人力资源管理工具

22.福利管理工作的境界检查表 23.职员具体工作能力考核表 24.部属行为意识分析表 25.例会主题检查表 26.业务处理表
经理人员能力考核表
分类
评价内容
满分 1 次 2 次 3 次 4 次
1 经营计划的立案、实施是否有充分的准备
5
工作 2 是否以长期的展望探索公司的未来
15
3 是否有以负责人的眼光注意到全体
4
出勤情况 满勤
4
工作态度 工作积极性 对高标准做好职务范围内的业务的热
（20）
情
4
工作责任性 完成本职工作的持续性和责任性
4
工作协调性 与同事、上司合作的情况
4
工作成果 完成任务 有否完成任务的具体计划安排
10
（32） 成本意识 努力减少时间、物质上的损失
8
创新能力 提出改进工作的建议情况
5
特殊成果 给公司在某方面解决重大问题
5
培养人才 参加培训或对他人进行培训
4
能源管理 节约能源（水、电等）
3
设备管理 爱护设备，保养好
3
财务管理 节约开支，精打细算，遵守财务制度 其他管理
3
（18） 物资管理 按计划领用物资，节约，杜绝浪费
3
安全防火 安全防火意识强，能主动做好工作
3
计划生育 严格执行计划生育政策
3
总计
100
营销人员能力考核表
10
23 是否热心于小组内部意见的沟通
10
24 绝不引起异性问题
5
25 不与顾客勾结
5
26 对社会及时代的变迁是否敏锐
5
自我
27 是否热心于吸取新技术与知识
10
启发 28 站在国际的视野上是否能自我革新
5
29 为了改善，是否可以抛弃前例
10
30 是否不怠于未来的预测
5
评价分数合计
评分标准：
(1)180 分以上为“优秀”150 分以上为“良好”
业务能力
满分 15 分 满分 10 分
特别优秀 顾客应付能力 极强,有敏锐 的销售战略精 通业务
15 分 10 分
优秀 有极好的交际 能力，善于应 酬,责任感极 强,工作协调 性卓越
14-12 分 9-8 分
普通 能随机应变, 能应付顾客要 求,有价值观 念
11-9 分 7-5 分
需要努力 基本能完成自 己销售任务, 人事协调力好
本人对判定的不满 调整
评分标准： 25 分以上为“特优”20-25 分为“优秀” 15-20 分为“普通”10-15 分为“需要努力” 10 分以下为“差”
普通员工考核表
姓名：
部门：
年月日
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度 优良中可差
1.严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
14 12 10 8
5
练程度 13 是否能就公司的观点收集情报
10
14 是否能与其他部门交流情报
5
15 是否积极地与其他部门协调
5
责任感 16 是否确实把握部属的优、缺点
5
17 是否能与其他部门协调
5
18 是否适才适所
10
19 是否热心培育后继者
5
20 仔细地聆听部属的意见
5
21 是否注意身体的健康
5
协调性 22 是否谨慎地使用金钱
3.妥善处理工作中的失误和临时加的工作
4.在人事安排方面下属没有不满
1.经常注意保持下属的工作积极性
2.主动努力改善工作环境的提高效率
指导协调 3.积极训练、教育下属，提高他们的技能素
15
质
4.注意进行目标管理，使工作协调进行
1.正确认识工作意义，努力取得最好成绩，
工作方法正确，时间与费用使用得合理有效
使用说明：
职位体系是工资系统的基础，建立职位体系对一个企业来说至关重要。如果你正想创建 自己的企业，恭喜你，这是一个非常必要的准备工作。如果你已经建立了自己的企业，或者 你是一家企业的高层管理者，通过填写此表，同样会帮你发现你的职位体系和工资系统的一 些不合理因素，这也有利于你企业的进一步发展。
具体职位工资标准设计表
理解判断力
业务 理解力非常强对 理解力良好，对 普 通 处 理 事 理解较迟，对复
事判断极正确， 20 事判断正确，处 16
12 杂 事 件 判 断 力 8
行力 处理力强。
理力较强。
务不常有错 不够。
误。
理解迟钝、判断 力不良，经常无 4 法处理事务。
奖惩 记录
考核评分 奖惩增减分
考绩
评语：
评分标准： 90 分优秀 80-90 分良好 70-80 分中等 60-70 分及格 60 分以下不及格
对工作要求茫 然无知，工作疏 4 忽。
善知人派事，善 知 人 派 事 能 认 尚 能 知 人 派 未有善于用人，
对于管理全然
管理 于分析认识问题，30 识问题，并透过 24 事了解问题， 18 不 分 析 问 题 及 12
6
不关心。
检讨工作成果。 他人完成工作。 不失职份。
检讨工作成果。
责任 任劳任怨，竭尽 工作努力，份内 有 责 任 心 能 交 付 工 作 常 需 敷衍无责任感，
步骤一
用什么样的员工
确定企业的人力资源 战略
怎么用(配置) 从哪里来
用什么样的成本去获取
步骤二
用什么样的人付什么样的工资?
