论文调查报告4篇精选

论文调查报告4篇精选
论文调查报告4篇精选

论文调查报告4篇

After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary,to guid

the work or life.

姓名:

班级(单位):

日期:

论文调查报告4篇

温馨提示:本文是通过读书或实践后,对某个事件、某个现象、某个问题调查研究所获得的成果性文章。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行修改后套用。

XX年5月, 中国青少年研究中心组织实施了全国农村留守儿童状况调查, 调查在河南省、安徽省、湖南省、江西省、重庆市、贵州省等6个劳务输出大省(直辖市)的12个县(市、区)进行, 共调查四至九年级农村留守儿童4533人(占

61.7%)、非留守儿童2731人(占37.2%)、教师687人、校长42人。

一、总体情况

本次调查发现, 留守儿童总体上形成了比较积极的价值观, 对未来怀

有希望, 向往城市生活, 家庭关系良好。有92.1%的留守儿童为自己是中国人感到自豪, 91.9%对自己生活在中国感到满意;有82.4%的留守儿童对未来抱有希望, 77.7%希望以后在城市生活;有90.2%的留守儿童与母亲关系很好, 89.4%与父亲关系很好, 大多数留守儿童将母亲视为最重要的支持来源。

二、成长中的九个突出问题

1.留守儿童的意外伤害凸显

在过去一年中, 有49.2%的留守儿童遭遇过意外伤害, 比非留守儿童高7.9个百分点, 遭遇割伤、烧伤烫伤、被猫狗抓伤咬伤、坠落摔伤和蛇虫咬伤、车祸、溺水、触电、中毒、火灾、自然灾害等各种意外伤害的留守儿童比例都高于非留守儿童, 其中前四项分别高5.3、1.6、3.9和3.1个百分点。

2.留守儿童的学习成绩较差, 学习兴趣不足

有20.4%的留守儿童自评学习成绩偏下, 82.1%的人有过成绩下降的情形。留守儿童学习不良行为较多:没完成作业(49.4%)、上学迟到(39.6%)、逃学(5.5%)的比例分别比非留守儿童高8.6、4和1.3个百分点;不想学习(39.1%)和对学习不感兴趣(43.8%)的比非留守儿童高5.6和3.2个百分点。留守儿童缺乏所需要的学习辅导:有68.7%的留守儿童曾听不懂老师的讲课内容, 有58.1%的人在学习上遇到问题没人帮助, 比非留守儿童都高出5.8个百分点。

3.留守儿童社会支持较弱, 心理健康问题比较突出

留守儿童的家庭支持弱化, 前三位的支持来源依次是母亲、同学朋友和父亲, 而在非留守儿童的支持来源中, 父亲第二, 同学朋友位列第三。母亲仍是留守儿童最重要的社会支持, 是最亲近的人, 是主要的情感支持和实际帮助来源以及价值肯定者。同学朋友是留守儿童心里话的首位倾诉对象和遇到困难的第一求助人选, 但需警惕不良群体的影响。30.5%的留守儿童认为校园里或周边有不良帮派团伙, 25.7%认为有同学加入不良帮派团伙, 分别比非留守儿童高4.3和1.4个百分。老师对留守儿童的支持更多地体现在学习辅导上, 情感支持相对欠缺。22.6%的留守儿童觉得在需要时没人能帮助自己。

社会支持状况是儿童心理健康水平的重要预测变量, 社会支持弱化使得留守儿童消极情绪更多, 经常感到烦躁(46.0%)、孤独(39.8%)、闷闷不乐(37.7%), 以及经常无缘无故发脾气(19.7%)的都多于非留守儿童。

4.留守女童负面情绪相对明显

留守女童的自我接纳程度更低, 对自己总体上感到满意(76.5%)和经常

觉得自己是一个有用的人(64.4%)的女童比例比男童低5.9和8.6个百分点, 而常常觉得自己不如别人的女童比例(40.7%)比男童高6.6个百分点。经常感到烦躁(47.6%)、闷闷不乐(38%)和无缘无故发脾气(21.5%)的女童比例比男童高3.7、1和3.5个百分点;女童自评父母外出后, 自己比原来抑郁、焦虑、爱发脾气、胆小的比例也高于男童。此外, 有42.7%的留守女童经常觉得孤独, 不仅高于留守男童6.2个百分点, 也高于非留守女童6.7个百分点。

5.留守男童问题行为令人担忧

留守男童问题行为多, 学习及校园生活中的障碍也多。留守男童迟到(41.8%)、逃学(7.4%)、受老师惩罚(73.5%)的比例比非留守男童高5.3、1.9和5.4个百分点;不想学习(40.4%)、对学习不感兴趣(44.8%)、很难集中注意力学习(64.4%)、没完成作业(54.8%)、成绩下降(83.2%)的比例比非留守男童高310.7个百分点, 也都高于留守女童。有51.6%受过同学、高年级学生、社会上的人或帮派团伙欺负, 高于非留守男童和留守女童11和7.6个百分点。

6.父母外出对小学中年级儿童影响更大

感觉父母外出后自己更容易被欺负(23.7%)、被歧视(19.8%)、性格比原来内向(41.7%)、胆小(18.9%)的四年级留守儿童比例在6个年级中最高。他们经常想念父母(76.7%)、担心见不到父母(59.2%)、担心父母不爱自己(34.6%)的比例最高, 比初三学生高21.3、25和11.1个百分点。四、五年级的留守儿童表示目前自己最需要和父母在一起, 而其他年级的学生最需要学习辅导。

7.青春期叠加留守使得初二现象更为显著

初二留守学生在学习及校园生活方面遇到的障碍更多, 上学迟到(49.8%)、逃学(8.7%)、不想学习(62.8%)、对学习不感兴趣(67%)、听不懂老师讲课内容(86.3%)、遇到问题没人帮助(68.4)、没做完老师留的作业(62.7%)以及被老师惩罚(75.2%)比例均高于初二非留守学生, 分别相差2.3-14.4个百分点。

初二留守学生与父母的关系更差, 经常和妈妈交流(64.3%)、经常和爸爸交流(57.9%)的比例低于初二非留守学生4.1和8.7个百分点, 而被父母训斥吓唬(22.8%)的初二留守学生比例最高。唯有初二留守学生把同学朋友视为最重要的社会支持来源(43.38%), 重要程度甚至超过了母亲, 其中的某些负面影响值得关注。

8.寄宿留守儿童对生活满意度相对较低

寄宿生的日常生活习惯较差, 曾用吃零食代替吃饭的寄宿生(49.6%)比非寄宿生高10.5个百分点, 平均每天睡眠9小时以上的寄宿生(15.2%)比非寄宿生低5.9个百分点。学习和校园生活状况更糟糕, 上学迟到(49.2%)、没完成作业(54.6%)、不想上学(45.6%)、对学习不感兴趣(48.9%)、听不懂老师讲课(62.9%)、很难集中注意力学习(56.7%)、成绩下降(78.5%)以及被老师惩罚(67%)的寄宿生比例均高于非寄宿生, 相差5.912.6个百分点。

寄宿留守儿童各种需求的未满足程度高:一是学习辅导不足, 不能满足寄宿留守儿童的学业需求。寄宿生表示晚自习经常有老师答疑的仅有四成(40.4%)。二是生活单调, 不能满足寄宿留守儿童的精神需求。寄宿生学习之余或节假日最经常做的是在宿舍和同学聊天(50.1%), 其次是在室外锻炼、玩耍(38.5%)和看电视(24.5%)。三是情感支持不足, 不能满足寄宿留守儿童的心理需

求。七成多(76%)留守儿童表示在住校期间想家, 仅两成多(23.9%)表示生活老师会经常找他们谈心。四是管理不到位, 不能满足寄宿留守儿童的成长需求。寄宿学校的软硬件设施较差, 生活卫生设施配备与维护状况不容乐观, 就餐满意率仅六成多;安全状况堪忧, 有87.5%的寄宿生表示宿舍中发生过丢失财物的现象, 57%表示宿舍里有同学拉帮结派欺负别人。

低龄寄宿趋势明显。有35.2%的留守儿童是从小学就开始寄宿的, 其中15%从小学四年级及以下就开始寄宿, 寄宿留守儿童从小学高年级不断向下延伸, 少数学校还出现了一年级甚至是幼儿园就开始寄宿的现象。

9.母亲外出的留守儿童整体状况欠佳

父母都在外地的留守儿童最多, 占51.7%, 其次是父亲外出的, 占40.2%, 母亲外出的最少, 占8.1%, 但母亲外出的留守儿童在各个方面的问题最突出。他们生活习惯更差, 网络不良行为更多, 意外伤害更多, 对留守生活的负面体验也更高;学校表现更糟糕, 遭受欺负的比例更高;在自我接纳和人际交往方面, 母亲外出的留守儿童表现矛盾, 他们觉得自己更有用, 同时也觉得别人比自己运气好;他们觉得自己更受人欢迎, 但不愿意和别人谈话聊天;他们认为自己的好朋友更多, 但无助感最强。

母亲外出的留守儿童虽然面临学习生活中的重重困难, 对现在生活的满意度最低, 但他们没有放弃对自己和生活的信心, 仍旧表现得积极向上, 他们中有94.4%希望自己成为一个更好的人, 比父亲外出的高2个百分点;有87.8%对未来怀有希望, 比父母外出的高6.3个百分点。

