咖啡馆的网络营销方案

五、小结
作为未来国家建设的栋梁，我们这一代大学生，已经被社会浪潮推到了生产力的最前线。中央、地方和各地高 校都热情鼓励、支持大学生自主创业，自主创业已经具备了难得的机遇。 我们的前景是乐观的 我们很有信心实现由卖产品到卖品牌的过渡，因为我们有很好的前提：我们的事业是一个在特定市场环境下， 有好的项目，有先进的现有模式。我们的产品在种类数量上很丰富，我们质量有保证，我们的文化发掘了校园 文化、商务休闲文化、咖啡文化以及餐饮文化的内涵，我们有绝好的时机，大学城在人数和规模上达到了一定 的程度，并且还在不断的增加和扩大，有很大的发展余地。我们有促销企划的理念。随着市场经济的发展，产 业结构必将进行调整，我们既要发挥传统商务的优势，也要把握时代的脉搏，向电子商务挺进。我们的成本资 金回收周期相对较短，有利于我们再投资，这些都是我们铸就品牌的有利条件，这一切表明：如果我们启动这 个项目，我们将占尽天时，地利，人和。所以我们对产品过渡到品牌很有信心，换句话说，我们加盟连锁体系 将在相对短的时间里开始。 我们的前景充满艰辛 由卖品牌到卖模式，是一个质的变化，一个成功的模式能够改变整个行业的格局，人人争相效仿，而它的创始 者将得到最最可观的收益，这就是模式效应。我们在探索模式这条路上艰辛是肯定的，它决不是一个短期行为， 它必须在创新的基础上在实践中反复论证，反复考验。而我们市场的特殊性也决定了我们必须创新。 我们现在应该注意的是：我们很庆幸，找到了这样好的一个切入点，万事开头难，只要我们脚踏实地的走好每 一步，成功永远在面前。作为在校大学生，我们有知识，我们更在成长，“四时可爱唯春日，一事能狂便少 年”，用我们学到的知识去实践，用年轻人可贵的热情和后发优势，去击溃一个个壁垒！我们将努力成为电子 商务时代的弄潮。
塔罗情缘咖啡馆 网络营销方案
电商2班 刘露
目录
前言 经营理念
经营模式 企业优势
网上营销策略
小结
前言
随着社会的发展，人们的生活节奏也随之不断的加快，身处校园内的学生更是这样， 不但要承受学习上带来的压力，更要承受着将来就业带来的压力，在压力之下 学生的生活也变的异常单调而简单，故而大多数学生的内心都渴望有一种适合 自己的休闲和放松场所。 时尚和娱乐相结合的这种在欧美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在国内蔓延开来, 悄悄进入许多人的生活中，成为一种自觉运动，进而扩散到企业与生态、商业 体的层面。新的生活模式、新的价值观、新的消费模式正在被社会广泛认同和 思考，我们认为大学生属于比较能接受新鲜生活方式的一个群体，这种理念最 容易在这个群体推广。由于地理位置偏远和寒暑假出现经营淡季等原因，国内 外知名的咖啡厅并未大面积进入该市场，咖啡厅还是近似空白，少数的高级咖 啡厅则价格昂贵，学生族很少有人光顾。我们决定凭借价格优势和优质的服务， 采用传统经营和电子商务经营管理模式率先进入这个市场的塔罗情缘咖啡馆诞 生了。
目前，大学城学生中形成了非常可观的叫外卖消费群，使我们的网上订餐具有一定的可行性。网络及时， 方便，廉价的服务，将使得我们新鲜的服务方式赢得更多潜在的顾客。另外，大学城学生的高电脑拥有率 将更加增加网上订餐的可行程度。 网上订餐给我们带来了另外一个优势，通过网上订餐，可以把顾客的信息录入到我们的数据库系统，通过 电脑的数据来分析消费者行为，我们可以更加准确地把握市场信息，了解消费者的需求，及时制定适合市 场发展的决策。同时，我们可以通过得到的信息，给消费者发送电子邮件等进行产品广告和宣传，扩大我 们的广告范围，加强宣传针对性，提高我们的广告效率，降低广告成本，让更多的消费者了解我们。
B、微博信息 我们利用微博，结合我们所设计的塔罗情缘咖啡馆品牌语“情迷塔罗，恋 上浓情咖啡”，用一句话，带出塔罗情缘咖啡馆的特色，用一句话，带来 更多的关注和反响，用一句话，吸引别人的眼球，用一句话，让更多的人 记住塔罗情缘咖啡馆。
