腾讯公司SWOT分析

腾讯公司SWOT分析

腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用

户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为

依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。本文将针对腾讯公司的总体战

略以及商业模式进行一个初步的分析。

腾讯公司的总体战略是：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为

自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。

腾讯采取的是平台级公司的商业模式。

优势和竞争能力：

1.庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。据统计，目前QQ注册用户超过10亿，活跃用户超过

6亿。

2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台

上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速

的认知。这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时

间内赶上同类产品的竞争对手。

3.同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。这种公司与海量用户之间信息双向沟

通的能力就是核心竞争力之一。

4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、 QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，QQ宠物、QQ

游戏和音乐、电台、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增

值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台。所以成为了众多广

告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。

5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。

劣势和竞争缺陷：

1.细分产品过多，投资容易分散。

2.都是模仿市场已有的网络应用和产品，没有自己的创新，虽然技术上成熟但

一味的照抄，虽市场份额不错，却不能特别顶尖。

3.过度依赖用户平台，本身产品没有特色。

4.大部分产品还是停留在Windows操作系统，对其他操作系统的研发很欠缺（比如Mac系统）。

公司面临的潜在机会：

1.腾讯公司所涉猎的产品已经很多，基本达到饱和状态。可以向移动设备进行转化，例如开发自己的手机，这样可以进一步扩大用户群。

2.拓展海外市场，QQ可以利用海外华人用户拓展海外的C2C市场。

危及公司的威胁：

过度依赖IM软件提供的用户群，而在产品本身的钻研和创新改进上没有进步，一旦失去该用户群，腾讯的软件就会无人问津。