北大-张博士之市场营销2PPT教学课件
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市场调查、市场研究 与营销策划2
Email:
提纲
Chapter1 什么是市场营销
Chapter2 大众营销与直复营销
Chapter3 市场研究
Chapter4-1 营销组合之产品策略
Chapter4-2 营销组合之价格策略
Chapter4-3 营销组合之渠道策略
Chapter4-4 营销组合之促销策略
-目标市场成员回应渠道
互动（发盘与回应）
产品传递渠道
-产品选配 -产品贮运
目标市场 成员
5
直复营销的特征
营销者与目标受众的互动性； 营销活动效果的可测量性 营销活动空间上的广泛性
6
直复营销与大众营销的区别—广告与通路的融合
零中间环节 市场目标的准确性 以名录为基础 媒体选择更具针对性 营销手段的隐秘性 注重长期顾客关系 广泛实用性 可信度问题
Copyright©张辅群 2009 Email:
9
直复营销决策变量
发盘 广告创意 媒体 时机选择 顾客服务
10
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
Copyright©张辅群 2009 Email:
11
直复营销媒体
电话营销 直邮营销 直接回应电视 直接回应印刷媒体 直接回应广播 网络营销
12
PPT教学课件
谢谢观看
Thank You For Watching
13
西欧发展迅速
3
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
Copyright©张辅群 2009 Email:
4
定义直复营销
一种互动性的营销系统，运用于一种或多种广告媒体在任意地点 产生可衡量的回应和/或交易
直复营销媒体
直复营销者
-信息发布渠道
2
DM: 直复营销（Direct Marketing)成为趋势
美国：2006年 ，直复营销投入：1665亿美元，销售额1.93万亿， 比95年1万亿多93%，占GDP10.3%；
英国：2005年 ，直复营销投入：189.6亿英镑，其中，直邮12.5% ，投资回报率14倍，过去10年B2C直邮创造了270亿英镑的产业 ，其中服装超过50%，书籍、电器、家居分别占20亿、24亿、 14亿
Chapter5 名录、直邮、目录营销等讨论
Chapter6 销售队伍的效率管理
Chapter7 管理营销
Copyright©张辅群 2009 Email:
1
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
Copyright©张辅群 2009 Email:
7
直复营销与其他无店铺零售
直复
营销
无
Fra Baidu bibliotek
店
直接
铺
推销
销
自动
售
售货
购买 服务
直邮营销 目录营销 电话营销
直接回应电视 直接回应广播 直接回应印刷媒体 网络营销 一对一推销 一对多推销 多层次网络营销
自动售货机 自动服务及
8
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
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提纲
Chapter1 什么是市场营销
Chapter2 大众营销与直复营销
Chapter3 市场研究
Chapter4-1 营销组合之产品策略
Chapter4-2 营销组合之价格策略
Chapter4-3 营销组合之渠道策略
Chapter4-4 营销组合之促销策略
-目标市场成员回应渠道
互动（发盘与回应）
产品传递渠道
-产品选配 -产品贮运
目标市场 成员
5
直复营销的特征
营销者与目标受众的互动性； 营销活动效果的可测量性 营销活动空间上的广泛性
6
直复营销与大众营销的区别—广告与通路的融合
零中间环节 市场目标的准确性 以名录为基础 媒体选择更具针对性 营销手段的隐秘性 注重长期顾客关系 广泛实用性 可信度问题
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9
直复营销决策变量
发盘 广告创意 媒体 时机选择 顾客服务
10
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
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直复营销媒体
电话营销 直邮营销 直接回应电视 直接回应印刷媒体 直接回应广播 网络营销
12
PPT教学课件
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西欧发展迅速
3
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
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定义直复营销
一种互动性的营销系统，运用于一种或多种广告媒体在任意地点 产生可衡量的回应和/或交易
直复营销媒体
直复营销者
-信息发布渠道
2
DM: 直复营销（Direct Marketing)成为趋势
美国：2006年 ，直复营销投入：1665亿美元，销售额1.93万亿， 比95年1万亿多93%，占GDP10.3%；
英国：2005年 ，直复营销投入：189.6亿英镑，其中，直邮12.5% ，投资回报率14倍，过去10年B2C直邮创造了270亿英镑的产业 ，其中服装超过50%，书籍、电器、家居分别占20亿、24亿、 14亿
Chapter5 名录、直邮、目录营销等讨论
Chapter6 销售队伍的效率管理
Chapter7 管理营销
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1
Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体
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7
直复营销与其他无店铺零售
直复
营销
无
Fra Baidu bibliotek
店
直接
铺
推销
销
自动
售
售货
购买 服务
直邮营销 目录营销 电话营销
直接回应电视 直接回应广播 直接回应印刷媒体 网络营销 一对一推销 一对多推销 多层次网络营销
自动售货机 自动服务及
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Chapter2 大众营销与直复营销
直复营销成为趋势 何谓直复营销
直复营销的决策变量 直复营销媒体