idc工作总结

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篇一：IDC机房年度工作总结

XX年11月工作总结

一、idc的日常工作和巡检的自我总结：在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好

巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则

马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。在十一月份中，机房

发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。

因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管

和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时

候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一

段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理

故障，与上级沟通。

在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的

一些问题中，我也及时的与工程公

司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。

我会继续跟进，及时上报。

二、下个月的工作计划：在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇二：XX年数据中心工作总结XX年数据中心工作总结今年来，在公司各级领导及同事们的关心帮助下，数据中心坚持以企业精神塑造自我，以企业文化完善自我，以企业标准提高自我，以企业纪律约束自我，认真扎实地完成了本职

工作和上级赋予的各项任务，基本实现了技术立足自我、故障及时排除的工作目标。公司数

字有线电视、宽带数据和固话三网核心业务系统和设备的维护工作在数据中心，数据中心要

保持稳定的运行，需要的专业技术人员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守，

完全无人管理维护的数据中心几乎没有。所以数据中心日常维护工作烦琐，但又很重要。随

着人们的工作生活对数据的完全依赖，承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要

的作用，这更突显出维护工作的重要。数据中心的维

护工作可分为五大类：一是日常业务类、

二是日常检查类、三是应用变更、部署类;四是软、硬件升级类;五是突发故障处理类。下面

就这五个方面的维护工作进行总结。

一、主要日常业务类工作

1、公司的宽带固话业务开通的流程是：营业厅受理-数据中心开通-片区维护员上门安装。

由此可以看出，所有用户端onu业务是由数据中心开通，这就要求数据中心所有技术员都必

须熟悉华为和烽火olt网管系统，仔细认真的开通onu，并配合片区维护员解决用户端故障；

2、vod点播系统片源编码上载，今年累计更新电影和电视剧共630集；

3、根据卫星电视节目调整和变更调整，调整卫星接收机的参数，尽快恢复有线电视节目；

经常联系和沟通兵团电视台、开发区电视台、石油电视台技术人员，保证互传电视节目的调

整、变更和恢复尽快进行；目前给我公司共有158套电视节目；

二、日常监控检查类工作“千里之堤，溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都可能会有所表现，小的隐患不消除，可能导致重大的故障出现，所以数据中心日常的例行

检查工作枯燥，但也很重要，可以及时

发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重要性的不同，要对数据中心里的所有运行

的设备进行例行检查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件，比如网管软件，安全防护软

件等。可以利用这些软件对数据中心网络进行检查，看日志是否有异常告警，网络是否出现过短时中断等。通过网络探测软件看网

络质量如何。检查服务器应用服务是否正常，cpu内存等利用率是否正常。这些检查每日都

要重复检查，一旦有异常及时处理与消除。对数据中心的机房环境也要进行检查，环境的温度、湿度、灰尘是否合乎要求。空调、

供电系统进行运行良好，设备运行是否过热，地板、消防、监控都是检查的部分。不合理的

地方要及时进行整改。一个小故障可能因为不熟悉导致大故障，因此日常检查绝不能应付，

虽然需要不断重复，在持续的检查过程中，将会对数据中心的理解越来越深，这样每次检查

都会有新的发现，在检查中进行学习。

三、应用变更类工作

数据中心承载的业务不会是一成不变的，随着业务的

多样化，经常要对业务进行调整，

包括服务器和网络的设置。因此要对服务器和网络设备操作很熟悉，主要需要掌握服务器命

令和网络协议。要根据应用的需要，做出变更。这时就对维护人员提出了更高的要求，不仅

是对数据中心原有业务要非常熟悉，还要对新上的应用业务有正确的理解，这样才能在不影

响原有业务的基础上做调整。这样的应用变更每个月可能都要做几次，是数据中心维护人员

的必修课，突显了一个技术人员的基本技能水平。这时要对设备操作命令比较熟悉，懂得如

何实现业务，要经常和设备厂商的技术人员打交道，通过交流尽快掌握设备操作方法。同时，

由于设备厂商对应用业务缺乏了解，这就需要维护人员在应用业务和设备具体实现之间做好

协调，处理。以最快的时间和最小的代价完成应用业务部署。如，去年公司只有联通宽带固

话业务，新增加铁通和电信的宽带和固话业务，需要数据中心技术员联系厂家技术员如何对

用户端onu升级才能开通业务，并教会片区维护员。随着用户增多，原有的数据网络规划已

不能公司未来业务发展和网络安全需求，因此，今年

公司请代维公司对公司数据网进行重新

规划，核心网络合理化，安全性提高，实现每用户每vlan，符合未来业务发展和网络安全需

求。

四、软硬件升级类工作数据中心的设备一般运行周期是五年，不断地有设备需要逐渐淘汰进行更换，如机房原有一台08年采购的空调已老化，不制冷，必须淘汰，今年7月采购一台机房专用精密空调机

房未来5年发展的需要；一些08年采购卫星接收机不开机或无法锁定接收参数，更换为备用

的接收机。也有一些设备因为存在软件缺陷需要升级，因此软硬件升级也是维护工作的一部分，尤其是软硬件出现故障时，就必须要进行更换。有时为

了不影响业务，往往还需要设备厂商提供软件补丁来解决问题。如vod点播系统、烽火olt

网管系统等今年都进行过升级，数据中心的设备很多，出现软硬件故障很正常，所以要不断

地进行软硬件升级，这类工作往往都要在业务量最少的凌晨之后进行，维护人员通宵熬夜是

常有的事。如今年核心设备更换调整、数据网扩容升级都是在深夜进行。

五、突发故障类工作