三、对策建议

1.健全关爱留守儿童的法律和政策体系, 立法保障亲子团聚、早期教育、家庭教育指导。

2.完善监护制度和国家救助体系, 强化父母法定监护责任, 探索有偿代理监护制度, 加快完善国家监护和救助体系。

3.强化政府的主导作用, 建立领导协调机制, 搭建工作平台, 统筹经费保障机制, 制定并提供学校留守儿童关爱工作流程及规范。

4.构建全方位的留守儿童教育保护网络, 加强农村寄宿制学校的配套设施建设, 加强对民办学校的支持和监管, 在留守儿童集中的社区建立关爱服务阵地, 建立农村留守儿童安全保护预警与应急机制。

5.充分发挥群团组织和专业社会工作者的作用, 积极探索共青团统筹、团属组织联动、青年社会组织合作的工作体系, 建立帮扶活动的长效机制, 着力发挥专业社会工作者在留守儿童服务中的作用。

6.注重满足不同类型留守儿童的多样化需求, 考虑性别、年龄段及监护类型不同的留守儿童的特点。

7.通过吸引外出农民工返乡就业创业以及鼓励、支持和帮助有条件的外出农民工带着子女举家进城, 从根本上减少留守儿童的数量。

关于大学生创业问题调查报告论文

关于大学生创业问题调查报告论文

【摘要】在我国, 大学生就业压力日益严峻, 伴随着政府政策引导与社会观念的转变, 大学生创业意识, 就业方向也悄然发生转变。通过对大学生创业问题的调查研究,我们旨在了解在校大学生和毕业大学生在创业前准备的真实状况, 分析大学生创业现状问题, 给大学生提出创业前的建议。

【关键词】大学生/创业问题/政府高校引导/社会关注/调查报告

浙江是一块创业的热土, 民营经济兴旺发达的省份。浙江高等教育也是走在中国教育行业的前列, 高校众多, 但由于岗位差异, 每年应届毕业生的就业竞争也是异常激烈, 创业也逐渐成为众多大学生的第一选择。xx大报告指出:“要坚持实施积极的就业政策, 加强政府引导, 完善市场就业机制, 扩大就业规模,

改善就业结构。完善支持自主创业、自谋职业政策, 加强就业观念教育, 使更多劳动者成为创业者。”

为进一步深入贯彻党的xx大精神, 我们就大学生创业问题进行调查研究, 我们希望通过研究报告, 能够引起各高校与社会对大学生创业意识的培养

与教育的重视和关注, 更重要的是希望通过这个研究给创业前的大学生、政府、高校、社会提出建议。

我们小组主要采用问卷调查和网上查阅资料等形式。我们小组也参考了一些其他调查问卷的格式, 结合实际编制成《大学生创业问题调查问卷》(见附录二)。问卷编制好后, 小组成员通过各自qq向周边大学生(在校就读大学生)进行问卷调查, 为确保调查结果的可信度, 我们采取了无记名方式。最终调查问卷共发100份, 实际统计80份。调查结果见附录1

本次调查范围涉及人群大多是来自各大高校的学生, 涉及众多专业,

范围涵盖广泛, 涉及面广。从科学合理的角度讲, 我们的整个调查兼具全面性和典型性。

一、现状分析与调查结果:

教育部部长周济11月20日在xx年全国普通高校毕业生就业工作会议上透露,xx年全国普通高校毕业生将达495万,比xx年增加82万。在全社会就业形势严峻的情况下,高校毕业生就业压力仍然突出,为此,会议决定将xx年作为高校毕业生就业工作全面服务年。如此严峻的就业压力, 大学生创业依然是热点之一。(参考中国教育在线)面对如此严峻的就业形势, 创业是不少应届毕业大学生的第一选择。创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式, 我国在改革开放以后, 创业的形势有很明显的好转, 不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头, 都有着健康发展的趋势。而从西方的发展历程来展望我国未来的发展趋势, 学生创业将成为市场洪流中一股新的力量, 新的势力。大学生的加入将为创业大军注入了一股新的活力。同时, 在校大学生创业也闯入了人们的视眼。

当大学生创业开展得如火如荼的时候, 当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候, 我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受, 创业意识在高校中已不再陌生。

为了全面了解在校大学生和毕业大学生创业前准备的现状, 研究调查各大高校、政府、社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注程度, 我们在1月20日—2月20日, 通过问卷形式为主, 网上qq谈话与网上搜寻材料为辅

开展调查活动。

从调查问卷中抽出几份题目进行分析, 例如第二题, 您关注国家出台

的扶持大学生自主创业的相关政策、法规?调查中, 经常关注, 很清楚的大学生占10%, 偶尔关注, 比较清楚的大学生占30%, 不太愿意主动去了解, 知道一点的大学生占45%, 一点也不知道的大学生占15%。从这里体现出现在的大学生对国家政策的了解程度虽然占比较大的比例, 但经常关注的大学生只占10%, 所占比例较小, 说明大学生关注国家政策是有待加强的。

而第三题您是否有创业的打算?调查中, 考虑过的大学生占97.5%,完全没想过的大学生占2.5,正在进行创业的大学生占0%,已经尝试过创业的大学生占0%。从这里体现了创业的问题对大学生不是什么与他们毫不相干的事情, 绝大多数的学生还是思考过创业的问题。而第十_届全国人大五次会议所作的《政府工作报告》中, 第一次正式使用了社会学界常用的“弱势群体”这个词。深刻揭示了新时期我国社会客观存在的一个现实, 即随着我国市场经济的深入发展,

我国社会存在着一个人数较多、生活困难、需要社会广泛援助的, 以农民工、城市下岗职工、“体制外”人员和过早“内退”的“体制内”人员为主的“弱势群体”。。当前, 随着城市化进程的日益加快, 又出现了一个新的弱势群体——失地农民。上述弱势群体主要生活居住在城市, 由于其社会地位、利益诉求等方面的相似性, 它们构成一支庞大的社会力量。城市弱势群体的存在, 对于城市稳定乃至整个社会的稳定都构成了极大的影响。因此, 解决城市弱势群体问题, 既有利于社会发展的大局, 又具有相当的紧迫性。弱势群体(social vulnerable groups)又叫社会脆弱群体、社会弱者群体, 是指由于自然、经济、社会和文化方面的低下状态而难

以像正常人那样去化解社会问题造成的压力, 导致其陷入困境、处于不利社会地位的人群或阶层;弱势群体的分类有若干种, 不同的研究者往往从不同的角度进行不同的类型划分。

本文提出的城市社会性弱势群体是指以城市为主要居住地, 由于社会转轨这一社会性原因而导致其沦为弱势群体的人群或阶层。我们认为, 这一阶层主要由失业(下岗)人员、城市化进程中的失地农民以及主要以城市为居住地、以在城市务工为主要收入来源的农民工三大群体构成。城市社会性弱势群体由于知识贫乏、收入偏低、社会地位低下、子女受教育受到阻扰、更由于致弱的社会性等原因, 其思想状况异常复杂, 且带有明显的消极和负面色彩。这使得弱势群体不断加剧的场面, 为了更好的让弱势群体能够摆脱生活的困境, 本文进行了调查, 希望社会能够更加关注弱势群体。

二、活动的意义

首先, 希望能够引起政府的关注, 由政府做好城市社会性弱势群体的思想政治工作是帮助弱势群体摆脱困境的需要。城市社会性弱势群体不同程度地存在着无助、失落、认命等悲观心理, 这不仅削弱了他们摆脱困境的斗志, 而且使他们在生活上陷入更艰难的困境;在自身成为社会弱者的原因归结上存在着社会应负全责的片面认识, 这又进一步使他们产生消极等的依赖心理甚至仇视社会主义改革的错误政治观。受这些思想困境的影响, 该群体缺乏摆脱弱势地位的积极性和主动性。为了帮助他们克服悲观心理和消极心态, 我们加强了思想政治工作, 向他们讲述当今社会的弱势群体所处于的怎样的形势, 引导他们树立正确科学的世界观、人生观、政治观, 使他们能够正确认识并以科学的态度对

待现实, 自强不息, 摆脱困境。

其次, 做好城市社会性弱势群体思想政治工作是维护社会稳定的需要。城市是国家经济、政治、文化中心, 城市的稳定有序是整个社会稳定发展的关键因素。城市社会性弱势群体的“弱”主要是由于社会诸多原因导致的, 因此他们对社会的负面感受较多, 不满情绪较浓, 而且这一群体文化程度普遍较低, 法制意识比较淡薄。另外城市社会性弱势群体具有很强的集中性, 信息传播快, 容易抱团。一旦他们的利益诉求被忽视或处置不当, 他们往往会采取极端手段, 引发群体性事件, 影响城市进而影响整个社会的稳定。因此, 做好城市社会性弱势群体思想政治工作, 化解他们的不满情绪, 提高他们的文化程度, 增强他们的政治鉴别能力, 引导他们以合理、合法的手段追求自身利益, 对于维护城市乃至整个社会的稳定意义重大。

再次, 做好城市社会性弱势群体思想政治工作是构建社会主义和谐社会的需要。构建社会主义和谐社会, 实现中华民族的伟大复兴, 有赖于激发社会各个阶层的创造活力。城市社会性弱势群体也是中国特色社会主义建设者中的一部分。然而这一群体由于社会资源占有上的劣势, 导致其在心理素质、思想素质、政治素质、道德素质等方面产生了某些问题, 这些问题又制约了他们参与社会主义建设的活力。

