的作息时间能够令我接受
2.88
2.59
2.78 3.18 2.24 2.68 2.95 2.65 2.55 3.45
45 我对公司的休假制度感到满意
3.70
认同
31%
22% 26% 38% 11% 26% 31% 20% 19% 57% 63%
一般或 不确定
不认同
34%
35%
33%
45%
36%
38%
41%
22%
27%
61%
31%
43%
39%
31%
38%
42%
33%
48%
28%
15%
30%
8%
题 号
维度五、工作环境与文化
题目
46 我对办公室的工作环境和条件感到满意 47 我在工作中需要的硬件资源得到了及时的提供 48 公司的设备管理及维修非常及时到位 49 公司非常关注员工的工作安全 50 我认为我周围同事能够做到勤奋、努力地工作 51 我认为我周围同事专业水平能适应公司发展要求 52 我认为我周围同事在遇到困难时能够主动思考、积极面对 53 我认为我周围同事均认同团队目标并共同努力实现 54 我对公司组织的活动次数和内容以及效果感到满意 55 作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的
5%
23%
3%
34%
14%
23%
2%
题 号
题目
维度二、职业机会
11 目前的岗位很适合我 12 我的工作职责与权力很明确 13 我对我的工作有一定的成就感 14 现有的工作对我来说具有挑战性 15 我的上司对我的个人发展提出过指导
16 公司给我提供了增加新经验和成长的机会 17 我相信我的努力得到了肯定 18 培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助 19 公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划 20 我能够在正常工作时间完成我的工作职责 21 基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划 22 如果我持续表现良好，就能够在公司内得到发展 23 我认为公司能为我提供施展个人才能的平台
一般或不确定 36% 24%
部门对比
54% 职能部门
59% 业务部门
不认同 10% 18%
认同率
3）司龄分类
维度 1年以下
1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
90%
80%
70%
71%
60%
50%
40%
30%
20% 1年以下
认同 71% 54% 65% 56% 65%
一般或不确定 21% 30% 25% 32% 30%
6%
22%
9%
16%
8%
16%
3%
16%
5%
20%
9%
19%
5%
34%
20%
34%
41%
41%
8%
题 号
题目
平均分
维度四、薪酬福利
根据公司去年参加的行业薪酬调研结果表明,我公司的薪酬水平 36 处于市场中位水平，因此我认为公司提供的薪酬水平在市场上是
具有一定竞争力的
37 相比较我的能力和实际付出而言，我对自己目前的报酬感到满意
80%
70%
60%
58%
50%
63%
70% 认同率
70%
60%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
30岁以下（含） 31-40岁 41岁以上（含）
部门对比
65% 54%
职能部门
业务部门
认同率
各司龄段对比
90%
80%
70%
60% 50% 40%
72%
60%
63%
62% 认同率
47%
30%
20%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
一般或不确定 30% 26% 23%
不认同 16% 12% 7%
90%
80%
70%
60%
50%
53%
40%
30%
20% 30岁以下（含)
各年龄段对比 62%
70% 认同率
31-40岁
41岁以上（含）
2）部门分类
维度 职能部门 业务部门
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%
认同 54% 59%
2.2 参加调查的员工各类别组成情况如下：
不同年龄参加人数比例
7% 28%
30岁以下 （含）
31-40岁
65%
41岁以上 （含）
不同部门参加人数比例
38% 职能部门 业务部门
62%
不同司龄参加人数比例
7% 6%
11%
3%
73%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
不同职务参加人数比例
平均分
3.67 3.36 3.61 3.88 3.75 3.94 4.00 4.06 3.82 3.94 3.28 2.76 3.59
认同
63% 44% 59% 76% 69% 76% 81% 80% 70% 76% 45% 25% 51%
一般或 不确定
不认同
26%
11%
43%
13%
35%
6%
18%
20%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
认同率
职务对比
90%
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