制定人力资源的薪资 战略
(2)120 分以上为“中等”100 分以上为“及格”
(3)未满 100 分为“不及格”
主管人员综合素质考核表
考核项目 领导能力 计划性 先见性 果断力 执行力 交涉力 责任感 利益感 数字概念 国际意识 自我启发
人缘
考核内容 率先示范，受部属信赖 能以长期的展望拟定计划 能预测未来，拟定对策 能当机立断 朝着目标断然地执行 关于公司内外的交涉 有强烈的责任感，可信赖 对利益有敏锐的感觉 有数字概念 有国际意识、眼光广阔 经常努力地自我启发、革新 受部属、同事尊敬、敬爱
考核分
20
4.对部下的过失勇于承担责任
1.正确理解公司目标和经营方针，制定适当 的实施计划
业务工作 2.按照员工能力和个性合理分配工作
30
3.做好部门间的联系和协调工作
4.工作中保持协作的态度，推进工作
1.善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精 神
管理监督 2.注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
20
(2)60-65 分为能力强
(3)55-60 分为能力较强
(4)50-55 分为能力一般
(5)50 分以下为能力差
5432 1 5432 1 5432 1
主管人员考核表
姓名：
考核项目
考核内容
1.把工作放在第一位，努力工作 工作态度 2.对新工作表现出积极态度
3.忠于职守
年月 日
标准分 值
自我评分
考核小 组
14 12 10 8
6
成果
2.及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。 3.工作总结和汇报准确真实。
14 12 10 8
6
14 12 10 8
6
4.工作中熟练程度和技能提高较快。
14 12 10 8
6
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
分
2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D
20
16
12
8
4
感 所能完成任务。 工作非常完善。 自动自发。
督导始能完成。 粗心大意。
指导 完整正确的指挥 命 令 顺 利 下 达
计划工作，激发 10 能 发 生 良 好 效 8
能力 工作热情。
果。
尚能领导他 人工作，达到 6 一般效果。
领导能力较差 工作时不能达 4 到预定效果。
完全没有领导 能力，不能使人 2 信服。
例如现金的管理或者帐目的记录，都应该放在财 务部门。此外还有生产部门、销售部门、产品开 发部门等。
例如财务部门中的会计，主要做帐目的记录，而 且有一些专业的方法，这就是一个职系。帐目记 录以后，企业可能要财务部门来分析企业的成本 情况、经营效益，这就是又一个职系，叫做财务 分析，是和会计不同的两个职系。有些规模大一 点的企业，还会有税务、审计的职系。
A：240 分以上 B：240-200 分 C：200-160 分 D：160 分以下
3.考核者意见：
考核者签字：
Байду номын сангаас
日期：
年月日
以下部分为行政人事部及总经理填写
评语：
考核结果
[ ]转正：在_____任______职
[ ]升职至_______任______
[ ]续签劳动合同 自_____年_____月____日至_____年____月____日
5
态度
4 是否重视经营理念
5
5 是否有敏锐的利益感觉
5
6 为了达成目标，是否有站在最前线指挥
15
基本 7 是否能节约成本、早日、确实地达成目标
5
8 是否重视长期目标的实施
5
能力
9 是否能严守期限、达成目标
5
10 能随机应变，而修改目标值的同时也能达成目标 5
11 是否能以全公司的立场发言、提议
5
业务熟 12 是否能以长期的观点制定企划
审查报告
15
2.工作成绩达到预期目标或计划要求
3.工作总结汇报准确真实
总评分
100
主管人员服务成绩考核表
职称：
姓名：
年度 月
项目
评分标准
学识 经验丰富，能触 学 识 经 验 较 一 肯上进，接受 不求上进，尚需
类旁通，且常提 20
16 指导，尚能应 12
8
经验 供改进意见。