因此, 只有做好城市社会性弱势群体思想政治工作, 提升他们的思想

政治素质, 增强他们摆脱弱势的信心与能力, 才能充分发挥他们的创造活力, 使这一庞大群体的智力资源和人力资源得到充分且合理的使用, 为构建社会主义和谐社会做出应有贡献。

三、城市社会性弱势群体现状分析

分析城市社会性弱势群体的现状, 了解他们的工作、生活状况, 洞察他们的内心世界, 从中发现问题, 对于提高思想政治教育的针对性, 进而确保收到良好效果, 意义重大。下面分别从城市社会性弱势群体的生存现状和思想政治状况作简要分析。

(一)工作状况差, 收入低

城市社会性弱势群体的工作状况普遍较差, 收入水平较低。说他们工作状况差, 并不说他们就业率低, 相反, 根据我们的调查情况可知, 城市社会性弱势群体的就业率达到了x%, 仅有x%处于无业状态。这一数据仅仅表明该群体绝大部分人员没有处于“绝对失业”状态。细解这一数据发现, x%的人员只是从事临时性工作, x%从事个体工作, 只有x%的人员认为自己的工作比较稳定。由于城市社会性弱势群体普遍存在劳动技能欠缺或落伍问题, 要想在就业竞争激烈

的城市里找寻一份稳定的工作几乎是不可能的, 因此, 他们中的大多数人只能

从事一些技能要求低的工作。也正因为技能要求低, 能够从事这类工作的人很多, 竞争同样很激烈。根据市场规律, 当劳动力供过于求时, 劳动力价格就会下降, 也就是说, 雇主可以以较低的工资雇用劳动者。因此, 城市社会性弱势群体的收入普遍较低, x%月收入低于x元, x%在x元至x元之间, 两项合计, x%的受访者月收入低于x元, 这种收入水平在东莞这样的物价水平较高的城市仅能维持基

本生活。还有一点必须指出, 这种低收入的工作很不稳定, 原因同样是由于技能要求低, 竞争激烈, 既然人人都能胜任, 雇主当然可以随时换人, 所以, 这类工

作往往是低收入与不稳定同时存在。为了进一步说明城市社会性弱势群体的工

作状况。刘师傅是华盛制衣厂的工人(主要从事搬毛线、清点数目等某些不需要技能的活), 他和工友们每天早上6:00左右开工, 晚上7点钟收工, 去掉吃饭时间, 劳动时间约十_大化的主要手段, 这已是公开的秘密。即便是很低水平的工资, 企业还是想方设法拖欠。这在毛织行业是普遍存在的, 在其他行业也屡禁不止。尽管政府为保护农民工利益做了大量工作, “清欠”取得了可喜的成绩, 但由于维护农民工权益的长效机制尚未建立, 拖欠农民工工资的问题并没有根本解决。失地农民除了部分人员已办理农转非拥有城市户口以外, 与农民工相比, 差别不大, 甚至在某些方面还不如农民工:没有农地收入, 就业要求更迫切:由于“被迫”转入非农产业, 打工经验往往不如农民工丰富, 技能也往往不如农民工。所以, 他们的工作状况并不比农民工好。失业(下岗)人员由于年龄较大, 家庭负担重, 就业要求也很迫切, 但从就业年龄上讲处于劣势, 文化程度低, 工作技能不适应新兴产业, 所以对工作岗位同样不敢挑剔, 尽管维权意识较强, 但由于能够从事的岗位竞争十_大多只能忍气吞声。因此他们的工作状况也与农民工差不多。

(二)生活水平低

受收入水平制约, 城市社会性弱势群体中的绝大多数人物质生活水平偏低, 生活艰难。衡量物质生活水平高低有许多方法, 其中恩格尔系数法是国际上较为常用的方法之一。恩格尔系数即食品消费支出占生活费支出的比重。思格尔系数在x%以上的家庭, 属于贫困型;在x%一x%之间的属于温饱型;在x%一x%之间的属于小康型;在x%--x%之间的属于富裕型;在x%以下的属于很富裕。依据这一划分标准, 就笔者调查结果来看, 城市社会性弱势群体x%处于

贫困阶段, x%处于温饱阶段, 两项累计, 七成多城市弱者尚在为解决温饱问题

而奔波。出现上述状况, 除“收入低”这一具有共性的根本原因之外, 失业(下岗)人员、农民工、失地农民造成生活水平低的原因又略有不同。失业(下岗)人员。家庭负担系数是影响人们消费水平的一个重要因素, 一般是结合家庭消费人口

数量与家庭劳动人口数量来综合测算。失业(下岗)人员中已婚者居多, 上有老下有小, 家庭负担系数大。这给失业(下岗)人员带来了沉重的经济压力, 他们只好节衣缩食, 降低自己的消费水平。失地农民。失地农民失地时得到的补偿款几乎都花在了购(建)房上, 甚至有的还有贷款没还清, 与农地的稳定收入相比, 收入的不稳定性因素增加, 而养老等社会保障问题尚未得到较好的解决。此外, 他们也同样存在家庭供养问题, 这些现实问题使他们不得不降低生活水平。农民工除了收入低、社会保障未能较好解决这些现实问题外, 农民工生活水平低还有观念方面的原因。农民多年来的生活环境使他们养成了勤俭节约的习惯, 到城市打工, 本就为了多挣点钱, 现在收入状况不好, 为了能在回家时多带回点钱, 就只能从嘴里省了。客观地说, 农民工在城市的收入水平的确比在农村从事同样工作收入要高一些, 但城市的物价水平同样也高, 在城市吃一顿和农村差不多质量的饭

开支要大得多, 因此, 农民工为了省钱, 只好降低生活水平。

(三)社会保障水平低

社会保障主要包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚和社会互助等内容。其中, 社会保险是社会保障的核心内容, 主要包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。我们以养老保险为例, 简要分析城市社会性弱势群体的保险状况。农民工养老保险状况。XX年3月份, 青岛市专门出

台了《青岛市农民工基本养老保险暂行规定》, 但“截至XX年底, 农民工参加城镇职工养老保险的仅占x%。”。造成参保率低的原因是多重的:一是部分企业为减少成本不愿意缴纳保险费;二是农民工社会保障意识相对薄弱;三是农民工收入水平低, “缴不起”保险费;四是现行养老保险制度设计缺陷, 累计缴费XX 年退休后可享受养老保险, 由于种种因素, 农民工对于能否在同一城市缴费达XX年心中没底, 因而参保积极性不高。失地农民养老保险情况。我国失地农民养老保险由于个人缴费比例高、保障水平低、缺乏层次性等原因, 参保率仅为x%, 而且有x%的人不能足额领到养老金, x5%的人不能准时领取到自己的养老金。失业(下岗)人员养老保险状况。失业(下岗)人员投保意识较强, 但现实情况使他们的投保能力大大降低, 因而其参保情况并不乐观。按照1998年《中共中央、国务院关于切实做好国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作的通知》规定, 下岗职工进入再就业服务中心期间, 由再就业服务中心负责为其缴纳养老

保险费用。但“并轨”以后, 养老、失业、医疗等保险费用必须个人自己缴纳。失业(下岗)人员由于年龄较大、技能落伍、家庭负担重等因素, 只能降低标准求职。有的企业给投保但工资较低, 有的企业工资较高但不给投保, 许多人为了解决

当前燃眉之急只好选择后者。从事个体经营等灵活就业的人员, 按城镇个体工商户参加基本养老保险的政策规定执行, 缴费比例一般为x%。由于市场竞争激烈等因素影响, 从事个体经营收入也不高且更不稳定, 严重制约着他们的缴费能力。综上所述, 城市社会性弱势群体由于工作状况差, 收入水平、生活水平和社会保障水平低, 对当前生存状况满意度较低。根据我们的调查显示, 城市社会性弱势群体对当前生存状况很满意的仅占x%, 基本满意x%, 合计x%。其中, 农民工群体对当前生存状况满意度最高, 两项合计达x%(很满意占x%, 基本满意

占x%。), 也不过刚剐过半而已, 而且这种满意度较高的状况很大程度上是由于农民工把自己与纯农民相比得出来的, 并不能说明他们在城市真的生活得很好。

四、城市社会性弱势群体思想状况分析

根据我们的调查, 可以把城市弱势群体的心理分出下面几种:

1、对弱势群体的认同心理(城市弱者认同弱势群体, 就会把自己看作是弱势群体的一员, 与社会上非弱势群体区分开来, 这样就可能在其心理上拉

开与社会的距离, 从而逐渐远离主流社会, 与主流社会断裂开来。)

2、归因上的片面心理(对自身“弱势”形成的原因分析偏差过大, 很可能滋长城市社会性弱势群体对社会和政府的不满情绪。城市弱势群体能否正确看待自身“弱势”的形成原因, 直接决定了其思想情绪的积极与否。如果归因正确, 则思想上进, 态度积极;反之则思想颓废, 态度消极。)

3、城市社会性弱势群体普遍存在失落感(失业(下岗)人员把当前状况与在岗时比较, 怀念当时有稳定的收入和福利, 原国有企业的下岗人员更是怀

念当时“工作清闲、产品包销、工资全发、福利全包”的美好时光, 这种怀念使失业(下岗)人员产生强烈的失落感。)

4、无助感是城市社会性弱势群体共同的心理感受(心理学研究表明, 当人处于逆境时会更渴望得到别人的关注和鼓励, 这种外部心理支持是帮助人们走出困境的重要力量。失业(下岗)后人们更加渴求关爱, 但政府所能给予的只是领取一定时间的失业保险金或最低生活保障金等, 紧张的城市生活节奏使人们之间的关爱少却许多, 不仅关爱少, 而且还可能有来自家人和朋友的不理解, 甚