微博类型有： (1)情感话题（相关情感的问题），例如：塔罗之命 中注定我爱你。 (2)事项话题（学生活动以及个人活动），例如：别 样party—塔罗情缘咖啡馆！ (3)专项性话题（美食旅游等相关），例如：低调浪 漫的享受，就在塔罗情缘咖啡馆！ 长沙美食之---最 地道的奶泡咖啡！（地址：塔罗情缘咖啡馆）
E、（1）搜索引擎。在互联网日益成熟的今天，据了解八成的网民都会直 接依赖搜索引擎而选择网络。其中最大的卖点是百度，谷歌，雅虎，搜狐， 腾讯搜搜。增加塔罗情缘咖啡馆在搜索引擎上的形象，可以有如下手段： 1.创建词条：维基百科、互动百科。这样一来，我们就能够在里面创建我 们的词条，当别人来搜索这个塔罗的时候，就能对它有所了解。 （2）百度知道、搜搜要问、新浪爱问、雅虎的知识堂，这是创建问答类的。 创建问题类型：问长沙美食；问长沙的咖啡厅；长沙特色等，如遇上回答 的人士，不能涉及塔罗情缘咖啡馆的，我们应该通过追加问题，引导性的 让他们知道塔罗情缘咖啡馆。 （3）网站链接。自己的网站网址和其他网站做交换链接。成本是2-5元一
3、特色优势：
我们的塔罗情缘咖啡馆之所以叫做塔罗情缘，源于塔罗牌的占卜，很多学生，青年，情侣都相信塔罗牌， 星座的匹配度。靠这个来寻找与自己合适的另一半。即使是对塔罗占卜存在不信任的态度，也会有心存疑 惑的想要一探塔罗的神秘的好奇心。我们的咖啡馆提供塔罗占卜服务。咖啡厅的装扮迎合大众的口味，带 着神秘的塔罗牌气息，吸引大众的目光。而且，我们咖啡馆提供韩式的特色奶泡咖啡，奶泡咖啡被称为咖 啡界的“艺术品”，在咖啡的表面画上可爱而赏心悦目的图画，且口感香浓独特，绝对让人流连忘返。
D、帖子 。
在我们计划中，重点是高校的BBS论坛。帖子的推广，有两种主要的方式：创帖和跟帖。 创帖类型：(1)情感帖，例：塔罗缘
(2)美食帖,可在长沙美食吧发帖，百度贴吧，例：不得不吃的长沙美食——塔罗情缘 之奶泡咖啡
3)旅游帖，可在各大旅游网站，百度贴吧等，例：不得不去的长沙美食站点——塔罗情缘 咖啡馆
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企业源自文库势
1、价格优势：
据调查显示,多数消费者每次消费金额在5--25元之间。 我们的主要的服务对象是大学城附近学校的师生。 学生的消费多数是低层次的消费，所以我们塔罗情缘咖啡馆定的价位为5-20元, 适合在校学生低价实惠的要 求，几乎围拢了整个市场价位,供不同类型的消费者自由选择。
2、网上订餐业务：
2、推广目标（目标定界时间在一到两个月之间） A、在各大网站上创有关塔罗情缘方面消息的帖子超过50帖， 每个帖子跟帖的人数大概在50人左右； B、博客文章的阅读量在500以上；创立博客文章主力量5个； C、相册、视频分享点击人数在300人以上；
最终的目标：是通过这样的推广宣传来建立一个塔罗情缘的 形象，和在社区论坛里面形成有一定影响力的口碑。
(4)咖啡爱好帖，百度贴吧等，例：长沙最地道的奶泡咖啡——塔罗情缘咖啡 馆 凡是能够涉及塔罗情缘咖啡馆的贴吧，我们都希望能够做出来。 注意事项： 主题要鲜明、要不断更新，制作动情一些的图片或者比较特色的语句或者是我 们所制作的品牌语，来做个性签名，用来跟帖或者交流的时候成为一个带有广 告的信息体，如果可以，通过建立连接，通往介绍塔罗情缘咖啡馆的博客和视 频。（跟帖的时候，后面最好都有一个连接地址,但需要注意避免滥发连接， 以成令人厌烦的广告贴）
• 餐饮业有独特的属性，它不像软件、音乐、银行等业务很容易数字化，并适宜于网上 传输，而更需要消费者大驾光临，亲自体验，因此，我们必须把传统的店面经营作为 我们利润来源的最主要途径。但是，现代社会，网络高速地发展，大众生活节奏越来 越快，为了适应商品市场发展的要求和消费者个性化的服务需求，我们发现可以用网 络订购来实现这些需求，因为餐饮业本身有比其他行业更适合发展电子商务的特点： 第一、中国餐饮业以中小企业为核心，国有成分只占1％多一点，可通过电子商务降低 成本，提高利润。 第二、电子商务从本质上来说是服务经济，而世界上没有其它行业比餐饮业更精通服 务经济了。
