深圳市除虫灭鼠服务资质等级评审标准细则

深圳市除虫灭鼠服务资质等级评审标准细则

（5）仓库整洁卫生，有防潮、防盗措施1.5

分

不整洁卫生扣0.3

分，无防潮扣0.3

分，无防盗扣0.3

分

现场抽查

2、

人员管理

（1）有各类人员的工作职责（负责人、

从业人员、仓库管理人员职责和药物注意事

项）要上墙

2分

每缺1类人员扣

0.5分，未上墙扣1

分

查阅相关资料

和现场抽查

（2）有全体员工的花名册（包括姓名、

性别、出生年月、文化程度、技术职称、入

公司（站）的时间等）

1分

每缺一名人员扣

05分，每缺一个项

目扣01分

查阅相关资料

3、

客户管理

（1）有详细客户管理档案（包括客户名

称、地址、联系电话、联系人、服务项目、

月服务频率、签订合同时间等）

2分

尢客尸管理档案扣

1分，档案不齐扣

0.3分，实行电脑

管理加0.5分

查阅相关资料

和现场抽查（2）有规范和完整的服务合同书

1.5

分

无服务合同书扣1

分，合同不规范扣

0.3分，合同不齐

全扣0.2分

查阅合同书

4、器械管理

（1）有药械登记表（包括名称、型号、

厂名、地址、价格、使用时间及良好状况

等）

1.5

分

无登记扣1分，登

记不齐扣02分

查阅相关资料（2）有器械维修保养记录1分

无维修保养记录扣

0.5分，记录不

齐扣0.2分

查阅相关资料

5、

会议及汇报

（1）每月召开一次服务质量分析会，总

结经验，找出存在问题，提出改进措施，并

写出分析报告

1分

每少一次扣0.3

分，无分析报告和

改进措施扣0.2分

查阅相关资料

会议记录、分

析报告（2）及时上报协会所需资料1分每少一次扣0.3分查阅相关资料

6、各种证照齐全（营业、税务、资质证），并

上墙

1.5

分

每缺一项扣0.3

分，未上墙扣0.5

分

现场抽查

1、规范施工

2、质量

监测

3、现场抽查(1)鼠密度达标

(2)蚊密度达标

(3)蝇密度达标

检查标

准间100

间，单位

5个以

上，外环

境 1000

米

检查标

准间50

间，单位

3个以

上，外环

境500米

检查标准间

20间，单位

1 个以上，

外

环境300米

①每标准间，发现

有鼠迹扣0.4分；

②室外每5延长

米，发现有鼠迹扣

0.2分；③每发现

一处防鼠设施不合

格扣0.1分；(有

督促和指导客户

建立防鼠设施资料

说明者，不扣分)

现场随机抽

查单位

每发现一处阳性

积水扣0.4分

①无蝇场所，发现

一处有蝇扣0.3

分；②重点场所每

标准间，发现有蝇

扣02分；③一般

单位，每标准间，

发现一处有蝇扣

0.1分；④孳生

地，每发现一处阳

性扣0.2分；⑤设

施每发现一处不合

格扣0.1分(有督

促和指导客户建立

防蝇设施资料说明

者，不扣分)