至有来自社会的歧视, 使失业(下岗)人员感到无助。农民失地前, 其交往对象大多是农民, 失地进城后, 集中安置使他们的交往范围并未发生多大改变。)思想状况主要是指人们的世界观和方法论问题, 科学的世界观和方法论是人们认识和改造世界最为根本的武器。不能说文化水平高就必然具有科学的世界观和方法论, 但我们也不能否认能否树立科学的世界观和方法论与人们的文化水平存在正相关关系。据《中国青年报》XX年12月6日报道:农业部副部长张宝文指出, 中国农民平均受教育年限不足7年;x亿农村劳动力中, 小学文化程度和文盲半文盲占x%, 初中文化程度占x%。高中文化程度仅占x%, 大专x%。这基本能表明农民工和失地农民的文化水平。对大多数失业(下岗)人员而言, 文化程度低是其下岗、失业的主要原因之一。可见, 城市社会性弱势群体的文化水平普遍较低。文化水平低制约着他们对客观世界的认识, 加上现实生活中的挫折, 极易使他们形成错误的世界观。一种是迷信思想, 认为自己当前困境是命运使然, 尤其是几经拼搏几经挫折之后, 这种思想更易产生。笔者调查发现, 这种思想在城市社会性弱势群体中普遍存在, 尤其是在年龄较大的社会弱者中更为普遍:农民工感慨自己命不好, 生为农民一生为农民, 再努力也脱不了农皮;失地农民感慨自己生不逢时, 农村政策刚刚好一点(免农业税等), 自己又失去土地, 沦为另类“下岗人员”;年龄较大的失业(下岗)人员感慨命运不济, 年轻时上山下乡, 刚刚要过几天好日子又赶上下岗。城市社会性弱势群体的这种迷信命运思想使他们产生了较浓的悲观情绪, 大大削弱了他们摆脱困境的积极性和主动性。另一种是极端思想, 尤其是在归因问题上, 许多社会弱者把自己沦为弱势群体的原因完全归咎于社会、政府或企业领导, 因而对社会或政府产生强烈

不满:农村户口使农民工无法享受城市待遇, 他们把自己成为弱者的原因完全归咎于二元户籍制度, 失地农民把当前窘况完全归因于政府征地, 失业(下岗)人员认为政府或社会应对自己当前困境负全责。这种极端思想又极易导致对社会的仇视进而导致极端行为, 影响社会稳定。

五、活动的主要流程

1、向工业区的有关单位申请进行调查;

2、查看有关城市弱势群体的资料;

3、由小组成员进行商议制定一套调查问卷表;

4、对工业区的周围情况进行了解;

5、深入了解农民工工作情况以及福利待遇;

6、给一份调查表给一些农民工进行填写;

7、跟农民工进行对生活的看法以及工作岗位的情况等等的话题进行谈论;

8、小组人员对实践调查情况进行统计和整理;

9、总结所得出一些城市弱势群体的有关生活。

参考文献

1、:《政府工作报告》, 载于《人民日报》, XX年3月17日, 第一版

2、青岛市:《青岛市农民工基本养老保险暂行规定》, XX年3月

3、孟斯硕:《9月底城镇登记失业率x%》, 载于《新京报》XX年10月27日, 第四版

4、张宝文:《中国青年报》, XX年12月6日

5、《中共中央、国务院关于切实做好国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作的通知》, 1998年

百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告

百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告 江苏技术职业学院毕业论文题目: 百事可乐市场调查报告作者: 学号: 专业: 市场营销指导老师: 20xx年6月01日目录引言 1 1百事可乐宏观调查分析 1.1经济分析 1.2人口分析 1.3自然分析 1.4社会文化分析 2百事可乐微观调查分析 2.1企业自身分析 2.2目标顾客分析 2.3竞争者分析3消费者分析 3.2问卷调查分析 3.2调查结果及分析 4结论 5建议结束语致谢参考文献摘要:百事可乐作为全球最大的食品和饮料公司之一,至今已有百年历史。但是随着经济的发展,饮料的种类越来越丰富,百事可乐公司必须适时的做市场调查,以便更好地促进企业的发展。本论文从宏观分析、微观分析和消费者分析两方面进行调查,然后进行问卷调查,并对问卷调查结果进行分析总结并得出结论,最后提出建议。 关键词:百事可乐市场调查经济消费者分析引言通过适时的做市场调查,有利于企业掌握市场动态,客观判断百事可乐自身的竞争能力,更好的了解市场,制定正确的营销方案,调整经营决策,

为产品开发和生产计划提供依据。并且能够了解市场的可能趋势及消费者购买动机需求,提供企业发展的新契机。 1百事可乐宏观调查分析宏观分析主要从经济、人口、社会文化、自然四个方面进行分析。 1.1经济分析中国国内生产总值增长,人们的生产水平不断提高,消费水平也在持续增长。近几年的新闻报道中不断提到物价持续上涨,人民收入及消费水平不断提高,这些都带动了企业的发展,为企业提供了更强大的市场。再者,工业生产与效益不断提高,科学技术发展极快,企业不断采取规模化生产。 1.2人口分析市场需求和人口规模或更确切地说和直接受人口规模影响的消费群体有一定的联系。人口与消费除了具有斗争性关系外,还具有内在的同一性关系。一方面人口是消费的主体,另一方面,消费是人口再生产的行为和过程。也就是说,消费群体的大小作为人口规模的有机组成会影响经济效益最佳化这个市场经济规律。 1.3自然分析我国的自然资源总量虽然较多,但人均占有量少,资源利用率低且浪费严重。由于长期沿用以追求增长速度,大量消费资源为特征的粗放型模式,由贫穷落后走向繁荣富强的同时,自然资源的消耗也在大幅度上升,致使非再生资源呈绝对减少趋势,可再生资源也显出明显的衰弱趋势。 1.4社会文化分析 1.4.1生活方式分析 21世纪的人们追求健康绿色环保生活,最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等合理的膳食成为现代人们新的追求。

毕业论文质量分析报告

*******学院****届学生毕业论文 质量分析报告 一、论文情况的整体评述 (一)论文成绩分布 学院****届共计*个专业,*个教学班,毕业论文成绩分布情况如下表:

可以看出:在所有的论文中仅优秀、良好二者就占到总论文数的一半以上,表明对于大部分学生而言基本具有初步进行研究的能力,在所有的论文中及格所占的比例为*%左右,表明学生掌握一些了科研规律。 但还可以看出,优秀论文所占的比例偏少,这与学生的态度、我们严格要求和把关论文质量有关。今后在培养学生科研能力方面还需要作进一步的努力。 (二)论文的选题范围 绝大多数论文选题符合专业训练要求,具有一定的科学性和创新性,具有一定实际的理论和应用价值。毕业论文选题的确定,基础研究类选题占的比重较大,应用研究类篇数和与教师的科研相结合占选题材总数的相对较少。部分学生能理论联系实际,结合专业实践进行研究,反映出学生有一定的实际能力。 (三)论文的格式 我们通过阅读学生的论文不难看出,大部分学生基本掌握论文的撰写格式,但还有一部分学生对论文的格式,学习的还不到位,像前言,结束语的写作方面需要改进的地方还很多 (四)论文的研究方法 从研究方法上,论文研究多是运用文献综述法,少量论文综合运用了问卷调查法和常规数理统计法和实验研究法等方法。表明学生运用多途

径收集材料的能力及科学合理的运用各种研究方法的能力还需要进一步的提高。 (五)在论文分析方面 论文的分析基本上能做到结合本课题相关专业理论、基础理论对 所研究的问题与材料进行论述与分析,并经过一定的抽象概括形成自己的观点、结论。论文论证较全面,符合逻辑规律,论证的范围与研究范围也相一致,而且有少数优秀论文有一定的深度,论点突出,有一定的创新。但对少部分学生而言明显存在逻辑分层不清的弊病,逻辑分层不清是很难将所要研究的问题阐述清楚的,这一点需要在今后的学习中进一步的改进。 (六)论文答辩 学生能严肃认真地对待答辩活动,做到仪表大方整洁,精神饱满大多数同学能把论文梗概及主要思路、研究方法、结果和分析等报告清楚,论文报告时间掌握较好。回答问题简洁明了,不回避问题,条理清楚,反映学生准备较充分,对研究的问题和领域有一定的了解,但同时也暴露出学生知识面相对较狭窄,知识联系把握得不够以及问题研究不够深入等不足。 二、建议 (一)制定各项奖罚制度

【报告写作指导】毕业论文开题报告范文格式

毕业论文开题报告范文格式 毕业论文开题报告范文格式【一】 一、本研究的主要依据和目标。 本项目的研究意义及其在现实生活的研究现状 1,本项目的意义 团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进。团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神。"团队的业绩大于个体业绩的总和"――这是团队建设根本利益之所在。一个良好团队的建设还会在公司决策执行,项目开发,企业形象,资源整合,公司效率和管理行为的执行中起极其有效的作用。广告公司的业务团队的建设又有其特殊性,它不仅具有"协作性"团队所拥有的合作作用,同时,它也十分重视团队个体的个性发挥。建设良好的广告业务团队将有助于广告公司效率的大大提高,具有十分重要的意义。 2,国内外的研究现状以及存在的问题 随着我国广告业的不断发展,广告之间的竞争也是越来越激烈。广义上来说,服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是人的竞争,人的竞争是更高层次,更高品位的竞争。福州广告公司经过几年的发展,从经营业务较为单一,部门设置较为简单,管理制度较为简单的企业,发展成为现在的广告业务多元化,部门设置较为齐全,管理制度较为规范化的公司。 目前,根据目前的广告公司的资料表明,大多数都存在以下问题:(一)传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展。 (二)福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设(三)缺乏