网上营销策略
1、现状分析：
现在，国内已有类似的将塔罗与咖啡融为一体的咖啡馆的出现。例如：
就连百度百科中也有相关搜索，例如：
如果搜索塔罗情缘咖啡馆，出现的也是其他的咖啡馆的信息。可以说，国内关于塔罗咖啡馆这 一块几乎是空白的，只有较少的地方采用这一模式，且网上营销采用比较少，网上宣传力度不 大。这就有利于我们在网上营销这一块能占有优势地位。且我们的咖啡馆是地区性的，主要是 要在地区展开宣传推广，覆盖面不广，但是精细，这有利于资源集中利用，减少不必要的投资 浪费，negative得到更好的投资反响。
优质品牌
优质服务
“塔罗情缘”
给您家的温暖
谢谢观看
个，推广时间3-5个月。
F、视频、相册视频。
我们计划实录一段塔罗情缘咖啡馆的视频，然后上传到 土豆网、优酷网、56（相册），让许多人来真实感受一 下塔罗情缘咖啡馆里面的风情，同样的，其推广的能力 就好像博客文章一样。我们知道，每一个视频的下方都 是他人的谈论。我们就是想借助这种力量来带动我们的 推广。 另外，我们计划在56相册网站中建立一个情感相 册视频，以咖啡为背景，其中涉及塔罗情缘相关的相片， 与此同时，我们提交相关文字，最好以情感为话题的文 字，而塔罗情缘咖啡馆点到即可。 （56网视频上传方法）
程成
C、百度文库 ： 百度文库，是百度一个重要的资源。许多高校的学生，或者是校外人 士，会通过搜索相关文体书写，于此，百度文库就是一个很好的软文 推广平台，我们计划在里面放上我们的策划书，或者ppt策划演讲，那 么有同学就能搜索策划书的时候，就能看见我们的塔罗情缘咖啡馆策 划书。我们准备书写相关文体的软文到百度文库上，包括通知，书信， 论文等常用文体格式。
(2)推荐性博客，这是一种间接性介绍塔罗情缘咖啡馆的文章，在谈及学校 附近美食的时候，推荐性地带出塔罗情缘咖啡馆的特色，以及塔罗情缘咖啡 馆的相关介绍，发表在新浪，百度，腾讯的博客上。 例如：不可不知的长 沙饮食——塔罗情缘咖啡馆。
3)情感性博客，这是一种利用人体情感所抒发出来的博文，例如书写关于咖啡 的情感故事、情感散文，在相关性的同时，带出塔罗情缘咖啡馆，发表在51等 一些个人主页上。例如：塔罗情缘。
J、网聊工具。 网聊工具的的优势所在，是比较有目的性，同时可以 实现一对多的推广。主要的工具有QQ群体，百度hi， uc新浪。群体可以分成了两大类，一类是学生群体， 通过我们身边的朋友，来得到高校里面的学生Q群， 然后就可以在里面通过聊天或者发布信息来熏染塔罗 情缘的概念；另外一类是校外群体，主要的有商品房 业主群体、旅游美食群、电脑爱好群、婚恋群等等， 这类群体一般可以通过搜索工具，通过网络信息来查 找相应的群。 额外推广：传统媒体的结合。网络的能 力，虽然真的很大，范围也是无穷的远，但是，也需 要一个风向标，这个风向标就得塔罗情缘咖啡馆咖啡 自身的努力了。
咖啡馆的经营理念 — —向顾客出售时间，让顾客体验价值。
我们的理念不是一味盲目追求高利润，而是为了让消费者体验价值，我们将把 小小的咖啡馆战略目标长期地渗透，消费者至上，不断地学习和成长，做到可持续 发展。 经营广告标语：“情迷塔罗，恋上浓情咖啡”
经营模式 — —以传统店面经营为依托，向电子商务进军。
3．推广方案
A、博客美文我们的文章要有较强的可读性。当然在博客里面，我们需要调动 我们的主动性，其中包括有主动回复留言和评论的，主动加为好友等等，以让 更多的人来知道这篇文章，从而知道长沙的塔罗情缘咖啡馆。 我们所建立的博客类型有： (1)介绍性博客，这是一种直接介绍塔罗情缘文章，通过了解查阅相关塔罗情缘 的资料，通常在长沙美食网做主打。例如：爱塔罗牌，就爱塔罗情缘咖啡馆！ 例：网易搏客