维保收费标准
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维护服务收费标准:
1. 电脑维护服务按套计算,按维护服务要求分为四级
响应级别响应时间服务方式服务内容服务费用免费服务 16个工作小时
用户送修软件/硬件免费普通服务 8个工作小时上门服务软件/硬件 30元/次(市区内) 一星级服务 8个工作小时上门服务年服务3次以内,80元/年(市区内) 超过部分按普通服
务计算
二星级服务 6个工作小时上门服务年系统维护巡检一120元/年(市区内) 次,服务5次以内,
超过部分按普通服
务计算
三星级服务 6个工作小时上门服务年系统维护巡检2180元/年(市区内)
次,服务不计次数
四星级服务 4个工作小时上门服务年系统维护巡检2240元/年(市区内)
次,服务不计次数,
提供系统网络杀
毒,升级,防火墙
安装。外设系统的
相关调试,维护。
五星级VIP服务 2个工作小时上门服务年系统维护巡检4300元/年(市区内) 次,服务不计次数,
提供系统网络杀
毒,升级,防火墙
安装。网络系统、
外设系统的相关调
试,维护。提供2
小时内的到位支持
2. 复印机、工程打印机、工程扫描仪维护按台计算:600元/年。
3. 传真机、扫描仪、打印机等办公设备维护按台计算,50元/年
4. 投影机按套计算 200元/套
5. 网络维护按点计算(网络机柜、交换设备、网络综合布线):20元/点
6. 一般的网络服务器、矩阵系列按套计算 1000元/年,
7. 监控系统按点计算 30元/年
8. UPS电源1000VA 20元/年
说明:
, 对于郊区(县/市)及其以外的,还应有长途往返交通费和人员路途
工时费用。其相应的响应时间应加上路途时间。
, 所需安装的操作系统和应用软件、杀毒软件以及外设的驱动程序一般应由用户提供。
, 如果硬件修理时间超过5天,我们可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
, 服务费不包含设备更换(如显示器、光驱、软驱等)费用,即显示
器维修费用。如相关设备因损坏需要更换,我们将以低于公开媒体
价10%的价格供货(特价商品除外)。
, 需更换的电脑部件,保修范围内由厂家提供,我们可以免费协助联系。
, 部件在厂家保修范围内发生损坏的,并需送修的,我们提供免费送至厂家保修或更换。
, 厂家保修期内,我们负责修理,只收取更换的元件费用。未过保修期的品牌电脑及外设,我们只提供软件及检测(不开箱)服务,若
检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则我们免费提供将整机送修服务。
, 响应时间因堵车和不可抗力的情况双方各自不必承担义务和责任。服务内容简述:
1. 电脑定期清洁维护;
2. 电脑各类故障处理;
3. 硬盘分区系统重装;
4. 硬盘系统整理
5. 各种软件调试安装;
6. 电脑查毒杀毒;
7. 硬件更新升级的安装配置;
8. 设备驱动程序安装维护;