有效的行业管理和监管,对福州广告业的发展带来严重的负面影响,破坏了福州广告公司业务团队建设大环境。 (二)本项目的研究内容,研究目标和拟解决的关键问题 1、研究内容 1.1.团队建设的相关理论 本项目主要以一个具体的广告公司为例,考察和分析其在寻求发展中,团队建设方面所面临的具体问题,团队建设顾名思义就是要搞好整体,维护整体,带动一个企业的发展前进。团队建设注重团队的核心目标,团队的管理机制,团队的精神。"团队的业绩大于个体业绩的总和"――这是团队建设根本利益之所在。 1.2.福州地区广告公司业务团队建设现状 业务团队的建设是广告公司发展的重要管理工作,它是广告公司各个具体工作任务的实施和企业经营目标的实现的关键。福州广告公司的业务正向更加多元化的方向发展,主要有业务项目的多元化,业务服务的多元化以及业务范围的多元化。随着福州广告业的发展壮大,对福州广告公司业务团队建设提出了更高的要求。 1.3.福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题 导致福州地区的广告公司在业务团队建设上面临了许多问题,也成为了大多广告公司急需解决的问题。解决业务团队建设将直接关系到福州地区广告公司的发展。 4改善广告公司业务团队建设的主要措施

报告与论文的区别

报告与论文的区别 “报告是理论应用是实践的过程;论文是从实践中提炼规律或者修正规律形成理论的过程。”“从内容上来说,报告是陈述、反映事实,论文是经过科学研究,论述研究成果。”“论文一定有自己的观点或结论,报告可以无。报告应该客观性多些,陈述事实和全部;论文主观性多些,可以选择对自己论点有利的论据。”“从研究面上讲:专题报告可以算是面。论文可以是点。专题报告所讲的内容是研究的面上的东西,而论文可以就专题研究中的某一个点开掘展开论述。报告要将研究对象的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。 论文要包括论点,然后围绕论点提出论据以证明论点,通常步骤是:提出问题-论点→分析问题-论据和论证→解决问题-论证方法与步骤→结论。”“论文是科研成果的高级表达形式,突出的是它的学术性;报告是科研成果的一般表达形式,其更加侧重于资料性。”“论文是要论证某个命题、假说或理论,报告重在能清楚地说明一件事情或现象。二者的目标不同,所以方式也不同。报告的应用性更强,论文学术性体现的更多一些。”“报告是通过对相关各因素的调查、研究和分析,评估项目可行性,为决策者和使用者提出建设性意见和对策;论文是为了表述在某个学术领域中对现象、问题的理论研究或创新见解的文章成果。”“报告一般有特定的读者对象,所以在行文中往往要针对读者的阅读目的与知识水平,为其决策和预测提供直接的信息与方向指导,考虑问题更讲究全面分析与问题覆盖。而论文的读者范围没有报告那么狭窄,注重已有理论 的梳理、规范严谨的推导验证方法与创新地提出自己的见解,在推理中一般是严格控制一些因素的片面推导,一般还点出进一步研究的方向。”“两者的深度不同,报告更多是对经验和事实的陈述,缺理论支撑。论文则需要把普遍现象上升为理论或规律,是学术成果。”“论文强调要有新的方法或者新的思想。而报告可以是已经成熟的理论的应用。” 我发言认为,讲清楚这两个概念区别,对如何写论文和报告有重要意义,也对如何做科学学位的研究生有意义,也有助于完成一些课题。前面有同学对报告分类,科学报告、政策研究报告、形势分析报告、预测报告,还有工作报告,如审计报告等,但论文基本上没有分类。针对大家还不特别清晰的两者间区别,我举了一个例子。比如,上班45分钟以上离婚率显著高于45分钟以下的,它是论文性结论,还是报告性结论?大家比较一致地认为是报告性结论。根据事实数据得出的结论,没有理论支撑,涉及的都是对资料和数据的统计分析。那么,请问大家,这个结论需要分析吗?也就是说报告是否需要分析?回答是坚决的,“需要,找出上班时间与影响家庭关系和谐程度的那些因素之间的联系,结论经过科学的分析验证上升为人们所认同的规律性东西。”不过也有不同的意见,“不需要分析吧,只需要把这个结论引申来开分析它的影响和政策寓意。”后来,我要求谈一下。对科学报告来说,分析是必须的,其他报告不一定分析,但也要给结论,否则不能算是报告。科学报告是基于数据的,它要有结论,如果没有结论,只是科学观察和数据记录,结论就需要分析,需要去除一些表象;作为科学报告标准之一是它应是有发现的,科学报告是科学研究的重要形式;论文是理论,是逻辑的抽象性解释,以构建一个或一系列的逻辑关系为目标,是用一个前提解释另外一个判断的形式,它可以使用归纳方法,也可以使用演绎方法,如果归纳就与科学报告很接近,如果是演绎,则差别很大。论文通常结构是问题,综述、模型(假设与关系)、实证、结论与讨论。为什么需要实证呢?是为了让结论可信,通常是用科学报告作为证明,论文的核心是前面的逻辑关系-模型部分。一个理论没有实证前,它是假说,用证伪思想来看,只要没有被证伪,它就是理论(真理),换言之,任何模型都可以认为是理论,是以某为前提,提出某种关系,实证帮助你巩固了这种关系,但仍然是相对真理,报告是科学的起点,理论也可以是科学的起点,因为当你认为它们逻辑足以让你信服的时候,它就是科学了,当是一旦出现了反例并且你认为反例成立,理论被推翻。

大学生调查报告毕业论文三篇范文

大学生调查报告毕业论文三篇范文 毕业论文调查报告一 一、题目的来源和意义 1.1来源 如今,在线电子商务得到了越来越多的应用。网上购物提高了交易效率,节省了人们宝贵的时间,不用出门就能买到自己想要的东西。而且网购信息量大,容易查询,极大的方便了现在人们的生活。人们在快节奏的生活中寻找快速的生活方式,其中电子商务技术为人们提供了更方便的购物方式。随着时代的发展,网上商务越来越受人们的欢迎,给人们带来的最大便利就是互联网。由此产生的网购是网络中的后起之秀。一键送货上门,方便快捷!因此,网上购物逐渐被越来越多的人所认识,并成为当今繁荣的商业形式之一。本学科的网上书店是一种网络电子商务。 1.2重要性 随着互联网的发展,商品购物的传统运营模式被打破,网络提供了一种新的技术可行性方案:利用互联网技术和协议建立各种网上商店,而这个网上书店系统通过互联网向用户呈现了一个虚拟的:客户在线联系供应商,利用网络进行会计结算和支付服务。因此,通过简单、廉价、快速、低成本的电子通信手段,将买卖双方、书商和合作伙伴紧密结合,消除了时间和空间带来的障碍,使买卖双方可以进行各种不见面的商务活动。从而大大节约了交

易成本,扩大了交易范围。在现实生活中,这种方案已经广泛应用于实际的商业活动中,人们称这种交易模式为:电子商务。电子商务通过信息网络流动电子数据和信息,其内容包括两个方面:一是电子方式,二是商业活动。 网上书店是以商贸的形式发展起来的。电子商务可以在全国范围内开展和完成各种商务、交易、金融等相关综合服务活动。它是传统计算机网络应用技术、信息处理技术和业务运营技术相互渗透的结果。 当你在网上书店买书时,你可以找到更多关于你买的书的信息,因为网上书店是一个网站,它有自己独特的卖书方式和功能。比如用户可以注册会员,会员类型有:高级会员、金牌会员等。有些网上书店有会员点。如果达到一定点数,就自动成为高级会员,高级会员有优惠和特殊服务。还有支付方式。网上书店一般有三种支付方式:汇款支付、网上支付和其他支付方式。网上支付只需要在支付平台开户后填写开户信息即可。在网上书店买书后,用户购买的书会记录在网站上,方便用户查询。 二.国内外发展 2.1总体发展状况 目前,网络正在对人类活动产生前所未有的影响,包括人类的生产和日常生活。网络的诞生和发展颠覆了传统的信息传播方式,突破了传统传播方式中存在的各种时空障碍,极大地改变了人类从物质到精神、从形式到内容、从生产到生活的各种活动,给人

毕业论文市场调查报告

大学生网购市场调查报告

摘要 随着互联网在中国的进一步普及应用,网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉,CNNIC采用电话调查方式,在2011年6月对19个经济发达城市进行调查,4个直辖市为北京、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。上半年网络购物总金额162亿元。报告显示,在被调查的19个城市中,上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看,男性网络购物总金额为84亿元,女性网络购物金额略低于男性,达到78亿元。其中,学生半年网络购物总金额已达31亿,是非学生半年网络购物总金额的近1/4。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。而我国的经济正逐渐以互联网、通信等方面为主要趋势发展。网购的兴起,在这个社会上起到了特殊的作用,一定程度上改变了人们的生活方式。这次大学生网上购物调查研究的目的是了解秦皇岛市在校大学生的网络购物情况,并分析他们的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力。 关键词:大学生、网络购物、消费水平