主管、主任设计师及以上
54% 其他
认同率
3）企业经营管理
各年龄段对比
90%
90%
80%
78%
80%
70%
69%
60%
58%
50%
认同率
70% 60%
50%
40%
40%
30% 20%
各司龄段对比
90%
80%
70%
认同率
60%
50%
40%
41%
50%
46%
30%
28%
28%
20%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
职务对比
90%
80%
70%
60%
50% 40%
44%
30%
20%
主管、主任设计师及以上
28%
其他
认同率
5）工作环境与文化
各年龄段对比
90%
90%
80%
55% 其他
不认同 9% 16%
认同率
3、各维度问题不同类别员工满意度分析 1）沟通交流
90%
80%
70% 60%
67%
50%
40%
30%
20%
30岁以下（含）
各年龄段对比
80%
75%
31-40岁 41岁以上（含）
90%
80%
70%
认同率
60% 50%
40%
30%
20%
部门对比
68%
73%
职能部门
平均分
认同
一般或 不确定
不认同
3.58
57%
30%
13%
3.75
66%
28%
6%
3.55
58%
28%
14%
3.56
58%
25%
17%
3.48
51%
35%
14%
3.57
56%
32%
13%
3.72
59%
28%
13%
3.70
66%
24%
10%
3.08
38%
33%
30%
3.31
44%
36%
19%
4.10
85%
20% 副主管、主任 设计师及以上 其他
80%
2.3 得分计算说明
1）满分为5分制，各分值对应评分标准及此次报告统计标准如下：
分值 问卷评分标准
5 非常认同
4 认同
3 一般或不确定
统计标准
认同
一般或不确定
2
1
不认同 非常不认同
不认同
2) 报告分析
此次报告将会从以下几个方面进行分析：
各维度问题总体满意度分析 各类别员工总体满意度分析 各维度问题不同类别员工满意度分析 各题得分情况统计 满意度较高的十道题及满意度较低的十道题列示 开放性问题分析 注: 1、此次问卷数据统计，对于个别问卷中漏答的结构式问题，我们按本题平均分
38
我对公司提供的午餐补助、交通补助、防暑降温费等一系列福利 待遇感到满意
39
目前公司工资总额中，基本工资和绩效工资比例大约为7:3，我 对于这样的薪酬结构感到满意
40
我对于将自己的绩效收入与销售、研发及项目建设等经营业绩指 标相关联感到满意
41 我对公司的目前所采取的经济责任制的考核制度有清晰的了解
XX公司员工 满意度调查数据报告
一、整体情况
1、调查回收
应参加调查人数 实际完成人数 完成率 总体认同率 总体平均分
91
88
96.7%
57%
3.53
2、整体概述 2.1 调查问卷及统计说明 此次调查主体部分共55道题，分5大维度： 维度一、沟通交流 维度二、职业机会 维度三、企业经营管理 维度四、薪酬福利 维度五、工作环境与文化
各司龄段对比
65%
65%
56% 54%
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
不认同 9% 17% 10% 13% 4%
认同率
4）职务分类
维度 主管、主任设计师及以上
其他
认同 66% 55%
一般或不确定 25% 29%
职务对比
90% 80%
70% 66%
60%
50% 40%
30% 20%
主管、主任设计师及以上
90%
80% 70%
76%
80%
认同率 70%
60%
62%
50%
53%
60% 50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
30岁以下（含) 31-40岁 41岁以上（含）
部门对比
54% 职能部门
59% 业务部门
认同率
各司龄段对比
90%
80% 70%
75%
60%
72%
62%
69%
50%
52%
40%
30%
平均分 3.87 3.41
3.93 4.01 4.03 4.01 3.92 4.02 3.97 3.43 3.95
认同 71% 48%
77% 77% 77% 78% 73% 78% 74% 52% 75%
一般或 不确定
24%
不认同 5%
44%
8%
17%
6%
19%
3%
20%
2%
18%
3%
23%
5%
17%
业务部门
各司龄段对比
90%
80% 70%
81%
69%
73%
68%
76%
60%
50%
40%
30%
20%
1年以下 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上
认同率
职务对比
90%
80% 70%
76%
60%
50%
40% 30% 20%
主管、主任设计师及以上
70%
其他
认同率 认同率
2）职业机会
各年龄段对比
90%
平均分
认同
一般或 不确定
不认 同
3.63 61%
29%
11%
3.65 61%
31%
8%
3.64 60%
31%
9%
3.33 43%
40%
17%
3.81 64%
34%
2%
3.83 73%
18%
9%
3.68 63%
26%
11%
3.86 73%
23%
5%
3.97 80%
17%
3%
2.97 31%