互联网+移动医疗

优质服务（贴心服务）
优质服务（全面的SOP操作规范）
集团总部医疗运营部会不定期举办各种医疗服务相 关的业务技能培训及竞赛，以保证实体服务质量的 不断提高； 集团总部下设专业部门处理和跟踪各个渠道接收到 的投诉与建议（实体问卷、企业反馈、电话、微博、 大众点评等），并将处理意见和建议直接反馈和落 实到相关被投诉实体机构；
目录
1
健康领域的大数据趋势分析
2
XX XX应用现状
3
构建健康管理大数据应用
一、XX XX介绍——线下
XX XX是中国收入规模最大的健康管理集团
以“客户至上，以质取信”为核心追求 22大城市，77余家体检与医疗中心
香港 • 北京 • 上海 • 广州 • 深圳 • 重庆 • 天津 • 南京 • 苏州 • 杭州 成都 • 福州 • 长春 • 沈阳 • 江阴 • 常州• 烟台 • 银川等
中国健康体检市场收入预测
92.2
7%
6% 2,560 3,920
来源：第六次人口普查数据，卫计委统计年鉴
未来趋势——“互联网+软件+体检”
体检行业互联网化+移动医疗处于市场启动初期，健康管理发展难得的机遇 市 场 认 可 度 探索期 （2004-2014）
中国体检业务主要集中在医院，民 营体检中心刚刚起步，厂商最初以 广告营销、线上体检预订方式实现 体检行业的互联网化
在线医疗
移动医疗
互联网+移动医疗面向四种参与者
大健康需 求人群
医疗机构
健康服务 人员
医药企业 电商
服务对象
大数据应用的价值：
1、医疗资源高效利用；
大数据应用
2、大数据的挖掘和利用；
技术支撑
3、为客户建立舒适的体验。 云计算
大数据
移动互联网
物联网
大数据现况和趋势分析
• 产生新的业态，宏观环境推动移动医疗发展；
上海福康分院VIP区
苏州东环分院VIP区
重庆黄泥磅分院VIP区
二、XX XX——互联网+（线上）
全国呼叫中心系统
XX XX官网
iPhone | Android 客户 端
中心数据库
企业专属健康网上平台
微信客户服务中心
自动化排检


集团总部医疗运营部会对集团旗下所有的体检中心 进行每年两次的固定飞行巡检，以及不定期的现场 抽检，以保证服务品质的保持；
集团总部医疗运营部每年七月和一月会定期举行 “全国院长会议”，考核和总结集团旗下各实体机 构半年和全年的服务质量；

环境管理（标准化的装修设计）
北京中关村分院
成都红照壁分院
南京鼓楼分院
G VII VI
移动互联网、大数据、
H VIII
F
II
2004年中国领先 垂直体检预约 B2C网站
B
C C III
云存储技术应用于体 检行业 , ，厂商开 始探索商业模式
E
E
V
I B A A
2005年“亿康 网”等多家体 检网预约平台 成立
IV
D
D
健康管理服务逐渐转移到“互联网+移动端”
医疗信息化
• 开始形成健康领域的大数据产业链，需要门诊实体、医生网络化,才能规模化
• 健康管理类大数据应用容易市场化；
• 疾病谱发生变化，慢性病高发，以心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病 等为代表的慢性疾病管理预警、干预将有前景；
• 医疗服务行业特殊，专家医生优质资源稀缺；
• 大型医院不缺病人，壁垒短期难以打破；
• “B to B”很多。to C模式，变成to VC,盈利的很少，多数在烧钱;
原创模板 之二
《互联网+移动医疗》
@XX
互联网+移动医疗
目录
1
健康领域的大数据趋势分析
2
XX XX应用现状
3
构建健康管理大数据应用
市场容量
大健康医疗服务市场容量：8万亿健康服务规模
2020年，健康检查行业规模将达2560亿
健康
体检、健康管理
亚健康
疾病筛查、干预
疾病
养老
诊段、治疗
康复理疗
一个人的生命健康管理周期
种植牙科
综合齿科
洁牙护理 ……
心脑血管专项检测
健康体检
疾病检测
私人医生
口腔诊疗
星级医疗监控 星级服务质量 星级优美环境 星级卫生标准
尊贵、体贴、私密 医疗管家式服务 个性定制体检内容 指导生活习惯
星级流程管理
专属的资深私人医生
优质服务（贴心服务）
中国体检第一股
中国领先的中高端体检服务网络及健康管理平台
中国体检第一股
2014年4月9日，XX XX成功登陆美国纳斯达克证券交易所，股票交易代码 为“KANG”。开盘报16.50美元，较14美元的发行价上涨18%。
XX XX服务模式
XX XX360°健康全管理服务模式
健康 状态
电子健康档案 健康体检 疾病检测 健康评估 私人医生电话咨询 个性健康促进计划 健康咨询 亚健康调理 慢病调理 跟踪干预 保健处方 健康提醒 健康沙龙 医疗服务 直属医疗中心门诊 家庭医生出诊上门 专家优先诊疗安排 导医陪诊 医疗转诊 专家会诊 点名专家手术 权威专家二次诊断
体检行业互联网化形 式增多，如搜索引擎 推广、综合电商平台 入驻、线上商城自建、 团购平台合作等；
市场启动期 （2015- ）
移动端体检APP、云健 康数据等互联网化产品 促进体检行业互联网化 程度进一步加深，并引 发相关商业模式的探索
高速发展期
应用成熟期
移动端布局逐渐形成，盈 市场发展趋于成熟，进入门 利模式清晰化，资本市场关 槛提高，竞争加剧。 注度提升
ຫໍສະໝຸດ Baidu
亚健康 状态
健 康 管 家 长 期 负 责 制 管 理
临床 状态
XX XX旗下机构 O A
健康管理服务核心服务
宫颈癌专项检测 乳腺癌专项检测 甲状腺疾病专项检测 糖尿病专项检测
肺癌专项检测
胰腺癌专项检测 结直肠癌专项检测 前列腺癌专项检测 ……
口腔保健 小儿齿科 美容牙科 牙齿正畸
体检市场空间巨大
健康体检总市场规模预测：
未来中国的健康体检总市场收入规模可达3,920亿，未来5年行业复合增速将达14%，预计2020年行 业规模将达2560亿，是空间广阔的蓝海市场。
中国健康体检市场容量测算
2015年 体 检 人 数 (亿 ) ARPU(元 ) 当 前 市 场 规 模 (亿 ) 体检人数年复合增长率 ('13-'20) ARPU值 年 复 合 增 长 率 ('13-'20) 2020年 总 市 场 规 模 (亿 ) 未 来 总 市 场 空 间 (亿 ) 92.2 258