般人为良好。
付工作。
继续加以训练。
6
2.对新工作持积极态度。
勤务态度
3.忠于职守、坚守岗位
14 12 10 8
6
14 12 10 8
6
4.以协作精神工作，协助上级，配合同事。
14 12 10 8
6
1.正确理解工作内容，制定适当的工作计划。
14 12 10 8
6
2.不需要上级详细的指示和指导。
14 12 10 8
6
受命准备
3.及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。
考核者：
员工通用项目考核表
任职人：
年月日
项目
要素
考核内容
忠于职守 热爱本岗位工作
加、扣分 标准分
自评 小组 得分 4
工作素质 热爱集体，尊重领导，配合支持工作 4
职业道德
团结精神 关心他人，团结协作
4
（20）
业务学习 钻研业务，勤奋好学，要求上进
4
服务态度 对内、外用户服务周到、热情
4
遵守制度 遵守公司规章制度
8-6 分 5-4
差 表现欠佳不能 按时完成任务
5 分以下 3 分以下
满分 5 分
5分
4分
标准上班日数
日
工
缺席（事假）
日
（丧假）
日
作
（无故）
日
早退
次
状
迟到
次
迟到早退缺席换算
日
况
缺席总计
日
实际上班日数总计
日
3分
2分
1分
记载事项
综合意见
对判定奖赏的反映 对判定加薪的反映 对判定训练的反映 对判定晋升的反映
14 12 10 8
6
4.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
14 12 10 8
6
1.以主人公精神与同事同心协力努力工作。
14 12 10 8
6
2.正确认识工作目的，正确处理业务。
业务活动
3.积极努力改善工作方法。
14 12 10 8
6
14 12 10 8
6
4.不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
14 12 10 8
6
1.工作速度快，不误工期。
14 12 10 8
6
2.业务处置得当，经常保持良好成绩。
工作效率
3.工作方法合理，时间和经费的使用十分有效。
14 12 10 8
6
14 12 10 8
6
3.工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8
6
1.工作成果达到预期目的或计划要求。
[ ]降职为___________
[ ]提薪/降薪为_________________
[ ]辞退
[ ]其它__________________
经理签字：
日期：
总经理核准
年月日
职位体系的建立
步骤 步骤一 业务流程分析 步骤二 划分职能部门
步骤三 划分职系
例解
企业的主业是什么→原材料来源→初加工→再 加工→……→成品→市场销售→消费者
人力资源管理工具
目录
1.经理人员能力考核表 2.主管人员综合素质考核表 3.主管人员考核表 4.主管人员服务成绩考核表 5.员工通用项目考核表 6.营销人员能力考核表 7.普通员工考核表 8.职位体系的建立 9.具体职位工资标准设计表 10.项目奖金规划表 11.工资管理政策检查表 12.工资福利市场调查方案设计 13.企业员工工资信息表 14.薪资调整沟通工具表 15.工资发放管理检查表 16.年度工资调整以外的其他工资调整类型检查表 17.薪资管理问题与困境解决表 18.经营效益与员工工资水平矛盾解决方案设计表 19.福利工作策略标准检查表 20.自主福利项目开发方案设计表 21.福利预算表
实施情况填写
步骤四 确定职位
例如会计，可能包括会计助理、初级会计和高级 会计，根据工作的复杂程度，工作经验、年数的 要求，和对他的技能的一些要求，会计职系就可 以划分出这样三个职位。
步骤五 建立职位体系
每个职能部门和每个职能部门的职系，以及每个 职系的每个职位都确定了以后，职位体系也就可 以建立了。
考核得分 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1 5432 1
协调性 创造力 情报力 评价
与其他部门的协调联系密切 能将创造力应用于工作 对情报很敏锐，且有卓越的收集力
评分标准：
(1)65 分以上为能力超强