目录 摘要............................................................................................................................................................ II 目录........................................................................................................................................................... III 前言................................................................................................................................................................ V 一、调查方案设计.. (1) (一)调查目的 (1) (二)调查对象 (1) (三)调查内容 (1) (四)调查方法 (1) 1.调查问卷的设计与应用 (1) 2.采用调查的方法 (1) 二、调查方案实施 (2) (一)人员安排 (2) (二)问卷发放安排及整理 (2) 三、大学生网上购物的SWOT分析 (3) (一)网络购物优势 (3) 1.网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制 (3) 2.网络购物没有任何时间限制 (3) 3.购物成本低 (3) 4.网上商品价格相对较低 (3) 5.网络商店库存小,资金积压少 (3) 6.商品信息更新快,而且容易 (4) 7.商品容易查找 (4) 8.网络商店服务的范围广 (4) 9.网络商店成本相对较低 (4) 10.网络购物方便快捷 (4) (二)网络购物劣势 (4) 1.真实度问题 (4) 2.上支付和网络安全问题 (4) 3.物流配送问题 (5) (三)网络购物机会分析 (5) 1.电商的发展 (5) 2.政策的支持 (5) 3.购市场的迅速发展 (5) (四)网络购物威胁分析 (5) 1.强烈的竞争 (5) 2.新进入者威胁 (6) 3.政策的不确定性 (6) 4.替代品威胁 (6) 四、数据分析 (6) (一)部分调查数据分析 (6) (二)结论与建议 (12)

毕业论文 开题报告 详细步骤

开题报告主要包括以下几个方面: (一)论文名称 论文名称就是课题的名字 第一,名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,论文的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大,也不能太小,要准确地把你研究的对象、问题概括出来。 第二,名称要简洁,不能太长。不管是论文或者课题,名称都不能太长,能不要的字就尽量不要,一般不要超过20个字。 (二)论文研究的目的、意义 研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述,指出现实当中存在这个问题,需要去研究,去解决,本论文的研究有什么实际作用,然后,再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点,有针对性一点,不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括:⑴研究的有关背景(课题的提出):即根据什么、受什么启发而搞这项研究。⑵通过分析本地(校)的教育教学实际,指出为什么要研究该课题,研究的价值,要解决的问题。 (三)本论文国内外研究的历史和现状(文献综述)。 规范些应该有,如果是小课题可以省略。一般包括:掌握其研究的广度、深度、已取得的成果;寻找有待进一步研究的问题,从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。

(四)论文研究的指导思想 指导思想就是在宏观上应坚持什么方向,符合什么要求等,这个方向或要求可以是哲学、政治理论,也可以是政府的教育发展规划,也可以是有关研究问题的指导性意见等。 (五)论文写作的目标 论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本论文研究要达到的预定目标:即本论文写作的目标定位,确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。 常见存在问题是:不写研究目标;目标扣题不紧;目标用词不准确;目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。 确定论文写作目标时,一方面要考虑课题本身的要求,另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。 (六)论文的基本内容 研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现,他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候,往往考虑的不是很具体,写出来的研究内容特别笼统、模糊,把写作的目的、意义当作研究内容。 基本内容一般包括:⑴对论文名称的界说。应尽可能明确三点:研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本论文写作有关的理论、名词、术语、概念的界说。 (七)论文写作的方法 具体的写作方法可从下面选定:观察法、调查法、实验法、经验总

毕业论文关于社会调查报告

毕业论文关于社会调查报告 篇一:毕业设计调研报告范文 调研报告 0 引言 我反复的阅读了单片机原理及应用教程,及其在自动化控制中的应用相关的期刊和书籍。查阅了我设计的课题在国内外研究状况的期刊杂志和文献资料。通对期刊杂志和文献资料的阅读和分析,我对基于单片机的地下车库通风控制系统构成原理有了初步的了解。并且知道了自己的题目在控制系统设计中的地位和作用。在对单片机的地下车库通风控制系统有了一个宏观的把握后。我又重点阅读了单片机的软件仿真的书籍,以及智能诱导通风控制系统的期刊和资料。对智能诱导通风控制系统结构原理有了一定的了解。最后我把重点放在了单片机控制理论的学习和控制电路的设计方面上。由于我的时间及精力有限,现在我只能对他们有一个比较宏观的把握,大略的知道自己的思路是什么,对于具体的细节我还需要进一步的调研。下面我将从以下四个方面说说本次调研的收获。 1 课题的研究背景、意义、任务 近年来,随着我国现代化建设的不断发展,城市机动

车辆数量飞速增长,停车成了城市交通的一大难题。这就要求城市建筑工程向大型化、多层次化、多功能化发展,以减少占用土地资源。地下车库以其面积大、节约建筑用地、管理集中等优势而越来越受到业主的青睐。因此,目前许多高层建筑都设有地下车库,以解决存车用地紧张的矛盾。因此,地下停车库的建设也将随之而发展,以解决汽车存放与城市用地日益矛盾的问题。 对于地下停车库,保证适当的温度和一氧化碳浓度不超过规定标准,是衡量地下车库空气环境质量的两个主要指标。由于地下车库在土壤的包围之中,而土壤具有较好的热稳定性,受大气温度变化的影响不大,在我国大部分地区,地下车库的温度都是符合要求的。汽车在库内启动、行驶和上下坡道时都要排出废气,主要有害气体是一氧化碳。因此,地下车库内一氧化碳的浓度应严格控制。我国虽然从国外引进了为数不少的现代化地下车库通风控制系统,但都是国外现成的产品,其控制策略并不一定适用于我国具体条件。如何发挥先进地下车库“绿色”通风控制系统的示范作用和现代化智能通风控制系统的推广还需要更多的研究。 1.1 课题技术研究背景 在地下停车库使用诱导通风系统的过程中,由于无法了解到汽车尾气发生的具体时间、位置及总量等参数。因此,

大学生社会调查报告和学术论文

一、课题简介 课题概况课题名称限牌政策对于杭州交通影响及杭州交通现状的研究课题性质()基础研究()应用研究 课题来源()自主立题()教师指导选题起止时间自年月至年月 课题负责人姓名性别出生年月 学 历所在 学院 联系 电话 电子 信箱 课题组主要成员姓名性别专业 统计 指导教师 姓名性别出生年月职称联系电话 主要研究方向 课题主要内容 随着杭州人口的增加以及人均车辆拥有量的上升,杭州市出台了限牌政策来缓解杭州的车辆增加。同时近几年来,杭州也加快了地铁等公共交通设施的建设。所以在新的交通构建的环境下,杭州交通的总体现状发生了本制的改变。车辆数量的减少以及地铁线路的分流,使得杭州的交通得以缓解。但以杭州作为中心包含杭嘉湖绍的杭州都市经济圈改革试点的获批,也使得杭州周围四市的交通压力向杭州扩散。同时在杭州也产生了以车牌为交易的新型交易形式。虽有北京与杭州作为先例,但杭州本地市场也具有特异性。 此项目主要研究基于问卷和访谈,并对杭州主要的交通信息进行收集和分析,旨在探讨杭州限牌措施后杭州交通所呈现特点、整体的形势特点、以及探讨杭州交通未来发展的走向

二、课题的研究目的及意义 1、课题的背景和意义 由于杭州市的限牌政策的推出,使得杭州市的车辆数量得以控制,而地铁线路的陆续开发,使得杭州市的交通压力由原本的陆路交通转向以地铁为主的地面交通。在这两方面的作用下,杭州市的交通的以舒缓。但由于新的杭州经济圈的划定,也使得杭州原本的城内交通为主开始转向城际交通。杭州交通在这几个政策背景下,发生的巨大的改变。原本的杭州交通格局发生改变,同时需要新的研究以充实着这方面的空白,对于未来的行政决策起到参考作用。此项目便是着手于此方面,通过我们在实际的走访调查,并对杭州限牌近几月的交通数据分析,掌握了解杭州现阶段交通现状并对未来交通情况进行预测,使其对未来杭州交通的政策引导和整体布局起到参考作用。 三、课题的可行性分析 1、课题进行的基础、优势和风险 浙江财经大学是一所以经济、管理学科为主体,经、管、文、法、理、工、艺多学科协调发展的省属财经类高校,硬件设施居国内一流水准。统计学培养的是观念领先、视野开阔、思维活跃、创新意识强,拥有现代统计学技能,既具有数据分析的能力,又具有一定的预测规划能力的复合型传播高级人才,我们小组并且还有会计,工商管理专业的组员,可以为我们提供经济学、管理学上的新视角,让我们的研究更具有价值。 指导老师林振洪在数学和统计学方面皆具有一定的造诣,我们可以在林老师的指导下不断完善项目,努力创新形成独特的理论。 我们团队跨专业幅度较大,含盖的学科较多,使得我们的最终理论成果具有广泛的学术性,并不局限于数学与统计,使得研究更具有实际意义,更易被采纳。

毕业论文市场调查报告范文

毕业论文市场调查报告范文

福建对外经济贸易职业技术学院 2011届学生毕业论文 市场调查 题目:××××批发有限公司创新发展模式调查报告 系部:经济贸易系 专业:国际贸易 班级: 指导教师: 企业名称:××××批发有限公司 学生姓名:学号: 学生姓名:学号: 学生姓名:学号: 学生姓名:学号: 二零一一年四月一日

在经济全球化,信息技术全球的应用和发展的影响之下,世界各国的公司无一例外的陷入竞争激烈的漩涡之中。2008年的经济危机更令世界各国的企业普遍出现了经营困难,为了在这场没有硝烟的战争中立于不败之地,公司的决策人员纷纷制定了近期的和长期的计划以及对公司的管理,经营做出了相应的调整。 2010年12月,我小组成员(×××、×××、×××、×××)选定了一家总部在美国的华人企业——××××批发有限公司的福州分公司佳杉商务信息咨询有限公司作为调查的对象。通过对其分公司的运营模式的了解和分析,我小组认为××××批发有限公司可以向创新企业模式发展,实行跨国部门的经营模式。针对这一创新计划的可行性,我小组展开了一系列的调查,包括对××××批发有限公司发展模式创新的可行性,××××批发有限公司发展模式创新的获益性,创新模式公司的特点与发展前景等等。经过这次的调查,我小组认为,××××批发有限公司可以实行创新的发展模式。 ××××批发有限公司的主要业务是属于物流行业中的食品配送的一种现代化的物流行业的经营模式。由我们的调查所得,销售部可以作为“跨国部门”的一个试验点。 ××××批发有限公司的销售部门主要职责是:热线受理,咨询受理,投诉建议,信息查询,接受订单,联系客户,司机等。这个职责跟“呼叫业务外包”公司的业务非常相似。企业选择“呼叫业务外包”是因为先进的管理经验不断提醒我们:企业应更专注于自己的核心优势。为此可以把其他的非核心工作交由第三方完成。一个客户服务中心从建设之日起,就面临需求复杂的挑战,对于正在迅速成长期的客户服务中心来说尤为如此。 但××××批发有限公司的销售部不同于普通的咨询部门,仅仅是进行热线受理,咨询受理,投诉建议,信息查询等业务,它更是客户,司机,公司三者间的桥梁,同时负责跟踪司机送货状况以及催收货款。此外,它是公司开拓客户,维系客户,接受市场信息,分析销售策略,反馈客源信息的重要部门。某种程度上来说它也是公司内部采购及会计部门的桥梁。因此,如果把销售部门外包给“呼叫外包公司”,很多情况下会涉及到公司的商业机密,这对公司内部运作将存在着诸多的不便之处,而跨国部门的企业经营,更适合该公司的发展。 在××××批发有限公司福州分公司实习的这段时间,我小组分别采用了观察法和资料法,通过观察员工们的平时日常工作,以及公司宣传材料的阅读,对××××批发有限公司进行了调查研究分析。对××××批发有限公司的创新发展模式,我小组建议可以模仿“呼叫外包公司”的经营模式,把销售部门作为外移到其他国家或地区的创新式管理的一个试验点。且经过讨论,我们一致认为这样的创新式管理是切实可行的。

[调研报告]专科毕业论文调查报告格式要求

[调研报告]专科毕业论文调查报告格式要求毕业论文的格式 一、封面: 毕业论文 (二号黑体) 居中 题目:××××× (小二号黑体) 学校:焦作电大博爱分校 类别:中央电大开放专科 年级: 专业:汉语言文学或金融(货币银行方向)或行政管理 学号: 姓名: 完成时间: 指导教师: 二、提纲: 1、题目: 2、基本论点: 3、内容纲要(或论证过程) 4、结论: 三、毕业论文的规范格式: 毕业论文应包括以下必备项目:题目,署名,完成时间,摘要,关键词,正文,参考文献。 题目,上空一行,居中,小二号黑体字。 署名,写在题目下方,不空行,居中,4号楷体。

完成时间:××××年×月,写在署名下方,不空行,居中,4号楷体。 摘要是论文的内容的简短陈述。与完成日期空一行,左起,写明“摘要”字样,点冒号,紧接着写摘要内容。字体用5号楷体。 关键词是从论文中选取出来的用以标示论文主要内容的名词或名词性词组。与摘要不要空行,左起,写明“关键词”字样,点冒号,紧接着写关键词,关键词之间空一格,4000字论文以3——5个关键词为宜。字体用5号楷体。 正文。与关键词空一行,左起,字体4号宋体。 一般的论文可分为绪论、本论、结论三部分。 参考文献。与正文空一行,左起写明“参考文献”字样,然后另起行,用阿拉伯数字序号开列文献。每一条参考文献包括:著者姓名、刊物(书)的名称,卷期号数、页数、文献题目、发表年份等。字体5号宋体。 四、论文形成过程说明: 1、选题过程: 2、查阅资料过程: 3、列提纲,写初稿到修改定稿的过程。 五、定稿装订次序: 封面——提纲——论文正文——过程说明 A4纸打印,页边距为上25mm、下20mm、左25mm、右20mm,左装订,提交一式三份。 调查报告的格式和要求一、封面: 调查报告 (一号黑体) 居中题目:关于××××的调查 (小二号黑体) 学校:焦作电大博爱分校 类别:中央电大开放专科 年级: 专业: 学号:

论文XX关于XXX的调查报告

关于xxx公司核心员工管理状况的调查报告 [调查目的] 人才是企业之本,是企业发展的核心资源之一,企业的竞争,实际上是人才——特别是核心人才的竞争。随着市场经济的进一步发展,如何用好、留住和培养核心人才,成为企业发展的关键。笔者所在的公司以房地产开发为主营业务,房地产行业有自己的一些特性,在人力资源方面,非广明显的就是人员流动性非广大,特别是一些关键岗位和核心人才。核心人才的频繁跳动影响了公司业务的正广开展,其带来的隐形损失是难以衡量的。所以,如何稳定核心人才队伍,是房地产人力资源管理的工作重点。本文以xx)为调查对象,比较深入的分析房地产行业核心人才的管理现状,希望对此部分人员的管理能提出有所裨益的建议。[调查对象、时间、方法] 调查对象:aa地产各部门工作人员,包括部门普通员工、主管、经理,约三十余人。 广州市aa集团创建于2005年,经过十几年的发展,由成立初期的装饰工程有限公司发展成为以房地产开发为主营业务,涵盖装饰工程与文化产业于一体的跨行业的集团公司。广州市aa房地产开发有限公司是集团在房地产开发领域的全资子公司,主要负责高档别墅项目的全程管理。目前,aa地产已经在房地产业务方面建立了一只由专业技术人才组成的包括设计、营销、建造、财务、综合管理的人力资源系统。 时间是2013年2月1日至2013年2月8日 调查主要通过实地观察、发放调查问卷、面谈和资料查阅、分析。 [调查结果] 一、aa地产人力资源管理现状 aa地产是一家民营企业,截止2011年底,共计员工74名,设有综合管理部(包括人力资源管理、行政管理、法律事务)、财务管理部、成本管理部、设计管理部、项目发展部、采购部、工程管理部、营销部。 长期以来xx贸易公司通过有效地管理方式激发员工的工作潜力和主动性,依靠对于员工内在因素和内部管理的系统协调,提高劳动生产率。下面我通过对该公司人力资源管理方面的调查,来说明人力资源管理在所有管理中占据着十分重要的作用。(一)员工招聘录用/培训/管理机制 XX贸易公司招聘的人员首先通过猎头公司的筛选推荐,然后经过公司部门负责人,人事部分责任面试,最后由总经理、部门经理面试最终确认。XXX公司注重的是人的潜能,只要所学的专业与他的工作岗位差别不是很大,公司在挑选人才时不会过分看重他所学的专业。录用标准:1、注重个人道德品质。2、注重为人处事的能力能够与他人合作。3、有较强的学习能力。

毕业设计调研报告范文

毕业设计调研报告范文 毕业设计是高等院校培养合格人才的主要教学程序和教学手段,是一项理论与实践密切结合的创新活动,是设计者理论水平、创新能力、专业实践能力等综合素质的全面展示,是培养学生创新能力的重要环节。下面是爱汇小编给大家整理的毕业设计调研报告范文,供大家阅读! 毕业设计调研报告范文篇1 旅游业是我国服务业的主要组成部分,而度假酒店是旅游业的不可或缺的重要组成部分。改革开放以来,我国旅游业持续保持快速发展,领各行业之先迈入了世界大国的行列,有力地推动了服务业总体规模的扩大和整体质量的提升,成为我国服务业发展的重要动力因素。度假酒店作为旅游业的一个重要组成部分,经过近三十年的快速发展,在全球一体化、全国产业化、周全乡村化和全方位市场化的发展布景上,中国的度假休闲市场浮现出蓬勃发展的态势,人们的消费也发生了一解列新的需求,度假酒店工业发展进程中:滨海休闲连续发展,温泉度假大为昌隆,山岳型度假酒店起头止步,海外度假成为时尚。旅游度假区和度假酒店的开发扶植在新的时期也产生了一些新的意向和趋势。 度假酒店布局开放审美地域性土楼 度假酒店的发展 度假酒店是依托良好的自然或人工景物条件,创造宜人的、具有人性化特征的休憩环境和服务设施,为度假者提供丰富多彩而独具特色的休闲娱乐活动的综合性区域。近年来,随着我国旅游方式从传统的观光旅游向休闲、度假旅游的转变,度假酒店在我国得到了迅速的发展。 度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风景区附近,远离市区,交通便利,而且分布很广,辐射范围遍及全国

各地,向旅游者们传达着不同区域、不同民族丰富多彩的地域文化、历史文化。度假酒店经营季节性强,对娱乐设施要求较完善,突出个性化服务,度假酒店在设计风格上返璞归真,讲究人与自然融合,努力为住客创造休闲放松的环境。 旅游市场的日趋成熟,自费旅游增多,有利于度假酒店市场的成熟。因此度假酒店应以国内居民为主要目标市场,在酒店开发和建设方面,应结合国内居民的消费水平和消费特点,开发相应配套的度假型酒店。依据度假酒店的定位,对其空间构成进行合理的安排,发挥自身优势才成为可能。 度假酒店的类型 中国幅员辽阔,不同地域有不同的建筑风格和文化特色。如东北的木屋建筑,能让人感受到森林的气息;北京的四合院,让人感受到皇城根下居民的生活;湘西吊脚楼,让人感受到山水相依,诗情画意的生活;热带的竹楼,体验竹影浓香的生活等等。这些建筑不仅能让度假客人感受到鲜明的地域风情,还能让他们体验到不同地域特色和文化背景的度假生活。在此基础上,增加具有当地民风的活动,以及具有当地文化色彩的饮食、娱乐、休闲项目和丰富多彩的旅游产品,与度假村形成一体,这样的度假酒店不仅能够吸引中国国内的度假客人,更能吸引一些国外的高收入度假客人。 度假性酒店的自然资源具有不可替代性,因而度假酒店所依托的自然因素、地域文化等因素的不同而形成不同的度假酒店: 1自然风景型度假酒店 三亚亚龙湾地区的度假酒店群体属于滨海度假酒店,其建筑风格带有热带海滨色彩或异域色彩,装潢设计也各具匠心。如凯莱之欧陆风情、天域之夏威夷色彩、金棕榈之西班牙韵味、仙人掌之墨西哥风格这些酒店均有一个共同的特征:开放式大堂,酒店大堂无一安装空调,一律敞开式设计,海风自然吹来,穿堂而过,

毕业设计市场调研报告资料

毕业设计市场调研报告 —二维动画与三维动画发展调研 姓名:学号: 学院(系):艺术学院专业:动画 班级:指导教师: 一、调研目的: 从1906年的第一部动画片布莱克顿《滑稽脸孔的幽默相》诞生至今,随着科学

技术的迅猛发展,动画的表现手法也越来越丰富。因此,从不同技术手段上将其分为两种类型,即二维动画和三维动画。本次调研从二维和三维动画的现状和发展两个方面结合市场以及观众对动画影片的需要,深入探究二维与三维之间的关系及其设计表现的发展趋势。 二、调研时间: 2014年2月8日—2014年2月15日 三、调研地点 天津国家动漫产业园 四、调研方法 参考文献和网上调研相结合的方式进行调研 吴健《二维动画与三维动画谁主沉浮--二维动画、三维动画比较研究》艺术教育-2012年02期 约翰·巴克斯特,和平等译《斯皮尔伯格》海南出版社,1999年2 月:469. 约翰·巴克斯特《斯皮尔伯格》海南出版社,1999 年2月,第469 页. 孙立《MAYA 学习的革命》兵器工业出版社,2005 年11月,第三章,第31 页. 五、调研内容: 1.二维动画与三维动画发展历史 二维是平面上的画面,二维动画是对手工传统的一个改进,通过输入和编辑关键帧;由计算机生成中间帧;定义和显示运动路径交互式给画面上色;产生一些特技效果;实现画面与声音的同步;控制运动系列的记录等等。 三维动画又称3D动画,是近年来随着计算机软硬件技术的发展而产生的一新兴技术。三维动画软件在计算机中首先建立一个虚拟的世界,设计师在这个虚拟的三维世界中按照要表现的对象的形状尺寸建立模型以及场景,再根据要求设定模型的运动轨迹、虚拟摄影机的运动和其它动画参数,最后按要求为模型赋上特定的材质,并打上灯光。当这一切完成后就可以让计算机自动运算,生成最后的画面。 目前,理论界对二维动画和三维动画之间的关系存在这两大派,一方面,认为三维技术是二维影片的表现手段,不能独立成为动画影片的一个类别。另一方面认为三维技术动画片更具有吸引力,未来必将取代二维动画片。二维动画传统手绘动画,是

课题研究与论文研究的区别

课题研究与论文研究的区别 科研行为的社会认可程度研究过程的可信程度研究成果的物化程度“乡镇中学数学研究性学习课程模式研究”阶段性成果:“高中数学研究性理论”论文、最终成果:“乡“初中数学研究性理论”镇中学生心理与论文、“中学生心理与研究性学习关系”研究性关系”论文、论文、“乡镇中“高中数学研究性模式”学数学研究性模论文、“初中数学研究式”论文、“乡性模式”论文、“高中镇中学数学研究数学研究活动活动效果”性效果”论文论文、“初中数学研究活动效果”论文我的课题应该如何做下去?你想得到什么? 教育科研最关键的是要发现问题和提出问题“小学数学低年级综合应用知识解决实际问题能力的培养”成果:让学生体会数学知识与实际生活的联系;培养学生综合应用知识解决问题的能力;培养学生解决问题的习惯。 只有目标,没有成果。所以论证报告中缺乏课题运作过程、阶段、方法、要求,体现不出研究的可信度教育科研最关键的是要设计如何研究? “教育科研成果,是针对某种教育现象,某一教育课题或某种教育理论进行调查研究、实验或论证后得出的新的教育观点、新的教育思想、新的教育方法或新的教育理论。”形式可为:论文、报告、专著一、教育科研课题申报阶段成果设计的意义为课题申报增加科研含量为课题过程的科学化提供内驱力为课题评价提供一个现实的平台“如何在小学课堂教学中培养学生的创新意识”:设计思路:推行“八个一”(一个课题、一节研究课、一个案例、一次反思、一本读书笔记、一次学习机会、一次科研例会活动研究目标:1.着眼于提高教师的科研素质;2.着眼于课堂教学中如何培养学生的创新意识、创新精神和创新实践能力; 3.探索建立语文、数学两个学科的创新教学模式。研究结果:“语文创新教学模式----情感教学”;“数学创新教学模式----自学指导”。 成果和实验脱节、无必然联系“新理念作文教学与模式构建的研究”:成果体系:1.《新理念作文教学与模式构建的研究》实施总纲;2.《新理念作文教学与模式构建的研究》教学模式;3.《新理念作文教学与模式构建的研究》实验班学生成绩相关性研究报告。 成果设计指向性强! “信息技术与小学数学学科教学的整合研究”成果:资料收集、课题思路未细化(要考整理、调查,确立实验对象;信息技虑整合的切入点、学生术与小学数学学科的适应程度、教师的操内容的整合;信息作状况、整合的形式、技术与小学数学学效果的评价标准、与新科形式的整合;信课改理念的和谐程度等息技术与小学数学因素),体现成果不明学科方法的整合。 晰(只有过程描述,无成果形式要求) 桂林市近年结题成果统计前三项:师生获奖证书、学生成绩表、论文或论文统计表科研课题成果分类研究报告(调查报告、实验报告、研究报告、专著、学术论文),论文集,科普著作,教具,音像制品,软件等;教育科研成果类型(一)根据成果形式1、论文2、专著3、教材4、研究报告5、可开发运用的产品成果学术分类成果加工程度分类法: 一次文献;二次文献;三次文献文体分类法:教育论文;研究报告;教育学术情报行为分类法:学术理论类;研究报告类;其他过程分类法:实验成果;研究成果务实性分类法给专家看的成果:过程性资料研究结论统计性分析给领导看的成果: 获奖证书活动记录给同伴看的成果:

毕业论文的调查报告

毕业论文的调查报告 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书,马上就要毕业了,毕业论文也成为大学生一个痛疼的问题,下面是由为大家整理的关于毕业论文调查报告,欢迎大家参考。 一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息 摘要:针对客户服务中心在我国经济发展中的作用及现状,结合本人在广州XY信息有限公司实习期间的收获和感受,分析该公司现在的发展环境和运行情况,针对公司在物流方面与行政管理方面的不完善个人的建议和解决方案。 “我们是年轻人,我们不可能与世隔绝,也不愿成为死读书的书呆子”,这是众多大学兼职生的共同心声。因此许多大学生都认为兼职实习等是大学生的“辅助品”,通过兼职、实习等能感受到学校没有过的压力和感受,也可以学到在学校学不到的许多宝贵的东西。不论是什么职业没有层次,都能在其中学到许多东西,有它的利与弊,有可以汲取的地

方与不可汲取的地方,要看本人是这样看待的了。有的大学生认为只要是有报酬,就算是与自己所学的专业不相符,只要可以令他们接受的工作,可以胜任,他们都会去做。 关键词:管理信息系统客户服务代表合作意识行政管理制度 一、前言 20**年2月21日至6月13日,我进行了为期4个月的顶岗实习,我实习的单位是广州XY信息有限公司,实习的岗位是彩铃客户服务代表。在实习的这段时间里,我主要的工作是负责接听客户的来电,并为其处理关于下载和设置彩铃歌曲的相关业务。如果客户咨询的业务不是我们的业务范围的话,我们应该引导客户通过其他途径获取他们所需要的信息。我认为作为客户服务代表与其他职业相比显得尤其不同的是,他们同时承受着来至上司和顾客带来的压力,特别是来至顾客的压力需要心理素质非常好的人员来能承受。在工作期间上司对我们的要求很严格,为了让我们更加熟悉相关的业务流程,我们每个月都要进行考核,而考核的成绩与员工的工资直接挂钩。除此以外,公司设置了监听部门,对客户服务代表与客户的通话过程进行监听,如果发现客户服务代表在回答客户的问题时态度不好或者回答有误的话,都要进行相对应的扣罚,主要是以扣罚工资为主。至于与客户

相关文档
最新文档